《企業(yè)家的管理藝術(shù)》簡(jiǎn)介
《企業(yè)家的管理藝術(shù)》簡(jiǎn)介詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)家的管理藝術(shù)》簡(jiǎn)介
馬金山教授所講課程簡(jiǎn)介之四
《班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)》
（本系列課程分為廠礦長(zhǎng)、車間主任喝班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)三個(gè)層次）
【課程簡(jiǎn)介】
管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。目前，把管理作為一門(mén)科學(xué)來(lái)談的內(nèi)容很多；而把管理作為
一門(mén)藝術(shù)來(lái)談的內(nèi)容卻很少，簡(jiǎn)直是寥若晨星。但少，并不等于管理藝術(shù)的不重要。它
和管理是科學(xué)同等重要，它們的地位是并駕齊驅(qū)的。
正因?yàn)檎勊娜松伲辛苏劦谋匾?。錦上添花固然好，雪里送炭更利人。
之所以談它的人少，是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題不好談。科學(xué)往往有標(biāo)準(zhǔn)。一加一等于二，大家
形成了共識(shí)。而藝術(shù)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，至少?zèng)]有硬性標(biāo)準(zhǔn)。它沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有優(yōu)劣；它沒(méi)
有最好，只有更好。所以，談藝術(shù)往往比談科學(xué)更難。
更難，并不等于無(wú)法談。因?yàn)橥茖W(xué)一樣，藝術(shù)也是有規(guī)律的。
良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒。這就是說(shuō)話的效果區(qū)別出來(lái)的說(shuō)話藝術(shù)的高低。
話說(shuō)得好不好，中聽(tīng)不中聽(tīng)，藝術(shù)不藝術(shù)，效果截然相反。同理，管理得好不好，到位
不到位，藝術(shù)不藝術(shù)，效果也截然相反。
馬金山在武漢鋼鐵公司這家國(guó)內(nèi)特大型企業(yè)工作了30多年。武鋼的全面質(zhì)量管理是國(guó)
務(wù)院發(fā)文號(hào)召全國(guó)工交企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。30多年特大型企業(yè)工作的背景，使他對(duì)管理的
科學(xué)性和藝術(shù)性耳濡目染；而20多年的記者生涯，使他有機(jī)會(huì)采寫(xiě)了300多位各行各業(yè)的
企業(yè)家和商家，進(jìn)一步加深了他對(duì)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的了解。加之他是個(gè)有心人，
幾十年對(duì)其孜孜以求地鉆研和體會(huì)，也就有所收獲，有所感悟。從而為他開(kāi)設(shè)這門(mén)課程
打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本課程的兩大特點(diǎn)：
第一．理論聯(lián)系實(shí)際，以案例解說(shuō)見(jiàn)長(zhǎng)；第二。博采眾家之長(zhǎng)，融會(huì)貫通。
【目標(biāo)學(xué)員】
國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)家、企業(yè)高、中、低層管理干部，政府高、中、低層管理干部，大專
院校學(xué)生等。
【培訓(xùn)用時(shí)】
可根據(jù)企業(yè)家的需求量身定做，講半天或一天。
【課程大綱】
第一講 班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位和作用
一 不要用既定的價(jià)值觀來(lái)思考事物
二．班組長(zhǎng)的地位
三．班組長(zhǎng)的作用：作用決定地位
第二講 班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)
一 班組長(zhǎng)如何駕馭全局的藝術(shù)
二．制定制度，賦制度以智商的藝術(shù)
第三講 班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)掌握的五項(xiàng)管理定則
第四講 班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)掌握的八個(gè)心理定律
第五講 班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)正確運(yùn)用的八種心理
第五講 如何跟領(lǐng)導(dǎo)打交道的四項(xiàng)原則
第六講 如何和下屬打交道的四項(xiàng)藝術(shù)
（下略）
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