市場營銷課程體系
課程大綱: 1.企業(yè)成長與市場營銷 2.建立有效的營銷觀念 3.市場調(diào)研與市場預(yù)測 4.市場營銷環(huán)境與機(jī)會(huì) 5.客戶與購買行為分析 6.市場細(xì)分與目標(biāo)市場 7.如何有效地進(jìn)行定位 8.怎樣進(jìn)行好競爭分析 9.靠什么贏取競爭優(yōu)勢 10.占領(lǐng)市場競爭制高點(diǎn) 11.怎樣做年度營銷規(guī)劃 12.商務(wù)通名人營銷實(shí)戰(zhàn) 13.設(shè)計(jì)格蘭仕營銷新策略
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倍增業(yè)績之—服飾續(xù)銷寶典 課時(shí):6H
倍增業(yè)績之服飾續(xù)銷寶典一、視覺吸引入店-讓你的產(chǎn)品會(huì)說話-店鋪陳列的吸引力法則二、感覺決定購買-你是否讓顧客覺得你很專業(yè)?-你是否會(huì)使用服裝的專業(yè)術(shù)語?-你給的建議是否專業(yè)?-你給顧客的搭配方案是否專業(yè)?-專業(yè)導(dǎo)購具備的8大專業(yè)能力三、顧客的DNA分析-顧客色彩搭配分析-顧客的身體線條與服裝線條分析-顧客風(fēng)格類型分析四、顧客TPO著裝需求五、形成衣櫥銷售概念
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業(yè)績倍增之一:色彩與服飾搭配 課時(shí):6H
培訓(xùn)目的:服飾終端的競爭越來越激烈,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重,而人的因素在店鋪運(yùn)營中的作用已經(jīng)變得越來越重要,面對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),我們的導(dǎo)購人員的專業(yè)術(shù)語及專業(yè)引導(dǎo)甚少,我們賣場的顏色從陳列到推薦給顧客如何搭配更出彩?面對(duì)顧客對(duì)成交猶豫或挑剔時(shí),我們是否能用專業(yè)的眼光及知識(shí)去指導(dǎo)顧客根據(jù)自己身型選擇最適合的的服飾?如果我們每個(gè)終端導(dǎo)購都以專業(yè)形象顧
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視覺制勝—商品陳列與設(shè)計(jì) 課時(shí):6H
視覺制勝商品陳列與設(shè)計(jì)第一模塊:視覺制勝之陳列色彩規(guī)劃1.認(rèn)識(shí)色彩2.視覺吸引入店3.感覺決定購買4.色彩特性及對(duì)人心理、生理的影響5.色彩的運(yùn)用及搭配法則6.賣場陳列的色彩規(guī)劃7.提升店鋪商品關(guān)注率的色彩誘目性與識(shí)別性8.賣場陳列中支配色秩序在陳列設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法9.漸變色秩序在陳列中的應(yīng)用方法:彩虹色、冷暖、輕重、有彩色與無彩色10.重復(fù)色秩序在陳列中的
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業(yè)績倍增之:揚(yáng)長避短穿衣法則 課時(shí):6H
業(yè)績倍增之:揚(yáng)長避短穿衣法則一、認(rèn)識(shí)型-影響型的視覺印象的三要素-服裝型的分類-體型的分類-體型的測量方法二、型的視錯(cuò)-身體的輪廓-服裝的輪廓-體型與服裝輪廓-體型與服裝的松緊視錯(cuò)-松緊視錯(cuò),揚(yáng)長避短三、面部分析:-五官分析面部曲直度-面部曲直與領(lǐng)型的選擇-面部曲直與配飾的選擇-面部曲直與上裝設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)-面部量感大小對(duì)領(lǐng)型的選擇-面部量感與配飾的選擇-面部量感
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區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理 課時(shí):6H
區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理培訓(xùn)提綱1市場開發(fā)人員的角色-品牌傳播者-渠道信息員-目標(biāo)助推器-攻關(guān)協(xié)調(diào)人2經(jīng)銷商開發(fā)的技能訓(xùn)練-五種加盟商類型的優(yōu)劣勢分析(生存型、愛好型、跟隨型、投資型、繼承型)-加盟商考查指標(biāo)(觀念、能力、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績、愿景)-主動(dòng)出擊、各個(gè)擊破的方法訓(xùn)練-多頭并進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的思維訓(xùn)練-整合推廣、立體宣傳的途徑介紹-重點(diǎn)培養(yǎng)、核心扶持
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經(jīng)銷商品牌運(yùn)作及訂貨方法 課時(shí):12H
經(jīng)銷商品牌運(yùn)作及訂貨方法培訓(xùn)提綱1轉(zhuǎn)型時(shí)期經(jīng)銷商的成功觀念-過去不等于現(xiàn)在(過去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功)-努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對(duì)公司和品牌X品牌和X公司優(yōu)勢分析)-能力不等于信任(忠誠和敬業(yè),忠誠于公司、步履一致、共同成長,才會(huì)得到更多的支持和收獲)-知識(shí)不等于智慧(運(yùn)用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成?。?新經(jīng)濟(jì)形式下的零售業(yè)發(fā)展趨勢分析-品牌制勝(品
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《代理商公司化運(yùn)作》特訓(xùn)營 課時(shí):6H
《代理商公司化運(yùn)作》特訓(xùn)營培訓(xùn)方式互動(dòng)講授、情景演練、室內(nèi)游戲、影片賞析、小組討論課程收益代理商---終端管理的執(zhí)行者、品脾文化的傳播者、業(yè)績目標(biāo)的助推器!通過培訓(xùn)使代理商構(gòu)建基礎(chǔ)的管理體系;通過培訓(xùn)使代理商掌握人力資源管理的能力;通過培訓(xùn)協(xié)助代理商提升終端銷售管理能力和銷售業(yè)績;培養(yǎng)代理商輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬的能力;課程內(nèi)容1代理商成功的理念l過去的輝煌不等于現(xiàn)
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《顧客心理分析與運(yùn)用》特訓(xùn)營 課時(shí):6H
《顧客心理分析與運(yùn)用》特訓(xùn)營培訓(xùn)受眾經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、骨干店員等。培訓(xùn)方式互動(dòng)講授、情景演練、室內(nèi)游戲、影片賞析、小組討論課程收益研究顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和行為,從而為企業(yè)制定營銷和銷售策略提供依據(jù);應(yīng)用顧客心理的理論和方法,研究顧客心理和行為的現(xiàn)象和規(guī)律;提高學(xué)員分析顧客心理問題的能力與解決問題的能力;提升學(xué)員對(duì)各種顧客的應(yīng)對(duì)能力以及提升終端贏利能力。課程內(nèi)容1
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店長導(dǎo)購經(jīng)銷商銷售管理服務(wù) 課時(shí):6H
店長導(dǎo)購經(jīng)銷商銷售管理服務(wù)培訓(xùn)受眾客戶經(jīng)理、客戶管理專員、客服經(jīng)理等培訓(xùn)方式互動(dòng)講授、情景演練、室內(nèi)游戲、影片賞析、小組討論課程收益您是否在為經(jīng)營你的客戶關(guān)系感到煩惱?您是否在請(qǐng)客、送禮的傳統(tǒng)做法之外別無新意?您是否感到您與客戶的關(guān)系經(jīng)不起競爭對(duì)手的輕易誘惑?您是否為在建立融洽的客戶關(guān)系時(shí)束手無策?參加《客戶關(guān)系提升訓(xùn)練》特訓(xùn)營,旨在通過科學(xué)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)籌劃、
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《頂級(jí)服務(wù)明星》特訓(xùn)營 課時(shí):12H
《頂級(jí)服務(wù)明星》特訓(xùn)營培訓(xùn)受眾店長、后備店長、督導(dǎo)、導(dǎo)購等培訓(xùn)方式互動(dòng)講授、情景演練、室內(nèi)游戲、影片賞析、小組討論課程收益把世界頂級(jí)的五星級(jí)酒店香格里拉服務(wù)帶到您家店鋪如何?把世界頂級(jí)的飛機(jī)場新加坡機(jī)場的服務(wù)帶到您家店鋪如何?您有沒有想到,商品的價(jià)格中,有一部分是屬于服務(wù)的。而服務(wù)其實(shí)是無價(jià)的,因?yàn)樗麜?huì)讓您的顧客源源不斷,以您的品牌為榮,代代相傳!能為別人服
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如何提升銷售業(yè)績 課時(shí):6H
如何提升銷售業(yè)績一、充分了解人性,滿足客戶的內(nèi)心需求。(同步------同流-------交流-----交心------交易)1、活潑型的人2、力量型的人3、完美型的人4、和平型的人二、學(xué)會(huì)有效的溝通,快速提高銷售業(yè)績。(銷售是問題出來的)1、背景問題2、難點(diǎn)問題3、暗示問題4、需求問題三、掌握推銷的步驟和技巧,提高成交率。(我們賣的是客戶想買的,而不是我們
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電話行銷的十二個(gè)步驟 課時(shí):6H
電話行銷的十二個(gè)步驟1.做好市場調(diào)查(1)給什么人打電話(2)是打座機(jī)、手機(jī)、還是小靈通(3)在什么時(shí)間,什么地方打電話效果最好2.收集客戶資料(1)企業(yè)名稱(2)公司電話(3)負(fù)責(zé)人3.確定客戶目標(biāo)(1)以前打過的熟客戶(2)從來不認(rèn)識(shí)的新客戶4.熟悉產(chǎn)品知識(shí)(1)企業(yè)介紹(2)產(chǎn)品介紹(3)個(gè)人介紹5.作好充分準(zhǔn)備(1)準(zhǔn)備好通話環(huán)境(2)準(zhǔn)備好客戶資料
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銷售戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有效運(yùn)作 課時(shí):6H
銷售戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有效運(yùn)作課程背景:營銷是讓產(chǎn)品變得更好賣.推銷是更好地賣產(chǎn)品;營銷是根據(jù)客戶來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,推銷是根據(jù)產(chǎn)品來尋找客戶;營銷是先有市場再有工廠,推銷是先有工廠再有找市場;營銷需要智慧,推銷需要勤勞;營銷是品牌戰(zhàn)略,推銷是人海戰(zhàn)術(shù);營銷是讓客戶來購買,推銷是靠人員去銷售。一家企業(yè)既不能完全靠營銷,也不能完全靠推銷。沒有營銷企業(yè)做不大,沒有推銷企業(yè)做不