《EAP員工心理輔導(dǎo)半天》

  培訓(xùn)講師：趙了了

講師背景：
趙了了老師北京職工教育協(xié)會培訓(xùn)師專委會常任委員國家一級企業(yè)培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師中國科學(xué)研究院臨床和企業(yè)管理心理學(xué)研究生國家電網(wǎng)集團(tuán)/電通集團(tuán)常駐EAP員工心理輔導(dǎo)師富士康集團(tuán)常駐EAP員工心理解壓師滾鐵環(huán)心理工作室合伙人/心理咨詢師陜西 詳細(xì)>>

趙了了
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《EAP員工心理輔導(dǎo)半天》

EAP員工心理輔導(dǎo)課程
【課程背景】
讓員工、管理者了解情緒和壓力產(chǎn)生的根本緣由和規(guī)律，在參與與互動(dòng)中體驗(yàn)和感受不良情緒和壓力，學(xué)習(xí)處理情緒和壓力的方法和規(guī)律，學(xué)習(xí)如何在“生活這個(gè)最佳課堂”中隨時(shí)應(yīng)對，并通過運(yùn)用過程鑄就能力，逐漸降低不良情緒和壓力對生活和工作產(chǎn)生的的影響。
【課程收益】
認(rèn)識什么是企業(yè)EAP心理輔導(dǎo)及其重要性，為何我們從小學(xué)習(xí)處理情緒，它還是存在于生活中，什么阻礙在制約我們？
了解人類天性認(rèn)知路徑對情緒及不佳狀態(tài)的制約與影響，及制造的反復(fù)性
正確認(rèn)知頭腦中思想運(yùn)行的規(guī)律與方式，及其核心驅(qū)動(dòng)力帶來極大影響力，學(xué)習(xí)如何正確引導(dǎo)、處理頭腦中的思想
掌握如何正確覺察、處理情緒及不佳狀態(tài)的方式及步驟
明確我們應(yīng)該具備怎樣的能力才能，逐漸瓦解認(rèn)知天性慣性反應(yīng)對我們的支配？
我們?nèi)绾芜\(yùn)用好“生活這個(gè)最佳課堂”逐漸足夠的應(yīng)對負(fù)面情緒的能力？
老師實(shí)際破天性慣性反應(yīng)路徑的方法、運(yùn)用實(shí)際、成長經(jīng)驗(yàn)分享
【課程特色】
學(xué)員現(xiàn)場書寫的案例解析授課，更加貼近學(xué)員職場實(shí)際工作
同組伙伴書寫的情緒案例小組討論互動(dòng)解析，學(xué)員運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)解析伙伴情緒問題，老師協(xié)助解析并點(diǎn)評，通過思考分析讓學(xué)員鞏固知識與規(guī)律的運(yùn)用，也釋放工作中情緒壓力問題
團(tuán)隊(duì)分組競技，在團(tuán)隊(duì)討論、有趣的活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)中進(jìn)行比拼競技
體驗(yàn)、感受、覺察時(shí)刻——熟悉心間、身體、頭腦里的在不同時(shí)刻、狀態(tài)下的反應(yīng)
【課程對象】員工、中層管理者
【課程時(shí)長】1— 2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
認(rèn)知和體驗(yàn)不良情緒與壓力
情緒和壓力是什么？它是如何影響我們的日常工作和生活？
互動(dòng)體驗(yàn):1、每一位學(xué)員閉眼感受此刻內(nèi)心的狀態(tài)
了解我們應(yīng)該如何感知不良情緒與壓力情緒和壓力
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)他人心理解壓情緒疏導(dǎo)的注意事項(xiàng)
員工和下級情緒疏導(dǎo)的步驟及方法
情商測試：看不見的大猩猩心理學(xué)測試，我們經(jīng)常被認(rèn)知欺騙
游戲互動(dòng)：貓和老鼠，自動(dòng)化思維讓我們變得更加消極
換位思考：ABC合理情緒療法，換個(gè)角度看問題
固定思維：通過小組練習(xí)思考模式，改變情緒壓力
情緒疏導(dǎo)：幫助下屬和員工釋放壓力的傾聽和共情技術(shù)
情緒改善：員工情緒低落，引導(dǎo)他們的先跟后代法則
三、從判斷到觀察、從分析到理解
發(fā)現(xiàn)、認(rèn)同與滿足需求
共情—同理心情，優(yōu)于處理事情
情感銀行—為你好VS你覺得好
成為支持系統(tǒng)—你需要時(shí)，我在
“建設(shè)性反饋技術(shù)”的原則與策略
有效“植入”員工內(nèi)心的鼓勵(lì)
第四模塊：疏導(dǎo)他人情緒的技術(shù)方法
1、人際意識：他人的情緒識別
情緒的傳遞
情緒與選擇性知覺
情緒識別：同理心的運(yùn)用
認(rèn)知同理心
情緒同理心
同理心關(guān)懷
2、人際關(guān)系管理：他人的情緒管理(心隨意轉(zhuǎn))
他人情緒管理：情緒教練
轉(zhuǎn)換情緒（共情）
轉(zhuǎn)換觀念 (ABC)
轉(zhuǎn)換視角（積極關(guān)注）
教練式領(lǐng)導(dǎo)：從個(gè)人到組織

 

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