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殷俊老師
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殷俊老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《大危機時代——企業(yè)的危機化為轉(zhuǎn)機與商機》◆ 課程介紹:當(dāng)下,企業(yè)內(nèi)部與外部的危機痛點很多,可以說企業(yè)進入了大危機時代。企業(yè)想要良性經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展,傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)遇到瓶頸,過去依靠的經(jīng)營要素已難以為繼!那企業(yè)的危機如何化為轉(zhuǎn)機與商機?怎樣引領(lǐng)企業(yè)當(dāng)下以及未來之路?企業(yè)的發(fā)展之路首先應(yīng)當(dāng)是盤點各類痛點問題、梳理企業(yè)原有的商業(yè)基因,重構(gòu)發(fā)展邏輯;其次應(yīng)當(dāng)緊跟以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的“數(shù)字基建”的時代趨勢,整合資源,抓住數(shù)字化的機遇迅速轉(zhuǎn)型升級,重塑商業(yè)模式,產(chǎn)融結(jié)合即資本運作;最后全面修煉內(nèi)功,特別在組織設(shè)計、戰(zhàn)略決策、運營模式、轉(zhuǎn)型升級、多元發(fā)展、內(nèi)部管

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新媒體時代房企危機公關(guān)、輿情管理與客戶維權(quán)花樣及群訴應(yīng)對策略◆ 課程背景:當(dāng)下,政府職能部門對房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管力度加大,政策調(diào)控增多并升級;新媒體越來越發(fā)達,整個社會的透明度增加,加上媒體頻頻報道致使行業(yè)聚焦性強甚至形象受到影響;公眾客戶維權(quán)意識漸強,維權(quán)手段和方式多樣,維權(quán)投訴呈現(xiàn)組織化與串聯(lián)化,即群訴化趨勢;同時房地產(chǎn)行業(yè)自身從拿地、項目立項、規(guī)劃設(shè)計、招標(biāo)定標(biāo)、建筑施工、營銷到后期的物業(yè)管理,由于運作的時間長、跨度大、關(guān)聯(lián)方多、涉及面廣,所以整個運作過程出現(xiàn)危機的概率相當(dāng)之高,再加上一些地產(chǎn)項目遇到房產(chǎn)質(zhì)量與維修的投訴以及出現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營事故……這些都促使地產(chǎn)企業(yè)的危機、輿情、維權(quán)與投訴大

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《后疫情時代,企業(yè)管控危機的16個策略與方法》◆ 課程介紹:從2020年至今,蔓延全球的黑天鵝疫情危機,一下子把企業(yè)可能遭遇的危機大寫并加粗了,并且在短時間內(nèi)迅速推送到企業(yè)面前,讓很多企業(yè)切身感受到危機原來是那么的近!事實上,企業(yè)面臨的危機已經(jīng)不只是那些單純的公關(guān)式危機,企業(yè)內(nèi)外的危機一直都在,只不過疫情讓企業(yè)危機更快更廣更多地凸顯出來。目前我國已經(jīng)較好地控制了疫情,進入了后疫情時代。疫情一定會過去,但企業(yè)危機管控不能遠去。那如何管控危機呢?疫情要重構(gòu)企業(yè)管理者管控危機的思維與格局,企業(yè)管理者要改變以往狹義的公關(guān)式危機的理解,企業(yè)管理者要把危機管控沉淀在企業(yè)基因里,危機管控要動態(tài)化常態(tài)化。在后

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《危機、轉(zhuǎn)機、商機》◆ 課程大綱:一.引言:40年商業(yè)中國——企業(yè)危機之崢嶸歲月(系列危機案例) 1. 誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”2. 遠沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著3. 后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境4.互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響5. 危機管理學(xué)的基本理念6. 企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素7. 當(dāng)前整體的危機環(huán)境分析8.危機à轉(zhuǎn)機à商機二.企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵(案例分析、互動研討)1. 企業(yè)家們對危機管理的看法2. 企業(yè)預(yù)防危機的八大建議3. 企業(yè)外部危機處理的主張4. 企業(yè)內(nèi)部危機處理的主張5. 企業(yè)危機恢復(fù)管理的操作6. 危機管理是一種思想三.企業(yè)外部危機管理,重在危機化為轉(zhuǎn)機(案例分析、

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《政府突發(fā)事件與公共危機管理》◆ 課程大綱:一.突發(fā)事件與公共危機的表現(xiàn) 1. 政治危機、經(jīng)濟危機 2. 社會危機、自然危機 3.企業(yè)危機、個人危機二.突發(fā)事件與公共危機管理——社會和諧的需求 1. 突發(fā)事件與公共危機的特點 2. 突發(fā)事件與公共危機管理的職能 3.確定突發(fā)事件與公共危機管理的目標(biāo) 4. 突發(fā)事件與公共危機管理方面的責(zé)任 5. 突發(fā)事件與公共危機管理中存在的問題 6. 對突發(fā)事件與公共危機管理的建議(可分析的案例:嚴書記女兒事件、湖南雙峰縣大年初一懸賞追捕放鞭炮者、鄭州城管抽梯事件、西安政府考察團飛機只前11排座、山東“辱母案”、西安地鐵三號線問題電纜

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《危機、轉(zhuǎn)機、商機》◆ 課程大綱:一.新常態(tài)下企業(yè)的自身危機分析(案例分析) 1.企業(yè)自身的危機來自哪里 2.企業(yè)容易遇到的危機類型 3. 后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境 4. 當(dāng)下企業(yè)的痛點和瓶頸是什么 5.互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響 6. 危機管理學(xué)的基本理念 7. 企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素 8.危機(轉(zhuǎn)機(商機二.企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵(案例分析、互動研討) 1. 企業(yè)預(yù)防危機的八大建議 2. 企業(yè)外部危機處理的主張 3. 企業(yè)內(nèi)部危機處理的主張 4. 企業(yè)危機恢復(fù)管理的操作三.企業(yè)外部危機管理,重在危機化為轉(zhuǎn)機(案例分析、互動研討) 1

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