《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》

中流砥柱，管人理事
MTP中層管理能力提升訓(xùn)練
主講：陶躍老師
【課程背景】企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60 年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！
采取小組式研討法是MTP 培訓(xùn)的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問(wèn)題核心！實(shí)踐證明，通過(guò)參加者的管理經(jīng)驗(yàn)和想法的交流，對(duì)研討主題中蘊(yùn)藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)對(duì)所有管理問(wèn)題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問(wèn)題意識(shí)，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問(wèn)題。管理手法實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng)，使管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺(jué)采取行動(dòng)，是MTP 培訓(xùn)的最大成果。根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)及多年來(lái)在企業(yè)的務(wù)實(shí)操作，并擷取最新的管理理論精華專門(mén)為中國(guó)管理人員開(kāi)發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)萬(wàn)位職業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。
【課程收益】
了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，看到自己的差距
在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡
提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力
學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)
【課程特色】建構(gòu)主義教學(xué)+理論精華講授+視頻精選片段+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲+工具演練，強(qiáng)化遷移互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。
【課程對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備經(jīng)理、儲(chǔ)備主管等管理人員
【課程時(shí)間】1~2天（每天6小時(shí)）
【課程大綱】
一、管理者如何進(jìn)行角色認(rèn)知？
1.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
2.工作、職業(yè)和事業(yè)
3.管理者的觀念轉(zhuǎn)換
二、優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型
1.職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
2.清晰定位中層的價(jià)值與定位
二、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變
1.職業(yè)化管理者的核心管理能力
2.從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
3.管理的本質(zhì)——商業(yè)常識(shí)、組織常識(shí)和人性常識(shí)
模塊二：管理者如何進(jìn)行人員管理？
一、培育下屬------學(xué)會(huì)培養(yǎng)下屬技能，做到不僅自己干得好，下屬也會(huì)干得好
1. 培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
1）管理者與下屬達(dá)成共識(shí)的培育時(shí)機(jī)
2）培育流程的十一個(gè)步驟
3）培育下屬的機(jī)會(huì)和方法匯總
2. 日常的指導(dǎo)（OJT）
1）崗位指導(dǎo)五步驟
2）實(shí)施OJT的四個(gè)著眼點(diǎn)
4. 自我啟發(fā)（SD）
1）下屬想自我成長(zhǎng)的八個(gè)時(shí)機(jī)
2）創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長(zhǎng)的環(huán)境
二、有效溝通------掌握溝通的智慧和技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 影響溝通的三個(gè)要素
2. 有效溝通必須掌握的十個(gè)技巧
3. 與上級(jí)及下屬溝通的五個(gè)要領(lǐng)
4. 跨部門(mén)溝通的障礙分析及解決策略
案例討論：企業(yè)中常見(jiàn)的主管與下屬?zèng)_突問(wèn)題的解決
三、激勵(lì)下屬------教你學(xué)會(huì)讓員工從“要我干”到“我要干”
1. 激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)
2. 激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)
3. 工作中激勵(lì)的十二種方式
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
模塊三：管理者如何進(jìn)行工作中的管理？
一、目標(biāo)計(jì)劃------以終為始的高效習(xí)慣，制定正確行動(dòng)計(jì)劃
1.學(xué)會(huì)聚焦目標(biāo)
1）目標(biāo)管理的幾個(gè)誤解
2）目標(biāo)管理SMART原則
3）制定目標(biāo)的步驟
2. 對(duì)計(jì)劃的理解
1）何謂計(jì)劃
2）PDCA管理循環(huán)
3. 計(jì)劃的擬定方法
1）制定計(jì)劃的六步驟
2）計(jì)劃落實(shí)的5W2H方法
二、執(zhí)行有力------學(xué)會(huì)如何讓下屬遵守規(guī)則、說(shuō)到做到
1. 如何在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造執(zhí)行的文化
案例分析：2個(gè)本科生同學(xué)10年后的差距
2. 向榜樣學(xué)習(xí)：500強(qiáng)企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
3. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成
三、時(shí)間管理------學(xué)會(huì)逐級(jí)授權(quán)，還事于民，站高一線
1. 時(shí)間管理概述1）時(shí)間概述2）時(shí)間的經(jīng)濟(jì)價(jià)值3）時(shí)間的本質(zhì)特性4）時(shí)間管理的自我測(cè)試5）典型的時(shí)間管理誤區(qū)2. 四象限時(shí)間管理法則1）四象限時(shí)間管理法則；2）確定輕重緩急和重點(diǎn)工作3）任務(wù)取舍的ABC時(shí)間管理分析法4）刪掉或擱置不必要做的事情5）成功人士的時(shí)間安排6）避免幾種錯(cuò)誤的時(shí)間管理傾向案例分析與討論3.人時(shí)間工作計(jì)劃的制定1.任務(wù)分解與行動(dòng)計(jì)劃的制定2.月計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)3.周計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)4.日計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)5.制定個(gè)人工作日歷及任務(wù)檢查表6.時(shí)間并行法案例分析：從馬經(jīng)理的1天看時(shí)間四象限
模塊四：管理者如何擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力？
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型與六項(xiàng)查核表（工具）
3. 切實(shí)有效的管理實(shí)踐——七項(xiàng)管理能力（案例解析與研討）
4. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃

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