培訓體系構建與年度培訓計劃制定-劉議鴻

  培訓講師:劉議鴻

講師背景:
劉議鴻老師企業(yè)學習產品開發(fā)專家中國版權學習產品研發(fā)推動者組織經驗內化與實戰(zhàn)課程開發(fā)專家?他是培訓圈的勞模,近三年每年保持約300天課量,每年交付成果的項目18個以上?他是版權產品的典范,一個《崗位經驗內化項目?》,被186家行業(yè)龍頭企業(yè)、1 詳細>>

劉議鴻
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培訓體系構建與年度培訓計劃制定-劉議鴻詳細內容

培訓體系構建與年度培訓計劃制定-劉議鴻

課程對象:適合專業(yè)從事培訓工作1-3年的培訓專員、培訓主管、培訓經理及內部培訓師;
適合從事人力資源工作(含培訓職能)3-5年的人力資源主管及人力資源經理。
 

二十一世紀是一個在“競爭中求生存”的時代,企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是比你對手學習得更快!企業(yè)要生存,要發(fā)展,要壯大,都離不開培訓的保駕護航。
但西方管理理論的盲目崇拜和神化,一套又一套空洞理論卻無法落地;企業(yè)培訓管理者在企業(yè)中逐步淪為傳聲筒、講師中介、救火隊員;加上各類培訓機構渾水摸魚,使企業(yè)培訓陷入了深深的迷茫。
如何讓培訓價值最大化?
如何配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略構建合理完善的人才培訓體系?
如何分析培訓需求及擬定符合企業(yè)實際需要的培訓計劃?
如何篩選與使用外部的培訓資源?
如何建立專業(yè)的內部培訓師隊伍?
如何設計開發(fā)切合企業(yè)需要的培訓課程?
如何評估培訓收益與效果?
如何讓培訓的理念落地并轉化到實際工作崗位中?
培訓體系構建與年度培訓計劃制定》課程旨在“正本清源”,從企業(yè)源頭和目前中國培訓現狀的短板開始:
對現代化培訓理念、培訓組織、培訓文化、培訓制度進行深入探討;
對培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓成本控制、培訓實施跟進、培訓效果評估、培訓成果轉化的理念、方法與技巧進行鞭辟入里的分析;
并通過對組織發(fā)展體系、員工能力體系、培訓課程體系、培訓師資體系、培訓資源體系、培訓管控體系的實例展開研討,從而將深奧的理論、繁雜的事務轉換成輕松的視覺與聽覺盛宴,輕松而又深刻,簡單并且實際!
課程大綱
課程使命:從源頭破解企業(yè)培訓難題,為企業(yè)培養(yǎng)理性務實、系統專業(yè)的培訓管理人才,為制定2011年培訓規(guī)劃提供智慧支持!
第一單元:構建培訓體系的基本概念
培訓策略就像穿鞋,合適的就是最好的。培訓體系的建立也應當根據企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略來決定,有什么樣的鍋放什么樣的米,有什么樣的米,煮什么樣的飯。
第1講:——認知企業(yè)培訓
 從行業(yè)角度看培訓;
 從企業(yè)角度看培訓;
 從培訓管理者角度看培訓;
 從培訓師角度看培訓;
 企業(yè)培訓的基礎理論;
 企業(yè)培訓的價值;
 企業(yè)培訓發(fā)展趨勢;
 基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)培訓系統;
 現代化的培訓理念;
培訓管理常見十大誤區(qū)。
第二單元:決定培訓成敗的三大基礎
一個企業(yè)培訓的成敗取決于合理的培訓政策加良好的培訓文化。培訓政策好比汽車車輪里面的鋼圈,堅持原則,絕不輕易改變;而培訓文化就如汽車車輪外面的橡膠胎,用于適應外部環(huán)境變化。兩者一剛一柔、相輔相成。
第2講:——打造得力的培訓組織
培訓管理組織的使命;
培訓管理職能分工;
 培訓經理的五種基本角色;
 不同文化階段的培訓部經理角色定位;
 內部培訓師力量建設實例。
第3講:——制定合理的培訓政策
 培訓政策的定義;
 培訓政策不健全的影響;
 培訓政策制定流程;
 培訓政策的主要內容;
 培訓政策與培訓制度;
 培訓保證方面的制度建立;
培訓管理方面的制度建立;
 培訓效果評估方面的制度建立;
 培訓檔案管理方面的制度建立;
 培訓政策與制度方面的工具范例。
第4講:——建設良好的培訓文化
 培訓文化的概念與意義;
 學習型組織的六個要素;
 如何創(chuàng)建學習氛圍;
 如何使培訓得到公司高層支持;
 如何讓培訓與公司中層管理職責相契合;
 如何讓員工喜歡并支持培訓管理工作;
 用營銷思維做培訓;
 用市場思維做培訓;
培訓管理者的專業(yè)、人性、策劃。

 

第三單元:服務培訓效果的五步流程
知道時間管理的四象限嗎?知道!明白執(zhí)行力的重要性嗎?明白!行動了嗎?沒有!養(yǎng)成習慣了嗎?沒有!現在大多數企業(yè)都在為培訓所傷害,大部分培訓經理都在為培訓效果而苦惱,因為培訓效果的體現不在于“知”與“明”,而在于“行”和“習”。
第5講:——培訓需求分析
 培訓需求的產生;
 正確認識培訓需求;
 培訓需求分析工具:
 培訓需求分析方法及流程;
 培訓需求調查的方法;
 如何撰寫培訓需求報告;
 培訓需求分析范例及常用工具。
第6講:——培訓計劃制定
 培訓計劃定義及其分類;
 培訓計劃的內容來源;
 培訓計劃制定的“五項基本原則”;
 制定培訓計劃的流程;
 不同級別與學習風格的培訓方式選擇;
 外部培訓機構的選擇基本點;
 外部培訓師選擇基本點;
 撰寫培訓計劃的技巧;
 巧妙的提出培訓計劃書;
 如何使用培訓計劃取得認可與支持;
培訓管理“十二字真言”;
 培訓計劃范例及常用工具。
第7講:——培訓實施管控
 培訓實施過程中的主要管控點;
 對培訓師的管控;
 對培訓學員的管控:
 對現場環(huán)境的管控;
 對設施設備、后勤物料的管控;
 對突發(fā)事件的管控;
 培訓預算方法與控制。
第8講:——培訓效果評估
 培訓評估的認知(目的、意義)
 培訓評估的分類;
 培訓評估的原則;
 如何進行培訓評估:
 五級培訓評估方法;
 培訓評估總結;
 培訓效果評估常用工具。
第9講:——培訓成果轉化
 培訓成果轉化的意義;
 培訓成果轉化的現狀;
 培訓成果轉化的時機選擇;
 培訓成果轉化的四字真言;
 培訓成果轉化的三大法寶;
 培訓成果轉化的過程模型
 培訓成果轉化常用工具。


第四單元:完善培訓管理的六個體系
培養(yǎng)人才不是靠培訓課程,而是靠一套完善的人才培養(yǎng)系統,建全培訓體系是建立一套完善的人才培養(yǎng)系統的基礎工程。
第10講:——培訓體系深化認知
 先進培訓體系的兩大著力點;
 先進培訓體系的三大要素;
 先進培訓體系的四大產出;
 創(chuàng)建培訓體系的五個步驟;
 培訓系統下的六大基本體系。
第11講:——培訓體系構建范例
 “組織發(fā)展體系”構建實操及范例;
 “員工能力體系”構建實操及范例;
 “培訓課程體系”構建實操及范例;
 “培訓師資體系”構建實操及范例;
 “培訓資源體系”構建實操及范例;
 “培訓管控體系”構建實操及范例。

 人力資源

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“內部為主,外部為輔”是企業(yè)培訓從狂熱與盲目走向理性和成熟的標志。因此,企業(yè)內部培訓師在公司內所承擔的使命越來越受重視。企業(yè)內部培訓師不同于職業(yè)培訓師:其在“內容匹配度”上占據絕對優(yōu)勢,但并不是頻繁授課,也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感,所以在“現場感染力”上往往處于劣勢。通過《崗位經驗內化項目》項目組10多年的實踐與研究,我們發(fā)現:內訓師雖然學習了很多傳

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企業(yè)的經營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;離不開技能和技術的傳播;離不開信息和知識的傳遞,因此,一個優(yōu)秀的管理者更應該是一個優(yōu)秀的培訓師,肩負著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的重任。人才的培育和訓練是企業(yè)的當務之急,但傳統的“走出去”或“請進來”的培訓方式要么“水土不服”,要么“基因不對”。如何將組織既有崗位專業(yè)經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和

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敏捷開發(fā)、SAM迭代、情景微課、崗位經驗內化,這些方法你是不是已經耳熟能詳了?它們幫助企業(yè)開發(fā)了海量的課程,培養(yǎng)一批批兼職講師。但這就夠了嗎?崗位經驗總結出來了,但知識的傳承需要表達!遇到一個抽象的概念,卻沒有辦法說清楚!工作流程和方法,多么重要,講起來索然無味!課堂沉悶,老師煞費苦心,學員昏昏欲睡!對公司的價值:1、提高內訓師成就感,增強培訓活力2、打造精

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企業(yè)在經營管理過程中,形成的正面經驗與反面教訓都是一筆寶貴的知識資產,而承載這些經驗最好的方式就是案例,哈佛大學的案例教學法舉世聞名。中國的優(yōu)秀企業(yè)華為、華潤、平安、聯想等更是案例教學的忠實擁躉,華為總裁任正非曾說:我們提倡自覺的學習,特別是在實踐中的學習,你自覺的歸納和總結,就能很快的提升自己。案例教學是一種開放式、互動式的教學方式,能夠高度還原情景,進行

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信息爆炸時代,對個人而言:碎片式的學習逐漸成為一種趨勢;對企業(yè)而言:投資培訓最痛苦的不再是錢,而是時間。因此,以問題為導向的、務實而又高效的微課學習更加得到學習者歡迎,同時也能促進企業(yè)知識沉淀,使培訓更加實效。但是,方式可以碎片化,而管理則是離不開體系的,如何正確看待微課、如何快速開發(fā)生動的微課、如何讓微課程真正產生轉化價值,能讓企業(yè)的知識管理更加科學,這是

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企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵在于:人才培養(yǎng),人才培養(yǎng)體系的核心為:一套與業(yè)務緊密關聯的課程體系:科學的課程體系可以避免盲目引進外部課程內容導致與組織的”水土不服“或者員工的“知識中毒“;科學的課程體系可以避免盲目開發(fā)內部課程而無法落地使用、持續(xù)優(yōu)化;科學的課程體系可以為員工培養(yǎng)提供“成長路徑圖”,使其成長軌跡更加有章可循;科學的課程體系決定了整個人才培養(yǎng)系統的高度和

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人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關鍵途徑,也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中,如何將外部的知識轉化為內部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資,其作用在于:1、崗位優(yōu)秀經驗的提煉,化隱形知識為顯性化,建立企業(yè)知識庫,防止組織優(yōu)秀經驗的流失;2、沉淀出緊密結合業(yè)務的關鍵課件,用于企業(yè)內部傳

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一.什么是崗位經驗內化TM?以經驗型員工為對象提煉崗位經驗成標準內部傳承轉化為過程優(yōu)化體系-提升績效為目的隱性經驗顯性化:選拔具有優(yōu)秀崗位經驗的員工(技術人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等),梳理提煉出對績效提升有較高價值的經驗,并形成書面化;顯性成果標準化:將梳理出來的內容編排成標準化的《課件包》或者《崗位操作手冊》,形成可復制的內部教材;標準內容生動化:根據

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管理大師德魯克說過“企業(yè)的競爭,最終是人力資源的競爭?!彪S著時代的發(fā)展與競爭的加劇,企業(yè)雖然不斷升級硬實力,但面對復雜的經濟和市場環(huán)境時,壓力仍然越來越大。因此企業(yè)開始打造自己的人才生產線。人才培養(yǎng)將是企業(yè)不斷發(fā)展和向前的唯一途徑,沒有捷徑可走。作為企業(yè)而言,傳統的培訓已經無法適應人才培養(yǎng)的需求,需要“根據實際情況、設計實際內容、解決實際問題、取得實際效果”

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