溝通技巧課程體系
《新形勢下基層黨務干部溝通技巧》課程大綱【課程背景簡介】黨的十九大報告中明確指出，基層黨務要提高組織力，要將其政治功能有效突出。新時代不斷加強基層組織的建設,對基層黨務工作者也提出了更高的要求?；鶎狱h務工作者作為“上傳下達”“承上啟下”的關鍵作用不言而喻?；鶎狱h務工作者要發(fā)揮創(chuàng)新、引領、帶動作用，而這一切工作的前提，是高效能溝通協(xié)作?；鶎狱h務工作者掌握良好的...
講師：王建宇在線咨詢下載需求表
《職場軟實力--實踐溝通技巧》版權課（兩天版） 課時：12H
職場軟實力—實踐溝通技巧你一定遇到過下列情況：精心設計的方案，卻被客戶潑了一頭冷水；要求下屬加班，下屬以沉默相對抗；要鄰居遵守公德，對方卻依然我行我素；費盡心思說一件事，對方卻聽的一頭霧水。當你遇到這些情況時，你是沉默以對，還是拍案而起？在面對難以解決卻又會對生活產生重大影響時刻，不是張口結舌不知如何應對，就是以強硬的方式解決，卻在對方心里留下不愉快的陰影。...
講師：涂文琪在線咨詢下載需求表
一、贏在職場---溝通的職業(yè)化u溝通的“四大困惑”u職業(yè)化溝通心態(tài)；u建立隨喜心和親和力；u信息的“漏斗”效應；u溝通的非語言空間；u“溝通魅力”的職業(yè)素養(yǎng)案例演繹：u服務員端咖啡的問答u馴鹿與狼的生存法則二、職業(yè)化的溝通角色與心態(tài)u新生代員工的溝通模式與特點u心智模式：隨喜心與親和力u溝通的全腦思維修煉u溝通心態(tài)的職業(yè)化五大修煉案例演繹：u擠公交車，船上繩...
講師：韓超在線咨詢下載需求表
緒言：溝通的關鍵要素——人-團隊中的人-不同的人會有不同的溝通習慣-不同的人會采用不同的溝通方式-相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果這都是由于在溝程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實際生活和工作有非常大的意義。部分：九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具1、九型的起源及應用領域2、九型人格是什么？-我有我的標準---完美主...
講師：于紅梅在線咨詢下載需求表
《管理者五項訓練之高效溝通》一、課程對象中高層管理者、人力資源管理者、基層主管二、課程背景管理不僅是一門藝術，也是一門科學。高效溝通不僅是企業(yè)經營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經營管理思想的重要工具，是各級員工有效工作的基礎。高效溝通是管理的至高境界，正如：松下幸之助所講的，企業(yè)管理現(xiàn)在是溝通，過去是溝通，未來還是溝通。高效的溝通可以使人際關系更加和諧，團隊更...
講師：張沖在線咨詢下載需求表
講九型人格的概述一、九型人格的起源及應用1、九型人格的9種情感特征2、九型人格的三大中心3、九型人格的9種心理防衛(wèi)機制4、九型人格的應用范圍第二部分九型人格之自我認知與修煉一、自我認知與修煉是什么？1、自我認識2、自我成長二、為什么要做好自我認知與修煉？1、認識自己很重要2、順勢而為，揚長避短三、怎樣做自我認知與修煉？1、自我欲望/恐懼審視2、自我壓力/放松...
講師：張沖在線咨詢下載需求表
醫(yī)美咨詢師溝通技巧與醫(yī)美社群營銷實戰(zhàn)實訓大綱培訓老師：牛犇（原創(chuàng)版權課程）受益群體：醫(yī)藥企業(yè)（商業(yè)）負責人，副總以上級別。培訓模式及物料要求：訓練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組5人，競選出組長（眾籌激勵）會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設施齊全、講臺平攤寬大。物料需求：撲克牌2副、白板一面（立式）、白板筆（黑...
講師：牛犇在線咨詢下載需求表
《高效溝通與協(xié)同》 課時：12H
《高效溝通與協(xié)同-團隊溝通與問題解決》【課程對象】企業(yè)中承擔完成目標和團隊管理的中層管理者及員工【課程目標】學員能夠了解不同性格特質員工的溝通風格學員能夠掌握如何聽，說，反饋的標準化步驟學員能夠提煉與上級，平級，下屬有效溝通的工具學員能夠提升解決沖突達成共識【課程介紹】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通...
講師：苑海彤在線咨詢下載需求表
《重要時刻—職場性格分析與高效溝通》 課時：12H
職場性格分析與高效溝通課程背景：每一次溝通都是職場人的重要時刻。它決定了一個團隊，一個企業(yè)的凝聚力和向心力，決定了一個企業(yè)的協(xié)作能力和水平。溝通更是管理的核心和根本，良好的溝通是企業(yè)運作的基礎。管理者是企業(yè)的中堅力量，起到了承上啟下的作用。從輔佐上司到安排和激勵下屬無不運用到溝通技能。掌握高效溝通的技巧，能大幅度提高個人工作效率和部門工作效率。本課程不僅告訴...
講師：李博釗在線咨詢下載需求表
《關鍵時刻—職場性格分析與高效溝通》 課時：12H
職場性格分析與高效溝通課程背景：每一次溝通都是職場人的關鍵時刻。它決定了一個團隊，一個企業(yè)的凝聚力和向心力，決定了一個企業(yè)的協(xié)作能力和水平。溝通更是管理的核心和根本，良好的溝通是企業(yè)運作的基礎。管理者是企業(yè)的中堅力量，起到了承上啟下的作用。從輔佐上司到安排和激勵下屬無不運用到溝通技能。掌握高效溝通的技巧，能大幅度提高個人工作效率和部門工作效率。本課程不僅告訴...
講師：李博釗在線咨詢下載需求表
職場高效溝通 課時：6H
課程主題:《職場高效溝通》【課程對象】:企業(yè)全員【課程時間】:6課時【課程老師】:牟淅婭老師【課程方式】:老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】:v激發(fā)溝通意愿v提升溝通能力v學會用溝通技巧達成溝通目標v培養(yǎng)和諧高效的人際溝通文化v從細節(jié)角度提升個人核心競爭力【課程綱要】:第一部分:高效溝通是一種能力1.關于“溝通”的定義剖析1)溝通是...
講師：牟淅婭在線咨詢下載需求表
客戶溝通技巧 課時：6H
課程主題:《客戶溝通技巧》【課程對象】:服務人員、客服人員、銷售人員等【課程時間】:6課時【課程老師】:牟淅婭老師【課程方式】:老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】:v激發(fā)溝通意愿v提升溝通能力v學會用溝通技巧達成溝通目標v培養(yǎng)和諧高效的人際溝通文化v從細節(jié)角度提升團隊服務力【課程綱要】:第一部分:溝通意愿激活溝通能力1.溝通素質系統(tǒng)...
講師：牟淅婭在線咨詢下載需求表
職場語言溝通技巧 課時：18H
職場語言溝通技巧????????諺語說“兩眼一句話三冬暖，惡語傷人六月寒”語言它既是一門學問，又是一門藝術。中國先秦縱橫學派創(chuàng)始人，鬼谷子曾說“口者，心之門戶也。志、意、喜、欲、思、慮、智皆由門戶而出?！倍粋€人的魅力相當部分是通過聲音散發(fā)出來的,因此，良好的個人表達能力可以提高個人綜合素養(yǎng)、提升企業(yè)軟實力！標準課時：6小時（一天）--18小時（3天）授課形...
講師：涂文在線咨詢下載需求表
門店服務人員語言溝通技巧 課時：18H
門店職場語言溝通技巧課程????????當“您好，請，謝謝、、、、、”這些服務用語司空見慣的時候，一句貼心的話語，會讓客戶倍感溫暖，服務人員的語言可語言它既是一門學問，又是一門藝術。中國先秦縱橫學派創(chuàng)始人，鬼谷子曾說“口者，心之門戶也。志、意、喜、欲、思、慮、智皆由門戶而出?！倍粋€人的魅力相當部分是通過聲音散發(fā)出來的,因此，良好的個人表達能力可以提高個人綜...
講師：涂文在線咨詢下載需求表
《金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達》 課時：12H
金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達課程背景：項目匯報你真的講清楚了嗎？工作總結真的把一年做的業(yè)績都表達出來了嗎？電梯匯報如何抓住要點？開會發(fā)言怎樣才能一語中的？文案撰寫是否思路清晰，層次分明？下屬匯報重點你get到了嗎？沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，表達方式和分析解決問題的方式，金字塔...
