卓越經(jīng)理人培訓(xùn)(2天)

  培訓(xùn)講師:張沖

講師背景:
張沖老師遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士,研究生學(xué)歷資深房地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專家,10年上市房企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)企業(yè)TTT實(shí)戰(zhàn)講師房地產(chǎn)企業(yè)九型人格應(yīng)用實(shí)踐者房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推廣者曾任遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源總監(jiān)(8年),并獲得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“優(yōu) 詳細(xì)>>

張沖
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卓越經(jīng)理人培訓(xùn)(2天)詳細(xì)內(nèi)容

卓越經(jīng)理人培訓(xùn)(2天)

《卓越經(jīng)理人打造》
一、課程對(duì)象
中高層管理者、人力資源管理者
二、課程背景
對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)講,他的角色更多是通過(guò)他人、團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成目標(biāo),他的成就感也更多是來(lái)自團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。如何做好團(tuán)隊(duì)溝通、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練、如何做好團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán)與激勵(lì),如何營(yíng)造休戚相關(guān)、榮辱與共的團(tuán)隊(duì)文化,這些因素對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都十分重要。針對(duì)以上問(wèn)題,《卓越經(jīng)理人打造》培訓(xùn)將做如下精彩演繹。
三、課程目標(biāo)當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠達(dá)成以下三類目標(biāo):
知識(shí)目標(biāo)(Knowledge)
理解管理者的相關(guān)角色和任務(wù);
了解團(tuán)隊(duì)的含義、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段等知識(shí);
技能要求(Skill)
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通的相關(guān)技巧;
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的相關(guān)技巧;
態(tài)度目標(biāo)(Attitude)
激發(fā)學(xué)員重視團(tuán)隊(duì)管理,提升管理效能;
四、授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)化——實(shí)戰(zhàn)為主,理論為輔
模塊化——結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰
工具化——即學(xué)即用,有效落地
多元化——互動(dòng)體驗(yàn),情景演練
五、內(nèi)容提要
第一章 卓越經(jīng)理人的角色認(rèn)知
游戲:建造大橋
一、管理者的三大角色
1、達(dá)成業(yè)績(jī)
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)
3、輔導(dǎo)下屬
案例:遠(yuǎn)洋對(duì)中高管的角色要求
二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三大要素
1、選拔優(yōu)秀的人才
2、持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練
3、休戚相關(guān)的團(tuán)隊(duì)文化
討論:高效團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)的特征
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
1、形成階段
2、震蕩階段
3、規(guī)范階段
4、成熟階段
5、解散階段
第二章 卓越經(jīng)理人的高效溝通
案例分析:?jiǎn)栴}出現(xiàn)在哪里?
一、高效溝通的含義
1、通情達(dá)理
2、雙向互動(dòng)
案例:老大爺辦卡的故事
二、高效溝通的四大特征
1、行為的主動(dòng)性
2、過(guò)程的互動(dòng)性
3、目的的雙重性
4、對(duì)象的多樣性
案例分析:溝通的挑戰(zhàn)
練習(xí):說(shuō)服他人以達(dá)成共識(shí)
三、高效溝通的方法
1、確定目標(biāo)
2、創(chuàng)造條件
3、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
4、過(guò)程把控
5、達(dá)成共識(shí)
案例:電氣設(shè)計(jì)師的離職面談
案例:工程副總的面試
第三章 卓越經(jīng)理人的有效激勵(lì)
一、激勵(lì)的定義及原理
(一)激勵(lì)的定義
(二)激勵(lì)的原理
1、需求層次論
2、雙因素理論
3、期望理論
4、公平理論
自我測(cè)試:你對(duì)動(dòng)力與激勵(lì)的了解
二、激勵(lì)方法
案例分析:張軍面臨的挑戰(zhàn)
(一)信任
案例:工程經(jīng)理的晉升
(二)愿景
案例:餃子巨頭喜家德的“開(kāi)遍世界,傳世百年”
(三)目標(biāo)
案例:銀行系統(tǒng)90后員工的激勵(lì)+夢(mèng)想與責(zé)任+做好下屬的服務(wù)
(四)關(guān)心
案例:卡內(nèi)基的成功之道+胡雪巖
(五)獎(jiǎng)罰
視頻:批評(píng)的原則
(六)榜樣
案例:三九集團(tuán)總裁的率先垂范
三、激勵(lì)系統(tǒng)及工具
(一)激勵(lì)系統(tǒng)
1、責(zé)任系統(tǒng)
2、行為系統(tǒng)
3、反饋系統(tǒng)
4、認(rèn)可系統(tǒng)
案例:經(jīng)理的激勵(lì)起作用了么?
(二)激勵(lì)工具
1、獲取
2、奉獻(xiàn)
3、歸屬
4、發(fā)展
工具:蓋洛普Q12
案例:管理有效性報(bào)告解讀
第四章 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力
一、完美主義者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
二、給予者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
三、實(shí)干者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
四、悲情浪漫者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
五、觀察者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
六、懷疑論者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
七、享樂(lè)主義者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
八、保護(hù)者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
九、調(diào)停者
1、性格特點(diǎn)
2、代表人物及識(shí)別方法
3、做領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)及局限
4、如何管理這種類型的下屬
5、個(gè)人發(fā)展建議
說(shuō)明:本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具,僅供參考!

 

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《跨部門溝通與協(xié)作》一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管二、課程背景房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)資源整合極強(qiáng)的行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)線之間能否高效溝通與協(xié)作,這不僅影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率,更會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)整體合力的提升。在跨部門溝通與協(xié)作中,如何準(zhǔn)確地界定自己的角色?如何積極主動(dòng)地開(kāi)啟合作關(guān)系?如何了解對(duì)方的需求,進(jìn)而做到換位思考?如何

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六脈神劍》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者二、課程背景本課程以中高層管理人員為核心,從學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力、組織力、感召力六個(gè)方面,全方位提升學(xué)員們的領(lǐng)導(dǎo)力水平。讓學(xué)員在日常工作中調(diào)心態(tài)、學(xué)知識(shí)、練技能、促執(zhí)行…以期提高個(gè)人工作領(lǐng)導(dǎo)力,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效水平!三、課程目標(biāo)當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠達(dá)成以下三

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《管理者五項(xiàng)訓(xùn)練之員工激勵(lì)》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者、基層主管二、課程背景隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,很多企業(yè)家都認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要作用。但對(duì)于如何激勵(lì)人才,尤其是核心人才,保持他們的穩(wěn)定性,挖掘他們工作的熱情和積極性,并讓他們進(jìn)一步發(fā)揮自己的能力和作用,創(chuàng)造更大的價(jià)值,不僅讓企業(yè)管理者們感到頭痛,也給人力資源管理部門帶

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