學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本保障，也是企業(yè)與時俱進、提高競爭力的重要戰(zhàn)略。本文重點介紹企業(yè)為什么要建立學習型組織和如何建立學習型組織，建立學習型組織對企業(yè)發(fā)展的作用及意義。

一、企業(yè)學習型組織的概述

學習型組織最初的構(gòu)想源于美國麻省理工大學佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技術專家，是20世紀50年代早期世界第一部通用電腦“旋風”創(chuàng)制小組的領導者。他開創(chuàng)的系統(tǒng)動力學是提供研究人類動態(tài)性復雜的方法。所謂動態(tài)性復雜，就是將萬事萬物看成是動態(tài)的、不斷變化的過程之中，仿佛是永不止息之流。1956年，佛瑞斯特以他在自動控制中學到的信息反饋原理研究通用電氣公司的存貨問題時有了驚人的發(fā)現(xiàn)，從此致力于研究企業(yè)內(nèi)部各種信息與決策所形成的互動結(jié)構(gòu)，究竟是如何影響各項活動的，并回過頭來影響決策本身的起伏變化的形態(tài)。佛瑞斯特既不做預測，也不單看趨勢，而是深入地思考復雜變化背后的本質(zhì)——整體動態(tài)運作的基本機制。他提出的系統(tǒng)動力學與目前自然科學中最新發(fā)展的混沌理論和復雜理論所闡述的概念，在某些方面具有相通之處。1965年，他發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的新設計》 的論文，運用系統(tǒng)動力學原理，非常具體地構(gòu)想出未來企業(yè)組織的理想形態(tài)——層次扁平化、組織信息化、結(jié)構(gòu)開放化，逐漸由從屬關系轉(zhuǎn)向為工作伙伴關系，不斷學習，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關系 。這是關于學習型企業(yè)的最初構(gòu)想。

彼得·圣吉是學習型組織理論的奠基人。作為佛瑞斯特的學生，他一直致力于研究以系統(tǒng)動力學為基礎的更理想的組織。1970年在斯坦福大學獲航空及太空工程學士學位后，彼得·圣吉進入麻省理工大學斯隆管理學院攻讀博士學位，師從佛瑞斯特，研究系統(tǒng)動力學與組織學習、創(chuàng)造理論、認識科學等融合，發(fā)展出一種全新的組織概念。他用了近十年的時間對數(shù)千家企業(yè)進行研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》。他指出現(xiàn)代企業(yè)所欠缺的就是系統(tǒng)思考的能力。它是一種整體動態(tài)的搭配能力，因為缺乏它而使得許多組織無法有效學習。之所以會如此，正是因為現(xiàn)代組織分工、負責的方式將組織切割，而使人們的行動與其時空上相距較遠。當不需要為自己的行動的結(jié)果負責時，人們就不會去修正其行為，也就是無法有效地學習。

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