創(chuàng)新專利課程體系

互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計、運營、推廣創(chuàng)新實戰(zhàn)課程本課程是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新實戰(zhàn)課程。本課程以多個案例介紹了什么是產(chǎn)品化思維、用戶體驗關(guān)鍵點、如何進行工作產(chǎn)品化、如何提升用戶滿意度、如何運用創(chuàng)新思維去設(shè)計、運營和推廣產(chǎn)品等。本課程適合各類產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、開發(fā)工程師、產(chǎn)品設(shè)計師、測試工程師、運營經(jīng)理等各類互聯(lián)網(wǎng)金融從事人士。課程以唐中印講師多年的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、運...

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互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理的推廣創(chuàng)新實戰(zhàn)課程本課程是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的推廣創(chuàng)新實戰(zhàn)課程。本課程以多個案例介紹了什么是產(chǎn)品化思維、用戶體驗關(guān)鍵點、如何進行工作產(chǎn)品化、如何提升用戶滿意度、如何運用創(chuàng)新思維去設(shè)計、運營和推廣產(chǎn)品等。本課程適合各類產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、開發(fā)工程師、產(chǎn)品設(shè)計師、測試工程師、運營經(jīng)理等各類互聯(lián)網(wǎng)金融從事人士。課程以唐中印講師多年的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)...

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互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理的推廣創(chuàng)新實戰(zhàn)課程本課程是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的推廣創(chuàng)新實戰(zhàn)課程。本課程以多個案例介紹了什么是產(chǎn)品化思維、用戶體驗關(guān)鍵點、如何進行工作產(chǎn)品化、如何提升用戶滿意度、如何運用創(chuàng)新思維去設(shè)計、運營和推廣產(chǎn)品等。本課程適合各類產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、開發(fā)工程師、產(chǎn)品設(shè)計師、測試工程師、運營經(jīng)理等各類互聯(lián)網(wǎng)金融從事人士。課程以唐中印講師多年的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)...

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金融科技創(chuàng)新實戰(zhàn)課程這是一門關(guān)于實踐的課程,以科技金融、互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)模式為版本,以典型案例為載體,從當前金融科技創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀,系統(tǒng)的介紹了區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、共享金融、金融貨幣以及人工智能在銀行和金融業(yè)的典型應(yīng)用和創(chuàng)新實戰(zhàn)。課程以唐中印講師多年的互聯(lián)網(wǎng)金融和科技金融創(chuàng)新實戰(zhàn)心得對案例進行親身講解。通過本課程的學習,學員將有以下收獲:第一,全面...

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金融科技創(chuàng)新實戰(zhàn)課程這是一門關(guān)于實踐的課程,以科技金融、互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)模式為版本,以典型案例為載體,從當前金融科技創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀,系統(tǒng)的介紹了區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、共享金融、金融貨幣以及人工智能在銀行和金融業(yè)的典型應(yīng)用和創(chuàng)新實戰(zhàn)。課程以唐中印講師多年的互聯(lián)網(wǎng)金融和科技金融創(chuàng)新實戰(zhàn)心得對案例進行親身講解。通過本課程的學習,學員將有以下收獲:第一,全面...

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用“黨建+”推進國央企黨建工作創(chuàng)新課程背景:當前,國有企業(yè)黨建工作面臨三大時代挑戰(zhàn):數(shù)字化浪潮的沖擊、意識形態(tài)風險的加劇、新生代員工價值觀的多元化。在人工智能技術(shù)重塑各行各業(yè)的背景下,傳統(tǒng)黨建模式亟需向智慧化、品牌化、人本化方向升級。一方面,AI技術(shù)為黨建工作帶來全新可能——從智能生成黨課PPT到數(shù)字人宣講黨史,從AI輔助品牌創(chuàng)建到數(shù)據(jù)驅(qū)動黨員管理,數(shù)字化轉(zhuǎn)...

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課程背景:服務(wù)制勝:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理,客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。品牌打造:在給客戶提供服務(wù)的全過程中,客戶往往抱怨平庸的服務(wù)沒有印象,甚至只關(guān)心營銷指標,根本不懂我們的需求。因此,從客戶的視角、競爭的視角甚至跨行業(yè)最佳的視角重新審視服務(wù)質(zhì)量,...

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課程背景:隨著國內(nèi)高凈值人群的增加以及對高凈值人群的關(guān)注度不斷上升,國內(nèi)多家商業(yè)銀行紛紛開立私人銀行部門,而非銀行機構(gòu)也參與到對高凈值人群的競爭當中,各商業(yè)銀行私人銀行部門在被各種同業(yè)機構(gòu)包圍的競爭態(tài)勢下,應(yīng)加快培養(yǎng)團隊服務(wù)營銷明星的綜合素養(yǎng),萃取服務(wù)營銷成功精髓,樹立獨特的品牌形象,才能保持競爭優(yōu)勢,獲取客戶資源。課程收益:客戶關(guān)系:理解客戶關(guān)系發(fā)展4個階...

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課程背景:隨著市場競爭的更加充分和產(chǎn)能日趨充足,不同行業(yè)都經(jīng)歷著從賣方市場到買方市場的焦灼和痛苦。市場的整體進步?jīng)Q定了傳統(tǒng)以價格/產(chǎn)能為基礎(chǔ)的粗放型增長越來越乏力。因此企業(yè)整體戰(zhàn)略和經(jīng)營必須向精細化、個性化上轉(zhuǎn)變,用服務(wù)創(chuàng)造企業(yè)形象口碑,用服務(wù)打造更加友好產(chǎn)品體驗,用服務(wù)創(chuàng)造新的增長點,用服務(wù)提升內(nèi)部效率是所有面對競爭的企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。課程目標:客戶導向...

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課程背景:客戶導向:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理,客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。數(shù)字化創(chuàng)新管理:新的客戶管理不但要使用數(shù)字化技術(shù),而且要對傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理產(chǎn)品架構(gòu)進行改造,讓客戶關(guān)系管理共創(chuàng)共贏平臺,數(shù)字化創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)未來的護城河。課程收益:成果1:客戶數(shù)字...

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課程背景:服務(wù)制勝:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,業(yè)主必須作為物業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理,業(yè)主的體驗決定物業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。品牌打造:在給業(yè)主提供服務(wù)的全過程中,業(yè)主往往抱怨平庸的服務(wù)沒有印象,甚至只關(guān)心服務(wù)收費,根本不懂我們的需求。因此,從業(yè)主的視角、競爭的視角和行業(yè)最佳的視角重新審視服務(wù)質(zhì)量,打造...

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課程背景:服務(wù)制勝:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,業(yè)主必須作為物業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理,業(yè)主的體驗決定物業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。品牌打造:在給業(yè)主提供服務(wù)的全過程中,業(yè)主往往抱怨平庸的服務(wù)沒有印象,甚至只關(guān)心服務(wù)收費,根本不懂我們的需求。因此,從業(yè)主的視角、競爭的視角和行業(yè)最佳的視角重新審視服務(wù)質(zhì)量,打造...

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課程背景:服務(wù)制勝:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,業(yè)主必須作為物業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理,業(yè)主的體驗決定物業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。品牌打造:在給業(yè)主提供服務(wù)的全過程中,業(yè)主往往抱怨平庸的服務(wù)沒有印象,甚至只關(guān)心服務(wù)收費,根本不懂我們的需求。因此,從業(yè)主的視角、競爭的視角和行業(yè)最佳的視角重新審視服務(wù)質(zhì)量,打造...

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體驗經(jīng)濟時代,賣什么都是賣體驗,互聯(lián)網(wǎng)顛覆的是人與人的溝通渠道和方式,服務(wù)體驗的本質(zhì)并未改變,而所有的服務(wù)體驗都是來自于人與人之間真誠的相互關(guān)系。顧客體驗從何做起,才能讓顧客選擇我們、記住我們、愛上我們最后成為我們的鐵桿粉絲,這是每個傳統(tǒng)行業(yè)都需要思考的問題。創(chuàng)新營銷方式、做足極致服務(wù),強化顧客體驗,創(chuàng)造口碑顧客,才是互聯(lián)網(wǎng)3.0時代下傳統(tǒng)商服行業(yè)的自我救贖...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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