顧樾 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：公司治理 招聘管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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顧樾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元、 壓力管理緊迫性 1. 工作煩惱與壓力 2. 現(xiàn)象與原因分析 3. 壓力的客觀因素 4. 壓力管理緊迫性 第二單元、 壓力識(shí)別與評(píng)估 1. 壓力的來(lái)源 2. 壓力是什么 3. 壓力的過(guò)程 4. 體驗(yàn)六壓力 第三單元、 壓力的表現(xiàn)形式 1. 焦慮健忘 2. 情緒不穩(wěn) 3. 缺乏自信 4. 疲勞挫折 第四單元、 怎樣科學(xué)認(rèn)知壓力 1. 徹底消除壓力？ 2. 需要適當(dāng)壓力 3. 維持良好表現(xiàn) 4. 評(píng)估自我壓力 第五單元、 什么是壓力緩沖器 1. 掌握規(guī)律與方法 2. 工作生活平衡觀 3. 認(rèn)清自己的底線 4. 心靈壓力緩沖器 第六單元、 可控和不可控事件 1. 區(qū)分可控以及不可控
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開場(chǎng)白：（真實(shí)經(jīng)歷） 91年，香港某控股集團(tuán)招聘CEO，筆試題目為什么是“協(xié)調(diào)” 測(cè)試：你部門與個(gè)人的性格、情緒和部門間的溝通協(xié)調(diào)狀態(tài) 重點(diǎn)：企業(yè)文化與部門間溝通協(xié)作和自身情緒控制相互關(guān)系 講: 協(xié)調(diào)與障礙 1. 龍與蟲二極 2. 觀念及心態(tài) 3. 和諧與雙贏 4. 障礙與清除 為什么臺(tái)灣學(xué)者柏楊有知名的‘丑陋的中國(guó)人’感慨與分析？ a. 心態(tài)影響行為的實(shí)驗(yàn) b. 行為科學(xué)與ABC表現(xiàn)管理法 練習(xí)：為何會(huì)不作行動(dòng) 影響人們行為的兩個(gè)方向 第二講: 溝通與協(xié)調(diào) 1. 協(xié)調(diào)定義與作用 2. 協(xié)調(diào)與部門溝通 3. 溝通與人際關(guān)系 4. 有效溝通的步驟 有效影響的技巧/觀察的技巧/有效的傾聽/下對(duì)
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學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：1. 提升干部分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力2. 提升觀察、判斷、整合力及表達(dá)力3. 減少意外的災(zāi)害和減少浪費(fèi)的產(chǎn)生4. 提高組織氣氛和達(dá)成企業(yè)良好共識(shí)四、培訓(xùn)內(nèi)容 單元：建設(shè)理想的工作狀態(tài) 1. 企業(yè)問(wèn)題產(chǎn)生原因2. 工作狀態(tài)的四內(nèi)容3. 什么是問(wèn)題預(yù)防法4. 全面以及自我診斷第二單元：工作分析與診斷工具 1. 分門別類法2. 5M1E內(nèi)容3. 柏拉圖應(yīng)用4. 特性要因圖第三單元：督導(dǎo)人員必備五條件 1. 工作的知識(shí)2. 職責(zé)的范圍3. 改善的方法4. 領(lǐng)導(dǎo)的技巧5. 教導(dǎo)的策略第四單元：督導(dǎo)人員的責(zé)任 （一） 1. 現(xiàn)場(chǎng)和進(jìn)度2. 品質(zhì)與成本3. 安全和保養(yǎng)4. 人員
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TTT培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程單元： TTT定義與導(dǎo)論 1、TTT釋義與TTT定位2、變通、創(chuàng)造與感召力3、TTT學(xué)習(xí)之道及要領(lǐng)4、三角色:：編、導(dǎo)、演第二單元： 培訓(xùn)理論和知識(shí) 1、 培訓(xùn)方式的演變2、 成人的學(xué)習(xí)原理3、 什么是有效培訓(xùn)4、 形象及心理準(zhǔn)備第三單元： 培訓(xùn)流程與結(jié)構(gòu) ...
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三、培訓(xùn)成果 學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：1.學(xué)習(xí)有效溝通管理工具2. 了解團(tuán)隊(duì)合作激勵(lì)重點(diǎn)3.沖突源分析與方法理論4.掌握跨部門溝通的機(jī)制5. 矩陣管理的策略和建立6.運(yùn)用技術(shù)性方法和策略SLA：內(nèi)部客戶服務(wù)協(xié)議，A類指物流、信控部門B類指人事、行政、財(cái)務(wù)、信息中心等；C類指管理中心、資金管理中心、業(yè)務(wù)發(fā)展等培訓(xùn)內(nèi)容： （可根據(jù)課程時(shí)間而調(diào)整與濃縮） 開場(chǎng)白：（真實(shí)經(jīng)歷）91年，香港某控股集團(tuán)招聘CEO，筆試題目為什么是“協(xié)調(diào)”？經(jīng)營(yíng)鏈、流程、干系人、貴人（支持者）、責(zé)任人和沖突源分析為什么發(fā)生：成立‘黨小組’與董事會(huì)發(fā)生不協(xié)調(diào)與矛盾的狀況？跨國(guó)集團(tuán)英籍貫華裔CEO和項(xiàng)目小組與4.7億投
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單元、 什么是商務(wù)談判 1. 特征2. 原則與作用第二單元、 商務(wù)談判類型與內(nèi)容 1. 類型2. 內(nèi)容3. 形式和程序第三單元、 商務(wù)談判的主要理論 1. 需要理論2. 技巧理論3. 實(shí)力理論4. 原則談判法第四單元、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備 1. 信息準(zhǔn)備2. 人員準(zhǔn)備3. 談判計(jì)劃擬定4. 談判彩排第五單元、 商務(wù)談判過(guò)程 1. 開局2. 報(bào)價(jià)3. 磋商4. 成交第六單元、 商務(wù)談判后續(xù)工作 1. 簽訂2. 管理3. 索賠4. 總結(jié)第七單元、商務(wù)談判心理 1. 心理活動(dòng)2. 談判者追求第八單元、 商務(wù)談判的思維 1. 邏輯與談判思維2. 詭辯及對(duì)策第九單元、商務(wù)談判語(yǔ)言藝術(shù) 1. 語(yǔ)言特征2. 敘