《管理者情商人際影響力》(1天)
《管理者情商人際影響力》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《管理者情商人際影響力》(1天)
管理者情商人際影響力【課程背景】
智商低情商高,貴人相助;智商高情商低,懷才不遇;智商高情商高,春風(fēng)得意;智商低情商低,全憑運氣。
作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低,對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大?!案咔樯獭钡墓芾碚呱朴谝愿挥绪攘Φ念I(lǐng)導(dǎo)方式,幫助團隊成員正確面對壓力,處理工作負(fù)面情緒,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變得更加輕松有效。
課程促進學(xué)員掌握若干心理學(xué)要點,提升自己的覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力,修煉高情商,改善情感交流,促進關(guān)系和諧,贏得生活與事業(yè)的平衡。使企業(yè)管理者更清晰地認(rèn)識自己,掌握自己的情緒特點和行為風(fēng)格,從而提升情商與“影響他人”的能力。
【培訓(xùn)時間】1天
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中、基層管理者
【培訓(xùn)方式】理論講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游戲活動+復(fù)盤呈現(xiàn)等?!九嘤?xùn)所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓(xùn)方法,使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識和技能。
【課程收益】
1.幫助學(xué)員了解情商修煉的價值和意義;
2.幫助學(xué)員提升覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力;
3.幫助學(xué)員掌握建立各級人際關(guān)系的工作方法和要領(lǐng);
4.幫助學(xué)員建立非權(quán)力影響力,形成獨特“領(lǐng)導(dǎo)魅力”;
5.幫助學(xué)員清晰掌握下屬員工的情緒狀態(tài)和工作能量。
【課程提綱】:
第一章 情商制勝——情商決定命運
1.情商的定義
2.情商制勝——情商決定命運
3.情商的核心內(nèi)容
4.情商的五項修煉
5.情商的培養(yǎng)
6.情商的匯總與應(yīng)用
第二章 情商與情緒管理
1.情緒無時不在
2.情緒產(chǎn)生的原因及原理
3.學(xué)會管理自己的情緒
4.學(xué)會處理他人的情緒
5.情緒修煉之“不生氣”
6.情緒修煉之“不計較”
7.情緒修煉之“不抱怨”
第三章 情商與自我激勵
1.心態(tài)決定情緒
2.自我激勵和調(diào)節(jié)的幾種心智模式
3.自我激勵,操之在我
1)主動調(diào)整自己
2)不隨波逐流
3)操之在我與受制于人
4)操之在我的應(yīng)用原則
5)操之在我獲得美好人生
第四章 情商與人際關(guān)系
1.情商的重要指標(biāo)——人際關(guān)系
2.人際行動法則
3.和諧人際的三條基本原則
4.處理好與上級的關(guān)系——上交有方
5.處理好與下級的關(guān)系——接好地線
6.處理好與同級的關(guān)系——左右逢源
第五章 發(fā)揮非權(quán)力影響力
1.權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
2.非權(quán)力影響力之德商修煉
3.非權(quán)力影響力之氣質(zhì)修煉
4.非權(quán)力影響力之格局修煉
5.非權(quán)力影響力之說服力修煉
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