《管理者執(zhí)行力提升》2天

  培訓(xùn)講師：李良德

講師背景：
金融行業(yè)管理溝通專家：李良德【專家簡介】：中行、農(nóng)行、工行、建行、交行、郵儲、招行、浦發(fā)、民生、中信等管理課題特聘講師《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程研發(fā)專家《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》版權(quán)課程研發(fā)專家浙 詳細(xì)>>

李良德
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《管理者執(zhí)行力提升》2天詳細(xì)內(nèi)容

《管理者執(zhí)行力提升》2天


課程名稱： 《請給我結(jié)果——中層管理者執(zhí)行力提升》


主講： 李良德老師 12-18課時
課程特點(diǎn)：
1.
以案例帶動課程，學(xué)員經(jīng)常的反饋是“這就是我們身邊的事”“這些方法太有實操性了”


2. 強(qiáng)調(diào)“l(fā)earning by
doing（干中學(xué)）”，通過情景案例、課堂游戲、視頻觀摩等授課形式，讓學(xué)員在具體
情景中感悟和提升
3. 多種授課形式結(jié)合，讓學(xué)員在輕松愉悅的背景下學(xué)習(xí)、感悟和提升；

課程對象：企業(yè)中層管理者

課程收益：
課程以如何發(fā)揮中層管理者的“承上啟下”職能為核心，以工作任務(wù)的接受、思考、指
派、監(jiān)督為主線，在案例研討與情景演繹中與學(xué)員分享打造高執(zhí)行力團(tuán)隊的關(guān)鍵操作要
點(diǎn)，具體包括：
1. 中層管理者在執(zhí)行中的角色定位；
2. 掌握作為中層管理者應(yīng)該如何有效地接受公司文件和上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)；
3. 通過培訓(xùn)現(xiàn)場的模擬，掌握確保任務(wù)執(zhí)行到位的基本思考架構(gòu)；
4.
掌握作為中層管理者，在團(tuán)隊內(nèi)進(jìn)行高效任務(wù)指派與任務(wù)完成過程中的管控等要點(diǎn)
，從而確保任務(wù)執(zhí)行到位；
5. 掌握工作任務(wù)完成之后的持續(xù)提升之道，從而持續(xù)提升團(tuán)隊執(zhí)行力。

授課方式：分組式，分5-6組，每組6-
7人，包括管理游戲，視頻觀摩、課堂講授、案例研討、角色扮演、互動研討等。

課程大綱/要點(diǎn)：

開胃菜：打造高執(zhí)行力團(tuán)隊的基礎(chǔ)
第一章：中層管理者在執(zhí)行中的角色定位
1. 團(tuán)隊的涵義
2. 中層管理者在執(zhí)行中的職責(zé)
3. 執(zhí)行中的“意識行為結(jié)果”
4. 情景游戲：口字游戲
5. 中層管理者在執(zhí)行中的定位1：資源整合者
6. 中層管理者在執(zhí)行中的定位2：團(tuán)隊思考者
7. 案例研討1：《公開贊美》
8. 中層管理者在執(zhí)行中的定位3：人際協(xié)調(diào)者
第二章：執(zhí)行力的起點(diǎn)：接受任務(wù)
1. 案例研討2：《為什么執(zhí)行力這么差？》
2. 接受任務(wù)的要點(diǎn)
3. 架構(gòu)的運(yùn)用（5W2H）
4. 案例研討3：《超出負(fù)荷》
5. 對領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)指派有不同意見，該怎么溝通？
6. 案例研討4：《無奈的主任》
7. 如何與上司溝通執(zhí)行中的不同意見
四、執(zhí)行力的基礎(chǔ)：接受任務(wù)之后的思考
1. 不以“第一念頭”做事
2. 接受任務(wù)之后的基本思考架構(gòu)：成功三要素
3. 任務(wù)思考思維1：以終為始
4. 案例研討5：《私事還是公事？》
5. 方法在執(zhí)行中的重要性
6. 任務(wù)思考思維2：長久心
7. 電視劇《黎明之前》片段：接受任務(wù)之后的思考
8. 任務(wù)思考思維：顛倒心
9. 工具分享：《為對方考慮》的表格
10. 工具使用：《出爾反爾的溝通原則》
五、執(zhí)行力的實操：任務(wù)指派的要點(diǎn)
1. 任務(wù)指派的一般要點(diǎn)
2. Tell-why的重要性
3. 視頻觀摩：《集結(jié)號》片段
4. 如何確保信息傳遞準(zhǔn)確性？
5. 案例研討6《一項新任務(wù)》
6. 了解員工接受任務(wù)時的想法
7. 從“同意”到“愿意”到“樂意”
8. 任務(wù)指派的步驟
9. 管理者的價值
六、執(zhí)行力的保障：過程中的督導(dǎo)與反饋
1. 案例研討7：《枉費(fèi)力氣》
2. 任務(wù)指派之后的督促
3. 問題的實質(zhì)：如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的問題？
4. 克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
5. 發(fā)現(xiàn)問題的“三問”
6. 三問的應(yīng)用：團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何開早會？
7. 案例研討8：《如此反饋》
8. 問題發(fā)現(xiàn)后的反饋——ADISC反饋
9. 你來試試：如果你是經(jīng)理？
七、執(zhí)行力的提升：任務(wù)完成之后（1h）
1. 擔(dān)當(dāng)?shù)木?br /> 2. 務(wù)實派與外在派
3. 視頻觀摩《黎明之前》：任務(wù)完成不好之后
4. 先做后想：聯(lián)想“復(fù)盤”的秘密
5. 案例研討9：《重大過失》
6. 實戰(zhàn)應(yīng)用：如何處理員工的工作失誤？
六、課程總結(jié)



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