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商務(wù)談判課程體系
《商務(wù)禮儀與商務(wù)談判技巧》(客戶經(jīng)理) 課時(shí):6H
《商務(wù)禮儀與商務(wù)談判技巧》課程大綱【課程對(duì)象】銷售人員、市場(chǎng)人員等【課程時(shí)間】1天(6課時(shí))【培訓(xùn)收益】1、掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種場(chǎng)景下的禮儀,適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合接待及拜訪的要求。2、了解商務(wù)禮儀在工作中的具體應(yīng)用,從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重。3、提高員工禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體職業(yè)形象,給人留下深刻的第一印象。4、了解商務(wù)談判需要的基本素養(yǎng),明確商務(wù)活動(dòng)對(duì)價(jià)值...
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《商務(wù)談判技巧》課程大綱 課時(shí):6H
《商務(wù)談判技巧》課程大綱【課程背景】美國前總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問羅杰·道森說:“全世界賺錢最快的辦法就是談判!”學(xué)好談判對(duì)公司來說,對(duì)外增加利潤(rùn),對(duì)內(nèi)提升效率。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每位職場(chǎng)人都需要學(xué)習(xí)談判技巧。本課程從人性出發(fā),打破許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí),活潑生動(dòng)的教學(xué)方式,大量的互動(dòng)演練讓大家從做...
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【課程內(nèi)容】講:商務(wù)談判概述一、商務(wù)談判的定義二、商務(wù)談判的原則1、雙贏原則2、平等原則3、合法原則4、時(shí)效性原則5、低目標(biāo)原則三、商務(wù)談判的作用1、商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段2、商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的重要途徑3、商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要力量四、商務(wù)談判的重要性1、增加營(yíng)收2、降低成本3、增加利潤(rùn)第二講:成為談判高手需要具備的素養(yǎng)一、談判心態(tài)...
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【課程內(nèi)容】講:商務(wù)談判概述一、商務(wù)談判的定義二、商務(wù)談判的原則1、雙贏原則2、平等原則3、合法原則4、時(shí)效性原則5、低目標(biāo)原則三、商務(wù)談判的作用1、商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段2、商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的重要途徑3、商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要力量四、商務(wù)談判的重要性1、增加營(yíng)收2、降低成本3、增加利潤(rùn)第二講:成為談判高手需要具備的素養(yǎng)一、談判心態(tài)...
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一、前言1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2.成功高手的三個(gè)要素3.成功的法則4.成功的心態(tài)5.溝通的技巧(聽說)6.雙贏談判金三角二、談判的準(zhǔn)備階段(一)1.商務(wù)談判的基本原則2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容3.如何確定談判的目標(biāo)4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)三、談判的準(zhǔn)備階段(二)1.談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線的選擇2.談判中的角色以及策略的制定3.怎樣擬訂談...
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商務(wù)談判禮儀課程大綱 課時(shí):6H
商務(wù)談判禮儀【課程前言】談判雙方人員具備良好的禮儀是商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的素質(zhì),也是商務(wù)活動(dòng)取得成功的基本保證。談判者掌握良好的個(gè)人禮儀和主、客座禮儀會(huì)給談判對(duì)手留下良好的印象,形成和諧的談判氛圍,使談判在互相尊重、理解的氣氛中進(jìn)行?!臼谡n老師】王佩儀【授課老師】6課時(shí)【課程提綱】第一講禮儀共識(shí)篇1.商務(wù)談判禮儀的內(nèi)涵2.禮儀是智者的遠(yuǎn)慮,細(xì)節(jié)是強(qiáng)者的謀略(商...
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講禮儀共識(shí)篇1.商務(wù)談判禮儀的內(nèi)涵2.禮儀是智者的遠(yuǎn)慮,細(xì)節(jié)是強(qiáng)者的謀略(商務(wù)談判案例分析)第二講主、客座談判的禮儀一、主座談判的接待禮儀1.主座談判的接待準(zhǔn)備2.了解客方基本情況,收集有關(guān)信息3.擬訂接待方案4.主座談判迎送工作二、客座談判的禮儀1.入鄉(xiāng)隨俗、客隨主便2.守時(shí)守約、適時(shí)感謝第三講談判人員的形象禮儀一、談判者的儀表1.儀表修飾2.儀容修飾二、...
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《雙贏商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧》(商務(wù)談判) 課時(shí):12H
雙贏商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧(2天)【學(xué)習(xí)對(duì)象】本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、采購人員、商務(wù)內(nèi)勤,也適用于工程單位工程管理和實(shí)施人員。【學(xué)員收獲】本課程是結(jié)合多年銷售與管理經(jīng)歷以及大量成功與失敗談判案例開發(fā)而成的IPCA系統(tǒng),通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員通過大量的價(jià)格談判、交期談判、回款談判、合作模式談判、索賠談判等真實(shí)...
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《職場(chǎng)人-客戶經(jīng)理商務(wù)談判與溝通技巧》 課時(shí):6H
《職場(chǎng)人-客戶經(jīng)理商務(wù)談判與溝通技巧》【課程時(shí)長(zhǎng)】6課時(shí)【課程大綱】銀行對(duì)公客戶經(jīng)理溝通技巧與商務(wù)談判課程模塊內(nèi)容提綱模塊一:中國傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響1、中國人的處世哲學(xué):禍從口出;言多必失;沉默是金2、中國人的溝通習(xí)慣:含糊其詞,點(diǎn)到為止;一語雙關(guān)【視頻分享】3、反思:有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?4、問題:如何規(guī)避它的不良影響?模塊二:常見的兩...
講師:王紫薇在線咨詢下載需求表
《銀行課題-銀行對(duì)公客戶經(jīng)理商務(wù)談判與溝通技巧》【課程大綱】銀行對(duì)公客戶經(jīng)理溝通技巧與商務(wù)談判課程模塊內(nèi)容提綱模塊一:中國傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響1、中國人的處世哲學(xué):禍從口出;言多必失;沉默是金2、中國人的溝通習(xí)慣:含糊其詞,點(diǎn)到為止;一語雙關(guān)【視頻分享】3、反思:有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?4、問題:如何規(guī)避它的不良影響?模塊二:常見的兩大溝通障...
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商務(wù)談判技巧 課時(shí):6H
《商務(wù)談判技巧》【課程背景】商務(wù)談判是一門藝術(shù),如果掌握得當(dāng),就會(huì)在談判中如魚得水,為己方實(shí)現(xiàn)利益最大化,如果缺乏談判技巧,就會(huì)在談判中失去主動(dòng)權(quán),陷入被動(dòng)局面。商務(wù)談判的本質(zhì)是一場(chǎng)心理、實(shí)力與技巧的博弈,談判者只有在充滿自信并充分準(zhǔn)備的前提下,利用心理學(xué)相關(guān)知識(shí)和談判技巧,讓對(duì)手在信任中信服,并最終實(shí)現(xiàn)合作,達(dá)成共贏,所以提升談判者的商務(wù)談判技巧是每個(gè)企業(yè)...