唐林海老師的內(nèi)訓課程
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對于任何企業(yè)，獲客來源上，“開源”與“節(jié)流”都同樣重要，二者的關系就像是木桶效應中長板短板一樣，任何一方面的短缺都會造成木桶的盛水高度與短板齊平。存量客戶提升，相對于獲取新客戶有以下優(yōu)勢：1、80－90的存量客戶經(jīng)營有限，深入開發(fā)的潛力巨大；2、存量客戶相對于新客戶來說，信息較為完善，不少客戶具有一定感情基礎，提升相對容易；3、通過精細化經(jīng)營，投入產(chǎn)出比將高于新客提升。本課程的經(jīng)驗總結，來源于銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融等不同特點的金融企業(yè)，為銀行零售個金一線人員量身定制，從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結合現(xiàn)場互動練習和總結，全部技能皆可復制，以達到適合最廣泛最普通客戶經(jīng)理能應用的目的?！?營銷人員能夠?qū)?
趙一冰查看詳情
對于任何企業(yè)，獲客來源上，“開源”新客與“節(jié)流”存量都同樣重要，二者的關系就像是木桶效應中長板短板一樣，任何一方面的短缺都會造成木桶的盛水高度與短板齊平。而銀行網(wǎng)點是一把雙刃劍，同時接待網(wǎng)點存量與新增流量客戶，優(yōu)秀的廳堂管理能助力存量挖掘與新增獲客，而不如人意的廳堂服務反而會造成雙重流失的局面?？v觀整個資產(chǎn)管理行業(yè)，銀行以其全牌照經(jīng)營優(yōu)勢，多類型的金融服務，獲得了與客戶最多的觸點和面談機會。大堂經(jīng)理、柜臺柜員、理財經(jīng)理、三方人員這些駐扎在廳堂的四個群體，成為提升網(wǎng)點產(chǎn)能最關鍵的軟實力，在目前各家銀行金融產(chǎn)品、服務功能同質(zhì)化特征明顯的情況下，誰能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，誰就在競爭中贏得主動
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作為銀行客戶經(jīng)理，經(jīng)過行業(yè)的多年的培訓，大部分員工已經(jīng)掌握了電話營銷的基本技能。本課程的內(nèi)容，立足基礎，重在提高：1. 提高生客到熟客的速度2. 提升客戶經(jīng)理批量經(jīng)營客戶的能力3. 強化客戶經(jīng)理專業(yè)提升與情感營銷技能4. 優(yōu)化產(chǎn)品銷售落地流程本課程的經(jīng)驗總結，來源于銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融等不同特點的金融機構，通過對近10年行業(yè)內(nèi)成功電訪關鍵點的提煉和失敗原因的分析，結合客戶心理學以及專業(yè)電訪技巧，制定了從陌生首電—微信經(jīng)營—面訪KYC—產(chǎn)品營銷落地—客戶轉介紹的全流程攻略，全部技能皆可復制，以達到適合最廣泛最普通客戶經(jīng)理能應用的目的。● 掌握建立精英理財師人設的技能套路；● 提升一線銷售人員電
趙一冰查看詳情
近年來，我國的中高端客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢：一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉變?yōu)槎嘣渲眯枨螅欢?、愿意為專業(yè)的投資顧問服務付費，期待獲得超額報酬；三、被爆炸式的信息和理財方式轟炸，更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選；四、不僅需要智能線上平臺，同時需要面訪見診，線上線下渠道使用都頻繁；五、愿意為好的機構和客戶經(jīng)理進行新客轉介紹。然而現(xiàn)實是，銀行的理財經(jīng)理面對各項任務指標，很難將全部精力用于中高端客戶維護以及資產(chǎn)配置、專業(yè)能力構建等自我提升，因此對于私募基金這種高客單的產(chǎn)品營銷更覺得困難。本套系列課程的開發(fā)，汲取了領跑財富管理的銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)驗，基于私募基金產(chǎn)品特性、客戶群體分析元素，圍繞
趙一冰查看詳情
資管新規(guī)發(fā)布以后，降低了資管機構的監(jiān)管差異，加劇了資管市場的競爭，而銀行身處其中，必然要進行資管業(yè)務的轉型升級和資管能力建設。例如:代銷業(yè)務的拓展、依托投顧提升投研能力、布局固守+產(chǎn)品、搭建FOF、MOM的投資體系。只有幫助客戶的財富實現(xiàn)穩(wěn)健增值，才能在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中贏得先機。資產(chǎn)配置銷售流程，是一個閉環(huán)式、完整的、科學的、被實踐驗證過的可行高效經(jīng)營方式，而不只是簡單把幾個產(chǎn)品做個組合銷售給客戶。本課程通過對資產(chǎn)配置理念的梳理、流程的掌握、話術的提煉、比例的設計、工具的運用，全面提升理財經(jīng)理的資產(chǎn)配置能力；在保證客戶利益的前提下，同時實現(xiàn)網(wǎng)點利益最大化，建立與客戶長期穩(wěn)定的緊密度，實現(xiàn)業(yè)績
趙一冰查看詳情
近年來，我國的私人銀行客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢：一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉變?yōu)槎嘣渲眯枨?；二、愿意為專業(yè)的投資顧問服務付費，期待獲得超額報酬；三、被爆炸式的信息和理財方式轟炸，更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選；四、不僅需要智能線上平臺，同時需要面訪見診，線上線下渠道使用都頻繁；五、愿意為好的機構和客戶經(jīng)理進行新客轉介紹。這就需要銀行從業(yè)人員從財富管理全流程到端至端的落地方法，從財富管理轉型戰(zhàn)略戰(zhàn)術、到專業(yè)能力提升、到客群管理經(jīng)營、到專業(yè)銷售技巧、到產(chǎn)品落地話術工具、到資產(chǎn)配置建議、到高客經(jīng)營策略等，掌握落地的工作方法和流程，最終實現(xiàn)績效長期、穩(wěn)定、可持續(xù)地增長。然而現(xiàn)實是，銀行的理財經(jīng)理面
趙一冰查看詳情
“一窩蜂”式地粗放發(fā)卡的模式已經(jīng)成為過去，如今各行發(fā)力度不同，有的側重于增加發(fā)卡規(guī)模，有的則側重于精選優(yōu)質(zhì)客戶，提高信用卡盈利能力。未來銀行間信用卡業(yè)務競爭將更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務及營銷活動的優(yōu)劣上，信用卡業(yè)務的深耕和差異化將成為趨勢和競爭輸贏的關鍵。在新的競爭格局和互聯(lián)網(wǎng)營銷手段下，各大銀行的信用卡營銷活動日漸活躍，呈現(xiàn)出許多新的特點：信用卡營銷活動從空白趨向活躍；信用卡營銷內(nèi)容從單一趨向多樣；信用卡營銷渠道從狹窄趨向廣泛。面對激烈的市場競爭，銀行之間爭奪優(yōu)質(zhì)客戶資源更是愈演愈烈，紛紛組建了專精化的直銷團隊進行專項營銷，而直銷團隊營銷能力的強弱直接關乎其信用卡業(yè)務的發(fā)展前景。針對目前的市場現(xiàn)
姚茗瀧查看詳情
在當今的培訓大環(huán)境下，一方面組織要求我們在業(yè)務的探索和實踐的過程中能把一線最核心的經(jīng)驗能快速地提煉并且復制和傳播出去。那么另外一方面也需要無論是總部還是分部的員工能夠快速獲得一致的工作標準，并且能迅速上手；從企業(yè)角度來看，不管是人員的相對流動、新崗位的遷移，還是新的血液加入，這樣的過程中人可以流動，但經(jīng)驗其實是不能夠流失的，所以需要有這樣的一個載體，能夠把經(jīng)驗留存下來。希望能夠把標準明確下來，讓員工在工作標準的執(zhí)行上面是一致的，這就需要建立科學的、可落地的培訓體系?！?了解培訓體系的內(nèi)涵和外延● 掌握梳理診斷培訓需求的方法；● 掌握培訓資源體系的開發(fā)技巧● 掌握培訓組織實施的基本方法● 掌握培
劉暢查看詳情
當今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓效果不佳、培養(yǎng)不滿足需求、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學習地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達勝任的時間規(guī)劃合理的課程體系上，起著非常重要的作用；而在實際的學習地圖開發(fā)中，存在開發(fā)冗長耗時、落地性差等問題，本次學習地圖項目采用一步一練、交叉驗證、直接輸出課程體系和教學大綱、強化應用場景的方式，可以很好地解決學習地圖的落地性問題?！?崗位的工作任務清單◆ 崗位典型工作任務分析◆ 崗位知識圖譜◆ 崗位課程清單環(huán)節(jié)一：學習地圖再認知1. 學習地圖的定義2. 學習地圖建設的價值與意義3. 學習地圖的理論基礎4. 學習地圖的邊界5. 學習地圖方法論環(huán)節(jié)二：學習地圖開發(fā)前準
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隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓已經(jīng)無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應運而生。微課內(nèi)容精煉，學習方便，又能針對特定的應用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學習外的一種重要補充。● 認識微課的作用并能復述不同微課的類型和特點● 能運用微課開發(fā)的模型和結構設計合適的微課腳本● 能掌握各種微課開發(fā)軟件的使用方法● 能應用微課開發(fā)的六步流程，開發(fā)出滿足崗位需求的微課作品第一講：正本清源微課再認知開營：訓練營整體內(nèi)容、節(jié)奏及收益介紹導入：課前觀看兩個“微課”作品一、微課的前世今生1. 傳統(tǒng)培訓的困惑2. 新時
劉暢查看詳情
企業(yè)內(nèi)訓師在支持業(yè)務快速發(fā)展，員工能力提升，以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內(nèi)訓師精通自身業(yè)務，熟悉本公司文化，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務、經(jīng)驗與技能生動有效的復制！對內(nèi)訓師進行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而講臺駕馭課堂呈現(xiàn)技巧通常是內(nèi)訓師培養(yǎng)三部曲（課程開發(fā)、教學設計、課堂呈現(xiàn)）中最直觀、最基礎的部分?！?了解成人學習的特點和培訓師的能力模型● 掌握內(nèi)訓師的建場、手勢運用、握麥技巧● 掌握內(nèi)訓師的發(fā)聲、語調(diào)和生動表達技巧● 掌握基本的控場技巧，能結合實際情況設計導入和結尾環(huán)節(jié)，能掌握提問、點評和回顧的基本方法第一講：內(nèi)訓師角色定位與認知一、內(nèi)訓師職業(yè)素養(yǎng)1. 師德（終身學習、樂業(yè)度人、
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人才是企業(yè)最大的資源和財富，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都需要員工去推動，在企業(yè)中，我們往往會讓人力資源部來承擔跟人有關的選育用留事項，但是通過大量的實踐證明，這是遠遠不夠的，對于企業(yè)來說，用人部門才是人力資源的第一負責人，用人部門對選拔人才、培養(yǎng)人才、管理人才和保留人才的能力直接決定著團隊的戰(zhàn)斗力，本課程從識人之道、育人之道、御人之道、留人之道出發(fā)，通過十二個典型的全情景案例，全面刨析用人部門在人才管理中常見的用人問題，并給出科學化的方法論，這也是本課程的初衷。本課程十二個典型案例，將重點解決12個問題：1. 如何看人不走眼？2. 如何提問更有效3. 如何選擇合適候選人？4. 哪些人是值得培養(yǎng)的？5.
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經(jīng)驗萃取能讓一個員工調(diào)崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡，可以管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉化成集體智慧，提升團隊整體能力，而在經(jīng)驗萃取的各種載體中，案例是一種能將隱性經(jīng)驗顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實踐成果的方式；本課程將從最有價值的案例場景出發(fā)，從案例破題（主題定位）、案例畫布（結構開發(fā)）、案例撰寫（案例模版）、案例優(yōu)化（建模定型）四個步驟完成案例萃取與開發(fā)?！?了解經(jīng)驗萃取的底層邏輯● 掌握案例萃取的基本步驟● 能通過訪談和共創(chuàng)的形式規(guī)劃出案例結構圖● 按通過案例結構撰寫合格的案例文本第一講：案例開發(fā)再認知一、經(jīng)驗萃取的內(nèi)涵與外延1. 經(jīng)驗萃取的內(nèi)涵2. 經(jīng)驗
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為解決企業(yè)的實際問題，企業(yè)往往聘請外部專家到企業(yè)進行培訓，而隨著社會的進步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務、經(jīng)驗與技能生動有效的復制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。作為線上課程開發(fā)，5D課程設計與開發(fā)具有流程化、工具化和落地化的特點，直接提供方法，學完即用，用落地來檢驗培訓效果。● 能運用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取課程內(nèi)容● 能掌握課程結構圖繪制的基礎方法● 能根據(jù)課程實際情況設置合理的教學方法和策略● 能產(chǎn)出合格的標準課件第一講：D1循著需求定主題案例：一次失敗的培訓研討：這次培訓出現(xiàn)了哪些問
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企業(yè)通過人才盤點輸出了人才九宮格，除了應用在優(yōu)化部分外，人才盤點更多會應用在人才培養(yǎng)上。當今企業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著培訓效果不佳、培養(yǎng)周期過長、培養(yǎng)系統(tǒng)性不夠的三大問題，而學習地圖在解決上述問題中，特別是縮短員工到達勝任的時間上，起著非常重要的作用，如何敏捷設計關鍵崗位學習地圖，幫助員工快速成長，則是本課程可以解決的問題?！?明確學習地圖的作用和應用場景● 掌握學習地圖的核心方法論和理念● 掌握結合企業(yè)實際繪制學習地圖的方法和工具第一講 學習地圖再認知一、學習地圖關鍵詞1.學習地圖的定義2.關于勝任標準3.30/30計劃二、學習地圖的價值1.組織及管理面臨的挑戰(zhàn)2.培訓管理者的困惑3.學習地圖可以
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隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓已經(jīng)無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應運而生。微課內(nèi)容精煉，學習方便，又能針對特定的應用場景，正越來越成為傳統(tǒng)學習外的一種重要補充。課程特色：設計為重輕制作：80的精力放在內(nèi)容和結構的設計上，以實用為主，制作上力求便捷快速，不炫技，重成果；應用廣泛場景多：針對不同的受眾群體分別開發(fā)了眾創(chuàng)版和個創(chuàng)版的微課策劃方案和工具，同時針對知識類和情景類不同的微課類型也提供了簡便以上手的結構和方法；六步開發(fā)出成品：通過一步一練，講講授和實操有效的結合起來，注重學習內(nèi)容的
劉暢查看詳情
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，安全生產(chǎn)問題日益凸顯。為了應對這一挑戰(zhàn)，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，我國政府對安全生產(chǎn)法律法規(guī)進行了多次修訂和完善。其中，新修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（以下簡稱“新安全生產(chǎn)法”）于2021年正式實施，為安全生產(chǎn)工作提供了有力的法律保障。在企業(yè)層面，安全生產(chǎn)問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是安全生產(chǎn)責任制落實不到位，企業(yè)負責人對安全生產(chǎn)工作不夠重視；二是安全管理制度不健全，缺乏科學有效的安全管理體系；三是員工安全意識薄弱，缺乏必要的安全知識和技能；四是安全生產(chǎn)投入不足，導致安全設施不完善、安全培訓不到位等問題。針對這些問
藺江查看詳情
人命關天，發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價，這必須作為一條不可逾越的紅線，要時刻把保護人的生命放到首位。國務院印發(fā)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》和國家安全監(jiān)管總局印發(fā)《關于生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理中有關問題規(guī)定的通知》均規(guī)范了事故的報告、調(diào)查及處理流程。條例明確了事故報告的時間限制和內(nèi)容要求，規(guī)定了不同等級事故的調(diào)查主體與程序，強調(diào)對瞞報、謊報行為的嚴厲處罰，并設定了科學嚴謹?shù)恼{(diào)查方法。通知則進一步細化操作細節(jié)，如技術鑒定程序、傷亡賠償標準等，補充完善了復雜事故處理機制。兩文件均強化了地方政府和相關部門在事故處理中的責任。但當前企事業(yè)單位的各級管理人員在安全生產(chǎn)事故調(diào)查和管理方面，常面臨一些共性
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近年來發(fā)生的重特大事故暴露出當前安全生產(chǎn)領域“不到位、不徹底、不夠足”的問題突出?！度珖嗣翊泶髸瘴瘑T會關于修改〈中華人民共和國安全生產(chǎn)法〉的決定》已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務委員會第二十九次會議于2021年6月10日通過，現(xiàn)予公布，自2021年9月1日起施行。新安全生產(chǎn)第四條要求：生產(chǎn)經(jīng)營單位必須遵守本法和其他有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。同時第二十一條要求：生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人對本單位安全生產(chǎn)工作負有下列職責：組織建立并落實安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全
藺江查看詳情
作為企業(yè)運營的最小單元，班組既是生產(chǎn)活動的核心載體，也是管理體系的神經(jīng)末梢?。其承載著組織機體的生命力——如同細胞支撐生物體運轉，班組的穩(wěn)健程度直接決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。在“基層強則企業(yè)興”的共識下，強化班組建設已成為現(xiàn)代企業(yè)夯實管理根基的核心戰(zhàn)略。在競爭日益激烈的今天，企業(yè)基層班組長的能力需求將是多維度、綜合性的，基層班組長的管理能力將會遇到前所未有的挑戰(zhàn)、供需矛盾日益凸顯：→ 班組長的溝通協(xié)調(diào)能力、任務分配與資源管理能力、突發(fā)事件應急處理能力；→ 執(zhí)行層面急需要彌補系統(tǒng)性缺陷，例如培訓形式化、權責不匹配、基層執(zhí)行阻力大；→ 日常隱患排查也缺乏常態(tài)化管理，多是臨時性、應急檢查等等。以上需
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人命關天，發(fā)展絕不能以犧牲生命為代價。截至2024年，我國職業(yè)病防治形勢依然嚴峻：2022年全國新發(fā)職業(yè)病病例11108例，較十年前下降58，但塵肺病占比仍高達84.3，制造業(yè)、采礦業(yè)粉塵和噪聲崗位超標率分別達21.6和33.5，部分企業(yè)粉塵濃度超標達國標5倍以上。當前亟需推動企業(yè)從被動合規(guī)轉向主動健康管理，加快提升工程防護技術普及率（現(xiàn)62.3）和職業(yè)健康檢查覆蓋率（現(xiàn)58.4），切實筑牢職業(yè)健康防線。當前企事業(yè)單位在職業(yè)病防治中，通常是集中于制度執(zhí)行薄弱與防控措施滯后：● 多數(shù)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理制度流于形式，普遍缺乏專職管理機構或者分支機構制度形同虛設，制度照搬導致責任不清、缺乏針對性；●
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當前我國安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻，近五年生產(chǎn)安全事故年均死亡人數(shù)超過2萬，其中因應急救護響應滯后導致的傷亡擴大占比超三分之一。應急管理部數(shù)據(jù)顯示，2023年全國企業(yè)應急預案實戰(zhàn)演練達標率不足60，近三成單位未按法規(guī)配置基礎急救設備，與德國等發(fā)達國家90以上的應急培訓覆蓋率形成顯著差距。當前企業(yè)普遍面臨“有預案無行動、有設備無能力”的困局，應急救護體系建設刻不容緩。企事業(yè)單位在應急救護領域普遍存在制度空轉、資源錯配與法律執(zhí)行斷層三大矛盾。超過65的企業(yè)應急預案照搬模板，缺乏場景化設計，；超半數(shù)急救設備因維護缺失淪為擺設，員工培訓后半年技能衰退率高達28，資源投入難以轉化為實戰(zhàn)效能。新《安全生產(chǎn)法》實
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當前，企業(yè)出海面臨全球化與逆全球化交織的復雜形勢。新興與發(fā)達國家市場需求增長，國內(nèi)成本上升，促使企業(yè)尋求海外低成本生產(chǎn)地，拓展市場。同時，RCEP、CPTPP及“一帶一路”帶來機遇。但地緣政治沖突、貿(mào)易保護主義加劇，凸顯傳統(tǒng)供應鏈脆弱性；碳關稅、環(huán)保標準提升，迫使企業(yè)轉型綠色供應鏈；各國法規(guī)差異、跨國運營難題、系統(tǒng)兼容問題等，進一步增加出海難度。企業(yè)出海開展全球供應鏈管理時，面臨諸多挑戰(zhàn)。供應鏈單一化風險高，易受外部沖擊；數(shù)字化轉型不足，信息協(xié)同困難；跨文化協(xié)作障礙多，影響效率；綠色供應鏈建設滯后，難以滿足環(huán)保要求；合規(guī)管理薄弱，易引發(fā)法律風險。這些問題制約企業(yè)國際化發(fā)展，甚至威脅生存。本課程
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隨著全球經(jīng)濟一體化加深，區(qū)域合作（如RCEP、CPTPP）與國家間競爭加劇關稅壁壘，特別是中美貿(mào)易戰(zhàn)后新增的懲罰性關稅措施。疫情促使歐美市場減少對中國供應鏈的依賴，“中國+1”策略成為分散風險的選擇。此外，國內(nèi)產(chǎn)能過剩和成本上升推動企業(yè)尋求海外增長點。中國企業(yè)出海時面臨合規(guī)風險、文化差異及管理難題。包括不同國家數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如歐盟GDPR、美國CCPA）與中國《個人信息保護法》之間的沖突；稅務復雜性、行業(yè)準入限制及國家安全審查等?？缥幕芾砗捅镜鼗魬?zhàn)顯著，特別是在快消品設計需考慮宗教因素方面。供應鏈效率低下，國際化人才短缺，以及地緣政治不穩(wěn)定帶來的政策突變風險。本課程旨在幫助企業(yè)構建全球化思
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當前，中國企業(yè)出海呈現(xiàn)“三高”特征：高增長（2023年對外直接投資同比增18）、高風險（67出海項目因文化誤判失敗）、高合規(guī)壓力（歐盟《供應鏈法案》罰金可達全球營收5，沙特強制本土用工率30）。新興市場格局劇變——東南亞“去中國化”輿論抬頭，中東主權基金要求本土適配，非洲青年精英批判“新殖民主義”，Temu日本站因低價策略觸發(fā)“質(zhì)量歧視”，SHEIN以色列工廠因宗教沖突停產(chǎn)，地緣文化博弈正重構全球商業(yè)規(guī)則。企業(yè)普遍陷入“認知管理組織創(chuàng)新”四重困境：文化霸權陷阱（某車企強推996遭墨西哥工會索賠2.4億美元）、低語境溝通災難（中法團隊因“盡快上線”需求模糊爆發(fā)僵局）、隱性規(guī)則雷區(qū)（印度工廠排燈節(jié)
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全球化競爭加劇，地緣政治沖突頻發(fā)，逆全球化趨勢抬頭，區(qū)域保護主義政策（如歐盟碳關稅、美國《通脹削減法案》）與技術革命（如AI倫理、數(shù)據(jù)主權爭議）催生復雜合規(guī)挑戰(zhàn)。國內(nèi)“一帶一路”倡議推動企業(yè)出海，但外部風險劇增，企業(yè)普遍面臨高失敗率和試錯成本飆升的問題。企業(yè)在出海過程中存在風險識別盲區(qū)、合規(guī)體系脆弱、供應鏈斷鏈危機、文化沖突與信任赤字等問題。同時，應急響應低效、人才與組織能力不足，導致風險管理滯后，重大風險事件可能吞噬多年利潤甚至使項目夭折。本課程結合實戰(zhàn)案例，系統(tǒng)化講解海外運營風險管理框架，幫助企業(yè)掌握AI預警、區(qū)塊鏈存證等新技術應用，強化多法域合規(guī)能力與本地化資源整合策略，打造國際化風控團
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課程背景：當前，全球經(jīng)濟格局加速重構，國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)增長乏力與新興市場消費潛力激增并存。東南亞、中東、拉美等地區(qū)年輕化人口結構，為新能源車、智能設備、數(shù)字化服務等領域帶來新機遇。然而，地緣政治波動、國際貿(mào)易壁壘（如美國潛在關稅政策）、區(qū)域供應鏈重構，使企業(yè)出海之路充滿變數(shù)。盡管出海成為企業(yè)戰(zhàn)略必然，但挑戰(zhàn)重重。市場誤判、合規(guī)風險、跨文化管理缺失（如中東家族關系影響決策）、總部與海外分支協(xié)同低效（時區(qū)、語言、決策權沖突）等問題頻發(fā)。加之供應鏈區(qū)域化、區(qū)域貿(mào)易協(xié)定重塑產(chǎn)業(yè)鏈、關鍵技術出口限制、地緣沖突致物流成本飆升等外部因素，企業(yè)出海難度陡增。本課程針對企業(yè)出海痛點，提供系統(tǒng)化解決方案。構建“市場選
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《政企大客戶解決方案銷售方法論與技巧》主講：羅火平【課程背景】客戶總說不需要，沒需求；客戶需求表述不清，變來變?nèi)?；報價時小心翼翼，再低客戶都嫌貴；今天讓出方案、明天讓出報價，總被客戶牽著走；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，競爭激烈，如何建立差異優(yōu)勢；客戶對您提供的產(chǎn)品/服務/解決方案總是將信將疑；客戶不認同方案價值，就是覺得太貴了，只好降價；如何從賣產(chǎn)品轉型賣解決方案和價值，如何實現(xiàn)銷售規(guī)模復制和團隊的業(yè)績提升?？蛻粼絹碓綄I(yè)，需求越來越復雜，產(chǎn)品同質(zhì)化。特別是無形產(chǎn)品和解決級方案的銷售，必須在建立信任的基礎上，深刻理解客戶需求，將自身優(yōu)勢與客戶需求做出精準對接，經(jīng)過診斷分析客戶業(yè)務現(xiàn)狀，通過應用愿景呈現(xiàn)方案
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《政企大客戶高效拜訪方法論與技巧》 —— 用一半時間 贏兩倍訂單主講：羅火平【課程背景】任何人都知道，銷售中有一個重要動作叫客戶拜訪。拜訪是銷售活動中最核心的部分，也是決定銷售成敗的關鍵。幾乎所有的銷售都要拜訪客戶。幾乎所有的銷售人員、銷售管理者都沒有意識銷售拜訪存在重大的問題。相關調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：大部分的銷售拜訪都是低效甚至無效的，拜訪前缺乏策劃、拜訪中沒有控制、拜訪后不知道評估。對客戶惟命是從而不聚焦客戶問題，忙于打地鼠而不關注采購流程。最終導致項目周期長、不可控并最終丟單。據(jù)調(diào)查，單拜訪目標這一項，近80％的拜訪活動沒有目標。連目標都沒有，哪來的成功。也就是說，拜訪，有