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互聯網+管理者實踐與應用

培訓講師：閆明

講師背景：
閆明老師簡介中國培訓教育行業(yè)終身倡導者和傳播者TMCC國際認證高級管理教練導師清華、北大EMBA特聘客座教授新加坡博維管理咨詢首席營銷管理導師百年基業(yè)教育集團董事會成員中國企業(yè)文化管理研究會副會長中國企業(yè)實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)體系構建總設計師現任香詳細>>

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互聯網+管理者實踐與應用詳細內容

互聯網+管理者實踐與應用

《互聯網+管理者實踐與應用》
主講：閆明
一、培訓背景：
互聯網時代的到來，顛覆了整個以工業(yè)革命為基礎而建立的社會業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功
的核心是動力來源（蒸汽機、電力等）的改變，激活了市場經濟活力。工業(yè)革命帶來的
是社會（商業(yè)）分工的不同（標準化、流程化、制度化），金字塔式的商業(yè)經營管理模
式；而互聯網（工業(yè)4.0）+帶來的是實體物理世界與虛擬網絡世界融合的時代，精益化
、扁平化、高度靈活、個性化、數字化的產品與服務的全新商業(yè)經營管理模式。工業(yè)革
命時代的管理強調的是控制和層級、效率和執(zhí)行；互聯網+時代的管理強調的是服務和扁
平、效能和創(chuàng)新。互聯網時代信息扁平化的傳播模式，徹底打破了組織權利的來源方向
，傳統的企業(yè)經營管理模式（金字塔模式）遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機。（互聯網時
代下企業(yè)經營現狀如下）
? 員工薪酬越來越高（運營成本增加↑）
? 員工離職率越來越高（↑）
? 員工思想越來越獨立（↑）
? 團隊執(zhí)行力越來越弱（↓）
? 企業(yè)人心焦慮不安、干實事的人越來越少（↑）
? 精神食糧匱乏、過度重視物質食糧（↑）
? 管員工沒效果、不管又沒有效率（↓）
二、培訓目的：
1. 提升管理者對互聯網思維的認知
2. 改善管理者傳統的管理溝通模式
3. 增強管理者自我管理和修煉
4. 幫助管理者找到自我角色和職責
5. 提升管理者在團隊中的個人領導魅力
6. 幫助企業(yè)管理者找到新的管理邊界及底層代碼
三、培訓對象：
企業(yè)中高層管理者
四、培訓時間：
1—2天（1天6小時）
五、課程大綱：(課程內容根據企業(yè)具體情況適當調整)
第一講：管理者對互聯網思維的認知
解決問題：幫助管理者認知互聯網世界，加強互聯網思維創(chuàng)新
1. 何謂：互聯網？互聯網思維？
互聯網是工具，還是思維或業(yè)態(tài)？
2. 互聯網改變了什么，使得傳統企業(yè)經營管理如此艱難？
1) 生活娛樂層面
2) 消費習慣層面
3) 商業(yè)模式層面
3. 互聯網時代知識/信息爆炸，內心焦慮不安，管理者如何應對？
1）互聯網是一個人性回歸的時代
2）權利正傾斜
3）信息水平傳遞
4. 傳統規(guī)模型企業(yè)PK新興中小型企業(yè)（互聯）
第二講：卓越管理者的責任擔當與角色定位
解決問題：管理者責任意識薄弱，沒有擔當精神？不清楚自身的位置與職責？
1. 卓越管理者的角色定位（角色認知模型ym—001圖1）
角色——職責——能匹——擔當
2. 管理者承擔責任三原則（角色認知模型ym—001圖2）
1) 涵蓋原則
2) 層次原則
3) 就近原則
3. 明確卓越管理者的主要職責（案例分析）
4. 卓越管理者基于崗位勝任能力素質模型（管理者素質模型ym—003圖3）
5. 卓越管理者成長的三個階段
a) 打沖鋒
b) 做管理
c) 樹威信
6. 管理的四項基本原則
7. 管理者角色常見的四種誤區(qū)（案例分析）
a) 民意代表
b) 小國之君
c) 生產標兵
d) 自燃一卒
第三講：互聯網時代管理者的溝通思維轉變
解決問題：管理中90%的問題，都是溝通的問題！
1、平庸管理者的三大內傷：
1) 心浮氣躁、借口太多
2) 危機感淡薄、學習力不強
3) 缺乏責任意識
2、互聯網時代管理者溝通三原則（主導思想：不戰(zhàn)而勝）
1) 沒有強制性的后果
2) 面子第一，道理第二
3) 高調做事，低調做人
3、溝通的雙贏思維模式
1) 全局思維（格局決定結局）
2) 遠見思維（團隊意識：能夠承擔得起被誤解的打擊）
3) 靜心思維
4、管理者溝通的四個階段
1) 外求共同點——信息的溝通
2) 內求共鳴感——情感的溝通
3) 深求認同感——思想的溝通
4) 實求影響力——意愿的溝通
5、營造良好的溝通氛圍
6、部門間不同意見的正確處理
分享：找痛法影響他人的技術
案例分享和分析
第四講：管理者對互聯網思維的運用與實踐
解決問題：互聯網思維如何和管理相結合
1. 互聯網時代，員工團隊意識如何建立？
2. 傳統金字塔式的管理溝通模式PK互聯網時代教練式管理溝通模式
3. 小米管理模式案例分析PK海爾管理模式案例分析
4. 報銷風波案例分析（情景模擬和實戰(zhàn)演練）

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