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銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶(hù)銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話(huà)銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶(hù)服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)管理課程體系
《運(yùn)籌帷幄-從支行營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)劃到全方位行動(dòng)學(xué)習(xí)執(zhí)行策略》【課程對(duì)象】支行長(zhǎng)、中層主管【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)?！菊n程大綱】一、支行短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與行動(dòng)學(xué)習(xí)分組PK與積分競(jìng)賽1.條塊結(jié)合的管理模式A.總行戰(zhàn)略B.分行戰(zhàn)術(shù)C.支行執(zhí)行D.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行2.全方面營(yíng)銷(xiāo)體系A(chǔ).客戶(hù)分層B.渠道經(jīng)營(yíng)C.新客戶(hù)開(kāi)拓3.案例:條線(xiàn)產(chǎn)品體系解析4.支行營(yíng)銷(xiāo)三級(jí)陣地A.一級(jí)陣
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《商業(yè)銀行分層分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)》【課程對(duì)象】客戶(hù)經(jīng)理、后備干部、基層主管、支行負(fù)責(zé)人【課程時(shí)間】2天，12小時(shí)?！菊n程大綱】一、客戶(hù)分層管理與營(yíng)銷(xiāo)策略商業(yè)銀行分層營(yíng)銷(xiāo)概念與特點(diǎn)分層營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主要營(yíng)銷(xiāo)流程營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)分層管理A類(lèi)客戶(hù)(目標(biāo)管理、重點(diǎn)客戶(hù)、核心客戶(hù))B類(lèi)客戶(hù)(存款客戶(hù)、關(guān)系客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù))C類(lèi)客戶(hù)(服務(wù)客戶(hù)、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)、衛(wèi)星客戶(hù))網(wǎng)點(diǎn)客
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《從商貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理到活動(dòng)策劃》 課時(shí)：12H
《從商貿(mào)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理到活動(dòng)策劃》【課程對(duì)象】-投資顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問(wèn)、金融業(yè)人員、客戶(hù)經(jīng)理、基層主管、中層主管【課程時(shí)間】-2天，12小時(shí)?！菊n程大綱】-一、商貿(mào)客群特點(diǎn)與需求1、商貿(mào)客群特性A.個(gè)體工商戶(hù)B.家庭企業(yè)主C.中小企業(yè)2、商貿(mào)客戶(hù)特點(diǎn)A.個(gè)人結(jié)算B.支付結(jié)算C.余額沉淀D.市場(chǎng)為單位E.穩(wěn)定性VS經(jīng)營(yíng)狀況3、商貿(mào)客戶(hù)金融需求A.收付款
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《從”渠道談判”到”信用卡團(tuán)隊(duì)供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)管理葵花寶典”》【課程對(duì)象】投資顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問(wèn)、客戶(hù)經(jīng)理、金融業(yè)人員、個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理、基層主管、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理【課程時(shí)間】2天，12小時(shí)?！菊n程收益】1.了解國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的格局和未來(lái)演變2.學(xué)習(xí)外資銀行信用卡產(chǎn)品的創(chuàng)新手法和信用卡營(yíng)銷(xiāo)的真諦3.掌握利用科學(xué)決策系統(tǒng)對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理4.同仁交流，分享銀行
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零售支行及網(wǎng)點(diǎn)主管高效能營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)第一部分:對(duì)零售支行網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí)1.零售銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展歷程2.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代–網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)3.零售網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理第二部分:開(kāi)發(fā)零售業(yè)務(wù)五大戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則1.零售業(yè)務(wù)客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分2.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇3.零售支行的市場(chǎng)定位4.確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(小組演練)小組戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方案第三部分:零售支行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行及有效管理
講師：林志煌在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
一、現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)管理 1、研究消費(fèi)者的需求 2、掌握消費(fèi)者愿意付出的的成本 3、為顧客盡可能多的方便 4、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系 二、現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)五要素 1、資深員工 2、收集信息 3、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí) 4、個(gè)性服務(wù) 5、客史檔案 三、酒店客房、餐飲營(yíng)銷(xiāo)前景 1、走優(yōu)質(zhì)高效的管理道路 2、強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的情調(diào)、氛圍 3、生態(tài)、綠色、保健
講師：陳復(fù)思在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
部分對(duì)零售支行網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí)1.銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展歷程2.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代–網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)3.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理第二部分開(kāi)發(fā)個(gè)人業(yè)務(wù)五大戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則1.個(gè)人外匯業(yè)務(wù)客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分2.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇3.外匯指定銀行的市場(chǎng)定位4.確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(小組演練):小組戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方案第三部分支行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行及有效管理一.如何甄選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)二.拜訪(fǎng)客戶(hù)前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備
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課程名稱(chēng):零售銀行客戶(hù)關(guān)系管理營(yíng)銷(xiāo)及團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)課程簡(jiǎn)介:針對(duì)銀行中階業(yè)務(wù)主管,自零售銀行經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型的角度來(lái)教授有關(guān)的實(shí)務(wù)技巧.主要針對(duì)銀行客戶(hù)的分層分級(jí)維護(hù),強(qiáng)化客戶(hù)黏性,客戶(hù)關(guān)系提升,給予系統(tǒng)化的教授指導(dǎo).同時(shí)著眼于零售管理人員對(duì)于業(yè)務(wù)管理的能力提升和實(shí)際可執(zhí)行的作法.課程時(shí)數(shù):1天/6小時(shí)講師:關(guān)澤仁(簡(jiǎn)介詳如附件)課程大綱:時(shí)數(shù)主題教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動(dòng)
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結(jié)構(gòu)式產(chǎn)品策略營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)題培訓(xùn)課程課程介紹:針對(duì)資產(chǎn)新規(guī)出臺(tái)後,銀行理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的需要,對(duì)於結(jié)構(gòu)性存款的營(yíng)銷(xiāo)正確策略管理方法,如何進(jìn)行客戶(hù)篩選分群,正確溝通產(chǎn)品架構(gòu)和產(chǎn)品投資機(jī)會(huì)說(shuō)明等等重要的主題,進(jìn)行系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程時(shí)數(shù):6小時(shí),適合對(duì)象:一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)主管及主導(dǎo)結(jié)構(gòu)性存款的策略執(zhí)行崗位課程大綱:資管新規(guī)後的結(jié)構(gòu)性存款投資時(shí)代銀行銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)性存款的背景和現(xiàn)狀結(jié)
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分支行業(yè)務(wù)指標(biāo)推動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)管理執(zhí)行（線(xiàn)上3小時(shí)）制定分支行經(jīng)營(yíng)策略設(shè)定短中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的SMART法則檢視經(jīng)營(yíng)環(huán)境與分析現(xiàn)狀利用SWOT法則訂定經(jīng)營(yíng)策略找出內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)發(fā)覺(jué)的外部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)訂定進(jìn)取,防守,多角化及扭轉(zhuǎn)性策略追蹤與改善強(qiáng)化執(zhí)行效果營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)推動(dòng)執(zhí)行策略方法事前管理業(yè)務(wù)計(jì)劃制定事前計(jì)劃的重要性業(yè)務(wù)目標(biāo)與活動(dòng)量匹配如何填寫(xiě)業(yè)績(jī)計(jì)劃表如何進(jìn)行事中追
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互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下高效獲客與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理課程綱要：?jiǎn)卧?微信管理營(yíng)銷(xiāo)的四大要點(diǎn)你要如何讓客戶(hù)讓客戶(hù)愿意加你微信你要如何讓客戶(hù)愿意看你發(fā)送有價(jià)值的信息你要如何讓客戶(hù)覺(jué)得你是在服務(wù)而不是營(yíng)銷(xiāo)他你要如何讓客戶(hù)對(duì)當(dāng)前的狀況產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮輔導(dǎo)實(shí)際操練:如何成為一個(gè)短信段子手單元二:微信客群營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合運(yùn)作客戶(hù)防流失的三種方法讓客戶(hù)不好意思走.日常關(guān)系維護(hù)聯(lián)絡(luò)頻度防流
講師：方瀚德在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理 課時(shí)：6H
廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)入：簡(jiǎn)述各崗位存在的問(wèn)題第一部分廳堂營(yíng)銷(xiāo)管理【案例研討】90后的員工該如何管理與激勵(lì)蓋洛普Q12測(cè)評(píng)法有效激勵(lì)員工的7個(gè)方法【案例研討】每天關(guān)注財(cái)經(jīng)訊息的最合適時(shí)間第二部分柜員篇【案例研討】如何調(diào)動(dòng)柜員的積極性員工動(dòng)機(jī)=內(nèi)驅(qū)力+誘因柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)“四個(gè)一”一聲問(wèn)候一張折頁(yè)一句營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)轉(zhuǎn)介【案例研討】如何應(yīng)對(duì)柜面常見(jiàn)問(wèn)題第三部分大堂經(jīng)理篇大堂經(jīng)
