《商務(wù)演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》

商務(wù)演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

課程背景：
在多元化的社會(huì)中，商務(wù)演講無處不在，演講工作已不再是公關(guān)人員或企業(yè)發(fā)言人的專
門工作，在國(guó)外，曾有上萬人企業(yè)要求第一線工作人員依各人工作職掌隨時(shí)、隨地作演
講的實(shí)例。越來越多的職業(yè)人士需要在眾人面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講，
達(dá)到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售之目的，高超的演說技巧將使您的工作事半功倍
。一個(gè)有著很強(qiáng)自信心的、成功的演講者，必須具備之能力：“意愿+經(jīng)驗(yàn)+充分的準(zhǔn)備+
相應(yīng)專業(yè)知識(shí)”。
演講工作是可以自我學(xué)習(xí)、自我磨練的，平常有恒的練習(xí)與事前充分準(zhǔn)備，將是成為
成功演講人的不二法門。本課程將會(huì)介紹商務(wù)演講策劃與表達(dá)技巧，相信通過本課程學(xué)
習(xí)與訓(xùn)練，你也能成為其中一員優(yōu)秀的商務(wù)演講者。

課程目標(biāo)：
● 掌握創(chuàng)作動(dòng)人故事的6個(gè)步驟
● 運(yùn)用三步演講路線圖對(duì)演講整體框架進(jìn)行設(shè)計(jì)
● 掌握即興發(fā)言的黃金模式
● 掌握制造現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的4種方法和技巧，并熟練運(yùn)用
● 學(xué)習(xí)舞臺(tái)肢體語言和講話4個(gè)技巧，并熟練運(yùn)用
● 掌握化解舞臺(tái)演講緊張的6個(gè)技巧，并熟練運(yùn)用
● 掌握演講排練的3個(gè)技巧，并熟練運(yùn)用
● 學(xué)習(xí)即興反應(yīng)的5個(gè)步驟和扔掉演講稿的5個(gè)步驟

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：對(duì)商務(wù)演講表達(dá)技巧有需求的人士；在商務(wù)場(chǎng)合做產(chǎn)品推介、公司宣傳、方
案介紹，對(duì)語言表達(dá)技巧有需求的人士。
課程方法：講授法、問題研討法、案例教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法

課程大綱
第一講：創(chuàng)作動(dòng)人故事——抓住聽眾興趣
一、回答最重要的問題
1. 回答核心問題
案例分享：一家芯片公司如此介紹
2. 避免術(shù)語連篇
案例分享：虛擬化軟件優(yōu)點(diǎn)介紹
3. 回答高度一致
1）營(yíng)銷材料
2）演講中
3）網(wǎng)頁
4）新聞稿
案例分享：某IT公司的產(chǎn)品宣傳
二、培養(yǎng)使命感
1. 工作激情根源
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：個(gè)人工作激情探究
案例分享：史蒂夫. 喬布斯在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講
案例分享：華為校園招聘宣講
2. 個(gè)人激情宣言
案例分享：星巴克的“第三空間”
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)訓(xùn)練：創(chuàng)作一句個(gè)人激情宣言
三、使用短標(biāo)題
1. 短標(biāo)題的標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)潔、具體、說明好處
2. 短標(biāo)題的形式：?jiǎn)巫衷E/三字經(jīng)/四成語/五絕句/七律詩
案例分享：蘋果、華為、奔馳、格力企業(yè)宣傳文案
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：創(chuàng)作自己的標(biāo)題
四、演講“事不過三”原則
1. 關(guān)鍵詞不過三
2. 內(nèi)容不過三
3. 層次不過三
案例分享：“三”的魔力——《水滸傳》中三的成語典故
五、即興發(fā)言的黃金模式
1. 昨天——今天——明天
案例分享：一次干部競(jìng)聘
2. 祝賀——感謝——希望
案例分享：江澤民主席的一次講話
案例分享：蘋果公司“三條腿木凳”
案例分享：奧巴馬的一次動(dòng)情演講
六、四步式（電梯式）演講路線圖
1. 你們是做什么的？
2. 你們解決了什么問題？
3. 你們?nèi)绾闻c眾不同
4. 這和我有什么關(guān)系
案例分享：languageline

第二講：制造現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)——產(chǎn)生情緒共鳴
一、簡(jiǎn)化一切
1. PPT文字提煉
案例分析：?jiǎn)滩妓?008年“一起搖滾吧”演講
2. 圖片優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
案例分析：小米手機(jī)、華為手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
二、巧用數(shù)字
1. 讓數(shù)字有意義
案例分享：血壓高低的危害
案例分享：蘋果公司產(chǎn)品宣傳廣告
2. 用類比突出數(shù)字
案例分享：閃迪公司的12GB手機(jī)內(nèi)存卡；
案例分享：“走鵑”計(jì)算機(jī)的先進(jìn)功能
三、使用“超酷”詞匯
1. 簡(jiǎn)單
2. 詳實(shí)
3. 富有情緒感染力
案例分享：?jiǎn)滩妓乖谔O果公司MacBookAir產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上的演講
四、用道具輔助演講
1. 道具使用的作用
案例分享：一次消防產(chǎn)品介紹視頻演示

第三講：舞臺(tái)風(fēng)范錘煉——展示個(gè)人魅力
一、眼神交流
1. 點(diǎn)視眼
2. 探視眼
3. 環(huán)視眼
4. 虛視眼
現(xiàn)場(chǎng)演示：四種眼神交流
二、開放的肢體語言
1. 指令式手勢(shì)
現(xiàn)場(chǎng)演示并訓(xùn)練：指令式10種手勢(shì)語
2. 托盤手和切菜手
現(xiàn)場(chǎng)演示并訓(xùn)練：托盤手和切菜手規(guī)范應(yīng)用
3. 常用肢體手勢(shì)語：對(duì)接、區(qū)分、指明、鼓舞、激勵(lì)
現(xiàn)場(chǎng)演示并訓(xùn)練：對(duì)接、區(qū)分、指明、鼓舞和激勵(lì)五種手勢(shì)語規(guī)范應(yīng)用
三、講話的4個(gè)技巧
1. 語調(diào)變化
案例分享：電影《孫中山》里演講片段
2. 停頓
案例分享：CCTV《朗讀者》里朗讀片段
3. 音量
案例分享：電影《亮劍》趙剛演講片段
4. 語速
案例分享：一次詩歌朗誦比賽

第四講：化解舞臺(tái)緊張——鎮(zhèn)定自若
一、講臺(tái)上緊張的N種表現(xiàn)
視頻案例分享：某公司年會(huì)主持視頻
二、講臺(tái)緊張的來源
1. 擔(dān)心自己表現(xiàn)
2. 擔(dān)心學(xué)員反應(yīng)
3. 擔(dān)心出現(xiàn)意外
三、化解講臺(tái)緊張的6種方法
1. 心理暗示法
2. 深呼吸法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：深呼吸法實(shí)操訓(xùn)練
3. 巧妙掩飾法
4. 壓力轉(zhuǎn)移法
5. 持續(xù)訓(xùn)練法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《牛郎戀劉娘》繞口令訓(xùn)練
6. 養(yǎng)精蓄銳法
四、緩解緊張的5種實(shí)用經(jīng)驗(yàn)分享
1. 以平常心對(duì)待
2. 巧用培訓(xùn)場(chǎng)地
3. 借助常用道具
4. 飲食習(xí)慣注意

第五講：反復(fù)改進(jìn)排練——精益求精
一、為自己錄像的方法
1. 眼神交流
2. 肢體語言
3. 口頭禪
4. 說話方式
5. 個(gè)人活力
案例分享：TTT培訓(xùn)學(xué)員試講視頻
二、避免口頭禪的技巧
1. 詢問反饋意見
2. 敲杯子
3. 和他人一起看錄像
三、練習(xí)即興反應(yīng)的5個(gè)步驟
1. 想一些常見的問題
2. 對(duì)問題進(jìn)行分類
3. 為同類問題準(zhǔn)備答案
4. 仔細(xì)聆聽抓住關(guān)鍵詞
5. 直視提問人自信回答
案例分享：一次關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格的回答
四、扔掉演講稿的5個(gè)步驟
1. 詳寫演講注釋
2. 找出每句關(guān)鍵詞
3. 刪除多余字詞
4. 記住每頁P(yáng)PT唯一主題
5. 只用幻燈片作提示
案例分享：先鋒基金營(yíng)銷材料
五、提詞卡片使用技巧
1. 一張卡片要點(diǎn)不超過4個(gè)
2. 一張幻燈片對(duì)應(yīng)一張卡片
3. 一張幻燈片要點(diǎn)一個(gè)最好
案例分享：央視主持人提詞卡片應(yīng)用

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