（工作坊）全套項(xiàng)目管理咨詢工作坊（4-6天)

項(xiàng)目管理微咨詢流程工作坊
（T+C+S培訓(xùn)、咨詢、軟件體系）
（以短平快的培訓(xùn)方式，解決高難長(zhǎng)的咨詢問題）
項(xiàng)目管理微咨詢解決企業(yè)實(shí)際問題
隨著項(xiàng)目管理越來越受到企業(yè)的青睞，相關(guān)的培訓(xùn)和咨詢就越發(fā)的受到注重，企業(yè)也投入了大量的費(fèi)用，然而在采購項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式不能有效解決企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際問題，培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意，而傳統(tǒng)的咨詢也由于周期長(zhǎng)費(fèi)用高難落地等特點(diǎn)，制約了企業(yè)在項(xiàng)目管理能力上的提升，具體對(duì)比如下：
傳統(tǒng)培訓(xùn)的弊端
微咨詢T+C的優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)咨詢的弊端
講師內(nèi)容千篇一律，忙于趕場(chǎng)，企業(yè)得不到有針對(duì)性的咨詢服務(wù)
學(xué)員上課很激動(dòng)，下課卻無行動(dòng)，企業(yè)管理效率得不到實(shí)質(zhì)提升；
案例高大上，落實(shí)卻難上加難，企業(yè)學(xué)習(xí)效果差強(qiáng)人意；
理論體系完美有序，現(xiàn)實(shí)卻雜亂無章；
短平快，解決企業(yè)當(dāng)下最緊迫的問題；
及時(shí)指出企業(yè)項(xiàng)目管理的潛在問題和危害；
明確企業(yè)項(xiàng)目管理未來的改進(jìn)方向和改善途徑；
快速普及完善的項(xiàng)目管理體系知識(shí)，形成統(tǒng)一的管理語言；
快速掌握項(xiàng)目管理的工具與模板，即學(xué)即用；
周期長(zhǎng)，無法解決當(dāng)下最關(guān)心的問題；
費(fèi)用高，相對(duì)培訓(xùn)而言，性價(jià)比很低；
方案很全很完美，難以及時(shí)落實(shí)實(shí)施，企業(yè)效率提升不明顯；
咨詢效果主要依靠咨詢經(jīng)理的責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際效果難預(yù)測(cè)；
本課程將以微咨詢的方式，通過引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際工作案例演練，結(jié)合講師多年的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理中經(jīng)常遇到的問題進(jìn)行深入探討，并幫助企業(yè)通過行動(dòng)學(xué)習(xí)AL的方式指導(dǎo)企業(yè)提升項(xiàng)目管理能力和績(jī)效。
【培訓(xùn)課程】
項(xiàng)目管理精要（可選）
知識(shí)模塊
課程內(nèi)容
模塊一：
項(xiàng)目核心知識(shí)
（思維與案例）
（2-3天）
M1-1：?jiǎn)?dòng)過程組：項(xiàng)目管理知識(shí)導(dǎo)論；啟動(dòng)并識(shí)別干系人
M1-2：規(guī)劃過程組：范圍管理（WBS）；進(jìn)度管理（CPM）；風(fēng)險(xiǎn)管理（風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)）
M1-3：執(zhí)行過程組： 資源管理（RACI）2） ；采購
M1-4：監(jiān)控過程組：變更管理（11步法）； 成本控制（EVM）；溝通管理；質(zhì)量管理（魚骨圖）；M1-5：收尾過程組
模塊二：
項(xiàng)目軟技能（項(xiàng)目經(jīng)理）
（2-3天）
M3-1：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力（向下管理：選擇人、激勵(lì)人、輔導(dǎo)人）
M3-2：項(xiàng)目執(zhí)行力（橫向管理：跨部門項(xiàng)目溝通與協(xié)作）
M3-3：項(xiàng)目輔佐力（向上管理：情境案例研討）
M3-4：項(xiàng)目談判力（采購談判的25條黃金法則）
M3-5：項(xiàng)目溝通力（DISC性格與溝通情境案例）
模塊三：
組織級(jí)項(xiàng)目管理
（1-2天）
M4-1：多項(xiàng)目與項(xiàng)目集管理（PgM）
M4-2：項(xiàng)目管理成熟度（P3M3） 與項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
M4-3：項(xiàng)目管理咨詢案例分享
【咨詢模型】
我們專注于組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與優(yōu)化，面向項(xiàng)目型企業(yè)提供項(xiàng)目管理等咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目管控體系、流程優(yōu)化、成熟度評(píng)估、任職資格體系、PMO創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、項(xiàng)目信息化建設(shè)等。
【咨詢效果】
咨詢效果對(duì)比（例：企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)估和改進(jìn)建議）
服務(wù)前
服務(wù)后
項(xiàng)目成果難以預(yù)測(cè)，盈虧難料；
項(xiàng)目的成功依靠“英雄”項(xiàng)目經(jīng)理；
項(xiàng)目管理體系不規(guī)范、不統(tǒng)一；
項(xiàng)目交付質(zhì)量不高且不穩(wěn)定；
客戶滿意度時(shí)高時(shí)低；
項(xiàng)目進(jìn)度常常延誤；
成本通常超支且難以預(yù)測(cè)；
【咨詢步驟】
微咨詢六步驟：
1、選擇召集人，收集評(píng)估問題
2、確定團(tuán)隊(duì)成員，明確目標(biāo)和計(jì)劃；
3、小組分析問題，找出根本原因；
4、小組研討，制定解決方案；
5、團(tuán)隊(duì)明確改進(jìn)計(jì)劃和責(zé)任分工；
6、評(píng)估效果，改進(jìn)后推廣應(yīng)用；
【服務(wù)需求】
咨詢與培訓(xùn)服務(wù)需求
分類
服務(wù)需求
服務(wù)方式
培訓(xùn)
課后輔導(dǎo)
咨詢
項(xiàng)目管理知識(shí)方面
1）干系人的管理實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)分享（如何識(shí)別、如何溝通、有哪些可用工具、如何向著項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo)等）；
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2）對(duì)于工程、地產(chǎn)項(xiàng)目的WBS，能否指導(dǎo)做出個(gè)實(shí)例；
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3）項(xiàng)目管理過程中，需求跟蹤矩陣有什么好的工具或?qū)嵗?br /> √
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4）風(fēng)險(xiǎn)管理的一些優(yōu)秀實(shí)踐和方法；
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5）作為質(zhì)量管理，如何在項(xiàng)目的一開始就參與進(jìn)來，有何實(shí)踐或案例；
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6）項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能培訓(xùn)；
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7）項(xiàng)目經(jīng)理的沖突管理技能培訓(xùn)；
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8）項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系管理技能培訓(xùn)；
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9）項(xiàng)目全面預(yù)算制訂時(shí)的模板及先進(jìn)實(shí)踐；
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項(xiàng)目管理流程方面
1）PMBOK中的項(xiàng)目管理的五個(gè)階段，如果與組織的全流程對(duì)應(yīng)，需要做怎樣的調(diào)整或有何意見；
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2）分享下對(duì)PMO的認(rèn)識(shí)，以及其他企業(yè)中的PMO是如何來做的，基本職能有哪些；作為PMO成員如何來提高對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的支持與服務(wù)力度；
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3）項(xiàng)目經(jīng)理一般是沒有什么實(shí)質(zhì)性權(quán)利的，我們?nèi)绾卧诹鞒躺匣蛑贫壬辖o與支持；
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項(xiàng)目管理工具方面
1）掙值管理的介紹，特別是應(yīng)用過程中的注意情況及統(tǒng)一量化為“值”時(shí)的方法；
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2）項(xiàng)目資源沖突時(shí)確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的具體工具；
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3）項(xiàng)目需求；
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4）項(xiàng)目計(jì)劃過程中，提高人力資源效率的工具方法；
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5）項(xiàng)目管理中的一些常用的文檔是否可以分享下模板并介紹下具體的應(yīng)用；
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6）項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)；
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7）多項(xiàng)目型組織架構(gòu)梳理；
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8）信息化平臺(tái)搭建。
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【落地模式】 三個(gè)階段，每個(gè)階段約2天（6小時(shí)/天），共計(jì)約6天
C、落地輔導(dǎo)（TCS模式）
T+C+S培訓(xùn)、咨詢、體系執(zhí)行解析：
企業(yè)項(xiàng)目管理能力提升關(guān)鍵階段
第一階段根據(jù)企業(yè)的情況補(bǔ)足相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)；
第二階段作為公司顧問，每周定期參加公司項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，提供項(xiàng)目管理建議，深化鞏固項(xiàng)目管理知識(shí)和技能；該階段貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程；
第三階段為項(xiàng)目管理全套咨詢的制定，工作內(nèi)容包括項(xiàng)目管理關(guān)鍵制度和流程的制定，開始的標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)初步運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)，對(duì)流程和制度有了初步的了解，經(jīng)過內(nèi)部評(píng)審可以啟動(dòng)該過程；
為了能得到應(yīng)有的效果，該提升計(jì)劃以項(xiàng)目制運(yùn)作，指定甲方的負(fù)責(zé)人，指定責(zé)任分配矩陣和關(guān)鍵點(diǎn)，經(jīng)雙方認(rèn)可后形成合同協(xié)議。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第六周
第一階段：PM知識(shí)導(dǎo)入培訓(xùn)
第二階段：企業(yè)教練服務(wù)
第三階段：全套咨詢
【咨詢項(xiàng)目】
咨詢選項(xiàng)一、PMO項(xiàng)目管理辦公室建設(shè)與運(yùn)營(yíng)指南
咨詢前
咨詢后
主要成果
PMO不受重視，缺乏權(quán)限；
PMO對(duì)項(xiàng)目的支持很少；
PMO對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控管理不足；
項(xiàng)目經(jīng)理沒有時(shí)間參加培訓(xùn)
項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理面對(duì)眾多的項(xiàng)目問題，無從下手；
項(xiàng)目經(jīng)理為了爭(zhēng)搶稀缺資源爭(zhēng)得面紅耳赤，甚至傷了和氣
明確的PMO權(quán)限和任務(wù)；
對(duì)項(xiàng)目足夠的制度政策支持；
對(duì)項(xiàng)目的主要信息進(jìn)行監(jiān)控；
項(xiàng)目經(jīng)理按照計(jì)劃有序參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)；
PMO定期審查項(xiàng)目問題，并對(duì)重大問題進(jìn)行專題研討；
按需求管理流程來管理需求，事先和業(yè)務(wù)部門確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
企業(yè)級(jí)和項(xiàng)目級(jí)PMO的項(xiàng)目分級(jí)、考核標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控管理等相關(guān)制度和管理辦法，不包括編制相關(guān)體系文件
咨詢選項(xiàng)二、項(xiàng)目經(jīng)理任職資格體系
咨詢前
咨詢后
主要成果
缺乏項(xiàng)目經(jīng)理任職資格描述；
項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)級(jí)晉升通道不明確；
項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)規(guī)劃不完善；
項(xiàng)目經(jīng)理考核與獎(jiǎng)勵(lì)不透明；
明確的項(xiàng)目經(jīng)理任職條件；
項(xiàng)目經(jīng)理分級(jí)評(píng)級(jí)機(jī)制；
全員明晰的晉升通道；
明確的考核獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定；
項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格體系建設(shè)，選拔體系、考核體系、崗位規(guī)劃等，不包括編制各種管理辦法和考核體系等；
咨詢選項(xiàng)三、項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)
咨詢前
咨詢后
主要成果
項(xiàng)目管理水平參差不齊
項(xiàng)目經(jīng)理年輕化，缺乏經(jīng)驗(yàn)
公司現(xiàn)有管理體系及內(nèi)控資料不能對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)，導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果可控性差
每個(gè)項(xiàng)目要單獨(dú)制作管理手冊(cè)
有內(nèi)部管理文件、但比較分散、起不到指導(dǎo)作用
項(xiàng)目管理過程做到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模板化、精細(xì)化
按照項(xiàng)目的過程對(duì)項(xiàng)目的操作過程做詳細(xì)的描述
新項(xiàng)目經(jīng)理易于上手，老項(xiàng)目經(jīng)理能規(guī)范操作
組織過程資產(chǎn)逐步豐富，企業(yè)管控項(xiàng)目的效率大大提升
項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)
工作目的
工作提示
公司管理規(guī)定
工作說明
重要工作文檔
工作核查清單
項(xiàng)目經(jīng)理工作模板
咨詢選項(xiàng)四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)
咨詢前
咨詢后
主要成果
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制不受重視；
風(fēng)險(xiǎn)措施的實(shí)施缺乏保障；
風(fēng)險(xiǎn)管理不能及時(shí)有效；
主要風(fēng)險(xiǎn)在組織的控制之下；
風(fēng)險(xiǎn)措施有保障；
普遍接受風(fēng)險(xiǎn)管理；
企業(yè)級(jí)和項(xiàng)目級(jí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和評(píng)估等制度，并監(jiān)督執(zhí)行改進(jìn)，不包括編制相關(guān)體系文件
咨詢選項(xiàng)五、企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)
咨詢前
咨詢后
主要成果
缺乏實(shí)用的項(xiàng)目管理手冊(cè)；
管理流程與制度混亂且不完善；
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一的工具模版；
成員運(yùn)用工具模版的能力參差不齊；
缺乏完整的組織過程資產(chǎn)；
統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理工具模版；
符合實(shí)際的項(xiàng)目管理制度和流程；
團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目管理能力得到加強(qiáng)；
團(tuán)隊(duì)溝通效率得到大幅提升；
有序完整的項(xiàng)目資料歸檔；
模版列表（項(xiàng)目立項(xiàng)論證，項(xiàng)目章程與任命書，項(xiàng)目WBS、進(jìn)度表、RACI矩陣表，項(xiàng)目成本預(yù)算與回報(bào)表，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)表，項(xiàng)目后評(píng)估模版）和體系、程序和流程（設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、采購等流程文件），不包括編制各種文本手冊(cè)、報(bào)告等
咨詢選項(xiàng)六、企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)估
咨詢前
咨詢后
主要成果
項(xiàng)目成果難以預(yù)測(cè)，盈虧難料；
項(xiàng)目的成功依靠“英雄”項(xiàng)目經(jīng)理；
項(xiàng)目管理體系不規(guī)范、不統(tǒng)一；
項(xiàng)目交付質(zhì)量不高且不穩(wěn)定；
客戶滿意度時(shí)高時(shí)低；
項(xiàng)目進(jìn)度常常延誤；
成本通常超支且難以預(yù)測(cè)；
為項(xiàng)目的管理做一個(gè)全面的體檢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理問題及困惑,分析內(nèi)在因素，并找出優(yōu)劣勢(shì), 提高問題解決建議
2、為項(xiàng)目管理能力建設(shè)提供改進(jìn)路線圖，為企業(yè)建立健全項(xiàng)目管理相關(guān)制度提供參考
3、為企業(yè)提升項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)提供最佳實(shí)踐參考
項(xiàng)目經(jīng)理管理、收益管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、干系人管理、財(cái)務(wù)管理、整體管理等方面的成熟度和改進(jìn)建議，不包括認(rèn)證評(píng)估和改進(jìn)報(bào)告
【咨詢專家】
姓名
資質(zhì)
主要項(xiàng)目經(jīng)歷
專注領(lǐng)域
李騏
清華大學(xué)項(xiàng)目管理碩士資深咨詢顧問；多年項(xiàng)目管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；專注于組織級(jí)項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)；
某建設(shè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)成熟度評(píng)測(cè)某國(guó)際項(xiàng)目公司組織機(jī)構(gòu)變革咨詢某通信企業(yè)PMO的構(gòu)建某IT企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理任職資格體系某國(guó)際工程公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
項(xiàng)目管理成熟度項(xiàng)目管理體系和流程PMO的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)全面風(fēng)險(xiǎn)管控體系

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