《終端(KA)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略》

《終端(KA)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略》詳細(xì)內(nèi)容
《終端(KA)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略》
【課程大綱】
一講:現(xiàn)代終端營(yíng)銷(xiāo)的意義
一、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代終端
1、什么是現(xiàn)代終端
2、現(xiàn)代終端分類(lèi)
3、現(xiàn)代終端營(yíng)銷(xiāo)的意義
二、終端營(yíng)銷(xiāo)存在障礙與誤區(qū)
(一)傳統(tǒng)思想的障礙(企業(yè)、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商)
(二)終端營(yíng)銷(xiāo)不能持久開(kāi)展
(三)終端營(yíng)銷(xiāo)管理的障礙
1、只做鋪貨,不做導(dǎo)購(gòu)和促銷(xiāo)
2、終端營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)大、費(fèi)用高
3、業(yè)績(jī)不穩(wěn),業(yè)務(wù)員易流失
4、終端客戶(hù)管理難度大
第二講 終端營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的選擇與設(shè)計(jì)
一、終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與選擇原則
二、終端產(chǎn)品定價(jià)考慮三個(gè)因素
三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)定與組合
四、終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)注意五大問(wèn)題
第三講 如何進(jìn)行有效終端鋪貨
一、終端鋪貨常遇到的問(wèn)題與障礙
二、鋪貨的原則
三、鋪貨的方式
四、鋪貨策略
五、鋪貨準(zhǔn)備
六、終端的的幾個(gè)關(guān)鍵人物
第四講 現(xiàn)代終端巡訪要求與服務(wù)流程
一、終端地圖繪制
定位、畫(huà)圖、編號(hào)、分線、制表
二、終端巡訪:巡訪七定、八步驟
1、終端人員巡訪七個(gè)“定”
2、終端人員銷(xiāo)售巡訪的八步驟
三、終端巡訪工具
1、終端業(yè)務(wù)人員工作行程表
2、銷(xiāo)售記錄表
四、終端巡訪考核
1、終端業(yè)務(wù)人員日??己酥笜?biāo)
2、終端業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)量考核指標(biāo)
第五講 現(xiàn)代終端風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)防
一、如何節(jié)省或避免進(jìn)店費(fèi)、上柜費(fèi)等
1、如何利用行政手段
2、人情公關(guān)
3、利用終端老板**親近的人
4、制定進(jìn)店費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5、與終端進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)
二、終端風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)防
1、終端風(fēng)險(xiǎn)
2、終端風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)防
第六講 現(xiàn)代終端生動(dòng)化管理
一、終端管理的目的
1、樹(shù)立品牌形象、增加關(guān)注率等;
2、便利消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
3、提高貨架占有空間;
4、避免斷貨、脫銷(xiāo)等
二、終端管理的原則
1、專(zhuān)人專(zhuān)管原則;
2、建立管理檔案 ;
3、分類(lèi)管理原則等
三、終端管理內(nèi)容
四、終端產(chǎn)品的生動(dòng)化
1、產(chǎn)品的陳設(shè)與規(guī)范;
2、POP設(shè)置與規(guī)范;
3、立體廣告的規(guī)范;
4、其他促銷(xiāo)物品的規(guī)范等
第七講 現(xiàn)代終端促銷(xiāo)管理
一、終端促銷(xiāo)存在問(wèn)題
1、促銷(xiāo)停止,銷(xiāo)量銳減
2、不促不銷(xiāo)、促而不銷(xiāo)
3、成本劇增、對(duì)手火拼
4、價(jià)格混亂、市場(chǎng)衰退
二、終端促銷(xiāo)目的
1、戰(zhàn)略目的
2、戰(zhàn)術(shù)目的
三、終端促銷(xiāo)分類(lèi)
1、上新品
2、理庫(kù)存
3、升銷(xiāo)量
4、壓競(jìng)品
5、樹(shù)品牌
四、終端促銷(xiāo)工具
五、終端促銷(xiāo)管理
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打造銷(xiāo)售人員陽(yáng)光執(zhí)行力培訓(xùn)目標(biāo)?建立積極地心態(tài)?全面提升銷(xiāo)售人員自我管理能力、執(zhí)行能力和實(shí)戰(zhàn)能力;?提升銷(xiāo)售人員競(jìng)爭(zhēng)力等培訓(xùn)對(duì)象?銷(xiāo)售主管、區(qū)域經(jīng)理和一線銷(xiāo)售人員等培訓(xùn)時(shí)間不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色1.本培訓(xùn)通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂(lè),快樂(lè)學(xué)習(xí),互動(dòng)體驗(yàn);2.讓學(xué)員感悟人生、感悟生活,感悟營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),最大限度地激發(fā)學(xué)員干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能;3、案例
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章終端概述一、終端概念1.廣義概念2.狹義概念二、終端分類(lèi)(一)、按終端的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型劃分1、餐飲終端:2、商超終端:3、社區(qū)終端:4、娛樂(lè)終端:5、流動(dòng)終端:(二)、按終端的性質(zhì)劃分1.硬終端2.軟終端(三)按終端的重點(diǎn)作用劃分1、贏利型終端。2、廣告型終端。3、促銷(xiāo)型終端。4、競(jìng)爭(zhēng)型終端。三、終端的七大作用1.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2.開(kāi)展促銷(xiāo)3.品牌傳播4.信息收集5.
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講:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題一、銷(xiāo)售人員流動(dòng)性大、跳槽率高1、從企業(yè)角度看營(yíng)銷(xiāo)員跳槽的原因2、從營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人角度看跳槽的原因二、銷(xiāo)售人員職業(yè)道德問(wèn)題三、銷(xiāo)售人員管理與監(jiān)督難四、銷(xiāo)售人員心態(tài)錯(cuò)位、好高騖遠(yuǎn)五、銷(xiāo)售人員合作意識(shí)差第二講:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的招聘與選用一、企業(yè)招聘中存在的問(wèn)題二、如何招聘銷(xiāo)售人員更有效1、做好工作分析,及時(shí)與經(jīng)理溝通;2、預(yù)約正式面試前,引進(jìn)電話(huà)
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武器1:渠道產(chǎn)品力—如何把相同產(chǎn)品賣(mài)出不同1.目前的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀2.營(yíng)銷(xiāo)的大趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)3.目前的區(qū)域面臨的挑戰(zhàn)4.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員素養(yǎng)的要求5.營(yíng)銷(xiāo)人首先遇到棘手和要命的問(wèn)題武器2:渠道拓展力-如何快速招商及快速渠道開(kāi)拓1.招商原則2.如何提升談判成功率3.分銷(xiāo)策略和經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)型4.渠道策略——直面中國(guó)市場(chǎng)5.產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)原則6.快速渠道開(kāi)拓策略7.開(kāi)拓渠道
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部分:高效個(gè)人溝通技巧一、高效溝通概述1、溝通的定義2、溝通的三大要素3、溝通的兩種方式4、溝通的雙向性5、溝通的三個(gè)行為6、高效溝通的三原則二、有效溝通技巧1、有效發(fā)送信息的技巧2、積極聆聽(tīng)的技巧3、有效反饋的技巧4、提問(wèn)的技巧第二部分:銷(xiāo)售談判策略操作實(shí)務(wù)一、取得談判優(yōu)勢(shì)須遵循四個(gè)原則1、雙贏2、耐心3、堅(jiān)持立場(chǎng)4、不畏懼二、站在對(duì)方的立場(chǎng)理解把握談判1
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