魏承承：金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師：魏老師

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魏承承：金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

魏承承：金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營

第一單元：職業(yè)心態(tài)修煉
1、店面銷售人員的三個角色
①老板角色 ②顧問角色 ③員工角色
2、店面銷售人員五種職業(yè)心態(tài)
①責(zé)任心 ②主動心 ③服從心 ④忠誠心 ⑤感恩心
3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能
①親和力 ②禮儀力 ③產(chǎn)品力 ④溝通力
⑤識別力 ⑥忍耐力 ⑦應(yīng)變力 ⑧善解力
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點：賣手必備的五心圖與八力模型
 
第二單元：顧客心理分析
1、從面相識別顧客類型
2、顧客購物時的四種心理與對策
①全確定型 ②半確定型 ③不確定型 ④隨意型
2、解剖顧客購物決策時的心理路徑與思維地圖
①顧客內(nèi)心十種采購流程 ②導(dǎo)購?fù)饣畟€銷售步驟
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點：顧客四類型、采購十流程、銷售十步驟
 
第三單元：銷售溝通推進(jìn)
1、“溫水青蛙”啟示：十種無壓力接觸法
2、顧客三道心理防線突破與店面公關(guān)策略
①情感防線突破：用“CLIP溝通法”贏得信任而留步
②邏輯防線突破：用“SPIN提問法”挖掘顧客需求
③倫理防線突破：用“FABE銷售法”兌現(xiàn)顧客承諾
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點：三道防線公關(guān)法
 
第四單元：快速成交說服
1、顧客成交前的十條肢體征兆
2、拒絕處理時的“語言太極五步法”
3、迅速提升50%成交機率的「135魔力法則」
4、應(yīng)對打折降價、以走為上“屠夫”顧客的九字方針
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點：太極五步法、135魔力法則、九字方針
 
第五單元：贏得滿意顧客
1、提升顧客滿意度的價值
2、五種擴大銷售額的建議時機
3、客戶關(guān)系管理的三種服務(wù)臨界
4、變抱怨為忠誠顧客的“五步消氣法”
5、快樂的奶牛產(chǎn)奶多：店員自我情緒管理法
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點：五步消氣法、活在當(dāng)下自我調(diào)節(jié)術(shù) 

內(nèi)訓(xùn)費用：12000元/天
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★魏老師：店面銷售業(yè)績倍增實戰(zhàn)主講：魏老師老師一、直面挑戰(zhàn)：在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？一進(jìn)門還是一句amp;歡迎光臨amp;，接下來就是猛夸amp;咱家產(chǎn)品如何的好amp;，遇到顧客殺價就會amp;舉白旗投降amp;，顧客說沒興趣時只會amp;干瞪眼amp;。沒有套路，也沒有策略

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金牌導(dǎo)購   01.01

金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營直面挑戰(zhàn)：在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？靜下心來，先想想下面的問題：影響顧客購買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？提高了成交率，又如何提高客單價？提高了客單價，又如何提高顧客的忠誠度？從而真正實現(xiàn)多賣貨，只有這樣，門店業(yè)績才能真正持續(xù)提高。來

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門店業(yè)績倍增七大銷售「武器」直面挑戰(zhàn)：在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？一進(jìn)門還是一句“歡迎光臨”，接下來就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”，遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”，顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路，也沒有策略。靜下心來，先想想下面的問題：影響顧客購買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率

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單元：認(rèn)識團隊1、我們需要什么樣的團隊？2、未來企業(yè)競爭靠什么？3、團隊讓我們受益。①、團隊帶給個人的益處。②、團隊帶給組織的益處。③、快樂的奶牛產(chǎn)奶多！●團隊游戲：《我們是一個人》的啟示。第二單元：團隊面臨的挑戰(zhàn)1、團隊合作的困難。①是什么引發(fā)內(nèi)部矛盾②認(rèn)清角色與識別員工差異2、管理門店十種"刺頭"成員：①固步自封者/②緘口不語者/③隨

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單元：如何讓自己天天保持顛峰銷售心態(tài)？１、抱怨只會毀掉我們的潛能２、成功者找方法，失敗者找借口３、每天進(jìn)步一點點就是業(yè)績倍增的開始４、切記：目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘邊５、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài)，明白出力長力的道理６、老板欣賞解決問題的人，討厭解釋問題的人７、越感恩越富有第二單元：如何讓不說話的顧客快速打開心門？１、嘴巴不說話不等于眼睛不說話２、判斷眼球信息的

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　　直面挑戰(zhàn)：　　面對下列員工，你曾經(jīng)頭痛嗎？銷售業(yè)績很好，小事卻斤斤計較；態(tài)度十分端正，業(yè)績卻不見上漲；個人能力極強，團隊關(guān)系卻緊張；人人都是精英，店面銷量與服務(wù)總低下?！　^(qū)域督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購、打單、配貨、送貨司機、安裝工人等門店人員，常常是：信息不對稱、配合出漏洞、客戶抱怨多。每一位老板都希望自己的零售終端團隊目標(biāo)明確、流程高效、執(zhí)行力強、順暢協(xié)作、整

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　　直面挑戰(zhàn)：　　在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？一進(jìn)門還是一句“歡迎光臨”，接下來就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”，遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”，顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路，也沒有策略。靜下心來，先想想下面的問題：影響顧客購買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？提高了進(jìn)店率，又如

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　　一、直面挑戰(zhàn)：　　你知道優(yōu)秀的店長與普通的店長之間到底有什么不同特質(zhì)嗎？你是否聽說過一個門店更換店長后，三個月內(nèi)業(yè)績就達(dá)到原來的3倍。產(chǎn)品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個店長而已。為什么？因為他們的思維不一樣，管理方法不一樣，員工激勵模式不一樣，其他都一樣。我們知道，店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象、運作管理、銷售業(yè)績、店面氛圍、團

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　　一.媒體新銷售理念:　　廣告主的需求分析.　　媒體廣告銷售就是觀念銷售　　廣告投放是一種投資行為而不是消費行為　　不同媒體不同銷售的區(qū)別　　媒體銷售的成功模式培養(yǎng)　　職業(yè)廣告媒介銷售人員的營銷素質(zhì)　　卓越廣告銷售精英的自我煉就　　做好廣告客戶的傳播顧問是我們努力的目標(biāo)　　案例:　　戀愛和投廣告的區(qū)別　　廣告媒介銷售的思維訓(xùn)練　　請記住我們的大腦里有八個騙

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打造零售終端   01.01

　　單元：認(rèn)識團隊　　1、我們需要什么樣的團隊？　　2、未來企業(yè)競爭靠什么？　　3、團隊讓我們受益?！　、?、團隊帶給個人的益處?！　、?、團隊帶給組織的益處?！　、?、快樂的奶牛產(chǎn)奶多！　　●團隊游戲：《我們是一個人》的啟示。　　第二單元：團隊面臨的挑戰(zhàn)　　1、團隊合作的困難。　?、偈鞘裁匆l(fā)內(nèi)部矛盾　　②認(rèn)清角色與識別員工差異　　2、管理門店十種"刺

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