《從個(gè)人貢獻(xiàn)者成功過(guò)渡到管理者》（1天）

從個(gè)人貢獻(xiàn)者成功過(guò)渡到管理者
Transition from Individual Contributor to People Manager
5715045721課程進(jìn)行方式：課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識(shí)點(diǎn)測(cè)試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑、課后作業(yè)跟蹤與反饋
課程編號(hào)：LJ-NT-21A (1天版) 可定制化
0課程進(jìn)行方式：課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識(shí)點(diǎn)測(cè)試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑、課后作業(yè)跟蹤與反饋
課程編號(hào)：LJ-NT-21A (1天版) 可定制化
在新時(shí)代背景下，新晉領(lǐng)導(dǎo)者必須加快勝任，以應(yīng)對(duì)不斷變化與挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。遺憾的是，組織提拔員工往往因?yàn)樗麄児ぷ髋?，然而他們卻常常在職業(yè)生涯的這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上掙扎，不能意識(shí)到新角色帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，缺乏對(duì)環(huán)境和重要關(guān)系人的分析能力，部門目標(biāo)不能有效分解到團(tuán)隊(duì)，仍然親力親為獨(dú)自開(kāi)展工作等等。
我們發(fā)現(xiàn)40%的新上任領(lǐng)導(dǎo)在他們前18個(gè)月的職業(yè)生涯中不是慘遭解雇就是失敗或辭職，這些失敗的領(lǐng)導(dǎo)者在什么地方?jīng)]有認(rèn)識(shí)到或沒(méi)有搞明白呢？他們?cè)谀男┓矫嬗兴д`呢？為什么他們沒(méi)有眾望所歸？他們的共同之處都是在成功轉(zhuǎn)型所必需的一些重要步驟和策略上出了差錯(cuò)！
本課程能幫助新上任或潛在的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)清自己的處境與挑戰(zhàn)，理清在任期加速成長(zhǎng)的策略，掌握系統(tǒng)性的策略分析與行動(dòng)轉(zhuǎn)化方法和工具，從而確保自己順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，并在任期上的穩(wěn)定發(fā)展。此外課程還將為學(xué)員系統(tǒng)介紹如何打造積極形象，有效樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信，并幫助其掌握確保成功所需具備的最重要的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，包括: 勇于接受反饋，激發(fā)員工潛力，注重正直誠(chéng)信，管理人際關(guān)系，引導(dǎo)互動(dòng)與提供反饋。
你是否面臨以下問(wèn)題？
●新上任的管理者是否很難明白自己以及團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)是什么？
●管理者是否了解發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)點(diǎn)的重要性？
●新上任的管理者是否很難將自己從團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)變?yōu)樾隆吧纤尽保?br /> ●管理者是否對(duì)他人包括團(tuán)隊(duì)給予的反饋充滿防衛(wèi)而不善于接納？
●管理者是否缺乏必要的溝通技巧，而這些技巧對(duì)塑造成功的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要？
●管理者是否未展現(xiàn)出同理心而顯得對(duì)員工缺乏支持？
●員工是否因感到不受領(lǐng)導(dǎo)重視或缺乏肯定而變得不注重結(jié)果？
●管理者不清楚如何向員工提供高質(zhì)量的反饋？
課程收益
本課程能幫助管理者：
●減少由領(lǐng)導(dǎo)他人這一轉(zhuǎn)變帶來(lái)的壓力。
●注重正直誠(chéng)信、建立信任。
●激發(fā)員工潛力以增強(qiáng)他們對(duì)工作的投入并提升其能力。
●以良好的態(tài)度尋求并接受反饋。
●營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，通過(guò)他人達(dá)成工作目標(biāo)。
●制定計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行成功溝通。
●通過(guò)不斷滿足員工個(gè)人自然需求及實(shí)際業(yè)務(wù)需求來(lái)提升業(yè)務(wù)成果。
●給予團(tuán)隊(duì)成員有意義且充滿鼓勵(lì)的反饋，激勵(lì)并幫助他們提高績(jī)效。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
課程啟動(dòng)
●邀請(qǐng)一位HR/高層管理代表致辭歡迎學(xué)員參加課程。
●講師概述學(xué)習(xí)目標(biāo)與課程安排。
●講師組織學(xué)員開(kāi)展《志在必得的人》案例討論活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員討論與思考邁向管理之路上的常見(jiàn)問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
●講師引用調(diào)研結(jié)論闡明領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，是可以通過(guò)后天的努力習(xí)得的。
有效應(yīng)對(duì)過(guò)渡
●講師組織學(xué)員開(kāi)展“角色變化帶來(lái)的轉(zhuǎn)變”小組活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員了解與體會(huì)過(guò)去與現(xiàn)在工作內(nèi)容的區(qū)別，并強(qiáng)調(diào)思維轉(zhuǎn)變與職責(zé)轉(zhuǎn)變的重要性。
●講師講述新任領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變有效過(guò)渡必須具備的能力，包括：勇于接受反饋，激發(fā)員工潛力，注重正直誠(chéng)信，計(jì)劃與組織，提升績(jī)效，結(jié)果導(dǎo)向，成果跟蹤，管理人際關(guān)系，引導(dǎo)互動(dòng)。并在第一天重點(diǎn)講解幫助新任管理者站穩(wěn)腳跟，并獲得團(tuán)隊(duì)成員信任與擁護(hù)的關(guān)鍵能力：勇于接受反饋，激發(fā)員工潛力和重視正直誠(chéng)信，管理人際關(guān)系，引導(dǎo)互動(dòng)五項(xiàng)能力及相關(guān)行為。
●講師引導(dǎo)學(xué)員思考“勇于接受他人反饋”的重要性。
●講師引導(dǎo)學(xué)員思考與學(xué)習(xí)“勇于接受反饋”的定義，關(guān)鍵行為與最佳實(shí)踐。
●講師引導(dǎo)學(xué)員思考與學(xué)習(xí)“釋放員工潛力”的定義，關(guān)鍵行為與最佳實(shí)踐。
●講師引導(dǎo)學(xué)員思考與學(xué)習(xí)“注重正直誠(chéng)信”的定義，關(guān)鍵行為與最佳實(shí)踐。
●講師系統(tǒng)講解“勇于接受反饋”，“釋放員工潛力”與“注重正直誠(chéng)信”三項(xiàng)能力之間的關(guān)聯(lián)邏輯。
管理同職級(jí)的同事
●講師組織學(xué)員開(kāi)展“如何處理與昔日同事的關(guān)系”小組討論活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員分享與總結(jié)挑戰(zhàn)事例及匹配應(yīng)對(duì)策略（即“勇于接受反饋”，“釋放員工潛力”與“注重正直誠(chéng)信”三項(xiàng)能力組合使用策略）。
●講師向?qū)W員講述有效處理與同職級(jí)同事關(guān)系的技巧與最佳實(shí)踐。
溝通流程
●講師系統(tǒng)講解新任領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變有效過(guò)渡必須具備的“管理人際關(guān)系”，“引導(dǎo)互動(dòng)”兩項(xiàng)能力所涉及的溝通工具，即溝通流程，以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。
●系統(tǒng)講解溝通流程可以滿足員工個(gè)人自然需求和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的意義和重要性。
●系統(tǒng)講解溝通流程及其組成部分（包括：基本準(zhǔn)則和互動(dòng)原則）。
基本準(zhǔn)則
●進(jìn)一步講解溝通流程中的基本準(zhǔn)則，以實(shí)現(xiàn)組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。
●通過(guò)課堂案例活動(dòng)讓學(xué)員將陳述和對(duì)話與適當(dāng)?shù)幕緶?zhǔn)則相匹配，促進(jìn)理解與應(yīng)用。
互動(dòng)原則
●深入講解溝通流程中的互動(dòng)原則，以實(shí)現(xiàn)組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。
●系統(tǒng)講解“互動(dòng)原則”關(guān)鍵知識(shí)與技巧。
反饋技巧
●系統(tǒng)講解反饋的定義與類型。
●講師組織“那個(gè)反饋如何？”活動(dòng)，幫助學(xué)員體會(huì)并練習(xí)識(shí)別有效反饋與無(wú)效反饋。
●重點(diǎn)講解如何使用STAR工具提供有意義的發(fā)展型反饋。
●通過(guò)案例活動(dòng)練習(xí)反饋技巧。
應(yīng)用所學(xué)
●講師引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)展“案例分析活動(dòng)”，幫助學(xué)員熟悉課堂所學(xué)。
●講師通過(guò)《學(xué)員課前作業(yè)》討論小組活動(dòng)，幫助學(xué)員將課堂所學(xué)應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中。
總結(jié)，結(jié)束
●總結(jié)關(guān)鍵技巧與工具包使用注意事項(xiàng)。
培養(yǎng)能力：
?注重正直誠(chéng)信
?釋放員工潛力
勇于接受反饋
信任管理
激勵(lì)他人
管理人際關(guān)系
引導(dǎo)互動(dòng)
提供反饋
學(xué)員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學(xué)員手冊(cè)》
《工作提示卡》
《刻意練習(xí)：談話準(zhǔn)備計(jì)劃表》
《反饋工具表》
《課后知識(shí)點(diǎn)測(cè)試包》

魏濤老師的其它課程