一線班組長管理技能提升
一線班組長管理技能提升詳細內(nèi)容
一線班組長管理技能提升
一線班組長管理技能提升沙盤模擬課程
課程背景:
班組是企業(yè)運營的最基本單位,班組的品質(zhì)影響了公司生產(chǎn)的品質(zhì)。班組長作為兵頭將尾,如何有效地做好表率,帶好團隊,是企業(yè)發(fā)展的重中之重。你是否有以下感受和困惑:
基層工作很好的同事,提拔為班組卻力不從心
班組長個人很優(yōu)秀,但是帶領(lǐng)團隊總是不得綱領(lǐng)
優(yōu)秀班組的標準是什么,怎么知道自己的團隊出了問題,出了什么問題
安排的事情,無人做或者做起來總是敷衍了事
溝通只流于形式,沒有心與心的交流
都在忙,績效一點不見起色
班組文化喊了很多年,為什么沒有形成習(xí)慣
班組長的角色該如何定位
下屬的工作狀態(tài)如何才能被激勵
同樣的管理方式,為什么頻頻失效
課程目標:說出優(yōu)秀團隊的核心要素;
現(xiàn)場完成4A工具練習(xí)并能運用其他情景
復(fù)述頭腦風(fēng)暴法的具體應(yīng)用流程和注意事項
復(fù)述優(yōu)秀團隊的三個統(tǒng)一
運用溝通技巧現(xiàn)場完成溝通練習(xí)
復(fù)述對上溝通的技巧與注意事項
運用激勵的方式方法對下溝通
復(fù)述高效執(zhí)行的5R模式
運用5R模式完成周計劃
運用計劃與質(zhì)詢體系完善執(zhí)行系統(tǒng)
復(fù)述文化的定義
運用三大工具建設(shè)班組文化
分享文化建設(shè)不足與文化落地措施
課程運營:
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.品牌分:設(shè)置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,有分享回顧環(huán)節(jié),保證課程內(nèi)容吸收和落地。每天晚上留有作業(yè)研討,讓學(xué)員把一天所學(xué)內(nèi)化為措施行為。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學(xué)員參與其中,投入其,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關(guān),保證紀律堅定執(zhí)行。
課程大綱:
課前:團隊建設(shè)
一、團隊如何建設(shè)?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進入學(xué)習(xí)和體驗的狀態(tài)。
職業(yè)化素養(yǎng)
為什么需要一線班組長
一線班組長的職責及管理對象
西方人性化管理理論-XY理論
西方管理準則
中國人性化理論
中西方領(lǐng)導(dǎo)模式
一線班組長的角色及素質(zhì)要求
一線現(xiàn)場管理系統(tǒng)
領(lǐng)導(dǎo)理論
什么是領(lǐng)導(dǎo)?
團隊的概念
什么是執(zhí)行力?
TEAM工作法的概念
情境領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略選擇
情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
授權(quán)理論
有效溝通
什么是溝通?
溝通中的障礙
人際溝通的要點
管理溝通
班前會
面談
員工激勵
馬斯洛需要層次理論
管理員工的基本準則
建立員工表達通道
激勵方法
激勵菜譜
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