《問題分析與解決》 課程大綱 隋海濤
《問題分析與解決》 課程大綱 隋海濤詳細(xì)內(nèi)容
《問題分析與解決》 課程大綱 隋海濤
《問題分析與解決》
講師:隋海濤
課 程 綱 要
【課程名稱】問題分析與解決
【課程背景】
問題的分析與解決,是一種非常重要的能力,面對(duì)21世紀(jì)的挑戰(zhàn),它已經(jīng)成為適應(yīng)變革與學(xué)會(huì)生存的必備能力。在許多世界500強(qiáng)企業(yè)中,系統(tǒng)的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。
很多時(shí)候,人們并不是被問題本身所困擾,而是被看待問題的角度所制約,被解決問題的思維所限制。大多數(shù)人缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。
本課程通過分析問題的意識(shí)、思維,分析問題的實(shí)用性方法、工具、模型、最終形成分析與解決問題的可視化結(jié)果,改變原有的直覺思維與沖動(dòng)型解決問題的習(xí)慣,全面提升企業(yè)管理人員分析與解決問題的能力,從而不斷改善管理效能,從而提高企業(yè)績效。
【課程收益】
樹立面對(duì)問題的正確心態(tài)
學(xué)會(huì)剖析深層原因;
區(qū)別直覺思維與系統(tǒng)思維
掌握系統(tǒng)思考解決問題的思路和方法;
【課程對(duì)象】
需要解決真實(shí)業(yè)務(wù)問題或管理問題的各級(jí)管理者和骨干員工。
【課程時(shí)長】1天
【課程要求】
分組研討,按6~8人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要5張;
準(zhǔn)備紅黑籃三色白板筆、美紋膠每個(gè)小組一個(gè);
準(zhǔn)備便利貼每個(gè)小組一本,最好不同顏色。
課前收集典型問題 (此部分亦可課堂進(jìn)行,會(huì)占用部分時(shí)間)。
[授課方式]
課程講授30%+10%案例分析+60%引導(dǎo)技術(shù)
【課程大綱】
第一步:定義問題與目標(biāo)確定
定義問題:問題背后
現(xiàn)狀的把握
如何區(qū)分事實(shí)與推論
定性描述與定量分析
澄清問題
目標(biāo)確定
目標(biāo)的意義
課堂練習(xí):你會(huì)提問題嗎?
第二步:分析問題
4s問題分析流程圖
障礙分析
原因四象限
案例練習(xí):深層原因是什么?
第三步:群策群力解決方案
流程與方法
利用頭腦風(fēng)暴法
想法陳列
盈利矩陣-選擇解決方案
第四步:制定并實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃
制定計(jì)劃
計(jì)劃可視化—甘特圖實(shí)施計(jì)劃
如何提高下屬的執(zhí)行力
執(zhí)行要點(diǎn):人們不會(huì)做你希望做的,只會(huì)做你檢查的
第五步:評(píng)估改善結(jié)果
評(píng)估步驟和流程
解決方法標(biāo)準(zhǔn)化
[end]
隋海濤老師的其它課程
《職場禮儀》課綱-隋海濤 03.14
《職場禮儀》講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《職場禮儀》【課程背景】早在兩千多年前,孔子說:“人無禮,無以立?!彼嬖V弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀禮貌,就難以立身處事,成就一番事業(yè)。今天,職場人士面臨越來越多的新挑戰(zhàn),如何在復(fù)雜多變的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)對(duì)自如,體現(xiàn)素養(yǎng)與能力?如何與性格各異的商務(wù)人士建立關(guān)系,提升個(gè)人與企業(yè)形象?如何在關(guān)鍵場合
講師:隋海濤詳情
職場優(yōu)勢思維與表達(dá)技術(shù)講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《職場優(yōu)勢思維與表達(dá)藝術(shù)》【課程背景】職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)
講師:隋海濤詳情
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 03.14
職業(yè)生涯規(guī)劃[課程綱要][課程背景]職業(yè)規(guī)劃就是對(duì)職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計(jì)劃的過程。是一個(gè)人對(duì)其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃。你是否思考過,再過5年、10年你將過著怎樣的生活?擁有清晰的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,將會(huì)直接引起成就與挫折、愉快與不愉快的不同感受,甚至影響著生命的質(zhì)量。對(duì)企業(yè)來說,員工是否清晰自己的職業(yè)發(fā)展、人生方向,直接影響著
講師:隋海濤詳情
職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行》【課程背景】在市場經(jīng)濟(jì)中,社會(huì)競爭日趨熱烈,“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)顯得尤為重要,其前提是正確的認(rèn)識(shí)自我,這決定了我們能否以良好的心態(tài)和素質(zhì)勝任本職工作,也決定了能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我。本課程重申了職業(yè)化的核心內(nèi)涵,引導(dǎo)學(xué)員深入了解自我,明確其職場發(fā)展的價(jià)值、目標(biāo)、
講師:隋海濤詳情
《提升管理效能的五個(gè)引擎》 03.14
提升管理效能的五個(gè)引擎講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《提升管理效能的五個(gè)引擎》【課程背景】中層管理人員在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色,他們構(gòu)成了每個(gè)企業(yè)堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。提升中層干部的綜合管理才能和素質(zhì),是深耕企業(yè)人才,提升企業(yè)競爭力的重要課題。本課程圍繞中層管理者的主要職能,從角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)管理、情緒管理五個(gè)方面,運(yùn)用大量實(shí)際案例講解
講師:隋海濤詳情
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)務(wù)講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)務(wù)》【課程背景】企業(yè)的競爭注定是人才的競爭,而現(xiàn)代企業(yè)的競爭是團(tuán)隊(duì)的競爭,企業(yè)的核心競爭力的強(qiáng)弱不在于團(tuán)隊(duì)個(gè)人的單打獨(dú)斗,而是依附于團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力。當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)狀是團(tuán)隊(duì)管理人員不懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法、不懂得基于人性化管理的人才培育技巧,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人員流失率高,不穩(wěn)定、主動(dòng)性與積極性差,從而
講師:隋海濤詳情
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》 03.14
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢?教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練?簡言之,教練就是通過教練式溝通方式,幫助我們深入了解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬成長和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您
講師:隋海濤詳情
《受益一生的情緒管理課》 03.14
《受益一生的情緒管理課》講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《受益一生的情緒管理課》【課程背景】生活在這個(gè)節(jié)奏空前加快的時(shí)代,無論是我們的生活、學(xué)習(xí)還是工作,都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的挫折來影響我們的心態(tài)和情緒,焦慮、抑郁、暴躁,輕者工作效率低下,幸福感降低;嚴(yán)重的人際關(guān)系惡劣,傷人傷己,甚至輕視生命。面對(duì)各種各樣紛繁復(fù)雜的境遇,如何管理自己的情緒,就成為一門我們要用一
講師:隋海濤詳情
塑造陽光心態(tài)——職場達(dá)人的五項(xiàng)修煉講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《塑造陽光心態(tài)-職場達(dá)人的五項(xiàng)修煉》【課程背景】美國著名心理學(xué)家馬斯洛說過:心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變??梢?,領(lǐng)會(huì)心態(tài)是掌控一切的根源!在這個(gè)節(jié)奏空前快速的時(shí)代,越是高效能人士,越是承擔(dān)了巨大的壓力,面對(duì)各種紛繁復(fù)雜的境遇
講師:隋海濤詳情
體驗(yàn)式培訓(xùn):沙漠掘金——從目標(biāo)到執(zhí)行沙盤模擬講師:隋海濤課程大綱【課程背景】組織的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),主要關(guān)注兩個(gè)方面的問題:一是目標(biāo)的制定與管理是否科學(xué);二是組織執(zhí)行效能是否得到釋放。然而從目標(biāo)的制定到執(zhí)行落地的整個(gè)過程中有一個(gè)“變量”始終存在,就是“人”,就是“團(tuán)隊(duì)”,也是最難管理的內(nèi)容。因此,管理者常常面臨以下困惑:為什么看似明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)總是無法實(shí)現(xiàn)?為
講師:隋海濤詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194