項(xiàng)目管理課程體系

智能客服項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理【課程背景】在過(guò)去的幾年,我們?cè)?jīng)給多個(gè)企業(yè)作過(guò)智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)、訓(xùn)練等方面的咨詢(xún)項(xiàng)目,在和企業(yè)客服中心的領(lǐng)導(dǎo)、智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的相關(guān)同事一起工作、溝通中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在智能服務(wù)的產(chǎn)品管理、訓(xùn)練和運(yùn)營(yíng)方面、團(tuán)隊(duì)組建方面會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,最終導(dǎo)致智能服務(wù)的效果不理想。同時(shí),即使智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)的體系搭建完成后,運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入了高級(jí)階段,...

 講師:楊茂林在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


講授專(zhuān)家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:政企部、市場(chǎng)部、全業(yè)務(wù)中心課程時(shí)間:2天課程背景:?物聯(lián)網(wǎng)即將來(lái)臨,如何把握好物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇做云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及把握IOT大爆發(fā)的時(shí)機(jī),切實(shí)做好物聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)智能,成為運(yùn)營(yíng)商再一次掌握產(chǎn)業(yè)鏈話(huà)語(yǔ)權(quán)的機(jī)遇,也引領(lǐng)了嶄新的探索。本課程亮點(diǎn):?未來(lái)5G的競(jìng)爭(zhēng)將極為激烈,在運(yùn)營(yíng)商和OTT的競(jìng)爭(zhēng)下,如何能讓我們的平臺(tái)脫穎而出,根據(jù)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),如何做好...

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課程內(nèi)容:前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一部分:團(tuán)隊(duì)合作的前提1.企業(yè)精神與制度之間的關(guān)系2.如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀3.價(jià)值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重4.價(jià)值觀訓(xùn)練第二部分:高效團(tuán)隊(duì)的要素1.組建高績(jī)效團(tuán)度的6大要素2.團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作?3.團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與不同的合作狀態(tài)4.團(tuán)隊(duì)合作建立的基礎(chǔ)第三部分:團(tuán)隊(duì)中如何統(tǒng)一目標(biāo)1.成功?---...

 講師:張習(xí)寧在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


基于新版《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2017和《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(GB50503-2013)框架下的項(xiàng)目管理一.工程項(xiàng)目合管理1.工程合同評(píng)審2.工程合同的形成風(fēng)險(xiǎn)與特點(diǎn)3.工程合同的訂立4.工程合同訂立對(duì)于工程造價(jià)的影響因素5.工程合同實(shí)施計(jì)劃6.索賠、簽證、變更、合理化建議7.工程結(jié)算與合同總結(jié)二.施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及防范1、施...

 講師:賈宏俊在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


2017《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》解讀及建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理、成本管理、合約管理全過(guò)程精細(xì)化管理主要內(nèi)容:第一部分:《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2017解讀及具體應(yīng)用第1講:《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2017解讀1.《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2017與《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2006的區(qū)別;...

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2017最新國(guó)標(biāo)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》與業(yè)主方工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理(一)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2017解讀及應(yīng)用1、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2017與《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2006的區(qū)別;2、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T50326-2017出臺(tái)的背景及意義;3、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB\T...

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【項(xiàng)目管理】《挑戰(zhàn)埃及》沙盤(pán)介紹實(shí)物沙盤(pán)模擬+沙盤(pán)軟件運(yùn)營(yíng)分析劉寶林沙盤(pán)介紹:沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的形式從上個(gè)世紀(jì)90年代末傳入中國(guó),歷經(jīng)幾個(gè)階段,第一個(gè)階段是計(jì)算機(jī)仿真模擬,仿真對(duì)象為企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程,代表的使用客戶(hù)是北京大學(xué)光華管理學(xué)院、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、清華大學(xué)等一流學(xué)府。第二個(gè)階段是應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)的桌面沙盤(pán),對(duì)比計(jì)算機(jī)模擬仿真度降低,但是游戲和互動(dòng)性加強(qiáng)...

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項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程之Prince2認(rèn)證課程大綱:第1部分Prince2介紹第2部分Prince2原則第3部分Prince2主題之商業(yè)論證第4部分Prince2主題之組織第5部分Prince2主題之質(zhì)量第6部分Prince2主題之計(jì)劃第7部分Prince2主題之風(fēng)險(xiǎn)第8部分Prince2主題之變更第9部分Prince2主題之進(jìn)展第10部分Prince2流程之流程...

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組織級(jí)項(xiàng)目管理體系構(gòu)建與最佳實(shí)踐課程大綱:第一部分:組織級(jí)項(xiàng)目管理體系架構(gòu)單項(xiàng)目成功OR所有項(xiàng)目成功為什么需要建設(shè)組織級(jí)項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到哪些痛點(diǎn)亟需解決組織級(jí)項(xiàng)目管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì)某公司項(xiàng)目交付視角與運(yùn)作的轉(zhuǎn)變第二部分:基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的項(xiàng)目目標(biāo)什么是組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略的落地過(guò)程業(yè)務(wù)組合策略項(xiàng)目組合策略組織資源整合優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施跟蹤與反饋交付項(xiàng)目的項(xiàng)目目...

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項(xiàng)目管理組織由弱矩陣向強(qiáng)矩陣變革的最佳實(shí)踐課程大綱:第一部分:弱矩陣向強(qiáng)矩陣變革總體思路為何要向強(qiáng)矩陣組織轉(zhuǎn)變?H公司遇到的實(shí)際問(wèn)題有哪些什么是強(qiáng)矩陣模式E公司是怎么做的與E公司的差異弱矩陣向強(qiáng)矩陣變革總體實(shí)現(xiàn)方案第二部分:H公司業(yè)務(wù)流程及項(xiàng)目管理流程客戶(hù)流程從公司層面看,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的主業(yè)務(wù)流從線(xiàn)索到回款(LTC)流程視圖H公司項(xiàng)目管理流程(重大項(xiàng)目、中...

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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程大綱:一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)1、PMI與Prince2對(duì)項(xiàng)目的不同定義2、典型項(xiàng)目生命周期3、項(xiàng)目管理五大過(guò)程組4、組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理5、項(xiàng)目的三重約束6、案例討論:如何定義通信工程交付項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)?9、案例分享:Prince2項(xiàng)目管理流程10、案例分享:IBM項(xiàng)目管理流程11、案例分享:ALU項(xiàng)目管理流程12、案例分享:HW端到端項(xiàng)目管理流...

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向華為學(xué)習(xí):項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐課程大綱第一章:項(xiàng)目管理基礎(chǔ)?什么是項(xiàng)目項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理第二章:項(xiàng)目管理體系與端到端項(xiàng)目管理流程?H公司項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程交付項(xiàng)目管理體系架構(gòu)交付項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)是什么從公司層面看,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的主業(yè)務(wù)流有三個(gè)為什么需要端到端的項(xiàng)目管理流程IBMWWPMM全球項(xiàng)目管理方法論介紹Prin...

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項(xiàng)目管理中的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)變革一、課程背景:  ●了解在項(xiàng)目環(huán)境中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性;  ●描述作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作的好處與挑戰(zhàn);  ●了解高效能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征;  ●營(yíng)造一個(gè)有著共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)氛圍;  ●運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)與工具,建設(shè)一個(gè)高效能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);  ●充分了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)與領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型,并能將他們放在最適合的項(xiàng)目崗位上發(fā)揮最大的作用;  ...

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項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬   課時(shí):12H

課程核心知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理3角形項(xiàng)目管理5過(guò)程組9大知識(shí)領(lǐng)域應(yīng)用工具重點(diǎn)講解1.時(shí)間2.質(zhì)量3.成本1.啟動(dòng)2.計(jì)劃3.執(zhí)行4.控制5.收尾1.范圍2.時(shí)間3.成本4.綜合5.質(zhì)量6.溝通7.風(fēng)險(xiǎn)8.人力9.采購(gòu)優(yōu)先矩陣法WBS任務(wù)分解AON網(wǎng)絡(luò)圖CPM關(guān)鍵路徑法DELPHI法甘特圖風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表…項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目控制目標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)管理量化管理系統(tǒng)思維第三...

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講:項(xiàng)目管理的概念1、項(xiàng)目的定義2、項(xiàng)目管理的特征3、什么是項(xiàng)目管理?4、項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的原因5、項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)和個(gè)人事業(yè)的意義6、項(xiàng)目管理與其它管理的關(guān)系7、項(xiàng)目周期8、項(xiàng)目過(guò)程管理第二講:項(xiàng)目性組織1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于一個(gè)項(xiàng)目2、項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)3、項(xiàng)目型組織的缺點(diǎn)4、職能型組織5、矩陣型組織6、項(xiàng)目利益方7、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)8、制訂團(tuán)隊(duì)工作程序第三講:項(xiàng)目計(jì)...

 講師:鄭凱在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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