顧櫻英老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程背景】據(jù)職場(chǎng)情報(bào)調(diào)研了解反饋,溝通問題已經(jīng)成為職場(chǎng)中最重要的問題之一,主要體現(xiàn)在:1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá) 44.9;2、和外部客戶溝通的時(shí)候,一線員工都有與人相處的困擾問題;3、人際關(guān)系沖突發(fā)生后,近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態(tài)度不予理會(huì),他們中的大多數(shù)卻對(duì)自己 EQ?的評(píng)價(jià)甚高。溝通能力是當(dāng)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代人的基本要求,也是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的最基本的素養(yǎng)。尤其是政府部門的一線人員所做的每件事都涉及溝通,對(duì)內(nèi)交流,需要溝通;對(duì)外洽談,需要溝通;形成決策,需要溝通;有好的想法、建議、或計(jì)劃,也需要溝通,可以說,溝通,無處不在。同時(shí),2020年以來,不確定性越來越強(qiáng)
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【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從表面上看是知識(shí)、能力、業(yè)績、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。作為沖在業(yè)務(wù)一線的銷售人員,專業(yè)能力必然很重要,但是長久的競(jìng)爭(zhēng)力來自于銷售人員的心態(tài):工作時(shí)是否全心投入,遇到困難時(shí)能否繼續(xù)有動(dòng)力突破。職場(chǎng)中長時(shí)間的績效成就跨越也依靠于陽光的心態(tài)和全力以赴的行動(dòng)力。本課程將以積極心理學(xué)的理論為抓手,情緒認(rèn)知行為理論作為工具,幫助學(xué)員通過改變自己的認(rèn)知方式,從而提升適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的能力和積極的心態(tài),從而突破現(xiàn)有的成績,提升組織的績效。【課程收益】從固定性思維到成長性思維,釋放認(rèn)知彈性學(xué)會(huì)釋放壓力和負(fù)面情緒,悟到陽光心態(tài)的魅力樹立長期主義積極狀態(tài)的重要方法【課程對(duì)象】
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【課程背景】據(jù)職場(chǎng)情報(bào)調(diào)研了解反饋,溝通問題已經(jīng)成為職場(chǎng)中最重要的問題之一,主要體現(xiàn)在:1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá) 44.9;2、50的人員都有與人相處的困擾問題;3、人際關(guān)系沖突發(fā)生后,近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態(tài)度不予理會(huì),他們中的大多數(shù)卻對(duì)自己情商的評(píng)價(jià)甚高。溝通能力是當(dāng)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代人的基本要求,也是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。職場(chǎng)人所做的每件事都涉及溝通,對(duì)內(nèi)交流,需要溝通;向上管理,需要溝通;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成決議,需要溝通;有好的想法、建議、或計(jì)劃和跨部門團(tuán)隊(duì)交流,也需要溝通,可以說,溝通,無處不在。本課程將結(jié)合情緒認(rèn)知行為改變方式,運(yùn)用積極心理學(xué)的底層人
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【課程背景】溝通能力是當(dāng)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代人的基本要求,也是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),研發(fā)人員尤其更甚。因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容專業(yè)度高,數(shù)據(jù)分析復(fù)雜,和外部客戶交流起來會(huì)產(chǎn)生天然的屏障,如何更好的打破次屏障,讓溝通更加的順暢。本課程將結(jié)合情緒認(rèn)知行為改變方式,運(yùn)用積極心理學(xué)的底層人性邏輯,通過溝通核心四要素、溝通三角型、深度會(huì)談法等工具在和外部客戶的關(guān)鍵溝通場(chǎng)景中的運(yùn)用方法,幫助學(xué)員知己解彼,先通情后達(dá)理,提升溝通效率,降低情緒內(nèi)耗,讓研發(fā)人員在職場(chǎng)中發(fā)揮影響力,和客戶合作共贏?!菊n程收益】掌握溝通的大局觀:核心四要素;掌握3種方法應(yīng)對(duì)工作常見關(guān)鍵溝通場(chǎng)景;抓住人性的底層邏輯,降低溝通內(nèi)耗,提升工
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【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從表面上看是知識(shí)、能力、業(yè)績、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。加入職場(chǎng)第一年是看是否名牌大學(xué)畢業(yè),可往后的幾十年,都是看一個(gè)人的狀態(tài):工作時(shí)是否全心投入,生活中是否積極陽光,與同事相處時(shí)是否溝通順暢,職場(chǎng)中未來的長時(shí)間的跨越也依靠于積極的心態(tài)以及更高維度的認(rèn)知能力,才有機(jī)會(huì)在將來獲得更大的成就。本課程將以積極心理學(xué)的理論為抓手,情緒認(rèn)知行為理論作為工具,幫助學(xué)員通過改變自己的認(rèn)知方式,拓寬自己的思維邊界,從而提升適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的能力,培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,自我賦能以及賦能他人,最終實(shí)現(xiàn)自我和組織的突破。【課程收益】從元認(rèn)知開始改變自己的思維和行為模式學(xué)會(huì)釋放
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【課程背景】2020年以來,越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速下緩,“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下,“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如何在生活和工作中找尋人生意義,成為很多迷茫的心靈找尋港灣的一種方式。作為管理者也在遭遇不斷的挑戰(zhàn):年輕人離職率高、個(gè)性化強(qiáng)、不好管理,讓許多管理者感覺壓力山大。積極心理學(xué)家彭凱平提到:成人的人生意義感來自于社會(huì)關(guān)注、自我成長、關(guān)系和諧、享受生活以及身心健康五個(gè)方面,而工作和這五個(gè)維度息息相關(guān)。本課程即從工作的角度出發(fā),以積極心理學(xué)理論為抓手,以賦能型溝通作為管理手段和工具,讓管理者獲取更多方法:比如:人生平衡輪、九宮圖、深度會(huì)談法等,在面對(duì)不同的管




