《B端互聯(lián)網(wǎng)產品營銷》






講授專家：李勇

培訓對象：1、希望學習產品運營的人士；
2、企業(yè)內與產品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士；
3、企業(yè)內從事營銷與服務工作的相關人士；
4、希望開展B端運營的企業(yè)相關人員；

課程時間：1天 (6小時）

課程背景：
?
如今，各行各業(yè)尤其是企業(yè)客戶端，都出現(xiàn)了運營的崗位，每一個領域都有不少相
同或相似的產品或B端。決戰(zhàn)紅海，用戶為王，可是人海之中，用戶在哪？怎么長
期留住用戶？用戶流失了怎么辦？是運營！

本課程亮點：
?
新時代競爭極為激烈，如何能讓我們的B端脫穎而出，根據(jù)產品的定位，如何做好競
爭對手的數(shù)據(jù)分析、如何做好運營策略，如何掌握活動運營，用戶運營，渠道運營
中的各項數(shù)據(jù)的分析方法，本課程將詳細介紹以上部分，理論結合實際案例，課程
落地性極強。

課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
← 了解B端運營的基礎方法；
← 掌握B端用戶數(shù)據(jù)運營的策略；
← 掌握B端數(shù)據(jù)管理和渠道運營的策略；
← 掌握并了解數(shù)據(jù)分析的方法和工具以及數(shù)據(jù)報告的撰寫；
← 掌握并了解產品生態(tài)運營的策略；

課程大綱：
|單元 |大綱 |內容 |效益 |
|單元一 |走進產品B端運|1、了解商業(yè)模式，讀懂運營本質基礎。 |本單元讓學員|
| |營 |2、什么是運營？我們該運營什么？四步運營|了解運營的基|
| | |法則。 |礎知識 |
| | |3、運營團隊的崗位分工與工作職責 | |
| | |4、B端運營需要具備的能力和素養(yǎng) | |
| | |5、AARRR增長黑客的思維解析 | |
| | |6、思維下的運營模型 | |
|單元二 |B端產品運營方|通過4P理論深入了解運營 | |
| |法論概述 |通過產品分析、用研等方法來確定運營指標 | |
| | |的方法。 |對運營的流程|
| | |運營中的人性考量 |和基礎方法有|
| | |運營工作中六個坑 |一定的了解，|
| | |B端產品運營應該注意的關鍵點解析 |并對工具有一|
| | | |定了解 |
|單元三 |B端產品內容運|內容生成技巧 | |
| |營 |開頭與結尾 | |
| | |正文布局 |學習一個合格|
| | |圖片優(yōu)化：圖片版式的應用與安排 |的產品經理該|
| | |情感，內容和形式的打造 |如何去做內容|
| | |標題原則：熟練把握提升效果 |運營 |
| | |富有價值感 | |
| | |展現(xiàn)實用性 | |
| | |體現(xiàn)差異性 | |
| | |制造緊迫感 | |
| | |標題作用：優(yōu)秀軟文積極互動 | |
| | |迎接讀者要求和喜好 | |
| | |優(yōu)化引擎收錄和檢索 | |
| | |完成推送目的和訴求 | |
| | |標題設置：10種方式決定流量 | |
| | |關鍵詞植入：高曝光率和轉載率 | |
|單元四 | |用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活 |了解什么是用|
| | |客戶獲取分析，包括SEO,SEM,網(wǎng)絡自媒體， |戶運營，并掌|
| |B端用戶的用戶|短視頻平臺等獲取客戶的手段進行一一分析 |握用戶標簽的|
| |運營 |。 |打法和運營的|
| | |客戶激活響應與偏好分析 |策略方法 |
| | |客戶保有與流失分析 | |
| | |客戶標簽獲取與價值分析 | |
| | |用戶運營策略該如何實施 | |
| | |種子用戶的挖掘與培養(yǎng) | |
| | |如何對用戶運營做效果評估 | |
| | |用戶運營中的7個建議 | |
| | |案例：老樹新花，如何做好用戶運營 | |
|單元五 |產品的渠道運 |什么是渠道運營和活動運營？ |學習和了解做|
| |營 |活動運營策劃的要點是什么？ |好渠道運營的|
| | |運營的借勢能力 |方法和工具 |
| | |運營的熱點、時事的敏感度 | |
| | |不同渠道屬性的解析 | |
|單元六 |產品品牌運營 |什么是品牌？ |學習和了解怎|
| | |品牌運營的十二法則 |樣做好產品的|
| | |品牌的大局思維 |品牌運營策略|
| | |品牌運營策劃案例分析 | |
|單元七 |B端產品數(shù)據(jù)的|如何理解業(yè)務指標 |學習和了解怎|
| |業(yè)務指標 |常用的業(yè)務指標有哪些 |樣做好產品的|
| | |用戶數(shù)據(jù)指標 |數(shù)據(jù)規(guī)劃 |
| | |行為數(shù)據(jù)指標 | |
| | |產品數(shù)據(jù)指標 | |
| | |推廣付費指標 | |
| | |客戶服務指標 | |
| | |如何選擇指標 | |
| | |指標體系和報表 | |
|單元八 |B端產品具體分|5W2H分析方法 |學習和了解怎|
| |析方法 |什么是5W2H分析方法 |樣做好產品中|
| | |5W2H分析法可以解決那些問題 |具體的數(shù)據(jù)分|
| | |2. 邏輯樹分析方法 |析方法 |
| | |1）什么是邏輯樹分析方法，適用于何種場景| |
| | |？ | |
| | |2）如何使用邏輯樹分析法 | |
| | |3.行業(yè)分析方法 | |
| | |1）什么是行業(yè)分析方法？適用于何種場景？| |
| | |2）如何使用行業(yè)分析方法 | |
| | |4. 多維拆解分析方法 | |
| | |1）什么是多維拆解分析方法？適用于何種場| |
| | |景？ | |
| | |2）如何使用多維拆解分析方法 | |
| | |5. 對比分析方法 | |
| | |1）什么是對比分析方法？適用于何種場景？| |
| | |2）如何使用對比分析方法 | |
| | |6. 假設檢驗分析方法 | |
| | |1）什么是假設檢驗分析方法？適用于何種場| |
| | |景？ | |
| | |2）如何使用假設檢驗分析方法 | |
| | |7. 相關分析方法 | |
| | |1）什么是相關分析方法？適用于何種場景？| |
| | |2）如何使用相關分析方法 | |
| | |8. RFM分析方法 | |
| | |1）什么是RFM分析方法？適用于何種場景？ | |
| | |2）如何使用RFM分析方法 | |
| | |9. AARRR模型分析方法 | |
| | |1）什么是AARRR模型分析方法？ | |
| | |2）如何使用AARRR模型分析方法 | |
| | |10. 漏斗分析方法 | |
| | |1）什么是漏斗分析方法？適用于何種場景？| |
| | |2）如何使用漏斗分析方法 | |

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