銷售輔導與教練 (2D)
銷售輔導與教練 (2D) 詳細內容
銷售輔導與教練 (2D)
銷售輔導與教練
Sales Coaching
課程導言 Preamble
銷售管理者的本質,帶領并幫助他人實現(xiàn)目標
當前的銷售管理者,重視管理而忽視人員輔導
市場競爭日趨激烈,銷售人員專業(yè)度倍加突出
培養(yǎng)專業(yè)銷售人員,越來越受到管理者的重視
高績效的銷售輔導,催生專業(yè)的銷售邁向卓越
課程目標 Objectives
反思–反思和再次定義銷售管理者的角色和職責
拓展–拓展管理者對下屬管理的新思維和新思路
啟發(fā)–啟發(fā)下屬的思想和思路并引發(fā)自我的審視
提問–提問探尋下屬思想和行為背后的深層要素
聆聽–聆聽下屬語言和語言背后的深度情感訴求
反饋–反饋教練的客觀公正視角并促進行為改變
點燃–點燃下屬自我的深層原動力奔向期待目標
學員對象 Target Audience
學員:銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,銷售管理者。
課程受益 Benefits
通過本課程你將能夠:
重新審視銷售管理者的角色和職責
改變銷售管理的某些低效行為模式
運用教練的思維和模式來輔導下屬
提高和下屬之間的情感和人生動力
創(chuàng)造更加高效的團隊自我管理模式
講授方式 Delivery
案例分析 小組討論 角色扮演 學員演講 頭腦風暴
課程內容 Contents
第一講:為什么需要銷售輔導
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理的銷售輔導
銷售人員期望的教練行為特征
第二講:輔導空間與舒適地帶
是否每個人都主動要求學習和進步?
是否每個人都主動要求 or 樂意接受 輔導?
學習成長區(qū)間與舒適地帶
動力透視 – (外在激勵 or 內在動力)
第三講:輔導教練的角色
什么是教練的技術與藝術
教練的內在與修為
培養(yǎng)你的高度好奇心
優(yōu)秀教練的天賦:自信與勝任力
第四講:輔導準備
教練目標與心靈地圖探索內在資源
拓展外部資源
行動計劃
行動清單反饋
第五講:陪同拜訪
拜訪背景
拜訪目的
角色安排
過程評估
反饋報告
第六講:輔導對話
建議和發(fā)問的區(qū)別
多視角看問題
強有力的問題與發(fā)問技巧
發(fā)現(xiàn)下屬天賦、才能和品質
改寫故事,積蓄正能量
第七講: 發(fā)展行動力
檢查行動計劃
聯(lián)想、感知與創(chuàng)造
承諾與責任
反饋
第八講:輔導資源與時間分配
資源整合
積累與突變
漸進式改變
時間管理
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解決方案式銷售 SS (1D) 06.12
解決方案式銷售SolutionSelling課程內容Contents第一講:銷售流程和購買流程的統(tǒng)一學習攻略:沒有無緣無故的買賣。銷售和購買看似一對矛盾,但是卻有一致的一面。今天的銷售人員面臨著越來越復雜的項目銷售。復雜的項目里,探尋需求固然重要,但是探究需求背后的購買原因,尤其是客戶面臨的問題和痛苦,卻更加關鍵。越是深刻地分析客戶的問題,越是透徹地理解客戶
講師:王一成詳情
解決方案式銷售 SS (2D) 06.12
解決方案式銷售SolutionSelling課程導言Preamble復雜的銷售環(huán)境,需要深度分析客戶的購買關注購買的過程,需求和痛苦以及客戶的目標聚焦關鍵的人物,關鍵職位之間的痛苦內在邏輯引導購買的設想,差異化我方解決方案的價值和優(yōu)勢課程目標Objectives強化–強化對可復制的銷售流程以及里程碑的控制整合–整合銷售流程和客戶購買流程的同步一致性規(guī)劃–規(guī)劃
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聚焦客戶的價值銷售CustomerFocusedValueSelling課程導言Preamble競爭高度激烈,選擇越來越多,客戶越來越理性獨特的競爭優(yōu)勢,來自一線銷售人員的與眾不同如何在客戶的購買決策上發(fā)揮著至關重要的影響力如何利用專業(yè)技能增強客戶關系,并從專業(yè)走向卓越課程目標Objectives梳理-梳理影響客戶購買的原因,總結卓越銷售人員的能力和素養(yǎng)信任
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賣向高層 ES (2D) 06.12
賣向高層SellingtoExecutives第一部分:賣向高層的戰(zhàn)略行動中的基本認知1.高層銷售的戰(zhàn)略價值認知客戶保有量的影響力(為什么留住客戶)拜訪客戶高層的作用(計算投入產出比)向客戶高層銷售的價值(高層如何幫你成交)2.高層銷售中雙方角色的認知關系的層級和銷售的段位(我們的位置在哪)高層拜訪挑戰(zhàn)和角色扮演(面臨的困難和出路)高層決策者的典型特質(發(fā)現(xiàn)
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銷售流程和過程管理SellingProcessStandardizationamp;Management研討會導言Preamble千姿百態(tài)的銷售流程,難以統(tǒng)一管理執(zhí)行極富個性的銷售實踐,導致管理成本攀升成熟的銷售組織管理,需要系統(tǒng)的流程化標準和系統(tǒng)化的管理,復制最佳銷售實踐流程和統(tǒng)一化的管理,制造最佳銷售標桿研討會目標Objectives梳理-梳理銷售人員的
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優(yōu)秀的售前 EPE (2D) 06.12
優(yōu)秀的售前工程師ExcellentPre-salesEngineers第一部分:成為優(yōu)秀的售前工程師,不僅僅是優(yōu)秀的售前工程師優(yōu)秀售前工程師的自我要求衡量售前工程師的三個維度(誰在評價你的工作)售前工程師的主要工作職責(工作圍繞什么展開)優(yōu)秀售前工程師的職業(yè)路徑(職業(yè)路徑又寬又長)優(yōu)秀售前工程師的技能清單(開發(fā)更大業(yè)績潛力)優(yōu)秀售前工程師的工作原則(能做什么
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動態(tài)銷售談判 DSN (2D) 06.12
動態(tài)談判DynamicNegotiation課程導言Preamble1的價格下降,超過7的利潤率受到影響65的業(yè)務失敗,大多因為不夠專業(yè)的業(yè)務談判談判過程也是銷售過程,談判結果決定銷售成敗談判技巧源自銷售技巧,卻具有獨特的流程和技巧能成功談判的業(yè)務人員,收獲的絕不僅僅是生意的成功課程目標Objectives目標–學會實現(xiàn)業(yè)務目標而設計談判規(guī)劃–懂得規(guī)劃并主導
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高效漲價策略 PE(2D) 06.12
卓越定價和高效漲價策略講師:王一成【課程收益】價格是現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要工具,價格制定的好壞往往會影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況。原材料成本、人員成本、服務成本增加、落袋利潤下滑甚至為負,對企業(yè)影響巨大。本課程中,您將收獲到:了解財務利潤目標;了解落袋利潤及服務成本對盈利的影響學習價格診斷、優(yōu)勢定價、盈利管理科學使用定價工具,建立最佳的客戶定價水平如何用定價討論會
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顧問式銷售 CS (2D) 06.12
顧問式銷售ConsultativeSelling課程導言Preamble競爭高度激烈,選擇越來越多,客戶越來越理性獨特的競爭優(yōu)勢,來自一線銷售人員的與眾不同如何在客戶的購買決策上發(fā)揮著至關重要的影響力如何利用專業(yè)技能增強客戶關系,并從專業(yè)走向卓越課程目標Objectives梳理-梳理影響客戶購買的原因,總結卓越銷售人員的能力和素養(yǎng)信任-解讀客戶喜歡的銷售方式
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關鍵客戶管理(KAM)第一階段:KAM-客戶價值開發(fā)CustomerValueDevelopment(3天)課程導言Preamble市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰(zhàn)略目標清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現(xiàn)。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。117157521526
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