陶麗萍 老師
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陶麗萍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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職場韌性塑造：高效壓力轉(zhuǎn)化與情緒導(dǎo)航課程背景：在當(dāng)今快節(jié)奏、高競爭的職場環(huán)境中，職場人士面臨著前所未有的壓力挑戰(zhàn)。從項(xiàng)目截止日期的緊迫到職場人際關(guān)系的微妙，從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的焦慮到工作與生活平衡的尋求，壓力與情緒管理成為了影響工作效率、職業(yè)滿意度乃至個(gè)人健康的關(guān)鍵因素。許多職場人在面對壓力時(shí)會(huì)面對如下問題與挑戰(zhàn)： ※ 認(rèn)知偏差：許多職場人士對壓力與情緒存在誤解，視其為負(fù)面因素，缺乏正確的認(rèn)知與應(yīng)對策略。※ 技能缺失：面對壓力與情緒時(shí)，缺乏有效的管理技巧，往往缺乏有效的應(yīng)對策略，導(dǎo)致工作效率下降、情緒波動(dòng)大等問題。※ 環(huán)境壓力：職場競爭激烈，工作與生活界限模糊，長期承受高壓還可能引發(fā)身心健康問題，
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職場精英塑造：職業(yè)六化素養(yǎng)修煉寶典課程背景：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，職業(yè)素養(yǎng)已成為衡量個(gè)人職業(yè)能力與價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo)。它不僅關(guān)乎個(gè)人形象與品牌建設(shè)，更是團(tuán)隊(duì)合作效率與企業(yè)文化的直接體現(xiàn)。良好的職業(yè)素養(yǎng)能夠促進(jìn)溝通順暢、增強(qiáng)信任，為職場人贏得更多發(fā)展機(jī)會(huì)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展與個(gè)人職業(yè)晉升的基石?！?缺乏積極主動(dòng)性，面對壓力易焦慮；難以適應(yīng)變化，缺乏成長思維?！?溝通技巧不足，導(dǎo)致誤解與沖突；時(shí)間管理不善，工作效率低下；缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，無法有效處理團(tuán)隊(duì)沖突，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍緊張，影響團(tuán)隊(duì)績效?！?職業(yè)形象不佳，言行舉止不當(dāng)，缺乏職業(yè)素養(yǎng)，損害個(gè)人和組織的形象。這些問題都可能源于職業(yè)化素養(yǎng)的缺乏，因此提
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邏輯制勝：結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)職場場景應(yīng)用課程背景：當(dāng)今商業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，結(jié)構(gòu)化思維已成為企業(yè)衡量職場人綜合素質(zhì)的關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)期望員工能夠迅速捕捉信息、邏輯清晰地思考、高效準(zhǔn)確地表達(dá)，并有效解決工作中遇到的各種問題。結(jié)構(gòu)化思維不僅關(guān)乎個(gè)人工作效率，更是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。它幫助職場人將復(fù)雜信息條理化，從而做出更加明智的決策，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。很多職場人士缺乏結(jié)構(gòu)化思維帶來的種種挑戰(zhàn)：※ 決策遲緩：在面對海量信息時(shí)，往往感到無所適從，思考過程雜亂無章，面對復(fù)雜問題時(shí)，難以快速梳理關(guān)鍵信息，做出有效決策，導(dǎo)致決策過程冗長且可能不精準(zhǔn)?！?項(xiàng)目管理混亂：缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和組織能力
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精進(jìn)時(shí)間管理：解鎖高效工作課程背景：在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力。為了保持市場領(lǐng)先地位，企業(yè)不僅需要擁有創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要高效的運(yùn)營和管理。時(shí)間管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，直接關(guān)系到工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及整體業(yè)績。在職場中，有效的時(shí)間管理不僅能夠幫助個(gè)人提升工作效率，減少加班時(shí)間，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，職場人士在時(shí)間管理上常常面臨諸多挑戰(zhàn)：※ 多任務(wù)處理成為常態(tài)，但缺乏有效的優(yōu)先級(jí)排序，導(dǎo)致重要任務(wù)被延誤?！?會(huì)議頻繁且效率低下，占用了大量寶貴的工作時(shí)間?！?拖延癥和注意力分散也是普遍存在的問題，使得原本計(jì)劃好的工作進(jìn)度一
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高效會(huì)議管理：打造職場協(xié)作新引擎課程背景：如果你是一個(gè)普通職員，你一生中用來開會(huì)的時(shí)間，保守地估計(jì)也有4000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過50；從財(cái)務(wù)數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15。會(huì)議作為企業(yè)內(nèi)部溝通與決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其效率與效果直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效能與競爭力。然而，傳統(tǒng)會(huì)議模式往往面臨時(shí)間安排不合理、參與者準(zhǔn)備不足、會(huì)議過程缺乏互動(dòng)、會(huì)后執(zhí)行跟進(jìn)不力等問題，導(dǎo)致會(huì)議成效大打折扣。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AI為會(huì)議管理帶來了前所未有的革新機(jī)遇，通過智能化工具優(yōu)化會(huì)議流程、提
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從學(xué)霸到精英：從校園到職場角色轉(zhuǎn)身課程背景：隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對新入職員工的適應(yīng)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求日益提高。快速從校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈?，不僅關(guān)乎個(gè)人職業(yè)發(fā)展，也是企業(yè)高效運(yùn)作、保持競爭力的關(guān)鍵。校招生作為企業(yè)新鮮血液的注入，其能否迅速適應(yīng)職場環(huán)境，不僅關(guān)乎個(gè)人職業(yè)生涯的起跑線，更是企業(yè)能否持續(xù)創(chuàng)新、保持市場競爭力的重要因素。因此，幫助校招生快速完成從校園人到職場人的轉(zhuǎn)身，不僅是個(gè)人成長的需要，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。初入職場的校園人都會(huì)面對以下的挑戰(zhàn)：※ 心態(tài)調(diào)整難題：從校園的自由到職場的嚴(yán)謹(jǐn)，心態(tài)上面臨巨大轉(zhuǎn)變，感到迷茫焦慮※ 角色認(rèn)知不清：不清楚如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，影響團(tuán)隊(duì)
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從計(jì)劃到執(zhí)行-沙漠掘金課程背景：你有多久沒有和小伙伴一起盡情的投入游戲中了？這是一個(gè)開放的劇本，“編劇”還是“演員”取決于你的決定！你可以積極主動(dòng)的創(chuàng)造和設(shè)計(jì)你的劇本或者是迫于無奈被動(dòng)的接受事實(shí)選擇一個(gè)正確的方向并且賦予它“Meaning”，你明白它意味著什么！人只能看到他想看到的東西，萬一有些東西你從來沒去想過呢？這是一個(gè)VUCA時(shí)代，我們?nèi)绾谓档蜎Q策的風(fēng)險(xiǎn)，保證結(jié)果的最大化？“生存”還是“毀滅”，這是個(gè)問題！本課程通過模擬沙盤推演，讓我們出發(fā)去探險(xiǎn)，折射出生活和工作中碰到的種種類似狀況，通過選擇、決策、行動(dòng)和結(jié)果從而引發(fā)思索，進(jìn)而增加自身行為模式調(diào)整的可能。課程收益● 建立團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)總
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“權(quán)”新溝通：360場景化溝通課程背景：在當(dāng)今快速變化的職場環(huán)境中，溝通不僅是信息傳遞的橋梁，更是推動(dòng)工作進(jìn)展、達(dá)成合作共識(shí)、構(gòu)建良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。然而，很多職場人士在溝通中常常遇到各種挑戰(zhàn)：1、因無法有效識(shí)別說話場景、缺乏恰當(dāng)?shù)恼f話策略、難以應(yīng)對復(fù)雜的溝通情境，導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解頻發(fā)、合作受阻，甚至影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、有些員工才華橫溢，創(chuàng)意無限，卻因向上匯報(bào)表達(dá)不清或邏輯混亂，而錯(cuò)失展示機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)對其潛力一無所知。3、下行溝通中存在漏斗效應(yīng)：即溝通效率逐步下降、溝通信息逐漸衰減的現(xiàn)象。這會(huì)導(dǎo)致信息在傳遞過程中失真或遺漏。4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏有效溝通，成員間合作脫節(jié)，項(xiàng)目進(jìn)
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演講賦能——成就精彩商務(wù)演講與工作匯報(bào)課程背景：對于職場人士而言，演講能力是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，演講能力等同于影響力，甚至可以說是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。在工作中，需要講話、發(fā)言、展示自己的場合眾多，例如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、方案介紹、產(chǎn)品推介、小型發(fā)布會(huì)、會(huì)議銷售等。然而，在這些時(shí)候，許多人卻常常表現(xiàn)出緊張怯場、思路混亂的狀態(tài)。你是否曾經(jīng)有過以下這些困惑呢？場景1：在重要的行業(yè)會(huì)議上進(jìn)行主題演講，上臺(tái)前反復(fù)告訴自己要冷靜，可站到臺(tái)上看到眾多陌生面孔時(shí)，心跳急劇加速，說話也變得磕磕絆絆。場景2：部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)分享，原本準(zhǔn)備得很充分，可一開始發(fā)言就感覺思維被束縛，東一句西一句，完全沒有條理
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蓄力蛻變——從校園人到職場人的華麗轉(zhuǎn)身課程背景：每年七八月，如同一場青春與職場的交接儀式，大批校園人滿懷憧憬地邁向職場大門。然而，校園與職場仿若兩個(gè)截然不同的世界，其間的鴻溝讓諸多初入職場的新人舉步維艱。在校園里，他們是沉浸于知識(shí)海洋的學(xué)習(xí)者，習(xí)慣被動(dòng)接納各類理論、觀點(diǎn)，時(shí)間安排相對自主，學(xué)業(yè)成績作為主要導(dǎo)向，即便犯錯(cuò)，也是成長路上的“試錯(cuò)”代價(jià)，人際氛圍單純且包容。而職場，全然是另一番景象，這里宛如一座精密運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范是底色，效率與成果如同“指揮棒”，每分每秒都被價(jià)值衡量，人際互動(dòng)涉及復(fù)雜心態(tài)、沉甸甸的責(zé)任、多元人際關(guān)系，行為規(guī)范與方式遵循著職業(yè)“潛規(guī)則”。這些即將開啟職業(yè)生涯的新
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新晉經(jīng)理人完美轉(zhuǎn)身5步法課程背景：在當(dāng)今復(fù)雜多變且競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展依賴于高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，而經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，其管理能力至關(guān)重要。對于新任經(jīng)理而言，他們雖有一定專業(yè)技能，但在團(tuán)隊(duì)管理方面經(jīng)驗(yàn)相對不足，急需提升綜合管理能力以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)小規(guī)模團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中發(fā)揮更大價(jià)值。以下幾個(gè)場景中新經(jīng)理人容易出現(xiàn)一些問題。規(guī)劃時(shí)業(yè)務(wù)目標(biāo)、方向不明確，對團(tuán)隊(duì)定位與價(jià)值認(rèn)知模糊，難以將公司戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)工作結(jié)合，致使計(jì)劃缺乏清晰方向。不重視流程梳理，導(dǎo)致工作流程混亂，跨部門協(xié)作障礙重重，影響整體效率。任務(wù)布置時(shí)，分配不合理，未充分考量任務(wù)與員工特性，導(dǎo)致任務(wù)難度與員工能力不匹配，影響工作質(zhì)量與員
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小米創(chuàng)新與發(fā)展——借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，塑造未來競爭力課程背景：在當(dāng)今科技與商業(yè)競爭激烈的時(shí)代，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力至關(guān)重要。小米在短短十余年崛起，其歷程是極具價(jià)值的創(chuàng)新教科書。2010年，智能手機(jī)市場興起，小米小團(tuán)隊(duì)?wèi)汛粝肫D難起步。發(fā)展中歷經(jīng)市場、技術(shù)和需求變化，憑借獨(dú)特創(chuàng)新模式和戰(zhàn)略決策不斷突破。小米的互聯(lián)網(wǎng)方法論以“專注、極致、口碑、快”為核心，貫穿產(chǎn)品研發(fā)、制造、推廣和服務(wù)全程。專注核心業(yè)務(wù)與需求，能精準(zhǔn)定位機(jī)會(huì)，集中資源高效發(fā)展。追求極致使每個(gè)細(xì)節(jié)完美，帶來超預(yù)期體驗(yàn)。良好口碑推動(dòng)品牌傳播，快速迭代讓其緊跟市場變化。爆品模式是小米創(chuàng)新亮點(diǎn)。深入挖掘用戶痛點(diǎn)，以精準(zhǔn)洞察打造超強(qiáng)產(chǎn)品力和一流口碑的
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思維導(dǎo)圖——激發(fā)大腦無限潛能課程背景：在當(dāng)今全球化、數(shù)字化快速發(fā)展的大背景下，我們處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的知識(shí)和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，信息爆炸。傳統(tǒng)線性思維難以應(yīng)對大量信息，無法滿足高效學(xué)習(xí)和工作需求?？焖僮兓氖袌霏h(huán)境和激烈競爭也要求更靈活高效的思維方式。思維導(dǎo)圖作為可視化思維工具，對企業(yè)作用重大。在項(xiàng)目策劃中能清晰呈現(xiàn)任務(wù)，明確分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提高執(zhí)行效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)可促進(jìn)交流合作，激發(fā)創(chuàng)造力。還能用于市場分析和戰(zhàn)略規(guī)劃，整合信息，找出機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，制定合理戰(zhàn)略。因此學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖能夠開啟大腦潛能，提升個(gè)人能力，助力企業(yè)發(fā)展。思維導(dǎo)圖作為可視化思維工具，具有重大價(jià)值。它系統(tǒng)教授繪制和運(yùn)用方法，讓學(xué)員掌握
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結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)：激活高效思維 賦能溝通決策課程背景：在當(dāng)今復(fù)雜多變的社會(huì)和職場環(huán)境下，信息快速增長傳播，帶來巨大挑戰(zhàn)。我們處于數(shù)字化高速發(fā)展時(shí)代，被海量數(shù)據(jù)和資訊包圍。在此背景下，企業(yè)和個(gè)人都需具備高效處理信息的能力，才能在競爭中立足。對企業(yè)而言，決策準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢、項(xiàng)目推進(jìn)高效及個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展可持續(xù)很關(guān)鍵。但很多員工思考缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，面對復(fù)雜問題易混亂，溝通表達(dá)不清晰，導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確、誤解多，影響效率與效果，甚至使企業(yè)錯(cuò)失機(jī)遇、增加成本。《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》基于麥肯錫金字塔原理及人類認(rèn)知規(guī)律，能解決信息時(shí)代難題。這門課程可提升個(gè)人職場競爭力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通協(xié)作，提高企業(yè)決策質(zhì)
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信任為先——高效客戶拜訪技巧課程背景：在日常銷售中，很多銷售人員/客戶經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到如下問題和困惑：?有效商機(jī)不足；很難約到客戶，特別是高層；?見客戶不知道說什么；把握不好客戶心理，不知道客戶在想什么；?客戶總說沒需求、不需要我們的產(chǎn)品；?客戶不著急，總立不了項(xiàng)，立了項(xiàng)也遲遲不決策；?項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，無法按計(jì)劃推進(jìn)；?我們認(rèn)為方案很有價(jià)值，客戶卻不這么認(rèn)為；……銷售的成功，是由銷售和客戶一次次面對面的有效溝通構(gòu)成的，每次客戶拜訪決定了銷售策略的執(zhí)行、項(xiàng)目推進(jìn)效果和質(zhì)量。只有見面，彼此才會(huì)建立信任，只有建立信任，客戶才會(huì)購買，銷售才會(huì)成功。因此，本課程以“信任為先”為核心，圍繞“拜訪前的準(zhǔn)備、了解
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銷售目標(biāo)設(shè)定與績效管理課程背景：在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，市場競爭日益激烈，客戶需求愈發(fā)多樣化，銷售行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)為了在市場中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績增長，必須擁有一套高效、科學(xué)的銷售管理體系。然而，許多銷售管理者和團(tuán)隊(duì)在銷售目標(biāo)的制定、分解、執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上常常陷入困境，導(dǎo)致銷售業(yè)績不佳，團(tuán)隊(duì)士氣低落。在日常銷售管理中，銷售管理者和團(tuán)隊(duì)在銷售目標(biāo)的制定、分解、執(zhí)行中經(jīng)常會(huì)遇到以下常見困惑：沒有制定銷售目標(biāo)，員工不知道努力方向在哪？銷售目標(biāo)太高，難以達(dá)成，導(dǎo)致士氣下降！銷售目標(biāo)沒有對應(yīng)計(jì)劃去完成，如同虛設(shè)！銷售目標(biāo)沒有銷售策略的支撐，員工想怎么干就怎么干！銷售策略沒有銷售
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銷售漏斗構(gòu)建與業(yè)績管理課程背景：在日常銷售管理中，很多銷售管理者經(jīng)常會(huì)存在以下困惑：如何復(fù)制頂尖銷售：對于多數(shù)公司，80的業(yè)績是來自于20的銷售。如果能將剩下80的銷售人員水平提升30，整個(gè)公司的銷售業(yè)績會(huì)提升多少？如何管理銷售業(yè)績：銷售漏斗背后隱藏的數(shù)學(xué)公式如何解開銷冠的奧秘？如何打造管理標(biāo)準(zhǔn)：用了銷售漏斗，日常溝通和管理過程中還會(huì)狀況頻出？管理盲區(qū)怎么破？如何輔導(dǎo)更加高效：如何了解每個(gè)銷售人員的能力和技巧偏差，如何借助銷售漏斗，對銷售人員的日常工作進(jìn)行有效幫助與指導(dǎo)？……銷售漏斗是一個(gè)科學(xué)銷售管理的重要工具，但至今仍有很多公司還沒有構(gòu)建自己的銷售漏斗體系，也有不少公司雖然有自己的銷售漏斗但
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量化客戶價(jià)值——價(jià)值銷售課程背景：在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，解決方案銷售已成為眾多企業(yè)獲取市場份額，提升客戶滿意度的關(guān)鍵手段。然而，隨著市場競爭的日益激烈，客戶對產(chǎn)品的選擇愈發(fā)挑剔，對價(jià)值的認(rèn)知也更為深刻。傳統(tǒng)的銷售模式，如單純的產(chǎn)品推介或價(jià)格競爭，已難以滿足現(xiàn)代客戶的需求，甚至可能引發(fā)客戶的反感與不信任。因此，如何在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，以創(chuàng)新的銷售方式贏得客戶的青睞，成為了每個(gè)企業(yè)必須面對的重要課題。在解決方案銷售過程中，許多企業(yè)面臨著諸多痛點(diǎn)。一方面，銷售人員往往難以準(zhǔn)確捕捉客戶的需求，導(dǎo)致提供的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶期望存在偏差，進(jìn)而影響了客戶的滿意度和忠誠度。另一方面，即使銷售人員能夠識(shí)別客戶需
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精準(zhǔn)識(shí)局、拆局、布局——提升銷售大項(xiàng)目的贏率課程背景：在面對復(fù)雜型多人決策的項(xiàng)目時(shí)，銷售能否成功拿下訂單往往取決于你是否能夠清晰地了解客戶的決策流程、識(shí)別關(guān)鍵人并采取有效的應(yīng)對策略，通過發(fā)展內(nèi)線并獲得關(guān)鍵人的支持從而最終拿下訂單。然而，許多銷售人員常常在沒有了解客戶內(nèi)部狀態(tài)的情況下，盲目地對自己熟悉的人員進(jìn)行持續(xù)拜訪、無序跟進(jìn)和投入各種資源。這些看似努力的行為，實(shí)質(zhì)上可能是浪費(fèi)資源和喪失機(jī)會(huì)，甚至一些行為可能對銷售結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響。這種現(xiàn)象一定程度上反映了銷售人員對于項(xiàng)目的總體把握不足、習(xí)慣以自我認(rèn)知為中心和不能制定有效的行動(dòng)策略等方面的能力不足。在日常銷售管理過程中，就表現(xiàn)出下面三種典型現(xiàn)象
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大客戶關(guān)系管理與商機(jī)挖掘課程背景：在大客戶銷售中，持續(xù)推進(jìn)客戶關(guān)系管理，不斷挖掘新商機(jī)并推進(jìn)新業(yè)務(wù)成交是銷售團(tuán)隊(duì)需要具備的重要能力，尤其對于注重大客戶持續(xù)經(jīng)營的銷售團(tuán)隊(duì)來說，各個(gè)企業(yè)也都非常重視，但這兩項(xiàng)活動(dòng)真正做的好的企業(yè)卻并不多；大多數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)做的更多的還是以應(yīng)對客戶顯性需求為主的被動(dòng)客戶維護(hù)，缺乏對客戶的自發(fā)和主動(dòng)的經(jīng)營和規(guī)劃，在大客戶維護(hù)過程中，常面臨如下問題：?客戶關(guān)系覆蓋面較窄，單點(diǎn)關(guān)系較多，較難支撐客戶深度洞察?客戶關(guān)鍵經(jīng)營局限于銷售個(gè)人，客戶關(guān)系深化困難?缺乏客戶洞察的系統(tǒng)思維和方法，不了解客戶目標(biāo)，不能提前發(fā)現(xiàn)需求?客戶好像總是沒需求，而一旦有需求就面臨激烈競爭?對客戶關(guān)系缺
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執(zhí)行力集結(jié)號(hào)——目標(biāo)管理與執(zhí)行力課程背景：很多企業(yè)的中基層管理者習(xí)慣于接受上級(jí)的指令，同時(shí)下達(dá)給下屬，然后不遺余力的監(jiān)督執(zhí)行，但是，許多管理者發(fā)現(xiàn)，盡管付出了諸多努力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力卻往往不盡如人意，無法達(dá)到一加一大于二的目的，下屬們還怨聲不斷。這不僅影響了團(tuán)隊(duì)的績效，也削弱了組織的競爭力。課程正是為了解決這一問題而設(shè)計(jì)的。本課程旨在幫助中基層管理者深入理解目標(biāo)管理的重要性，并掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效策略和工具。課程的核心理念是，目標(biāo)管理不僅僅是一種管理工具，更是一種思維方式。它要求管理者不僅要關(guān)注目標(biāo)的設(shè)定，還要關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，以及如何通過持續(xù)的改進(jìn)和反饋，提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。課程收益：
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與“人”共舞——人力資源管理綜合能力提升課程背景：在當(dāng)今如疾風(fēng)驟雨般飛速變化的商業(yè)環(huán)境里，企業(yè)恰似逆水行舟，每前行一步都面臨著前所未有的激烈角逐。人力資源，已然躍升為企業(yè)構(gòu)筑競爭壁壘、斬獲優(yōu)勢地位的核心“密碼”，其管理水平直接關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗。然而，當(dāng)下人力資源管理深陷多重困境，成為企業(yè)發(fā)展之“痛”。一方面，理論與實(shí)操猶如兩條難以交匯的平行線，人力資源從業(yè)者雖熟稔理論知識(shí)，可一旦落地日常工作，卻常常陷入“紙上談兵”的尷尬境地，不知如何依據(jù)復(fù)雜多變的實(shí)際場景靈活運(yùn)用所學(xué)，導(dǎo)致資源與精力空耗，工作推進(jìn)阻滯。另一方面，傳統(tǒng)行政職能的“慣性枷鎖”仍牢牢禁錮著人力資源管理，使其長期徘徊在基礎(chǔ)人事事務(wù)處
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是管理者，也是團(tuán)隊(duì)教練——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景：在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)世界中，您的團(tuán)隊(duì)是否能夠迅速適應(yīng)并創(chuàng)造高績效？很多團(tuán)隊(duì)管理者更多扮演的是執(zhí)行者和監(jiān)督者的角色，關(guān)注指令的接受和傳達(dá)，直接指揮下屬，甚至一馬當(dāng)先直接參與實(shí)干，失去了作為一名管理者的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)無法發(fā)揮一加一大于二的績效。本課程的核心理念在于將管理者培養(yǎng)成為團(tuán)隊(duì)教練，通過目標(biāo)管理、人員管理、激勵(lì)機(jī)制和文化建設(shè)等關(guān)鍵方法，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)管理者不僅要關(guān)注目標(biāo)的設(shè)定，還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長和發(fā)展，以及如何通過持續(xù)的溝通和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)的整體績效。通過行動(dòng)學(xué)習(xí)和案例探討，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，確保管理者能夠
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榮辱與共——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。他們不僅要確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，還要關(guān)注下屬的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長。然而，許多管理者在輔導(dǎo)下屬時(shí)常常遇到一系列問題，如難以平衡指導(dǎo)與自主性、缺乏有效的溝通技巧、以及無法準(zhǔn)確識(shí)別和激發(fā)下屬的內(nèi)在動(dòng)力。這些問題不僅影響了團(tuán)隊(duì)的績效，也限制了下屬的潛力發(fā)揮。本課程旨在解決這些挑戰(zhàn)，通過提供一套系統(tǒng)的輔導(dǎo)與激勵(lì)方法，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力。課程的核心主旨在于通過賦能和結(jié)果導(dǎo)向的輔導(dǎo)，促進(jìn)下屬的自我發(fā)展，同時(shí)達(dá)成組織目標(biāo)。我們采用的輔導(dǎo)方法強(qiáng)調(diào)從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變，即從單一的指導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?，與下屬共同探
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解決問題，更改變心智——績效輔導(dǎo)與績效面談?wù)n程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，中基層管理者面臨著日益復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。他們不僅要確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，還要關(guān)注員工的個(gè)人成長和發(fā)展。績效輔導(dǎo)與面談作為管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于提升團(tuán)隊(duì)效能、激發(fā)員工潛能、以及構(gòu)建積極的工作文化至關(guān)重要。然而，許多管理者在實(shí)際操作中常常遇到困惑，如何有效地進(jìn)行績效輔導(dǎo)，如何開展有建設(shè)性的面談，以及如何通過這些過程促進(jìn)員工的持續(xù)改進(jìn)和心智模式的轉(zhuǎn)變。本課程《解決問題，更改變心智——績效輔導(dǎo)與績效面談》旨在為中基層管理者和需要管理團(tuán)隊(duì)的人員提供一套系統(tǒng)的框架和實(shí)用的工具，幫助他們掌握績效輔導(dǎo)與面談的核心技能。通過兩天的
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構(gòu)建企業(yè)夢之隊(duì)——人才梯隊(duì)建設(shè)五步法課程背景：在當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)面臨可用人才短缺的挑戰(zhàn)。為此，很多企業(yè)采取直接挖獵的方式進(jìn)行人才補(bǔ)充，但是挖獵的人才普遍存在不適應(yīng)企業(yè)文化的情況，而且各方挖獵的人才具有不同的價(jià)值觀，人才與企業(yè)、人才互相之間都存在很多矛盾，所以靠挖獵無法滿足企業(yè)需要。企業(yè)應(yīng)該主要依靠培養(yǎng)，打造一支能夠適應(yīng)變化、具備創(chuàng)新能力的人才隊(duì)伍，即所謂的“夢之隊(duì)”。但是，人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐也存才諸多問題，包括人才判斷過程中的主觀性和片面性，人才梯隊(duì)建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和前瞻性，以及對員工成長路徑和要求的界定不夠清晰等。人才梯隊(duì)建設(shè)五步法課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助企業(yè)解決人才發(fā)展問題，提升
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支行及支行長轉(zhuǎn)型能力提升課程背景：隨著金融行業(yè)的迅猛發(fā)展和技術(shù)的日新月異，支行及支行長正面臨重大的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。全球化加速了資本流動(dòng)，跨國銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)張帶來了更多機(jī)遇，同時(shí)也加劇了市場競爭。金融科技的興起，特別是移動(dòng)支付、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，正在重塑客戶的服務(wù)需求和業(yè)務(wù)辦理方式，迫使支行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化渠道的普及使得客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)操作，這對支行的線上和線下服務(wù)都提出了更高要求。同時(shí)，新興金融科技公司的崛起進(jìn)一步加劇了市場競爭，促使支行必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。為了適應(yīng)這些變化，支行及支行長需要不斷提升自身的轉(zhuǎn)型能力。這包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃能力，以制定符合市場趨勢和客戶需求的發(fā)展戰(zhàn)略
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私人銀行高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：當(dāng)前，金融行業(yè)的發(fā)展日新月異，市場競爭愈發(fā)激烈。私人銀行，作為提供高端金融服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，其面臨的市場環(huán)境和客戶需求正變得越來越復(fù)雜和多元化。客戶不僅期望獲得個(gè)性化的金融解決方案，還期待享受到高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。為了在這樣的環(huán)境中立足并贏得競爭優(yōu)勢，私人銀行必須不斷提升自身的綜合服務(wù)能力。一方面，專業(yè)的金融知識(shí)和豐富的產(chǎn)品體系是私人銀行的基礎(chǔ)。只有掌握了深厚的金融知識(shí)，才能為客戶量身定制出最合適的金融解決方案；而豐富的產(chǎn)品體系，則能滿足客戶多樣化的投資需求。但另一方面，僅僅依靠專業(yè)的金融知識(shí)和產(chǎn)品體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)高效、協(xié)同的團(tuán)隊(duì)以及具備
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全球宏觀經(jīng)濟(jì)分析與大類資產(chǎn)配置策略課程背景：在全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融市場日益復(fù)雜的背景下，資產(chǎn)配置成為了投資者和金融機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)。全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，如美國加息周期、全球貿(mào)易形勢、地緣政治局勢等，為投資者帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。這些變化不僅影響著全球經(jīng)濟(jì)格局，還深刻地影響著投資者的資產(chǎn)配置決策。美國加息周期，作為全球經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要風(fēng)向標(biāo)，對全球資本流動(dòng)和金融市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。加息導(dǎo)致的美元走強(qiáng)，使得全球資本重新配置，投資者需要重新評(píng)估和調(diào)整其資產(chǎn)組合。與此同時(shí)，全球貿(mào)易形勢的不確定性，如貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭和多邊貿(mào)易體系的未來走向，也為投資者帶來了額外的風(fēng)險(xiǎn)。地緣政治局勢的緊張，如地區(qū)沖
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家族信托—高凈值客戶財(cái)富傳承的奧秘課程背景： 家族傳承的內(nèi)容不僅僅只是賬面上的財(cái)富和資產(chǎn)，更重要的其實(shí)是企業(yè)家精神、人脈關(guān)系、家族價(jià)值觀、文化、理念的傳承等等。無形的財(cái)富傳承往往比有形的財(cái)富傳承來得更重要些。各種傳統(tǒng)金融工具，主要是解決家族金融資產(chǎn)的傳承問題。真正家族傳承實(shí)際上包括四個(gè)維度：管理權(quán)傳承、治理權(quán)傳承、股權(quán)傳承和財(cái)富傳承。家族信托可以比較全面地解決以上四個(gè)維度的問題，家族信托或會(huì)在未來成為高凈值人群財(cái)富傳承的主要工具。 然而，面對這個(gè)即將井噴的業(yè)務(wù)，作為財(cái)富管理從業(yè)人員，很多人還不能對家族信托有一個(gè)清晰全面正確的認(rèn)識(shí)，不能夠了