方瀚德 老師
- 所在地區(qū)： 臺(tái)灣
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：零售技巧 高端客戶營(yíng)銷 輔導(dǎo)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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方瀚德老師的內(nèi)訓(xùn)課程
『民法典』開(kāi)創(chuàng)中國(guó)式財(cái)富保障和傳承的新紀(jì)元課程主題安排課程內(nèi)容 單元一:家事律師眼中的民法典十大亮點(diǎn)亮點(diǎn)一：設(shè)置離婚冷靜期，降低沖動(dòng)離婚概率，增加婚姻的穩(wěn)定性亮點(diǎn)二：加強(qiáng)了對(duì)于配偶一方轉(zhuǎn)移夫妻共同財(cái)產(chǎn)的法律制裁亮點(diǎn)三：用上位法固定了夫妻共同債務(wù)“共債共簽”的基本原則，在債權(quán)人和未舉債配偶的利益權(quán)衡中，法律的天平向未舉債的配偶在傾斜。亮點(diǎn)四：意定監(jiān)護(hù)、遺囑指定監(jiān)護(hù)等制度安排更加尊重當(dāng)事人意思自治，監(jiān)護(hù)制度更加多元化亮點(diǎn)五：上位法規(guī)定了親子關(guān)系確認(rèn)與否認(rèn)之訴，料將對(duì)家庭關(guān)系以及繼承帶來(lái)更多的不確定性亮點(diǎn)六：尊重當(dāng)前國(guó)情，擴(kuò)大代位繼承人范圍，避免因出現(xiàn)沒(méi)有法定繼承人的情形導(dǎo)致遺產(chǎn)收歸國(guó)有，加大對(duì)
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個(gè)貸客戶經(jīng)理與零售客戶經(jīng)理交叉營(yíng)銷培訓(xùn)主題安排課程內(nèi)容開(kāi)展形式工具應(yīng)用交叉營(yíng)銷的策略為何要做交叉營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)加?。恒y行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等。多頭營(yíng)銷、重復(fù)營(yíng)銷，造成營(yíng)銷資源浪費(fèi)?？蛻舳鄻踊鹑谛枨螅阂徽臼浇鹑诜?wù)。交叉營(yíng)銷兩大策略（漸進(jìn)式變革）共享客戶信息，交換維護(hù)策略相互提供客戶信息設(shè)計(jì)交叉營(yíng)銷方案組成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)拓相互補(bǔ)位，不為營(yíng)銷留空暇根據(jù)客戶服務(wù)需要，以客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)什么是交叉營(yíng)銷時(shí)機(jī)投資理財(cái)三要素安心放心開(kāi)心省心金融需求與非金融需求交叉營(yíng)銷如何進(jìn)行發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)需求了解產(chǎn)品賣點(diǎn)：如何迅速找出產(chǎn)品特色亮點(diǎn)特色亮點(diǎn)的運(yùn)用時(shí)機(jī)如何將所有產(chǎn)品賣點(diǎn)整合交叉營(yíng)銷重點(diǎn)紐帶精準(zhǔn)選擇客戶.并判
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主題《零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系管理培訓(xùn)》時(shí)間 1天 目 標(biāo)學(xué)會(huì)重點(diǎn)零售客群的經(jīng)營(yíng)與深耕營(yíng)銷學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)” ？學(xué)會(huì)如何牢牢抓住客戶與資金學(xué)會(huì)存量客戶的關(guān)系經(jīng)營(yíng)與維護(hù)內(nèi) 容模塊一：重點(diǎn)零售客群營(yíng)銷技巧一、不同客群需求分析家庭主婦股民退休人員個(gè)體商戶務(wù)工人員二、如何掌握、篩選和挖掘重點(diǎn)客群資源？ 1、列出名單 2、制定接觸計(jì)劃：反思：我之前是怎么制定存量客戶聯(lián)系計(jì)劃的 3、間隔式接觸 4、客戶檔案建立三、電話邀約與營(yíng)銷 1、行員拒絕電銷的借口2、打電話給客戶的150個(gè)理由/借口3、電銷三步流程4、電話邀約客戶的話術(shù)要點(diǎn)5、練習(xí): 電話營(yíng)銷模擬演練企業(yè)老板上班族退休
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《客戶經(jīng)理場(chǎng)景化營(yíng)銷技巧與客群經(jīng)營(yíng)》時(shí) 間1 天 ， 6 小 時(shí) / 天目 標(biāo)學(xué)會(huì)有效率的喚醒銀行客戶學(xué)會(huì)如何掌握、篩選和挖掘網(wǎng)點(diǎn)的客戶資源？學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營(yíng)” ？學(xué)會(huì)如何牢牢抓住客戶與資金學(xué)會(huì)如何快速營(yíng)銷存款.基金.保險(xiǎn).貴金屬單元一：客戶管理第一步：分層管理如何擴(kuò)大貴賓戶和高貢獻(xiàn)度客戶的增量如何把“數(shù)字”分解為可觀察的“動(dòng)作”？如何對(duì)“動(dòng)作”進(jìn)行有效的督促？第二步：分群經(jīng)營(yíng)客戶分群的方法如何按照各客群貢獻(xiàn)度與服務(wù)成本來(lái)去判斷服務(wù)客戶優(yōu)先性第三步：分級(jí)維護(hù)客戶分類分級(jí)的步驟五大步驟讓日常銷售活動(dòng)更有結(jié)構(gòu)依據(jù)客戶資產(chǎn)、貢獻(xiàn)度、關(guān)系的深淺、潛力的高低，訂定財(cái)富管理服務(wù)
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理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧及行外吸金策略課程大綱：第一部分 催眠式銷售保險(xiǎn)及資產(chǎn)配置第一節(jié)：如何讓客戶對(duì)保險(xiǎn)卸下心防以吸引客戶的熱門話題切入保險(xiǎn)未來(lái)房?jī)r(jià)會(huì)漲還是跌？房產(chǎn)稅法已列入5年立法規(guī)劃遺產(chǎn)稅對(duì)財(cái)產(chǎn)繼承有什么影響？資管新規(guī)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有什么影響？CRS推出，個(gè)人賬戶全世界范圍內(nèi)監(jiān)察開(kāi)始第二節(jié)：如何讓銷售保險(xiǎn)不再那么難保險(xiǎn)目標(biāo)客群營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品偏好投資房產(chǎn)偏好生意人/企業(yè)主重視子女家庭留學(xué)移民家庭依賴婚姻女性第三節(jié)：保險(xiǎn)的銷售技巧與話術(shù)期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷四部曲發(fā)掘客戶需求的技巧產(chǎn)品銷售技巧促成時(shí)機(jī)的掌握反對(duì)問(wèn)題的解決營(yíng)銷保險(xiǎn)最常遇到的三大問(wèn)題客戶沒(méi)有時(shí)間來(lái)網(wǎng)點(diǎn)客戶覺(jué)得保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)間太長(zhǎng)客戶非常排斥保險(xiǎn)實(shí)操演練:如
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《廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能力提升》課 程 背 景 ：配合銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型針對(duì)以上人員，缺乏直接與客戶面對(duì)面交流、深入服務(wù)、快速營(yíng)銷等經(jīng)驗(yàn)。因此本次培訓(xùn)期望能強(qiáng)化廳堂人員的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)與技能，另外一方面重點(diǎn)提升銀行大堂服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別、快速營(yíng)銷招數(shù)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、抗拒處理話術(shù)授課 方 式 ： 講 授 、 小 組 討 論 、 案 例 研 討 ， 角 色 扮 演、 視 頻 、 游 戲 活 動(dòng) 課 程 、 通 關(guān) 考 試課 程 時(shí) 間 ： 1 天 ， 6 小 時(shí) / 天課 程 對(duì) 象 ： 廳堂人員【課 程 大 綱 】第 一 單 元 ： 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷大堂營(yíng)銷時(shí)機(jī)把握技巧 ? 廳堂陣地營(yíng)銷技巧 ? 廳堂聯(lián)動(dòng)之轉(zhuǎn)介技巧