《危機領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《危機領(lǐng)導(dǎo)力提升》詳細內(nèi)容
《危機領(lǐng)導(dǎo)力提升》
危機領(lǐng)導(dǎo)力提升
——帶領(lǐng)團隊走出困境
主講老師:馬龍照
【課程背景】
順境時,誰經(jīng)營企業(yè),情況都差不了哪里去,而當企業(yè)遇到危機時,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能迅速做出準確的判斷和決策,企業(yè)就很可能遭到致命的打擊!——日本優(yōu)衣庫創(chuàng)始人,栁井正
全球一體化、信息國際化大背景下,企業(yè)面臨的不確定性因素越來越高,當企業(yè)深陷危機時,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者以慣常的領(lǐng)導(dǎo)力已遠遠滿足不了危機時企業(yè)內(nèi)部管理的要求。危機領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為人們最為關(guān)注的熱點話題之一,要想使企業(yè)在各種危機挑戰(zhàn)的過程中實現(xiàn)長久生存和發(fā)展,關(guān)鍵是要培養(yǎng)企業(yè)管理者的危機領(lǐng)導(dǎo)力。
為什么在危機中要假設(shè)最糟糕的情境?
為什么說團隊的業(yè)績規(guī)劃不等于目標管理?
為什么在不確定性中可以實現(xiàn)跨越式增長?
本課程結(jié)合此次全球性的“新冠肺炎疫情”的時代背景,就中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀和經(jīng)營理念,梳理相關(guān)管理科學(xué)和企業(yè)案例,希望能為管理者的團隊治理能力提供支撐,幫助團隊迅速走出困境,跨越危機周期。
【課程收益】
理解危機本質(zhì),掌握企業(yè)管理的一般規(guī)律;
幫助建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力思維模型;
掌握特殊環(huán)境下管理方法和工具;
熟悉最新商業(yè)環(huán)境中的應(yīng)對策略;
促進個人領(lǐng)導(dǎo)力品牌形象的提升。
【課程特色】
案例分析、腦力激蕩、情景演練、短片播放、互動性強、貼近實際、深入淺出、邏輯性強
【課程時長】3-6小時(半天-1天)
【課程大綱】
一、為什么說企業(yè)經(jīng)營就是與危機共存的過程?
(一)、危機認知
1、什么是危機?
2、危機為何會存在?
3、如何面對危機?
案例分析: 病毒傳播、物種滅絕
(二)、企業(yè)危機有哪些類型?
1、業(yè)務(wù)危機
2、組織危機
3、客戶危機
4、環(huán)境危機
案例分析:華為企業(yè)發(fā)展歷程
(三)、企業(yè)面臨的危機現(xiàn)狀分析
1、外部環(huán)境現(xiàn)狀?
紅利時代的結(jié)束
“三浪疊加”與“三期疊加”
不確定性因素的增強
案例分析: 山東某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型食品加工業(yè)
2、內(nèi)部環(huán)境特征?
以自我為中心
流于工作形式
員工思維僵硬
評價標準寬松
官僚主義泛濫
案例分析:韓國三星內(nèi)部管理
課堂互動:
你認為企業(yè)中的危機有哪些?有何預(yù)案?
二、領(lǐng)導(dǎo)者成功影響他人的三大原則
1、尊重——領(lǐng)導(dǎo)者影響力提升的源泉
2、傾聽——領(lǐng)導(dǎo)者建立信任的基礎(chǔ)
3、專業(yè)——領(lǐng)導(dǎo)者把握方向的保障
案例分析:跟全球第一CEO學(xué)企業(yè)贏的策略
危機環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者的認知思維與策略
、三大思維模型:1、加速思維 2、底線思維 3、共演思維
、十大領(lǐng)導(dǎo)策略:
讓團隊成為明星
不給失敗留任何借口
適度樂觀,發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景
打造學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的“工合”文化
評估風(fēng)險,愿意駛進風(fēng)暴
保持聯(lián)絡(luò),即便身處風(fēng)暴中
填補空缺,找到共同掌舵的辦法
正視問題,應(yīng)對前進中的障礙
適應(yīng)力,掌握快速恢復(fù)的藝術(shù)
永不放棄,總有別的出路
提升領(lǐng)導(dǎo)力的“五力”模型,
預(yù)見力-尋辨根源,最壞打算;
案例分析:穩(wěn)健醫(yī)療、《囧媽》電影
溝通力-坦誠一致,信息完整;
目標管理、SMART法則、二級反饋
案例分析:日本隱形冠軍-粉沫齒輪
感知力-承擔(dān)責(zé)任,閉環(huán)承諾;
成本管理、全員營銷、上下同欲
案例分析:木屋燒烤45天突破疫情困境
行動力-迅速決策,膽大心細;
硬核領(lǐng)導(dǎo)、保持高效、迭代更新
案例分析:貝殼找房
學(xué)習(xí)力-反思復(fù)盤,突破創(chuàng)新。
案例分析:西貝賈國龍、攜程梁建章
制造業(yè)開源十大策略
國外轉(zhuǎn)國內(nèi)
線下轉(zhuǎn)線上
2C轉(zhuǎn)2B,2B轉(zhuǎn)2C
預(yù)售
套裝銷售
產(chǎn)品轉(zhuǎn)增值服務(wù)
會員制
以舊換新
買一捐一
免費試用滿意付款
馬龍照老師的其它課程
金融行業(yè)聲譽風(fēng)險防范與管理主講老師:馬龍照【課程收益】解讀《銀行保險機構(gòu)聲譽風(fēng)險管理辦法(試行)》,掌握核心內(nèi)容;理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;激活“危機意識,公關(guān)思維”的全員管理理念;掌握危機回應(yīng)的4大情境模型;了解危機應(yīng)對妥處的10大公關(guān)策略;提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技巧。【課程大綱】第一部分、解讀《銀行保險機構(gòu)聲譽風(fēng)險管理辦法
講師:馬龍照詳情
金融行業(yè)聲譽風(fēng)險防范與應(yīng)急模擬演練主講人:馬龍照老師【課程收益】解讀《銀行保險機構(gòu)聲譽風(fēng)險管理辦法(試行)》,掌握核心內(nèi)容;理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;激活“危機意識,公關(guān)思維”的全員管理理念;掌握危機回應(yīng)的4大情境模型;了解危機應(yīng)對妥處的10大公關(guān)策略;提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技巧。突發(fā)事件應(yīng)急演練【課程大綱】第一部分、解讀《銀
講師:馬龍照詳情
《突發(fā)應(yīng)急事件危機管理》 07.06
突發(fā)應(yīng)急事件危機管理——主講老師:馬龍照危機管理什么是危機管理?輿論傳播與危機管理的關(guān)系?企業(yè)的危機防火墻有哪些?危機公關(guān)的對象有哪些?2、為何要做危機管理?管理學(xué)減法:100-1=0個體事件轉(zhuǎn)向公共事件危機認知三無現(xiàn)象危機發(fā)生的三大規(guī)律3、危機管理包含哪些內(nèi)容?危機的認知?—危機的本質(zhì)是為何?危機的特點?—如何防止主生危機引發(fā)次生危機?危機的分類?—常見的
講師:馬龍照詳情
新媒體環(huán)境下輿論危機公關(guān)主講老師:馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;掌握危機類型識別的四大情境模型;學(xué)會危機應(yīng)對的四大關(guān)鍵步驟;提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技能。【課程大綱】一、自媒體傳播有主要特點迅速零碎:我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說聚焦裂變:媒體傳播中的“一燈三鏡”互為逆向:物競天擇amp;輿競天擇海量多源:
講師:馬龍照詳情
《政務(wù)輿情應(yīng)對與危機管理》 07.06
新媒體時代政務(wù)輿情應(yīng)對與危機管理主講老師:馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;掌握危機類型識別的四大情境模型;學(xué)會危機應(yīng)對的四大關(guān)鍵步驟;提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技能?!菊n程大綱】一、危機管理與輿論傳播1、危機管理危機管理包含哪些方面?危機公關(guān)的目的是什么?危機中為什么有“100-1=0”現(xiàn)象?危機為何會從個體事件轉(zhuǎn)向公
講師:馬龍照詳情
《公共關(guān)系與危機應(yīng)對》 07.06
公共關(guān)系與危機管理主講老師:馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;掌握危機類型識別的四大情境模型;掌握輿論危機應(yīng)對的四大關(guān)鍵步驟;提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技能。什么是公共關(guān)系?公共關(guān)系的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀特征公關(guān)在企業(yè)中的作用到底為何?什么才是企業(yè)的公關(guān)對象?案例分析:疫情期間的政府公關(guān)老鄉(xiāng)雞的品牌借勢什么是輿論傳播?新媒體時
講師:馬龍照詳情
《基層管理者輿情素養(yǎng)提升》 07.06
基層管理者輿情素養(yǎng)提升主講人:馬龍照一、自媒體時代輿論傳播特征迅速零碎:我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說聚焦裂變:媒體傳播中的“一燈三鏡”互為逆向:物競天擇amp;輿競天擇海量多源:多方角度、多方觀點交匯案例分析:李寧新品服裝設(shè)計被指“鬼子帽”事件海天味業(yè)添加劑日本“雙標”事件二、基層管理者輿情素養(yǎng)問題對輿情信息敏感度缺失面對輿論監(jiān)督持抵觸、畏懼心理面
講師:馬龍照詳情
輿情研判,亂中取勝——新媒體時代下突發(fā)輿情應(yīng)對主講老師:馬龍照【課程背景】新媒體時代,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)代社會公共領(lǐng)域的重要言論表達渠道,種類社會問題在網(wǎng)絡(luò)語境中更加突出。與此同時,網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)失衡也對公共決策的公正性、組織形象的客觀性造成影響。網(wǎng)絡(luò)社會實質(zhì)是風(fēng)險社會,社會媒體化與風(fēng)險全球化相輔相成。伴隨著輿情生成點與傳播點的多遠化、復(fù)雜化,政府職能部門、國企央
講師:馬龍照詳情
基層干部危機管理,提升突發(fā)事件中的輿情防控能力主講老師:馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;激活“危機意識,公關(guān)思維”的全員管理理念;掌握危機識別的4大基本情境;掌握危機應(yīng)對妥處的10大基本策略;學(xué)會危機識別的6大關(guān)鍵步驟;提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技能?!菊n程大綱】為什么很多企業(yè)和個人會爆發(fā)后果嚴重的危機?無感-沒有危機
講師:馬龍照詳情
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21207
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20286
- 3行政專員崗位職責(zé) 19088
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16284
- 5員工守則 15492
- 6軟件驗收報告 15429
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15160
- 8工資發(fā)放明細表 14590
- 9文件簽收單 14251