《精益標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方法和步驟》-2-3天

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理之
《標(biāo)準(zhǔn)化建立的步驟和方法》
課程背景：
習(xí)總書(shū)記在2016年北京國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化大會(huì)上指出：標(biāo)準(zhǔn)是人類文明進(jìn)步的成果。從中國(guó)古代的“書(shū)同文、車(chē)同軌”，到現(xiàn)代工業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)，都是標(biāo)準(zhǔn)化的生動(dòng)實(shí)踐。是標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動(dòng)了人類文明的進(jìn)步
標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)與國(guó)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2018年美國(guó)對(duì)中國(guó)華為公司發(fā)起的“制裁”，5G技術(shù)、現(xiàn)代電子產(chǎn)品、芯片制造……，無(wú)一不凸顯標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)家的重要性。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從上世紀(jì)的汽車(chē)、裝備、電子產(chǎn)品，到現(xiàn)在的華為、蘋(píng)果、特斯拉，以及快速?gòu)?fù)制的工廠和管理模式，無(wú)一不凸顯標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)的重要性。
近年來(lái)，隨著專利保護(hù)、著作權(quán)保護(hù)的日益完善，標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施在各大企業(yè)中得到實(shí)踐和驗(yàn)證。
為什么華為在1998年導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化管理之后成為了世界領(lǐng)先？
為什么富士康在1998年導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化之后成為了世界500強(qiáng)？
為什么通威集團(tuán)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化之后成為了中國(guó)水產(chǎn)龍頭？
為什么雙胞胎集團(tuán)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化之后成為了中國(guó)畜牧龍頭？
為什么一家傳統(tǒng)制造企業(yè)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化之后年利益增漲≥10%
……
本課程正是針對(duì)困擾中國(guó)制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不強(qiáng)，有標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一、有標(biāo)準(zhǔn)難實(shí)施、有實(shí)施難落地、有標(biāo)準(zhǔn)難持續(xù)的“四難”現(xiàn)狀而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化管理課程。本課程將從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀入手，結(jié)合世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司的最佳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，引用國(guó)內(nèi)/國(guó)際著名企業(yè)所沿用的標(biāo)準(zhǔn)化管理思想、方法與工具，以真實(shí)實(shí)踐的案例和長(zhǎng)期固化的標(biāo)準(zhǔn)化模板指導(dǎo)企業(yè)學(xué)員按步驟、按方法漸進(jìn)式實(shí)施。以提效率、降成本、穩(wěn)質(zhì)量、保安全、聚人心為指導(dǎo)思想，將標(biāo)準(zhǔn)化真正落實(shí)到執(zhí)行導(dǎo)面。
本課程是根據(jù)具有20余年世界500強(qiáng)工廠管理經(jīng)驗(yàn)的原富士康科技集團(tuán)副總、原富士康IE學(xué)院副院長(zhǎng)段富輝老師，在對(duì)近200家制造企業(yè)管理咨詢案例的實(shí)踐總結(jié)。本課程是為制造企業(yè)量身訂制的一套實(shí)用、實(shí)效、實(shí)操的標(biāo)準(zhǔn)化管理的思路、方案、方法和工具，以及實(shí)施的技巧和要點(diǎn)。
本課程結(jié)合段富輝老師20余年來(lái)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方科學(xué)管理的深入研究和實(shí)踐，以及在管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。課程內(nèi)容將給您一個(gè)不一樣的管理思維和管理方法，讓學(xué)員學(xué)來(lái)即用、用之有效。生鮮的精彩案例和火辣的頭腦風(fēng)暴，期待與您共同分享！全國(guó)唯一，值得借鑒學(xué)習(xí)。
課程收益：
幫助學(xué)員樹(shù)立正確的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)；
引導(dǎo)學(xué)員分析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化難落地的根本原因
指導(dǎo)學(xué)員使用標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法和工具
使學(xué)員掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的八大模塊和實(shí)施方法
指導(dǎo)學(xué)員建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理三大體系
指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何領(lǐng)導(dǎo)人心
指導(dǎo)企業(yè)干部如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理日常工作
使學(xué)員掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立的步驟、要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
指導(dǎo)企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的機(jī)制
使學(xué)員企業(yè)打造人人標(biāo)準(zhǔn)化、事事標(biāo)準(zhǔn)化
指導(dǎo)學(xué)員企業(yè)建立“造物即造人”的管理模式
授課方法：
主題講授+互動(dòng)問(wèn)答+案例分析+小組研討+角色扮演+視頻演繹+模擬演練+成績(jī)PK（50%講解+50%互動(dòng)演練）
主題講授：以簡(jiǎn)短的理論和精彩紛呈案例啟發(fā)學(xué)員；
互動(dòng)問(wèn)答：以問(wèn)題為引導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)員在“探索”中尋找解決方案；
案例分析：運(yùn)用案例，分析案例，以小見(jiàn)大，以石見(jiàn)山，汲取經(jīng)驗(yàn)；
小組研討：群思群議，各抒己見(jiàn)，讓理論回歸現(xiàn)實(shí)；
角色扮演：體驗(yàn)問(wèn)題情景，激發(fā)換位思考，轉(zhuǎn)換學(xué)員態(tài)度；
視頻演繹：培訓(xùn)精粹點(diǎn)放，引導(dǎo)學(xué)員提高認(rèn)知。
模擬演練：運(yùn)用案例及模板現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；
成績(jī) P K：運(yùn)用積分方式激發(fā)學(xué)員全程沉浸式參與，增強(qiáng)學(xué)員體驗(yàn)感。
課程特色：
理論與工具方法相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)講授與小組分析相結(jié)合，可操作性與趣味性相結(jié)合，案例/工具方法緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。
適合對(duì)象:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、總監(jiān)、廠長(zhǎng)、部門(mén)主管等。
培訓(xùn)課時(shí):
2-3天
課程大綱：
互動(dòng)/啟發(fā)：
怎樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)才有效？
成本不變?nèi)绾卧黾永茫?br /> 售價(jià)不變?nèi)绾卧黾永麧?rùn)？
產(chǎn)量不變?nèi)绾卧黾永麧?rùn)？
企業(yè)盈利的三種途徑
案例啟示：
富士康的標(biāo)準(zhǔn)化之路
標(biāo)準(zhǔn)化給世界帶來(lái)的價(jià)值
第一講：企業(yè)為什么要建立標(biāo)準(zhǔn)化
案例：
中/美貿(mào)易戰(zhàn)，特朗普意欲何為 ？
標(biāo)準(zhǔn)化之爭(zhēng)是中美之爭(zhēng)的本質(zhì)
世界標(biāo)準(zhǔn)化大會(huì)在中國(guó)召開(kāi)的重要意義
習(xí)近平總書(shū)記發(fā)表主旨演講的重要啟示
標(biāo)準(zhǔn)化的起源與發(fā)展歷程
中華文明與標(biāo)準(zhǔn)化起源
案例：
遠(yuǎn)古時(shí)期的結(jié)繩記事與標(biāo)準(zhǔn)化
殷商時(shí)期的甲骨文與標(biāo)準(zhǔn)化
春秋時(shí)期的陶器與標(biāo)準(zhǔn)化
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期竹簡(jiǎn)和青銅銘文與標(biāo)準(zhǔn)化
漢朝時(shí)期造紙術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化
宋朝時(shí)期印刷術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化
秦朝統(tǒng)一六國(guó)的強(qiáng)大之處在哪里？
秦始皇對(duì)人類文明的重大貢獻(xiàn)
標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展在人類文明中的作用
工業(yè)革命的最大特點(diǎn)
現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的含義
標(biāo)準(zhǔn)化管理的定義
制造企業(yè)為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)的作用和價(jià)值
案例：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)的價(jià)值
標(biāo)準(zhǔn)化是精益生產(chǎn)的本質(zhì)
簡(jiǎn)單與高效的啟示
企業(yè)為什么要推行標(biāo)準(zhǔn)化？
案例：
無(wú)規(guī)矩不成方圓的啟示
企業(yè)管理的現(xiàn)狀
產(chǎn)品：規(guī)格多、型號(hào)雜……
現(xiàn)場(chǎng)：各種臟亂差……
生產(chǎn)：供、產(chǎn)、銷脫節(jié)……
經(jīng)營(yíng)：浪費(fèi)大、損失多、利潤(rùn)低……
文件：雜亂無(wú)章……
設(shè)備：參數(shù)、性能……
員工：冗余、不知所挫……
……
案例：
為什么多部門(mén)、多人力、多資源而做不出合格的產(chǎn)品
結(jié)論：標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)與國(guó)、企業(yè)與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
標(biāo)準(zhǔn)化管理在中國(guó)遇到的尷尬
ISO的尷尬
ERP尷尬
5S的尷尬
SOP的尷尬
遇到尷尬的原因分析
案例：海爾集團(tuán)總裁張瑞敏對(duì)管理的定義
第二講：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是什么
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的定義
標(biāo)準(zhǔn)化的四個(gè)目的
標(biāo)準(zhǔn)化的四個(gè)基本屬性
標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)的五大作用
企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的誤區(qū)
案例
盲人摸象的啟示
標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)的真正作用
案例：
企業(yè)推行5S為什么都會(huì)失??？
5S難在哪里？
日本5S的真正涵義
第三講：標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法
標(biāo)準(zhǔn)的作用
頭腦風(fēng)暴：
效率從哪里來(lái)？
案例：
高速公路為什么快？
普通公路為什么慢？
推論：
管理要懂得定《標(biāo)準(zhǔn)》
稽核的作用
頭腦風(fēng)暴：
定了標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有人遵照?qǐng)?zhí)行？
案例：
《八項(xiàng)規(guī)定》與督查組的啟示
《法律》與警察的啟示
“交通燈”與攝像頭的啟示
《考勤制度》與打卡機(jī)的啟示
推論：《標(biāo)準(zhǔn)》需要監(jiān)督檢查
責(zé)任的作用
頭腦風(fēng)暴：
有了監(jiān)督檢查就會(huì)遵照?qǐng)?zhí)行？
案例：
《問(wèn)責(zé)條例》的作作
《刑法》的作作
《交通處罰法》的作用
《考核制度》的作用
推論：《責(zé)任》的作用
管理三要素
標(biāo)準(zhǔn)
制約
責(zé)任
一個(gè)不有少
ISO/ERP/SOP標(biāo)準(zhǔn)為什么沒(méi)人執(zhí)行？
西方標(biāo)準(zhǔn)化管理難落地的原因分析：
東方管理與西方管理的差異
東方人與西方人的特點(diǎn)
東方文明如何接合西方管理？
儒家思想與科學(xué)管理的沖突
《論語(yǔ)》與算盤(pán)的啟示
毛澤東治軍的啟示
改革開(kāi)放的啟示
人/事分離的啟示
做/管分離的啟示
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化治理模式
管理三要素是推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化治理的關(guān)鍵
案例：
《三個(gè)和尚沒(méi)水喝》的啟示
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立的八大模塊介紹
第四講：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化三大體系的建立
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任三大體系運(yùn)行邏輯
案例：
《三公九卿制》對(duì)中華文明的啟示
社會(huì)治理與管理三要素
管理三要素與PDCA原則
管理三要素與“造物即造人”的啟示
管理三要素與“吾日三省吾身”的啟示
第一節(jié)：標(biāo)準(zhǔn)體系
案例：
差不多先生的啟示
企業(yè)八大標(biāo)準(zhǔn)體系及制定方法
人的標(biāo)準(zhǔn)體系及范圍
演練：人的標(biāo)準(zhǔn)體系建立的《工具方法》演練
設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)范圍
演練：設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)系建立的《工具方法》演練
物料的標(biāo)準(zhǔn)范圍
演練：物料的標(biāo)準(zhǔn)體系建立的《工具方法》演練
管理方法的標(biāo)準(zhǔn)范圍
演練：管理方法的標(biāo)準(zhǔn)體系建立的《工具方法》演練
現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)范圍
演練：建立現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)《工具方法》演練
安全的標(biāo)準(zhǔn)范圍
演練：安全的標(biāo)準(zhǔn)體系建立的《工具方法》演練
質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)范圍
演練：質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系建立的《工具方法》演練
培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)范圍
演練：培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)體系建立的《工具方法》演練
標(biāo)準(zhǔn)體系建立的注意事項(xiàng)及要點(diǎn)
第二節(jié)：制約體系
企業(yè)五大制約體系及制定方法
稽核制約體系的建立
演練：建立稽核制約體系的《工具方法》演練
數(shù)據(jù)制約體系的建立
演練：建立數(shù)據(jù)制約體系的《工具方法》演練
技術(shù)基準(zhǔn)制約體系的建立
演練：建立技術(shù)基準(zhǔn)制約體系的《工具方法》演練
行政制約體系的建立
演練：建立行政制約體系的《工具方法》演練
制度流程制約體系的建立
演練：建立制度制約體系的《工具方法》演練
制約體系建立的注意事項(xiàng)及要點(diǎn)
第三節(jié)：責(zé)任體系
企業(yè)四大責(zé)任體系的制定方法
例會(huì)責(zé)任體系的建立
演練：建立例會(huì)制責(zé)任體系的的《工具方法》演練
績(jī)效考核責(zé)任體系的建立
演練：建立績(jī)效考核核責(zé)任體系的《工具方法》演練
問(wèn)責(zé)與PK責(zé)任體系的建立
演練：建立問(wèn)責(zé)PK責(zé)任體系的《工具方法》演練
述職與表彰責(zé)任體系的建立
演練：建立述職與表彰責(zé)任體系的《工具方法》演練
責(zé)任體系建立的注意事項(xiàng)及要點(diǎn)
第五講：企業(yè)人心的標(biāo)準(zhǔn)化建立
頭腦風(fēng)暴：
標(biāo)準(zhǔn)化是萬(wàn)能的嗎？
人心的缺失導(dǎo)致的惡果
案例：
秦孝公與商鞅變法的啟示
秦始皇失去人心的后果
陸賈對(duì)中國(guó)社會(huì)治理模式的奠基作用
人心是怎么缺失的？
案例：
公司上班要打領(lǐng)帶與人心缺失
違的《八項(xiàng)規(guī)定》與人心缺失
制度的作用與弊端
案例：
西方管理模式的潛在風(fēng)險(xiǎn)
東方人的特點(diǎn)
西方制度與東方的“人情世故”
制度管不了人心
大治與大亂的“擺鐘效應(yīng)”
孔子的偉大之處
案例：
儒家思想的根源
電影《古惑仔》的啟示
人心的標(biāo)準(zhǔn)化包括的范圍
社會(huì)層面
企業(yè)層面
人的層面
企業(yè)為什么要統(tǒng)一人心？
企業(yè)“內(nèi)拱”造成的損失與原因分析
企業(yè)“內(nèi)斗”造成的損失與原因分析
“團(tuán)結(jié)”與“人心再造”
領(lǐng)導(dǎo)的作用是什么？
領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)人心
管理是管理事務(wù)
人/事分離與做/管分離
企業(yè)如何統(tǒng)一人心？
頭腦風(fēng)暴：
核心價(jià)值觀為什么不落地？
案例：
辯證法與組織“人心再造”
5S的根本目的是什么？
標(biāo)準(zhǔn)化的根本目的是什么？
管理三要素與人心再造
案例：
道家思想與三要素
對(duì)立統(tǒng)一原理與管理三要素
量變到質(zhì)變?cè)砼c管理三要素
否定之否定原理與管理三要素
企業(yè)人心標(biāo)準(zhǔn)化三大體系建立
價(jià)值體系建立
案例：
人的行為受意識(shí)支配
行為體系建立
案例：
行為受到約束才高效
評(píng)估體系建立
案例：
人性的趨利避害屬性
第六講：企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的八大步驟
建立標(biāo)準(zhǔn)化的八個(gè)步驟
成立組織
分析現(xiàn)狀
制定計(jì)劃
執(zhí)行計(jì)劃
過(guò)程檢查
定期考核
輸出標(biāo)準(zhǔn)
持續(xù)改進(jìn)
標(biāo)準(zhǔn)化建立的注意事項(xiàng)
統(tǒng)一思想
統(tǒng)一目標(biāo)
統(tǒng)一方法
統(tǒng)一行動(dòng)
化解標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū)
落實(shí)二個(gè)正確的態(tài)度
關(guān)注效果
領(lǐng)導(dǎo)的作用
標(biāo)準(zhǔn)化建立的成功要訣
領(lǐng)導(dǎo)支持最關(guān)鍵
全員參與是保障
績(jī)效提升是核心
持續(xù)改進(jìn)是根本
課程總結(jié)：
希望寄語(yǔ)
提問(wèn)、答疑

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