執(zhí)行力大綱2天

  培訓(xùn)講師:鄒元欣

講師背景:
鄒元欣老師?講師背景n現(xiàn)任眾信易誠(chéng)保險(xiǎn)代理股份有限公司(股票代碼835641)HR總顧問(wèn)n寶健(中國(guó))外企HRn資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師n清華大學(xué)對(duì)外合作項(xiàng)目組專家n國(guó)家西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院高級(jí)研究員n清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、首都 詳細(xì)>>

鄒元欣
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執(zhí)行力大綱2天詳細(xì)內(nèi)容

執(zhí)行力大綱2天

執(zhí)行力提升課程大綱
一、課程說(shuō)明:
執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。
好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”!但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不
是一件簡(jiǎn)單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。以下問(wèn)題是諸多企業(yè)
存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也是各級(jí)管理者頭疼的問(wèn)題。
管理者對(duì)上、對(duì)下的定位錯(cuò)誤導(dǎo)致有令不行有禁不止;
部門之間推諉、扯皮導(dǎo)致整體效率低下;
管理者對(duì)企業(yè)文化的不理解、不認(rèn)同導(dǎo)致執(zhí)行走樣;
部門管理者沒有養(yǎng)成良好的觀念和思維習(xí)慣導(dǎo)致看問(wèn)題偏頗;
集思廣益解決問(wèn)題的能力較弱;
上下目標(biāo)不一致,橫向目標(biāo)不關(guān)聯(lián);
不愛傾聽,不能換位思考不會(huì)下指令導(dǎo)致誤解和麻煩不斷;
對(duì)下屬的行為和任務(wù)缺乏跟進(jìn);
……
要提升企業(yè)執(zhí)行力,提升每一位管理者和員工正確的觀念、心態(tài)和解決問(wèn)題的能力
是非常重要的,只有每一個(gè)個(gè)體都能夠表現(xiàn)出色,企業(yè)管理才能真正做到自主管理,企
業(yè)的執(zhí)行力才能得到有效提升,這就是本次課程設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)。
二、課程目標(biāo):
1. 使學(xué)員清楚團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力之間的關(guān)系
2. 使學(xué)員掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法
3. 使學(xué)員提升自我執(zhí)行力的方法
4. 使學(xué)員掌握設(shè)身處地傾聽的高效溝通的技巧
5. 使學(xué)員掌握“要什么”以及“如何要”的因果關(guān)系
6. 使學(xué)員掌握通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提升執(zhí)行力的方法
三、課程主要內(nèi)容
1. “我們”的執(zhí)行力
1. 上下一致,橫向關(guān)聯(lián)
? 清楚“要什么”
? 清楚“怎么要”
? 要有高目標(biāo)
? 上下一致,橫向關(guān)聯(lián)
2. 讓屬下長(zhǎng)處嫁接
? 群策群力的作用與做法
? 視頻:手推車設(shè)計(jì)的長(zhǎng)處嫁接
? 4P(POWER/POPULAR/PEACE/PERFECT)個(gè)性特征與相處之道
? 貝爾賓八種不同的團(tuán)隊(duì)角色長(zhǎng)處嫁接
3. 對(duì)下屬任務(wù)的跟進(jìn)與教練
? 分派任務(wù)案例:小麗接機(jī)
? 分派任務(wù)的五大要素
? 分派任務(wù)時(shí)常見問(wèn)題分析
? 視頻賞析:分派任務(wù)
? 把責(zé)任的猴子退回下屬
? 2W雙周輪跟進(jìn)工具及其在企業(yè)中的應(yīng)用
4. 從維護(hù)和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化方面入手
? 文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有推動(dòng)作用
? 企業(yè)文化要有什么樣的客戶理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的質(zhì)量理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的創(chuàng)新理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的協(xié)作理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的溝通理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的人才理念
? 企業(yè)文化如何落地的“解凍——再凍”

2. “我”的執(zhí)行力
1. 選擇正確的思維框架
? 現(xiàn)有觀念,后有結(jié)果
? 做決策以原則為中心
? 修煉自己的價(jià)值觀
? 關(guān)注可改變的方面
? 反求諸其身:從自身找原因
? 在產(chǎn)能上下功夫
2. 從驅(qū)動(dòng)因素方面入手
? 提出問(wèn)題有時(shí)候比解決問(wèn)題更重要
? 蘇格拉底式的提問(wèn)
? 界定問(wèn)題人們常犯的三個(gè)方面的錯(cuò)誤(太大、太多、非根本)
? 思路要清晰:邏輯樹MECE
? 從關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素方面入手
? 抓關(guān)鍵的少數(shù)
? 找原因的5個(gè)WHY
3. 高效表述與3傾聽
? 思路清晰
? 兩個(gè)神奇的數(shù)字
? 3F傾聽(FACT、FEEL、FOCUS)
1. 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維
? 創(chuàng)新設(shè)計(jì)的三大步驟:?jiǎn)l(fā)、構(gòu)思與實(shí)施
? 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的特征
? 棉花糖游戲
? 客戶旅程地圖(角色互換)
? 原型設(shè)計(jì)
? 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的六大過(guò)程(范圍、探索、構(gòu)思、合成、原型、價(jià)值)
? 未來(lái)/現(xiàn)狀/瓶頸/想法
? 頭腦風(fēng)暴的工具及其練習(xí)


培訓(xùn)時(shí)間:2天 (6小時(shí)/天)
培訓(xùn)人數(shù):

 

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《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》(鄒元欣)一、課程目標(biāo):1.使學(xué)員清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))2.使學(xué)員擁有正確的觀念和心態(tài)3.使學(xué)員掌握要事第一的工作原則4.使學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法二、課程主要內(nèi)容第一部分:選擇正確的思維框架1.養(yǎng)成好的習(xí)慣2.正確的思維框架3.正確的觀念4.正確的心態(tài)第二部分:職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))1.以客戶(

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時(shí)間管理培訓(xùn)大綱1天(大學(xué)生版)培訓(xùn)目標(biāo):1、學(xué)會(huì)分析“時(shí)間管理不好”的原因2、掌握4代時(shí)間管理的方法及其應(yīng)用3、學(xué)會(huì)如何制定日計(jì)劃4、掌握工作、活動(dòng)等時(shí)間技術(shù)分析的方法和技巧課程設(shè)置:一、認(rèn)識(shí)時(shí)間1、時(shí)間掌控測(cè)試2、時(shí)間定義及四個(gè)特性①、不能存②、不能轉(zhuǎn)嫁③、供給毫無(wú)彈性④、無(wú)法失而復(fù)得二、有效時(shí)間管理的方法1、為什么需要時(shí)間管理①、時(shí)間是我們唯一對(duì)每個(gè)人

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無(wú)條件執(zhí)行力:100達(dá)成結(jié)果項(xiàng)目背景:執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。部門之間配合不好不行、企業(yè)文化差勁不行、績(jī)效考評(píng)導(dǎo)向錯(cuò)誤不行、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定不對(duì)不行、部門管理者素質(zhì)和能力差不行、員工隊(duì)伍缺乏訓(xùn)練不行……企業(yè)要提升執(zhí)行力,必須要

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有效招聘與面試技巧講師:鄒元欣課程綱要【課程名稱】《有效招聘與面試技巧》【課程背景】成也蕭何敗蕭何,有效招聘在組織中絕對(duì)事半功倍。但是實(shí)際上組織在招聘中卻常常犯各種錯(cuò)誤。識(shí)人不清,害人不淺。識(shí)別人不僅僅是人力資源部門的事情,各級(jí)管理者能否成為優(yōu)秀的管理者,首要的問(wèn)題就是解決識(shí)別人的問(wèn)題?!菊n程收益】1、認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義;2、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面

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管理者之:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力課程說(shuō)明:管理者成績(jī)好常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。管理者問(wèn)題多也常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力,無(wú)疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門。責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問(wèn)題,不是人們不會(huì)做,而是常常因?yàn)槿狈ω?zé)任意識(shí)導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果,都與責(zé)任意識(shí)有關(guān)。執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的

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高效溝通課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):1.了解溝而不通的原因2.了解非語(yǔ)言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用3.掌握溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的技巧4.掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧培訓(xùn)課程大綱一、了解溝通1、關(guān)于溝通2、什么是溝通?3、溝通的方式4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽、反饋1、表達(dá):①、高效表達(dá)的四個(gè)原則;②、推介利益—

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管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變課程說(shuō)明:新晉管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的結(jié)果并不好,一個(gè)主要的原因就是面對(duì)角色變化的轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)的各種不適應(yīng),例如:凡事親力親為,搞得自己很疲憊;不會(huì)分派任務(wù)和下指令,導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問(wèn)題增多;用人千篇一律,不會(huì)結(jié)合員工的長(zhǎng)處和個(gè)性;部門間的關(guān)系緊張,認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情;情緒用事,不能正

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目標(biāo)與計(jì)劃管理課程大綱哪個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),哪個(gè)領(lǐng)域就會(huì)被忽略?!说?德魯克課程背景:企業(yè)存在的目的是為了獲取利潤(rùn),但是利潤(rùn)不會(huì)從天上自己掉下來(lái)所以企業(yè)在關(guān)注利潤(rùn)的同時(shí),還必須清楚地知道利潤(rùn)從哪里來(lái)。想要利潤(rùn),必須要客戶滿意;想要客戶滿意,必須要改善產(chǎn)品品質(zhì)、流程與服務(wù)質(zhì)量;想要改善產(chǎn)品品質(zhì)、流程與服務(wù)質(zhì)量,必須要提升員工的能力與干勁。高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注“要什么”

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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