現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系
“XX別墅”現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱 課時(shí)：12H
日期工作內(nèi)容工作重點(diǎn)天（半天）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研管理者及員工訪談管理制度、服務(wù)流程的確定調(diào)研重點(diǎn)：?jiǎn)T工服務(wù)規(guī)范化、內(nèi)外部環(huán)境、客流量、管理者及員工工作現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求輔導(dǎo)重點(diǎn)：1、明確銷(xiāo)售中心及物業(yè)管理處各工作崗位員工的崗位職責(zé)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)接待流程，并由主管、經(jīng)理、各自制定、編寫(xiě)本部門(mén)的管理制度，在后兩天的現(xiàn)場(chǎng)管理中作中有方向性和目標(biāo)性。2、早夕會(huì)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，...
講師：賀柏雅咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)綜合技能提升——以經(jīng)營(yíng)思維做好 課時(shí)：12H
國(guó)家高度重視職工隊(duì)伍建設(shè)，特別是班組技能人才隊(duì)伍建設(shè)。其中，《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》提出，要造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)的宏大的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。班組是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)者，是執(zhí)行力的載體。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，尤其是一線班組長(zhǎng)的管理能力，班組長(zhǎng)能力水平的高低直接影響著企業(yè)管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)職業(yè)化培...
