《促進合作的人際交往精要》
《促進合作的人際交往精要》詳細內(nèi)容
《促進合作的人際交往精要》
3D領(lǐng)導(dǎo)力:促進合作的人際交往精要
3D Leadership: Networking for Enhanced Collaboration
課程進行方式:課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時答疑。
課程編號:LJ-NT-37 (可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整)
今天的工作更加復(fù)雜,要求也更高,所以對組織內(nèi)外各式各樣的信息與專長的需求也逐漸增加。企業(yè)員工為了成功完成工作任務(wù),必須在組織中廣泛地建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)來加強合作關(guān)系。
本課程將幫助學(xué)員學(xué)習(xí)建立一個可以獲得信息、建議和輔導(dǎo)的人際網(wǎng)絡(luò),進而提升個人和團隊價值。學(xué)員在課程中辨識其需要的信息和專業(yè)技術(shù),確認(rèn)提供對象,練習(xí)尋求幫助的技巧,然后學(xué)習(xí)如何維持強大的工作關(guān)系。
您是否遇到以下問題?
●員工是否缺少執(zhí)行工作所需的信息和資源?
●在你的公司里,跨部門間的合作問題是否已成為組織成功的障礙?
●你的企業(yè)組織里是否需要大量及高效的個人、團隊和部門之間的協(xié)作?
課程目標(biāo)
通過本課程,將幫助學(xué)員:
●應(yīng)用一個發(fā)展、擴大和維持業(yè)務(wù)人際網(wǎng)絡(luò)的流程,認(rèn)同人脈對自我、工作團隊和企業(yè)組織的益處。
●運用一套靈活的互動技巧來確保人脈的協(xié)助和參與,并維持良好的工作關(guān)系。
●識別重建和擴大人脈的機會,以滿足新需求。
●計劃跟進人際交往機會的方法。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
人際網(wǎng)絡(luò)的新趨勢
●參與活動,以定位團隊中擁有的信息和專長優(yōu)勢。
●復(fù)習(xí)驅(qū)動人際網(wǎng)絡(luò)需求的因素,討論網(wǎng)絡(luò)如何支持組織中的協(xié)同合作。學(xué)習(xí)兩類型的網(wǎng)絡(luò)——立即成效和長期耕耘,分享對不同網(wǎng)絡(luò)的個人經(jīng)驗。
●認(rèn)識建立和維持商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的四大步驟。同時,透過問卷,學(xué)員自省對運用四大步驟的自信和熟練程度。
找出可滿足信息
和專業(yè)需求的人
●討論與他人尋求資源和專業(yè)知識的重要性。
●填寫“建立網(wǎng)絡(luò)機會調(diào)查表”,找出工作中需要的信息和專業(yè),并找出可能滿足需求的對象(資源)。
建立人脈網(wǎng)絡(luò)
●討論邀請他人進入自己網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的勇氣及技巧。
●觀看影片介紹建立關(guān)系的有效秘訣:建立正面印象、建立個人關(guān)系,且有目的和計劃地與其互動關(guān)聯(lián)。
●練習(xí)用三種元素來練習(xí)和別人接觸;互相裝陌生人或扮演一個很難接觸相處的人。
●討論如何運用三種元素來成功地接觸不熟悉的同事。
在人脈中尋求協(xié)助
●講解尋求協(xié)助的重要性,分享向他人尋求協(xié)助時可能感到的不自在和困惑。
●講解如何運用基本準(zhǔn)則來建立和維持工作網(wǎng)絡(luò)。
●小組個案討論,如何應(yīng)用基本準(zhǔn)則留下正面印象、密切聯(lián)系、有計劃地互動。 介紹如何應(yīng)用工具來有效尋求協(xié)助。利用學(xué)員的工作案例進行技巧練習(xí)。
維持關(guān)系
●討論維持工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的重要性。
●復(fù)習(xí)維持關(guān)系的技巧以及經(jīng)驗分享,以及運用虛擬世界網(wǎng)絡(luò)的秘訣和最佳實務(wù)。
●介紹每星期運用固定時間維持關(guān)系的重要性。
●與學(xué)員討論如何擴大他們的人際網(wǎng)絡(luò),以及分享從課程習(xí)得的技巧。
培養(yǎng)能力:
建立人際網(wǎng)絡(luò)
建立伙伴關(guān)系
溝通引導(dǎo)
建立信任關(guān)系
敬業(yè)度
積極主動
領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)范
學(xué)員課程資料包:
《學(xué)員手冊》
《工作提醒卡》
《刻意練習(xí)工具包》
《關(guān)鍵知識點測試包》
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