與心共舞--積極情緒與壓力管理

  培訓(xùn)講師：胡爽姿

講師背景：
胡爽姿資深職業(yè)培訓(xùn)師/服務(wù)項(xiàng)目咨詢顧問第五屆廣東省人力資源卓越培訓(xùn)師獎EAP國際一級心理培訓(xùn)師/咨詢師FIT引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)國際認(rèn)證講師新加坡FNS引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師美國（CHA）高級職業(yè)經(jīng)理人中國形象禮儀協(xié)會理事、專家導(dǎo)師國際認(rèn)證高級禮 詳細(xì)>>

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與心共舞--積極情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

與心共舞--積極情緒與壓力管理

《“與心共舞”--積極情緒與壓力管理》
【課程背景】
管理學(xué)上有一個著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，改理論講的是影響生產(chǎn)效率的，不僅僅是金錢，也不僅僅是時間安排，更重要的是員工的情緒和工作環(huán)境。員工的幸福感程度，關(guān)系到產(chǎn)品的生產(chǎn)率、質(zhì)量、榮譽(yù)和創(chuàng)造力。
在當(dāng)今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。一方面要直接面對客戶，接受客戶滿意度的高壓監(jiān)控，另一方面還要承受組織內(nèi)部的績效考核，常常會感到力不從心、壓力山大，從而致使崗位能力及工作效率下降。本課程運(yùn)用心理學(xué)的原理，結(jié)合心理拓展的方式，深入淺出地為學(xué)員提供壓力、情緒管理的專業(yè)技巧，幫助學(xué)員認(rèn)識情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產(chǎn)生，提升管理素養(yǎng)和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態(tài)，煥發(fā)工作的激情與活力。
【課程收益】
1. 正確認(rèn)識壓力和情緒，掌握自我管理與管理他人的方法與技巧；
2. 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識別不同的壓力源及情緒狀況；
3. 提升職業(yè)素養(yǎng)和心理承受力，提高服務(wù)質(zhì)量與職業(yè)競爭力。
【課程時間】
1天（6小時）
【培訓(xùn)對象】
職場白領(lǐng)、企業(yè)管理者、社會人士、大學(xué)生
【授課方式】
理論知識、引導(dǎo)技術(shù)工具、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動演練等
【課程特色】
1、在邏輯清晰、結(jié)構(gòu)化強(qiáng)的課程框架上，以體驗(yàn)式教學(xué)為主，使學(xué)員快速掌握壓力和情緒自我管理的方法，即學(xué)即用；
2、將理論與案例相結(jié)合，通過案例的演繹、討論與點(diǎn)評，淺入深出地解決學(xué)員的實(shí)際問題，為學(xué)員課后運(yùn)用建立夯實(shí)基礎(chǔ)；
3、從學(xué)員對壓力和情緒管理的自我學(xué)習(xí)入手，啟發(fā)學(xué)員思考管理他人的方法，融會貫通壓力和情緒管理的核心規(guī)則。
【課程大綱】
模塊一、認(rèn)清情緒與壓力的來源
一、直面情緒、壓力的現(xiàn)實(shí)
1. 有人和你說過這樣的話嗎？
“你不要太激動”
“你太感情用事了”
“我們要理性的看待事情”
2. 情商的五大構(gòu)成
認(rèn)識自身的情緒
管理自身的情緒
自我激勵
識別他人的情緒
處理人際關(guān)系
4．情商的自我認(rèn)識--測評工具
經(jīng)典案例分享
二、我們面臨的壓力源
學(xué)習(xí)活動：從心理畫像解讀壓力來源
工作層面：時間緊、事情多、地位低下、謹(jǐn)小慎微、前途渺茫
生活層面：家事繁瑣、大腦各種觀念的充斥、安全感缺乏
人際關(guān)系層面：懷才不遇、疲于經(jīng)營、自我個性無法得以釋放
游戲活動：體驗(yàn)壓力的形態(tài)
模塊二、個人性格與情緒壓力之間有著很根本的關(guān)系
認(rèn)知自我個性背后的行為模式
性格自測—深度了解自己的性格
性格測評—理清性格與情緒壓力之間的關(guān)系
測評結(jié)果—每個人都能找到與自己性格相關(guān)的情緒壓力管理的方法
知己知彼--四種性格的人物分析
紅色性格
人物性格特點(diǎn)
行為動機(jī)
黃色性格
人物性格特點(diǎn)
行為動機(jī)
藍(lán)色性格
人物性格特點(diǎn)
行為動機(jī)
綠色性格
人物性格特點(diǎn)
行為動機(jī)
模塊三、積極情緒訓(xùn)練科學(xué)的減壓方法
讀懂情緒是調(diào)節(jié)情緒的第一步
案例分析
情緒的積極作用
積極情緒和消極情緒的科學(xué)配比
想法、情緒與行為之間的關(guān)系
二、修煉積極情緒的方法
1. 修復(fù)空虛感，找到自己的價值
2. 避免空虛感的三大方法
3. 自我關(guān)注的三大技能
學(xué)習(xí)活動：情緒ABC練習(xí)+案例分析+工具使用
觀察自我的三種思維模式
找到我們的支持系統(tǒng)
討論：你有哪些支持系統(tǒng)？
如何尋求上級對自己工作的支持，爭取賦權(quán)？
如何維護(hù)支持系統(tǒng)
生活中管理情緒壓力的有效方法
做平衡木上的舞者
積極情緒的5種行為方式
運(yùn)動養(yǎng)心法——心隨身動，動出好心情
休閑放松法——學(xué)會休閑，養(yǎng)出好心情
頭腦風(fēng)暴：你經(jīng)歷過工作中的心流體驗(yàn)嗎？
學(xué)習(xí)總結(jié)：視覺卡地圖

 

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