華為以客戶為中心的營銷體系建設與管理
華為以客戶為中心的營銷體系建設與管理詳細內容
華為以客戶為中心的營銷體系建設與管理
華為以客戶為中心的營銷體系建設與管理
課程名稱:華為以客戶為中心的營銷體系建設與管理
課程目標:
幫助學員全面、系統(tǒng)、深度了解華為以客戶為中心的營銷體系是如何構建與如何運行的。
幫助學員客觀認知華為以客戶為中心的營銷體系,能夠結合自身的行業(yè)和企業(yè)特點去粗取精、有效融合、提升戰(zhàn)力。
課程時間:1天(6小時)
學習對象:負責企業(yè)營銷的管理層和骨干員工等
教學形式:講師講授、案例分析、討論分享、實戰(zhàn)演練等
課程內容:
第一部分 認識華為與華為營銷
華為的地位與成就
華為成功的根本要素
華為營銷的認知:OVIT模型
第二部分 “以客戶為中心”在華為
1、“以客戶為中心”是華為的終極企業(yè)文化
2、“以客戶為中心”的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略
3、營銷是“以客戶為中心”落地的發(fā)動機
第三部分 華為的三次轉型與營銷隊伍的打造
產品轉型對營銷的影響
服務模式轉型對營銷的影響
全球化實踐對營銷的影響
商業(yè)模式轉型對營銷的影響
第四部分 華為營銷體系的構建
華為營銷體系的建設
什么是華為的“鐵三角”管理
營銷過程中前后方的協(xié)同機制
華為營銷考核的方式
孜孜不倦的追求——流程化營銷
第五部分 華為營銷體系的運作
市場洞察與營銷戰(zhàn)略制定
業(yè)務設計與客戶拓展策略
戰(zhàn)略決策、排兵布陣與閉環(huán)管理
重點管理1:銷售管道管理與項目立項
重點管理2:三大突破與七大步驟
第六部分 華為營銷體系的再評估
華為營銷體系的先進性在哪里
華為營銷體系的缺點與局限性
如何有效借鑒華為營銷體系
講師簡介:
程老師
原華為西非地區(qū)部政府項目系統(tǒng)部主任、原中國出口信用保險公司副處長
國際工程咨詢協(xié)會特聘講師、上海市商委“走出去人才培養(yǎng)項目”特聘講師
擅長領域:
銷售類:項目型市場開發(fā)運作實務、大客戶經(jīng)營與客戶關系管理等;
投融資類:海外項目開發(fā)的投融資模式與運作實務、中信保管理實務等;
領導力類:海外公共安全風險識別防范與應急管理、跨文化管理等;
其他類:當前國際政治經(jīng)濟形式分析、華為營銷管理系列課程等。
已服務客戶:
政府類:中國國際工程咨詢協(xié)會、上海市商委、江蘇省商務廳、安徽省商務廳、江西省商務廳等;
承包類:中國交建、中國能建、中國電建、中國中鐵、中國鐵建、中航國際、中國化學工程、中鋼設備、中冶海外、中鋁國際、中電裝備、中原對外工程、西電國際、大唐環(huán)境、惠生工程、山西建投、泰開電建等;
制造類:中船重工、中國中車、徐工、三一重工、上海電氣、振華重工、特變電工、陜鼓動力、亨通光電、廣西汽車、長城汽車、??低?、美的冰箱、京東方、TCL等;
投資類:國家電網(wǎng)、中石化、中海油、中國電信、招商局、華潤電力、國投鼎石、深圳能源、云南能投等。
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