中層管理能力與綜合素質(zhì)提升速成訓練

中層管理能力與綜合素質(zhì)提升速成訓練
培訓方案
此次培訓的實戰(zhàn)性和實用性
我們追求培訓過程的實戰(zhàn)性和培訓效果的實用性，為此，我們將安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深企業(yè)管理人、激情派演講家、中山大學MBA在職研究生班特聘教授、西點學院資深講師、金牌講師李寧太老師實施此次培訓。
中高層管理者參加此次培訓后將有以下收獲
1、清楚地知道中高層管理者的主要職責是什么，他們應(yīng)該承擔什么責任。
2、明確地認識到中層管理者主要扮演的是哪些角色，如何“演”好這些角色。
3、現(xiàn)場快速學習到從目標計劃到執(zhí)行，監(jiān)控過程到執(zhí)行結(jié)果，等全套管理方法和工具。
4、認知到必要的成本意識和抓好質(zhì)量管理工作對企業(yè)和自身發(fā)展的重要。
4、學會建立自己部門的數(shù)據(jù)庫，更科學高效地完成日常管理工作。
5、掌握有效的會議控制技巧，提高會議效率。
6、深刻感悟中層管理者自我管理的重要性以及如何做好自我管理。
四、老師授課風格
     1、講演結(jié)合
     2、聲情并茂
     3、案例豐富，全程互動
     4、參訓學員現(xiàn)場操練
五、培訓課時
兩天，12 小時
六、課程大綱
第一講  中層管理者的六項主要工作職責
  1、宣貫企業(yè)的愿景和使命
2、執(zhí)行公司的制度和決策
3、設(shè)計工作的標準和流程
4、團隊建設(shè)和部門績效提升
5、提供有效的指導和培訓
6、工作目標的執(zhí)行與達成
■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員學會
第二講  中層管理者的六種主要角色定位
1、公司和上司“指令”的執(zhí)行官            
2、部門全面提升的人力資源經(jīng)理
3、團隊建設(shè)中的教練員
   4、部門工作的設(shè)計師和規(guī)劃師
   5、同事心目中的專家級朋友
   6、員工精神世界的布道者
■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員學會
第三講  目標、計劃與執(zhí)行
1、什么是目標？目標與夢想是什么關(guān)系？
2、為什么要首先確立目標？
3、確立目標的原則是什么？
4、確立目標的依據(jù)是什么？
5、確立目標的方法是什么？
6、現(xiàn)場目標設(shè)定舉例；
7、學員現(xiàn)場制訂目標；
8、如何通過制訂計劃和執(zhí)行計劃確保目標實現(xiàn)？
9、提供兩個計劃樣板
■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，并確認學員已掌握。
第四講  標準、流程與落實
1、什么是標準？
2、為什么一定要有標準？
3、沒有標準會有哪些危害性？
4、展示一份華×公司的標準；
5、什么是流程？
6、流程可以幫助我們做什么？
7、對于中高層管理者來說，流程不僅是一種工具，更是一種思維方式
8、如何管理標準和流程？
9、如何將標準和流程落到實處？
■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員已掌握。

第五講  過程、結(jié)果與管控
1、什么叫過程？
2、過程與結(jié)果是什么關(guān)系？
3、如何管理過程？
4、管理過程的重點、難點和要點是什么？
           5、管好了過程，就一定會有好結(jié)果嗎？
           6、任務(wù)和結(jié)果有什么不同？
           7、強調(diào)：只有結(jié)果可以用來交換價值，任務(wù)不能！
           8、如何建立結(jié)果生存意識？
           9、重點介紹“做結(jié)果四步法”；
■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員已掌握。
第六講  成本控制與質(zhì)量管理
               1、什么是成本？
   2、豐田公司的成本公式？
   3、老板和中高層管理者還沒有認識到的成本；
   4、成本控制是誰的事？
   5、如何切實控制成本？
   6、質(zhì)量管在什么環(huán)節(jié)？
   7、如何理解“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這句話？
8、中高層管理者如何把好質(zhì)量關(guān)？
9、看海爾是如何通過全面提升員工的質(zhì)量意識成為全球白色家電的老大？
■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員掌握。
第七講  協(xié)調(diào)能力與溝通技巧
1、哪些事情需要協(xié)調(diào)？
               2、為什么許多工作被“卡”住了？
3、要建立無邊界組織，你需要具備什么能力？
4、你具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧嗎？
           5、從一個中年博士入職10天被辭退看溝通能力多么重要！
           6、與上級溝通的技巧
           7、與下屬溝通的技巧
           8、與平級溝通的技巧
           9、與陌生人第一次見面溝通的技巧
■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員學會
第八講  激勵與培育下屬
1、你在工作中，每周表揚或者贊美幾個員工？
               2、為什么激勵、表揚、贊美員工有巨大的力量？
3、激勵員工一定要花錢嗎？
4、激勵員工熱情，培育下屬成長，是合格中層管理者必須做好的事！
           5、培育下屬的幾種方法
           6、優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該是優(yōu)秀的培訓師
           7、中層管理者擔任內(nèi)部培訓師的優(yōu)勢
           8、如何控掘員工培訓需求？
           9、如何開發(fā)課件和實施培訓？
           ■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員學會
第九講  數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
1、正確的決策建立在準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析基礎(chǔ)之上。你認同嗎？
               2、為什么許多人都不喜歡做數(shù)據(jù)統(tǒng)計？
3、沒有數(shù)據(jù)，中層管理者如何區(qū)分員工？
4、沒有數(shù)據(jù)，中層管理者如何做出決定？
           5、要堅持用數(shù)據(jù)說話
           6、要堅持讓數(shù)據(jù)說話
           7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的幾種方法
           8、聯(lián)想公司的一份日報表告訴我們什么？
           9、某物流公司如何利用數(shù)據(jù)做管理，成為迅速成長和成功的物流企業(yè)？
          ■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員學會
第十講  會議策劃與組織
1、在這個世界上，你能找到一個不開會的組織嗎？
               2、為什么大大小小的組織都要開會呢？開會的真正目的到底是什么呢？
3、作為中高層管理者，你會開會嗎？
演練：由你來主持，我們來開會。
           4、會議無效原因分析
           5、好會議要解決的幾大問題
           6、開好會議的整體解決方案
           7、推薦兩個非常好的會議
           8、如何策劃和組織會議？
          ■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員學會
第十一講  自我管理與完善
1、如果你還不是一個優(yōu)秀中層管理者，很大程度上是你未做好自我管理
               2、世界上最好的管理就是自我管理，世界上最好的方法就是你的心法。
3、管好自己的時間；
4、管好自己的情緒；
           5、管好自己的權(quán)力；
           6、管好自己的金錢；
           7、管好自己的健康；
           8、養(yǎng)成好習慣，改掉壞習慣；
           9、堅持學習，堅持訓練，堅持“表現(xiàn)”。
          ■ 本講小結(jié)：請出學員總結(jié)，確認學員已吸收掌握。
第十二講  回顧、總結(jié)、答疑 
1、 學習謝坤山，戰(zhàn)勝困難。
2、 學習趙本山，志存高遠。
3、 學習張藝謀，追求完美。
4、 學習唐駿，堅定信念。
5、 學習姚明，笑迎挑戰(zhàn)。
             ■要堅持為自己的職業(yè)化未來而學習

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