（1天）《公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、管理與審核》（秘書(shū)版）

  培訓(xùn)講師：王致誠(chéng)

講師背景：
王致誠(chéng)老師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師中國(guó)講師認(rèn)證中心認(rèn)證講師“培訓(xùn)江湖”簽約原創(chuàng)作家上海微功文化傳播中心總經(jīng)理“職場(chǎng)微功修煉”在線學(xué)院創(chuàng)建人企業(yè)管理與組織文化案例研究專家金字塔原理、公文寫(xiě)作、危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)講師中國(guó)長(zhǎng)三角培訓(xùn)聯(lián)盟等知名機(jī)構(gòu)簽約講 詳細(xì)>>

王致誠(chéng)
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（1天）《公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、管理與審核》（秘書(shū)版）詳細(xì)內(nèi)容

（1天）《公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、管理與審核》（秘書(shū)版）

課程大綱：
公文規(guī)范化運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)防范
上海 王致誠(chéng)
課程背景：
公文是信息傳達(dá)、問(wèn)題解決、經(jīng)驗(yàn)固化、思路創(chuàng)新的重要載體，公文的閱讀、審批、簽發(fā)、審核、管控是管理者的的重要職責(zé)和必備技能。隨著信息時(shí)代到來(lái)和跨地域、跨領(lǐng)域管理的需求，書(shū)面語(yǔ)言技能及文案構(gòu)建能力將直接性影響組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率，影響管理的制度化、規(guī)范化和專業(yè)化程度。
2012年4月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，廢止了原《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，同時(shí)，“講規(guī)矩”、“八項(xiàng)規(guī)定”、簡(jiǎn)政放權(quán)、改革會(huì)議和文件等措施都對(duì)公文行文提出了新的要求，企業(yè)管理人員應(yīng)認(rèn)真掌握并用好。
課程時(shí)間：1天
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員、后備人員；各層級(jí)管理者；職能部門管理人員；黨群工作者
授課方式：案例分析、視頻啟發(fā)、情景測(cè)驗(yàn)、互動(dòng)討論
課程目標(biāo)：
掌握公文管理的規(guī)則、要求和方法，能熟練、準(zhǔn)確進(jìn)行文件傳閱、批閱、簽發(fā)，避開(kāi)文檔雷區(qū)，創(chuàng)造合規(guī)合理、有序有效的公文管理工作生態(tài)。
能夠?qū)Ρ窘M織內(nèi)所收發(fā)公文的處理進(jìn)行有效管控，對(duì)公文內(nèi)容、格式等進(jìn)行全方位、高精確性的審核，防止在企業(yè)重組、管理創(chuàng)新、決策、執(zhí)行等管理活動(dòng)中，因違規(guī)、錯(cuò)誤行文而造成誤會(huì)、損失、疑難，甚至違法。
課程內(nèi)容：
第一部分 公文規(guī)范
文書(shū)與公文
文書(shū)的概念與價(jià)值
公文類型與區(qū)別
公文的層次與樣式
2.公文處理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
簡(jiǎn)介《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（2012版）
公文處理法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)歷史沿革
3.公文的格式標(biāo)準(zhǔn)
公文的版頭、主體和版記
公文框架、顏色、字體與版式設(shè)計(jì)
公文編輯容易發(fā)生的各類細(xì)節(jié)錯(cuò)誤
特定公文的特定格式
4.公文印章使用規(guī)范
第二部分 公文管理
1.公文管理功能與制度
公文管理功能
管理過(guò)程與方法
主要管理制度
組織關(guān)系與行文方向
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、指導(dǎo)關(guān)系與公務(wù)協(xié)助關(guān)系
政府機(jī)關(guān)行文關(guān)系
群眾組織行文關(guān)系
多元化國(guó)有企業(yè)行文關(guān)系
地產(chǎn)業(yè)民營(yíng)企業(yè)行文關(guān)系
行文方向與基本原則
公文流轉(zhuǎn)與信息化操作
1）單項(xiàng)流程：傳統(tǒng)流程與《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》的規(guī)定
注：按照《條例》，收文辦理流程包括：簽收--登記--初審--承辦--傳閱--催辦--答復(fù)；發(fā)文辦理流程包括：復(fù)核--登記--印制--核發(fā)。
組合流程：基于信息化的文件交換中心管理
OA系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置與文件分流
OA系統(tǒng)發(fā)文撰稿、套紅蓋章
OA系統(tǒng)收文操作、登記確認(rèn)
4.公文批閱與簽發(fā)
批閱的常見(jiàn)方式
如何區(qū)分批辦性公文和閱知性公文
如何做好在線批閱與痕跡管理
如何寫(xiě)好“擬辦意見(jiàn)”（五大類）
簽發(fā)的方式和注意事項(xiàng)
會(huì)審\會(huì)簽的方式和注意事項(xiàng)
5.公文處理關(guān)鍵點(diǎn)的國(guó)家規(guī)定
公文管理原則
公文的保密規(guī)定
公文印發(fā)部門及其責(zé)任
公文的復(fù)制、匯編
公文的撤銷、廢止
公文的清退處理、銷毀處理
如何進(jìn)行公文合并管理
如何做好發(fā)文立戶工作
6.公文管理常見(jiàn)違規(guī)或錯(cuò)誤現(xiàn)象
編造文種
誤用文種--常見(jiàn)文種區(qū)分
傳閱替代承辦
越級(jí)行文
公文“倒簽”
公文體外循環(huán)
行文質(zhì)量不高、效率低
未保留過(guò)程稿
……
第三部分 公文審核
1.公文審核基礎(chǔ)
公文審核的極端重要性
公文核稿的重點(diǎn)和要點(diǎn)
公文審核與復(fù)核的區(qū)別
公文審核技巧
四步--一般審核程序
四巧術(shù)--修改校對(duì)方式
課堂測(cè)驗(yàn)
改錯(cuò)題--會(huì)議通知
改錯(cuò)題--符號(hào)含義
改錯(cuò)題--語(yǔ)句優(yōu)化
改錯(cuò)題--全面查錯(cuò)修改1
改錯(cuò)題--全面查錯(cuò)修改2

 

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