沈小雷 老師
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薪酬設(shè)計(jì)與管理——“提高人效、提升股東的投資效率”課程背景：市場競爭加劇企業(yè)利潤不斷下降而人力成本卻在不斷攀升，人力成本的控制的難度在日益增加，導(dǎo)致企業(yè)人才流失、引進(jìn)人才困難、員工激勵難度變大。設(shè)計(jì)并實(shí)施一套可續(xù)的有激勵性的薪酬管理制度是一種有效的解決方案之一。日常薪酬管理問題的同時，又要搭建與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配的薪酬體系，薪酬管理人員需要掌握諸多專業(yè)技能，面臨諸多挑戰(zhàn)：● 人力成本高不斷增高VS員工滿意度下降的矛盾● 降本增效變成了裁員縮編，增效完全嫌有動作● 核心骨干不斷被同業(yè)挖角，逼宮加薪不斷上演● 調(diào)薪變成拍腦袋，缺少科學(xué)依據(jù)如何科學(xué)的提高人力成本的投入產(chǎn)出比？如何從根本上改善生存環(huán)境
講師：楊華查看詳情
人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)——達(dá)成戰(zhàn)略的人才戰(zhàn)略課程背景：市場競爭日益激烈的今天，人才梯隊(duì)已經(jīng)成為企經(jīng)營和發(fā)展最重要的驅(qū)動因素。然而，如何做好企業(yè)的人才盤點(diǎn)？人才梯隊(duì)建設(shè)是各個崗位的平均用力嗎？如何做好關(guān)鍵崗位的人才儲備和梯隊(duì)建設(shè)？如何將人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合？人才梯隊(duì)的穩(wěn)定性和靈活度該如何平衡？本課程中，我們將帶領(lǐng)人力資源管理者們深入剖析人才盤點(diǎn)、人才梯隊(duì)梳理與建設(shè)的本質(zhì)，學(xué)習(xí)相關(guān)重要的概念和原則，實(shí)際操練簡潔有效的人才盤點(diǎn)、人才梯隊(duì)梳理與建設(shè)的方法和工具，共同探討移動互聯(lián)時代下人才梯隊(duì)穩(wěn)定性和靈活度的平衡。讓企業(yè)的人才盤點(diǎn)和人才梯隊(duì)梳理和建設(shè)工作落到實(shí)處課程收益：使學(xué)習(xí)者理解人才盤點(diǎn)
講師：楊華查看詳情
驅(qū)動組織、達(dá)成戰(zhàn)略的績效管理術(shù)課程背景：隨著來商業(yè)環(huán)境的劇烈變化，經(jīng)濟(jì)下行，客戶需求支付能力下降，對交付的要求卻在增加。企業(yè)為了更好的生存與發(fā)展，紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，變革組織。如何設(shè)計(jì)績效運(yùn)營體系、如何選擇績效合適的績效工具、如何設(shè)定富有激勵性的績效指標(biāo)、如何客觀公正的評價績效結(jié)果、如何應(yīng)用績效結(jié)果結(jié)果？是擺在企業(yè)管理者和人力資源部門的核心課題。但在實(shí)際工作中會存在挑戰(zhàn)：1、員工都很忙忙碌-公司目標(biāo)缺沒人關(guān)心，達(dá)不成---績效管理與業(yè)務(wù)、組織目標(biāo)脫節(jié)2、員工感覺指標(biāo)太高，沒信心----績效指標(biāo)未共識，無法發(fā)揮激勵作用3、管理者只關(guān)注結(jié)果，但結(jié)果不如預(yù)期---績效過程中無輔導(dǎo)，缺反饋，無法提升業(yè)績4、
講師：楊華查看詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景：員工是企業(yè)管理的第一資源，人員管理是管理工作的重要組成部分，然而很多的直線經(jīng)理往往會更多關(guān)注業(yè)務(wù)和目標(biāo)，對于人員管理會沒有系統(tǒng)的認(rèn)知和理解。直線經(jīng)理對人力資源管理的重視與專業(yè)程度影響著企業(yè)的人力資源管理和經(jīng)營管理。日常管理會出現(xiàn)的人員管理難題：“用”得勉強(qiáng)：手下的人各有短板，干活總用個別幾人，而且還不穩(wěn)定“訓(xùn)”無章法：隨意指導(dǎo)員工，無計(jì)劃性，無人能勝任更高的工作要求“選”“留”空白：未經(jīng)歷過解聘和換人、不會選拔重點(diǎn)發(fā)展對象，更沒有過提拔人的經(jīng)歷。他們需要具備先進(jìn)的人員管理理念，掌握實(shí)用而有效的員工選育用留的方法，從而更好的推動業(yè)務(wù)發(fā)展。本課程全面系統(tǒng)地介紹
講師：楊華查看詳情
企業(yè)勞動風(fēng)險(xiǎn)識別與規(guī)避課程背景：信息化，自媒體時代，企業(yè)面臨著諸多勞動風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。隨著法律法規(guī)的不斷完善和勞動者維權(quán)意識的逐漸增強(qiáng)，企業(yè)勞動糾紛日益增多。這些糾紛不僅可能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失，還會影響企業(yè)的聲譽(yù)和正常運(yùn)營。為了幫助企業(yè)更好地了解和應(yīng)對勞動風(fēng)險(xiǎn)，建立合規(guī)，和諧勞動關(guān)系，本課程從企業(yè)實(shí)際工作中，各個環(huán)節(jié)存在的用工風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，并通過身邊典型案例進(jìn)行啟發(fā)，幫助企業(yè)了解相關(guān)法律依據(jù)，建議正確有效操作思路，做好風(fēng)險(xiǎn)防范。課程收益：● 有效識別日常管理環(huán)節(jié)各勞動風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)● 真實(shí)案例還原企業(yè)常見錯誤操作，帶來的風(fēng)險(xiǎn)● 相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)，做到制度、程序、記錄操作規(guī)范● 針對風(fēng)險(xiǎn)，有效規(guī)避，建議操作思
講師：田明民查看詳情
破解績效面談難題的密碼課程背景：當(dāng)前企業(yè)面臨著充滿不確定性的外部環(huán)境，唯有保持組織活力、不斷創(chuàng)新適應(yīng)變化才能生存發(fā)展。如何讓績效KPI真正落地，幫助員工自驅(qū)完成，并不斷改進(jìn)提升，達(dá)到組織績效發(fā)展目標(biāo)，并保持組織活力是每位管理者最需要重視的工作。管理人員在績效管理中，面臨諸多挑戰(zhàn)：你的企業(yè)或部門是否面臨這樣的問題？● 績效就是考核，就是扣工資● 不做不錯，多做多錯，干脆躺平，不犯錯就是最好的業(yè)績● 績效管理執(zhí)行不規(guī)范，只有指標(biāo)設(shè)置，考評，就是管理者的例行差事● 部門墻始終因?yàn)榭冃?，越來越高，績效管理到底是否需要？?績效差員工出現(xiàn)，不知道如何面談本課程旨在系統(tǒng)邏輯講解績效各環(huán)節(jié)面談所涵蓋內(nèi)容，通
講師：田明民查看詳情
職場形象管理——服飾色彩與輪廓美學(xué)課程背景：一樣是穿衣打扮，為什么有的人每天把自己打扮得體、精致大方，開心工作？而有的人每天隨意搭配，垂頭喪氣？為什么有的人自信滿滿？有的人負(fù)能量爆棚？究其原因，意識不同是一個重要因素！而意識的背后卻是重視形象力的差異，也就是穿衣之道。你是否有過這樣的體驗(yàn)：毫無目的的看著衣櫥，總覺得糾結(jié)，但仍繼續(xù)地看下去，最后，距離出發(fā)的時間越來越近。變得煩躁，才隨意搭配一套出門，甚至隨手拿起衣服套上?！斗椛逝c輪廓美學(xué)-職場形象管理》課程板塊包括有效穿衣的重要法則、日常穿衣上存在誤區(qū)的分析、色彩搭配的技巧、方法、單品的選擇、搭配得體的實(shí)用落地工具、高效率穿衣的方法以及審美力
講師：張盼盼查看詳情
商禮鑄品牌——商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)秘籍課程背景：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。企業(yè)競爭，是素質(zhì)的競爭。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展非常重要！其次，商務(wù)活動離不開交際應(yīng)酬，在不同的交往活動中我
講師：張盼盼查看詳情
國際禮儀——精準(zhǔn)把握涉外禮儀課程背景：在全球化的今天，國際交流與合作已成為推動國家發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮的重要力量。無論是政府間的外交活動，還是企業(yè)間的商務(wù)往來，都離不開高效、得體的涉外禮儀。涉外禮儀不僅是國家形象和企業(yè)文化的展現(xiàn)，更是促進(jìn)溝通、增進(jìn)理解、建立信任的重要橋梁。隨著國際交流的日益頻繁，政務(wù)與商務(wù)人員在國際舞臺上的表現(xiàn)越來越受到關(guān)注。然而，由于不同國家和地區(qū)在文化背景、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等方面存在顯著差異，稍有不慎就可能引發(fā)誤解、沖突甚至外交風(fēng)波。因此，加強(qiáng)政務(wù)與商務(wù)涉外禮儀培訓(xùn)，提升相關(guān)人員的跨文化交際能力，已成為當(dāng)前亟待解決的問題。課程收益：● 增強(qiáng)跨文化意識：使學(xué)員深入了解不同國
講師：張盼盼查看詳情
茶韻臻品——茶藝精修課課程背景：在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，尋找一片寧靜與雅致，品味傳統(tǒng)文化的韻味，成為了許多人內(nèi)心的向往。茶藝，作為中華文化的瑰寶之一，不僅承載著千年的歷史沉淀，更蘊(yùn)含著深厚的哲學(xué)思想與審美情趣。隨著社會對傳統(tǒng)文化的重視與回歸，茶藝逐漸走進(jìn)大眾視野，成為連接古今、溝通心靈的橋梁。飲茶，也成為大家生活和工作必不可缺的一部分。課程收益：1. 溫潤之道：以茶藝為媒介，傳授溫潤心靈的道理。讓學(xué)員可以平和心態(tài)，從容處事。2. 靜心之旅：通過泡茶的過程，幫助學(xué)員找到心靈的平靜。3. 茶事悅海：以茶事為主題，讓學(xué)員在品茶中感受海的風(fēng)情。4. 沉淀之美：教授茶藝的讓學(xué)員感受沉淀之美。5. 茶音的對
講師：張盼盼查看詳情
職場風(fēng)范——禮儀策略與實(shí)務(wù)課程背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，商務(wù)活動以前所未有的速度在全球范圍內(nèi)頻繁展開。在這一背景下，對職場人士對內(nèi)對外交能力有了更高的要求，職場禮儀作為企業(yè)形象與員工職業(yè)素養(yǎng)的直接體現(xiàn)，其重要性日益凸顯。然而，眾多企業(yè)在員工職業(yè)素養(yǎng)提升方面存在諸多痛點(diǎn)：一方面，不同的公司、行業(yè)和地區(qū)可能有各自獨(dú)特的職場禮儀規(guī)范，這使得員工在跨領(lǐng)域工作時， 由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可能會因?yàn)閷ΧY儀的不同理解而產(chǎn)生誤解和沖突。同時，年輕一代的員工可能更傾向于自由、平等的職場氛圍，一些員工可能因?yàn)閭€人習(xí)慣或情緒原因而忽略職場禮儀，從而影響到整個團(tuán)隊(duì)的氛圍和效率；一方面，外部交往中的不當(dāng)行為頻繁發(fā)生，
講師：湯佳佳查看詳情
向服務(wù)要效能——置業(yè)服務(wù)體系建立與管理課程背景：在當(dāng)今房地產(chǎn)市場競爭激烈的大環(huán)境下，置業(yè)接待與服務(wù)作為客戶接觸樓盤的第一環(huán)節(jié)，其重要不言而喻。隨著消費(fèi)者對服務(wù)體驗(yàn)要求的不斷提升，職業(yè)服務(wù)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)?？腿瞬辉賰H僅滿足于基本的服務(wù)需求，而是期望在每一個服務(wù)接觸點(diǎn)都能獲得超出預(yù)期的、個性化的體驗(yàn)。然而，許多置業(yè)工作人員在服務(wù)提供上仍存在不足，員工服務(wù)意識薄弱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、缺乏個性化服務(wù)策略等問題頻發(fā)，導(dǎo)致客人體驗(yàn)受損，進(jìn)而影響企業(yè)的品牌形象和市場份額。本課程針對上述置業(yè)接待服務(wù)問題，提出了一套從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個性化”融合的服務(wù)體系構(gòu)建方案。通過案例分析、角色扮演等互動教學(xué)方式，增強(qiáng)員工對
講師：湯佳佳查看詳情
向服務(wù)要效能——酒店服務(wù)體系建立與管理課程背景：在當(dāng)今商業(yè)服務(wù)競爭激烈的大環(huán)境下，服務(wù)已成為酒店脫穎而出的核心競爭力。隨著消費(fèi)者對服務(wù)體驗(yàn)要求的不斷提升，酒店服務(wù)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。客人不再僅僅滿足于基本的服務(wù)需求，而是期望在每一個服務(wù)接觸點(diǎn)都能獲得超出預(yù)期的、個性化的體驗(yàn)。然而，許多酒店在服務(wù)提供上仍存在不足，員工服務(wù)意識薄弱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、缺乏個性化服務(wù)策略等問題頻發(fā)，導(dǎo)致客人體驗(yàn)受損，進(jìn)而影響企業(yè)的品牌形象和市場份額。本課程針對上述酒店問題，提出了一套從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個性化”融合的服務(wù)體系構(gòu)建方案。通過案例分析、角色扮演等互動教學(xué)方式，增強(qiáng)員工對服務(wù)工作的認(rèn)知與熱情，樹立以客人為中心的
講師：湯佳佳查看詳情
向服務(wù)要效能——服務(wù)體系搭建與管理課程背景：在當(dāng)今產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)脫穎而出的核心競爭力。隨著消費(fèi)者對服務(wù)體驗(yàn)要求的不斷提升，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。客戶不再僅僅滿足于基本的服務(wù)需求，而是期望在每一個服務(wù)接觸點(diǎn)都能獲得超出預(yù)期的、個性化的體驗(yàn)。然而，許多企業(yè)在服務(wù)提供上仍存在不足，員工服務(wù)意識薄弱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、缺乏個性化服務(wù)策略等問題頻發(fā)，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)受損，進(jìn)而影響企業(yè)的品牌形象和市場份額。本課程針對上述企業(yè)問題，提出了一套從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個性化”融合的服務(wù)體系構(gòu)建方案。通過案例分析、角色扮演等互動教學(xué)方式，增強(qiáng)員工對服務(wù)工作的認(rèn)知與熱情，樹立以客戶為中心的服務(wù)理念
講師：湯佳佳查看詳情
向服務(wù)要效能——餐飲業(yè)服務(wù)體系建立與管理課程背景：在當(dāng)今餐飲業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，服務(wù)已成為餐飲企業(yè)脫穎而出的核心競爭力。隨著消費(fèi)者對服務(wù)體驗(yàn)要求的不斷提升，餐飲服務(wù)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)?？腿瞬辉賰H僅滿足于基本的服務(wù)需求，而是期望在每一個服務(wù)接觸點(diǎn)都能獲得超出預(yù)期的、個性化的體驗(yàn)。然而，許多餐飲店在服務(wù)提供上仍存在不足，員工服務(wù)意識薄弱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、缺乏個性化服務(wù)策略等問題頻發(fā)，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)受損，進(jìn)而影響企業(yè)的品牌形象和市場份額。本課程針對上述餐飲問題，提出了一套從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個性化”融合的服務(wù)體系構(gòu)建方案。通過案例分析、角色扮演等互動教學(xué)方式，增強(qiáng)員工對服務(wù)工作的認(rèn)知與熱情，樹立以客人為
講師：湯佳佳查看詳情
投訴無憂——預(yù)防與處理策略課程背景：在當(dāng)今這個競爭白熱化、消費(fèi)者主權(quán)日益凸顯的市場環(huán)境中，客戶服務(wù)質(zhì)量已躍升至企業(yè)競爭策略的核心地位。隨著消費(fèi)者教育水平的提升和維權(quán)意識的增強(qiáng)，他們對企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此，客戶投訴不僅數(shù)量激增，其復(fù)雜性和多樣性也前所未有。許多企業(yè)因缺乏系統(tǒng)的投訴處理機(jī)制和專業(yè)的處理技能，常陷入被動應(yīng)對的困境。員工在面對客戶投訴時，往往因缺乏專業(yè)技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以有效安撫客戶情緒，解決問題效率低下。亦或者是不能有效管理自身情緒，易導(dǎo)致事態(tài)升級，加劇客戶不滿。這些都會導(dǎo)致客戶滿意度下降，忠誠度受損，甚至可能引發(fā)公眾輿論的負(fù)面關(guān)注，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)品牌形象。本
講師：湯佳佳查看詳情
商務(wù)風(fēng)范——禮儀策略與實(shí)務(wù)課程背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，商業(yè)活動以前所未有的速度在全球范圍內(nèi)頻繁展開。在這一背景下，商務(wù)禮儀作為企業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)的直接體現(xiàn)，其重要性日益凸顯。然而，眾多企業(yè)在商務(wù)交往中面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：一方面，外部交往中的不當(dāng)行為頻繁發(fā)生，如員工在商務(wù)場合的失禮舉止，不僅損害了企業(yè)的專業(yè)形象，更可能錯失寶貴的合作機(jī)會；另一方面，商務(wù)溝通中的言語失當(dāng)與技巧匱乏，往往導(dǎo)致信息傳遞失真，甚至引發(fā)誤解與沖突，嚴(yán)重影響合作關(guān)系的建立與維護(hù)。此外，企業(yè)內(nèi)部因缺乏統(tǒng)一的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作效率與凝聚力受到制約，進(jìn)一步阻礙了企業(yè)的整體發(fā)展。針對當(dāng)前市場環(huán)境及企業(yè)存在的商務(wù)交往問題，本課程
講師：湯佳佳查看詳情
高端政務(wù)禮儀課程背景：政務(wù)禮儀是政府工作人員在公務(wù)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。公務(wù)員代表著政府的形象，他們的言行舉止直接影響著公眾對政府的看法。通過學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀，政府工作人員可以更好地展現(xiàn)政府的形象和素質(zhì)，有助于政府工作人員在與公眾、企業(yè)和其他政府部門溝通時更加得體、專業(yè)，從而提高溝通效率和效果?？傊?，學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀對于提升政府形象、促進(jìn)有效溝通、維護(hù)社會秩序、推動國際交流與合作以及弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化等方面都具有重要意義。課程旨在通過對政務(wù)禮儀呈現(xiàn)的三大媒體、政務(wù)人員形象塑造、政務(wù)言談禮儀、政務(wù)往來場景化禮儀等多維度的學(xué)習(xí)，提升政務(wù)工作者的個人形象及政務(wù)服務(wù)效能，進(jìn)而促進(jìn)政府、國家和社會的和諧穩(wěn)定。
講師：湯佳佳查看詳情
左圓右方創(chuàng)新——基于工作實(shí)務(wù)的微創(chuàng)新課程背景：在當(dāng)下這個科技日新月異、市場競爭愈發(fā)激烈的時代，創(chuàng)新已成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心驅(qū)動力。企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：市場需求瞬息萬變，消費(fèi)者偏好日益多元化，而傳統(tǒng)的發(fā)展模式已難以滿足當(dāng)前的市場需求。因此，如何在保持穩(wěn)健發(fā)展的同時，靈活應(yīng)對市場變化，成為眾多企業(yè)亟待解決的痛點(diǎn)。本課程強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行小改進(jìn)的重要性，引導(dǎo)企業(yè)以低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的方式實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。結(jié)合大量企業(yè)微創(chuàng)新成功案例，深入分析微創(chuàng)新的實(shí)施路徑與效果評估，幫助企業(yè)掌握微創(chuàng)新的精髓。通過課程中的互動環(huán)節(jié)與實(shí)戰(zhàn)演練，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新氛圍，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。課程收益
講師：杜輝查看詳情
組織智慧傳承——企業(yè)關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取課程背景：商業(yè)環(huán)境正以前所未有的速度變化，企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)。人才流動頻繁，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)要求企業(yè)快速適應(yīng)。在這樣的背景下，關(guān)鍵崗位的經(jīng)驗(yàn)傳承成為了企業(yè)面臨的一大痛點(diǎn)。新員工上手慢，難以迅速融入崗位；老員工積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)難以有效傳遞，導(dǎo)致知識資源的浪費(fèi)；團(tuán)隊(duì)整體效能難以提升，制約了企業(yè)的快速發(fā)展。針對企業(yè)的這些痛點(diǎn)，本課程應(yīng)運(yùn)而生。通過系統(tǒng)化的方法和工具，深入挖掘、整理并傳承崗位核心經(jīng)驗(yàn)。通過教授識別崗位核心職責(zé)和技能要求，運(yùn)用訪談、觀察等手段萃取經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建有效的傳承機(jī)制。學(xué)習(xí)本課程后，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)新員工快速適應(yīng)崗位、老員工經(jīng)驗(yàn)有效傳承、團(tuán)隊(duì)效能顯著提升等
講師：杜輝查看詳情
職場局中局——新晉管理者的技能修煉課程背景：在新時代背景下，90后已穩(wěn)步邁向中層管理崗位，00后也開始在職場基層嶄露頭角。他們追求自由、快樂，擁有創(chuàng)新思維與鮮明個性，但往往缺乏角色意識，對傳統(tǒng)管理模式產(chǎn)生抵觸。企業(yè)面臨如何提升這些新時代員工的管理能力，激發(fā)他們的潛能，并讓他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)、接受企業(yè)培養(yǎng)的難題。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已難以滿足他們的需求，背書式的教學(xué)方式更會引發(fā)他們的反感。企業(yè)急需找到一種全新的培訓(xùn)模式，既能傳授管理經(jīng)驗(yàn)，又能讓新時代員工樂于接受?！堵殘鼍种芯帧氛n程應(yīng)運(yùn)而生，它采用全沉浸式“劇本殺培訓(xùn)”模式，徹底顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方式。通過劇情線、教學(xué)線、工具線、情感線“四線演繹型教學(xué)”，讓學(xué)員在
講師：杜輝查看詳情
攜手齊步，加油向未來——職場高效溝通心理學(xué)課程背景：隨著時代的不確定性逐漸增多以及社會的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)下職場環(huán)境愈加復(fù)雜。從企業(yè)組織的變革發(fā)展，到工作模式的迭代演變，再到信息傳遞的爆發(fā)提速，無不對職場生態(tài)產(chǎn)生著劇烈的沖擊和深遠(yuǎn)的影響。身處其中的每一位職場人士都需要積極應(yīng)對，通過自身能力的充分發(fā)揮以及高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作確保工作能夠順利進(jìn)行。這其中，良好的溝通能力不可或缺的基礎(chǔ)條件，不但能幫助職場人士更好地表達(dá)觀點(diǎn)，展示成果，從而脫穎而出，還是完成領(lǐng)導(dǎo)職能，增強(qiáng)激勵效能，推動變革轉(zhuǎn)型的重要手段。然而，隨著市場競爭的日益加劇，工作強(qiáng)度的持續(xù)增加以及工作節(jié)奏的不斷加快，職場人在溝通過程中面臨的考驗(yàn)和考驗(yàn)越來
講師：王雙查看詳情
塑造陽光心態(tài)，全情享受工作課程背景：“一個健全的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量！”——英國著名文豪狄更斯面對職場中諸多的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，支配并決定著最后結(jié)果的關(guān)鍵要素是心態(tài)的好與壞。尤其是在當(dāng)下這樣高速運(yùn)轉(zhuǎn)，劇烈變動的時代中，健康的心態(tài)不但可以幫助人們釋放職場效能，更加可以為生命增光添彩。而且，擁有陽光心態(tài)的員工是企業(yè)和組織里非常寶貴的資源，對于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，提升工作效率，營造良好的工作環(huán)境都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，如何有效地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的陽光心態(tài)，持續(xù)為成員在心理層面賦能成了企業(yè)和組織在發(fā)展過程中的重要命題。本課程以有效實(shí)操為導(dǎo)向，一方面通過心理學(xué)實(shí)證研究以及理論模型的分析，幫助職
講師：王雙查看詳情
告別“情”非得已，壓力山大——情緒管理與壓力管理課程背景：在當(dāng)前這個節(jié)奏飛快、變幻莫測的時代背景下，社會的繁雜與忙碌已成為常態(tài)。每個人都在這場洪流中奮力前行，遭受著前所未有的心理沖擊，導(dǎo)致心理問題日益凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，心理健康風(fēng)險(xiǎn)已躋身全球十大風(fēng)險(xiǎn)之列，而我國龐大的14億人口中，預(yù)計(jì)有1.9億人正遭受著不同程度的精神或心理障礙的困擾。對于職場人士而言，這一挑戰(zhàn)尤為嚴(yán)峻。他們不僅要面對持續(xù)高強(qiáng)度的工作壓力，還要應(yīng)對自身日益脆弱的心理狀態(tài)，幾乎沒有喘息的空間。這種雙重壓力導(dǎo)致職場人士的心理狀態(tài)堪憂，各種問題頻發(fā)。因此，“如何管理好自己的情緒和壓力”已成為每個職場人必須正視并努力解決的關(guān)鍵問題。在此背景
講師：王雙查看詳情
職場核心辦公技能PPT實(shí)戰(zhàn)突破課程背景：在競爭激烈的職場上，PPT已成為職場精英不可或缺的制勝武器，廣泛應(yīng)用于日常的工作匯報(bào)、激烈的述職競聘、重要的產(chǎn)品發(fā)布會、關(guān)鍵的招商路演等多個領(lǐng)域中。PPT不僅是展示工作成果的工具，更是彰顯個人專業(yè)魅力與職業(yè)素養(yǎng)的重要載體。盡管許多伙伴對PPT的基本操作駕輕就熟，但在實(shí)際應(yīng)用中，仍面臨諸多挑戰(zhàn)：1、內(nèi)容構(gòu)思缺乏條理：PPT內(nèi)容雜亂無章，難以清晰傳達(dá)核心信息，讓觀眾一頭霧水。2、制作效率低下：面對緊迫的時間線，PPT制作耗時過長，影響整體工作效率。3、美化技能短板：雖有美化PPT愿景，卻苦于眼高手低，無法將設(shè)計(jì)靈感轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。為了助力職場人士在PPT制作上實(shí)
講師：鮑曼查看詳情
職場高效能必備——Excel數(shù)據(jù)處理與分析課程背景：Excel是職場人士每天處理數(shù)據(jù)必用的辦公軟件，人人都會用卻不是人人都能用好，很多人卻因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，只能淺嘗輒止，無法真正發(fā)揮Excel的潛力。你是否也曾面臨這樣的挑戰(zhàn)？1、同事2分鐘輕松找出多張表格重復(fù)缺失的數(shù)據(jù)，你卻要花幾小時；2、需要列出所有相關(guān)信息并編號時，你只能靠手動逐個輸入，效率低還易出錯；3、不熟悉公式，數(shù)據(jù)計(jì)算全靠自己，效率低加班成常態(tài)；4、收集來的數(shù)據(jù)亂七八糟，整理起來費(fèi)時費(fèi)力，嚴(yán)重影響工作效率；這些困境不僅限制了職場人士的個人發(fā)展，也影響了團(tuán)隊(duì)的整體效率。為了幫助你擺脫這些困境，提升Excel數(shù)據(jù)處理與分析能力
講師：鮑曼查看詳情
思維重塑——結(jié)構(gòu)性思維在職場中的應(yīng)用課程背景：在職場中，是否經(jīng)歷過這些場景：電梯里偶遇公司高層，他簡短詢問你手頭項(xiàng)目的最新進(jìn)展，幾十秒的寶貴時間，你卻難以全面而精準(zhǔn)地匯報(bào)，心中焦慮萬分。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時，因?yàn)闂l理不清、要點(diǎn)不明，常被打斷追問：“你究竟想表達(dá)的核心是什么？”那一刻，挫敗感油然而生。同事冗長的分享，信息繁雜，你努力捕捉核心信息卻屢屢失敗，導(dǎo)致溝通成本驟增，工作效率大打折扣。經(jīng)過無數(shù)個加班加點(diǎn)的夜晚，精心準(zhǔn)備的項(xiàng)目報(bào)告在展示時，卻發(fā)現(xiàn)聽眾或客戶一臉困惑，多日的努力未能獲得他人的理解和認(rèn)同。這些場景暴露出我們思考不夠清晰，表達(dá)缺乏條理和重點(diǎn)，導(dǎo)致信息傳遞效果大打折扣，不僅難以說服他人，
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Word辦公效率提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：在競爭激烈的職場中，Word是日常辦公不可或缺的工具，Word排版幾乎人人都會，然而，你是否曾在這片看似熟悉的“江湖”上，遭遇過那些令人頭疼不已的Word難題？1、緊急任務(wù)來襲，文檔變動頻繁，領(lǐng)導(dǎo)的催促聲不絕于耳。那一刻，Word成了效率的絆腳石，你深陷修改的泥潭，無法自拔；2、堆積如山的文檔，每份都需耗時費(fèi)力處理。你渴望高效辦公的“鑰匙”，卻迷失在迷霧中，方向不明；3、目錄生成，看似簡單實(shí)則耗時，操作不當(dāng)更致文檔崩潰。你夢想一鍵生成，現(xiàn)實(shí)卻一次次擊碎你的期望；4、文檔外觀單調(diào)，千篇一律，難以展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采。你渴望突破束縛，讓文檔煥發(fā)新生，卻苦于無計(jì)可施……
講師：鮑曼查看詳情
AI助力職場辦公高效能提升課程背景：在日益激烈的職場競爭環(huán)境中，企業(yè)對員工的工作效率與創(chuàng)造力提出了前所未有的高標(biāo)準(zhǔn)。隨著人工智能（AI）技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)和個人帶來了諸多便利，極大地推動了工作與生活的革新。然而，盡管AI技術(shù)潛力巨大，許多職場人士卻由于對其核心原理和應(yīng)用技巧缺乏深入了解，難以充分發(fā)揮這一先進(jìn)工具的優(yōu)勢。面對這一現(xiàn)狀，職場人士急需一種系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)路徑，以幫助他們掌握AI技術(shù)的精髓，并將其巧妙融入實(shí)際工作場景中。為此，《AI助力職場辦公高效能提升》課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在解決職場人士在AI技術(shù)應(yīng)用上的困惑與難題。本課程采用深入淺出的教學(xué)方式，不僅全面介紹AI技術(shù)的理論基礎(chǔ)，更側(cè)重于實(shí)
講師：鮑曼查看詳情
新員工起航：成為獨(dú)當(dāng)一面的職場精英課程背景：在職場的起跑線上，新員工往往面臨著三大痛點(diǎn)：低效的學(xué)生思維：從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的轉(zhuǎn)換，更是思維方式和行為模式的徹底革新?？冃Мa(chǎn)出的壓力：在業(yè)績和效率的雙重要求下，新員工如何快速提升自己的工作表現(xiàn)，成為企業(yè)的核心資產(chǎn)？團(tuán)隊(duì)溝通的不暢：如何在多元的團(tuán)隊(duì)文化中找到自己的位置，與不同背景的同事建立有效的工作關(guān)系？本課程將深入探討這些痛點(diǎn)，并提供切實(shí)可行的解決方案。我們不僅關(guān)注于提升新員工的個人能力，更重視培養(yǎng)其在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)潛力。通過本課程，新員工將學(xué)會如何在職場中定位自己，如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮影響力，以及如何在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價值。我