營銷人的“八榮八恥”
作者:王震 69
(八)、以勤儉持家為榮,為奢侈浪費為恥
“喝豆腐腦兒,進酒吧,該省的省,該花的花”這是筆者所在國有百貨商場老總的口頭禪。話雖糙,卻是一種思想上的進步。因為商場變是絕對的,不變是相對的。對于可控費用要力行節(jié)檢,而對于經(jīng)營改造而要不吝惜、舍得下大氣力。
當初筆者在老百貨商場時,裝修改造時,很多老員工抱怨是“敗家”,說,還不如拿錢給大家漲工資??墒钱斞b修改造后,商場的效益增長時,大家才真正意識到該花的錢一分不能省。為了適應市場需要,商場幾次大規(guī)模改造,有的剛剛裝修不到一個月,又要重新裝修,雖然廠家也有怨言,但為了服從商場整體改造需要,也不得不忍痛割愛。事實證明,沒有幾次裝修改造和品牌、布局調(diào)整,商場的效益也不會大幅提升。
防損與誠實這是筆者在大商集團培訓時由超市集團S總裁親自授講的第一課。當時,S總裁講了這樣一個案例:一名員工因為在后區(qū)偷吃一粒饞豆而被防損發(fā)現(xiàn),而被大商辭退,而進入了黑名單,從此大商各店永不錄用。事情雖小,卻是一名員工誠實品質(zhì)的體現(xiàn),今天能偷吃一粒饞豆,明天就可能貪污公款。由小見大,只有防微杜漸才能保證企業(yè)的機體不被小小的“蛀蟻”腐蝕。
雖然商場內(nèi)金壁輝煌,管理人員衣著光鮮,但是如果你到辦公室,卻連坐著的地方都沒有,筆者最近回到原單位處理一些事情,發(fā)現(xiàn)堂堂的人事科辦公室,七、八個人擠在不足10平方米的小屋內(nèi),只有四把椅子。而營銷部更是被擠到了一個大辦公室中,十幾個人在密不透風的辦公室中。此效益帳老總是算得越來越明白了。我想這也是為什么D商場雖然經(jīng)營面積只有2萬多平方米,但單位坪效在東三省,乃至全國都居前列的緣故吧。
“八榮八恥”是種標尺,營銷人可以比照自己,是否真正做到了“知榮恥、明禮儀”,或許當你真正參透其中意境的時候,你就會感謝這篇文章,也不要忘了感謝我。
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