顧樾 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：公司治理 招聘管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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顧樾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一單元、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位1、老板為什么要設(shè)中層2、部門經(jīng)理責(zé)任與使命3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志4、企業(yè)柔性化與個(gè)性化5、主管心態(tài)四流程6.、自我實(shí)現(xiàn)的科學(xué)意義實(shí)戰(zhàn)研討：經(jīng)驗(yàn)型和領(lǐng)導(dǎo)型分析中層干部常見的困惑及解讀分析管理工具和練習(xí) 成熟度和能力表露四象限二單元、部門經(jīng)理的主要工作——管理技能、要素和流程1. 部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整2、管理五要素和工作流程（制定、改進(jìn)…… ）3、員工素質(zhì)（知識、技能、工作方法和工作行為）全面提升4、內(nèi)部和外部客戶需求調(diào)查分析（領(lǐng)會、傳達(dá)、執(zhí)行…）5、解決問題的能力（分析、判斷、方法、資源、創(chuàng)新….）6、工作預(yù)測、預(yù)案與對策實(shí)景分享
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學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能：全面掌握提升管理領(lǐng)導(dǎo)力的技能領(lǐng)悟情景領(lǐng)導(dǎo)的基本要素與方法快速提升團(tuán)隊(duì)管理技巧和影響力有效地達(dá)成企業(yè)管理的目標(biāo)績效培訓(xùn)大綱： 一、 管理與領(lǐng)導(dǎo)力的技能 1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2. 情景領(lǐng)導(dǎo)基本要素3. 下屬成熟度與管理4. 利克特四型領(lǐng)導(dǎo)理論二、 團(tuán)隊(duì)高效建設(shè)與凝聚力 1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理3. 預(yù)防管理與團(tuán)隊(duì)精神4. 惰性理論和團(tuán)隊(duì)提升三、 精益生產(chǎn)運(yùn)用技巧 1. 如何提高企業(yè)生產(chǎn)力2. 生產(chǎn)運(yùn)營與精益管理3. 精益六西格瑪體系4. 精益生產(chǎn)管理四方式四、 績效管理實(shí)際操作 1. 績效評估與落差比2. 什么是360評估法3. 如何改變C類
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1. 了解領(lǐng)導(dǎo)力與管理相互關(guān)系2. 提升領(lǐng)導(dǎo)能力與魅力的技能3. 認(rèn)識壓力管理的流程和方法4. 熟悉創(chuàng)新管理的概念與內(nèi)容5. 掌握逆商與情商的辯證關(guān)系四、培訓(xùn)方法： 1.‘民兵理論’2. ‘歸元理論’3. ‘三維理論’4. ‘中醫(yī)理論’5. ‘油井理論’6. ‘鑰匙理論’五：課程提綱 開場白：問題的提出真實(shí)案例：——從 ‘征聘案例’說起..1：苛刻的招聘條件2：管理技能與領(lǐng)導(dǎo)….3：老板突然激動…思考：你將如何回答？/管理能力自我檢測/如何成為認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)者？/毛澤東與領(lǐng)導(dǎo)力/王洪文作為接班人違反領(lǐng)導(dǎo)力失敗的原因分析/作者與知名作家葉永烈談?wù)摗直朕k公室人員’講: 領(lǐng)導(dǎo)力與管理 能力四象限/‘
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學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能： 1. 掌握開發(fā)代理商的基本步驟 2. 正確評估與選擇中間商原理 3. 了解代理商管理的關(guān)鍵內(nèi)容 4. 代理商‘滿意度’ 提升技巧 5. 掌握關(guān)鍵技能，以軌避損失 6.. 防止銷售誤區(qū)學(xué)會銷售規(guī)劃 四、培訓(xùn)內(nèi)容 （可根據(jù)培訓(xùn)需求與企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)重新安排與調(diào)整） 一、 分銷渠道的選擇 1. 開拓新市場模式 2. 銷售期望值戰(zhàn)略 3. 經(jīng)銷商四種矛盾 4. 銷售核心競爭力 二 尋找理想代理商 1． 平行法 2． 金字塔法 3． 以點(diǎn)帶面法 4． 其它四方法 三、 控制權(quán)強(qiáng)弱模式 1. “化敵為友”法 2.“自建網(wǎng)絡(luò)”法 3
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講: 信息傳遞的法則 1. 信息與溝通管理2. 蝙蝠與詩經(jīng)啟示3. 管理學(xué)與心靈圖4. 信息不對稱內(nèi)涵第二講: 有效溝通的過程 1. 表達(dá)技巧原則與方式2. 傾聽的四步驟五層次3. 反饋技巧的二種類型4. 溝通的六個(gè)基本步驟第三講: 溝通失敗的原因 1. 溝通障礙的構(gòu)成2. 高效溝通三原則3. 溝通的三個(gè)行為4. 九種失敗的原因第四講: 有效的肢體語言 1. 溝通的五種態(tài)度2. 決定性的七秒鐘3. 視窗理論的應(yīng)用4. 管理策略之分析第五講: 溝通管理學(xué)要義 1. 如何改善員工的工作表現(xiàn)2. 如何改善員工的工作習(xí)慣3. 如何采取有效的督促行動4. 如何采取有效的紀(jì)律處分第六講：企業(yè)內(nèi)部的溝通 1
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開場白：激勵故事‘近在咫尺的失敗’部分：激勵理論與技能篇 （時(shí)間：半天）激勵認(rèn)知/當(dāng)代激勵理論/中國人的特殊性/激勵的劃分/激勵三模型/需求層次理論/激勵認(rèn)知測驗(yàn)/激勵和維持因素/團(tuán)隊(duì)激勵/自我激勵/一分鐘激勵/ 激勵五要素/員工職業(yè)生涯/ 工作與欲望/三種核心需要/成就六途徑激勵’是企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)管理中重要管理技能和工具，同時(shí)也是個(gè)人職業(yè)生涯自我發(fā)展的重要手段。管理學(xué)是門科學(xué)，順應(yīng)自然規(guī)律是一切科學(xué)研究與應(yīng)用重要原則，諺語‘能把馬牽到河邊，但不能強(qiáng)迫它喝水’便是闡明其中規(guī)律。了解和掌握激勵理論和技巧，無疑會給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)帶來活力，那么如何快速掌握激勵的管理方法呢？本課程從小測試開始，幫助學(xué)員不斷