正心：管理者的自我情緒與壓力管理


正心：管理者的自我情緒與壓力管理
——修煉自我領(lǐng)導(dǎo)魅力的情緒教練技術(shù)
學(xué)員對(duì)象
管理層或骨干員工

適合人數(shù)
20-40

授課時(shí)長(zhǎng)
1天（6學(xué)時(shí)）

課程特色
? 權(quán)威性：全球領(lǐng)先的權(quán)威情緒壓力管理技術(shù)，效果被全世界眾多組織和個(gè)人證實(shí)；
?
趣味性：運(yùn)用高科技手段進(jìn)行游戲互動(dòng)，課程趣味無(wú)窮，深受歡迎，學(xué)員參與度高；
?
獨(dú)特性：全新培訓(xùn)思路，獨(dú)特課程設(shè)置，結(jié)合先進(jìn)的方法和工具，保障培訓(xùn)效果有效性
。

課程收益
對(duì)個(gè)人而言：
1. 增加彈性：有做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)的能力；
2. 緩解壓力，進(jìn)而改善相關(guān)的生理狀態(tài)（比如血壓，肌張力）；
3. 降低疲勞感和倦怠感；
4. 提升大腦清晰度、專(zhuān)注度、注意力跨度、精準(zhǔn)度和學(xué)習(xí)能力；
5. 提高決策能力，減少?zèng)Q策疲勞；
6. 改善工作心態(tài)，提升心理品質(zhì)；
7. 加強(qiáng)工作與生活的平衡。

對(duì)組織而言：
1. 改善組織氛圍：創(chuàng)造并維持一個(gè)健康、高效的企業(yè)文化；
2. Attitude Breathing技巧：替換消極情緒，建立一個(gè)積極向上的工作環(huán)境；
3. 團(tuán)隊(duì)免疫力：提高團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)能力，減少倦??；
4. 決策能力：減少壓力下的決策疲勞，提高效率；
5. 溝通能力：提高自我表達(dá)能力，形成開(kāi)放的溝通環(huán)境；
6. The Heart Mapping技術(shù)：支持團(tuán)隊(duì)改革和創(chuàng)新；
7. HRV技術(shù)：在組織中增強(qiáng)并保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的一致性。
8. 課程本身深受學(xué)員喜愛(ài)，會(huì)有益于提升員工對(duì)組織的認(rèn)同感。
課程概述
我們大多數(shù)人都知道，如今在企業(yè)工作，能力的發(fā)揮與否并不取決于技能，以及過(guò)
去的成績(jī)或者經(jīng)驗(yàn)，而是個(gè)人對(duì)生活的平衡和協(xié)調(diào)能力，這種能力能給周?chē)目蛻?hù)、同
事、合作伙伴和公司文化帶來(lái)同樣意義上的和諧效果。不管是工作還是生活，都有巨大
的壓力向我們襲來(lái)，這可能是我們實(shí)現(xiàn)持續(xù)的高績(jī)效，保障我們個(gè)人健康和幸福感的最
大障礙。
“The main limitation of most stress-reduction approaches now in use in the
workplace is that they do not provide a means to reduce or avoid stress in
the moment, as it occurs.”
“目前應(yīng)用于職場(chǎng)的許多減壓方法的主要局限在于，在壓力到來(lái)時(shí)并不能即時(shí)緩解或避免
壓力?！?br /> ——Doc Childre
HeartMath LLC
成立于1991年，總部位于美國(guó)加利福尼亞，在提高個(gè)人幸福感和組織表現(xiàn)力方面具有世
界領(lǐng)先水平，為全球范圍的企業(yè)、政府、保健體育、教育及個(gè)人提供一系列完整、有效
的項(xiàng)目、產(chǎn)品和服務(wù)。HeartMath
LLC以大量的科學(xué)研究為基礎(chǔ)，通過(guò)側(cè)重于心臟功能及其與健康、情緒、智力的相互聯(lián)系
的研究，推出提高個(gè)人及組織績(jī)效的解決方案。HeartMath體系包括基于15年來(lái)對(duì)人類(lèi)心
腦系統(tǒng)的科學(xué)研究而開(kāi)發(fā)的科技、方法和理念，目前已成功運(yùn)用于《財(cái)富》100強(qiáng)公司、健
康組織、政府機(jī)構(gòu)，其中包括殼牌石油、英國(guó)石油公司、聯(lián)合利華、惠普公司、美國(guó)國(guó)
家航空航天局和約克醫(yī)療中心。經(jīng)證實(shí)其研究成果在增強(qiáng)頭腦清晰、情感平衡、心血管
健康和緩解壓力斱面具有良好效果，并且這些成果已發(fā)表在著名的期刊上，如《美國(guó)心臟
病學(xué)期刊》、《壓力醫(yī)學(xué)期刊》以及《哈佛商業(yè)評(píng)論》等。
結(jié)合美國(guó)HeartMath心能研究所先進(jìn)的情緒與壓力管理技術(shù)，《情緒與壓力管理課程
》能幫助企業(yè)用健康的情緒推動(dòng)組織績(jī)效的成長(zhǎng)，并改善員工的生活質(zhì)量。健康情緒是企
業(yè)在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中，需要不斷珍視的重要資本。它是團(tuán)隊(duì)相互信任、高效協(xié)作、達(dá)
成目標(biāo)的基石。壓力無(wú)處不在，對(duì)企業(yè)而言，我們的態(tài)度不是逃避，而是創(chuàng)造更有利的
工作環(huán)境來(lái)緩解壓力，了解壓力的作用方式，改善壓力的應(yīng)對(duì)方式，以此來(lái)有效地應(yīng)對(duì)
壓力。在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，使企業(yè)的員工及整個(gè)企業(yè)保持最佳狀態(tài)，帶著飽
滿(mǎn)的精力去迎接工作的挑戰(zhàn)。
本課程是基于美國(guó)HeartMath心能研究所的相關(guān)研究成果，讓員工或者管理者意識(shí)到
壓力管理和情緒管理的重要性，并主動(dòng)關(guān)注自身的情緒健康以及壓力的應(yīng)對(duì)能力，掌握
持續(xù)有效的自我減壓技術(shù)，養(yǎng)成良好的壓力轉(zhuǎn)換習(xí)慣，阻斷壓力對(duì)身體的影響，進(jìn)而積
蓄積極的情緒能量，選擇積極的溝通協(xié)調(diào)方式，為整個(gè)組織提升績(jī)效。與僅以心理學(xué)為
基本理論基礎(chǔ)的壓力管理課程不同的是，本課程更注重生理的調(diào)節(jié)與干預(yù)，以幫助人們
達(dá)到身、心、靈的同調(diào)與和諧。


課程模型
HeartMath
為組織中不同層次的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供實(shí)用的工具和技術(shù)，這些工具能帶給人們?cè)鰪?qiáng)心理
彈性、靈活性和適應(yīng)性的心技巧。HeartMath
emWave技術(shù)屢獲殊榮，它所提供的創(chuàng)新并可信的反饋，使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)在績(jī)效和健康上都
取得了顯著的突破。
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授課形式：
室內(nèi)授課+可視化情緒反饋儀器+體驗(yàn)互動(dòng)游戲+錄像觀摩+案例討論。
●
壓力是個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題,利用心理學(xué)的工具幫助自我提升心理彈性，對(duì)自己將來(lái)的行為以及與
他人深入交流溝通有著極大的幫助。
●
課程中提供簡(jiǎn)單易操作的訓(xùn)練工具和方法，由講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，并輔導(dǎo)學(xué)員
掌握這些工具和方法的要領(lǐng)。
● Heart
Math情緒調(diào)節(jié)方法是最前沿的情緒管理方法，通過(guò)引入高科技手段，讓學(xué)員相信方法的
有效性，并且愿意堅(jiān)持練習(xí)。
● 課程中50%為老師講授，其它時(shí)間，會(huì)穿插影片，討論，體驗(yàn)活動(dòng)的環(huán)節(jié)。
課程綱要
第一模塊：課程導(dǎo)入
? 課程背景介紹
（內(nèi)容說(shuō)明：介紹Heartmath情緒管理管理方法的權(quán)威性與獨(dú)特之處，讓學(xué)員了解其基本
應(yīng)用場(chǎng)景）

? 我們的處境：壓力與情緒問(wèn)題
（內(nèi)容說(shuō)明：通過(guò)有趣味性的互動(dòng)，讓學(xué)員了解當(dāng)前職場(chǎng)環(huán)境所帶來(lái)的壓力問(wèn)題，讓學(xué)
員作好直面問(wèn)題的準(zhǔn)備）

? 壓力指數(shù)測(cè)試
（內(nèi)容說(shuō)明：通過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷，測(cè)試學(xué)員當(dāng)前的壓力指數(shù)，讓學(xué)員對(duì)自己的所處的
壓力狀態(tài)有基本認(rèn)知，引發(fā)學(xué)員對(duì)自我狀態(tài)調(diào)整的重視）

? 減壓方法探討
（內(nèi)容說(shuō)明：讓學(xué)員分享自己的常用的減壓方法，引導(dǎo)學(xué)員使用健康積極的方式處理壓
力，并引出本課程情緒管理方法使用的必要性）

第二模塊：情緒與壓力解讀
? 壓力反應(yīng)的本質(zhì)
（內(nèi)容說(shuō)明：以人類(lèi)遇到狗熊為例，講解人們?cè)趬毫ο碌幕痉磻?yīng)機(jī)制，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到
所有的情緒都是人類(lèi)的正常反應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)接納自己所有的情緒反應(yīng)）

? 情緒的生理機(jī)制
（內(nèi)容說(shuō)明：講解在壓力下人體的自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)的基本運(yùn)作機(jī)制，讓學(xué)員
意識(shí)到自我管理的重要性，幫助學(xué)員樹(shù)立健康生活理念）

? 情緒的分類(lèi)與解讀(情緒坐標(biāo))
（內(nèi)容說(shuō)明：通過(guò)小組分類(lèi)討論互動(dòng)，讓學(xué)員對(duì)情緒進(jìn)行識(shí)別和分類(lèi)解讀，幫助學(xué)員理
解情緒平衡的概念，引導(dǎo)學(xué)員追求積極情緒狀態(tài)）

? 情緒管理的基礎(chǔ)：自我覺(jué)察
（內(nèi)容說(shuō)明：分享情緒坐標(biāo)的基本使用場(chǎng)景和方法，幫助學(xué)員通過(guò)情緒坐標(biāo)來(lái)提升自我
情緒覺(jué)察意識(shí)，從而為有效的情緒管理奠定基礎(chǔ)）

? 負(fù)面情緒對(duì)生理、心理及認(rèn)知的影響
（內(nèi)容說(shuō)明：通過(guò)哈佛大學(xué)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的互動(dòng)游戲，讓學(xué)員深刻體驗(yàn)情緒對(duì)行為決策的
巨大影響，引出“境由心生”的概念）
第三模塊：情緒壓力管理的核心原理

? 心臟智能與心腦溝通
（內(nèi)容說(shuō)明：講解心臟智能與心腦溝通現(xiàn)象，讓學(xué)員理解情緒與心臟之間的關(guān)鍵聯(lián)系，
并引出HRV心率變異性的概念與Heartmath情緒管理的原理）

? 情緒的測(cè)量與解讀
（內(nèi)容說(shuō)明：在課堂上選取壓力指數(shù)較高的學(xué)員，用電腦軟件測(cè)試其當(dāng)下的情緒狀態(tài)，
并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解讀與個(gè)性化輔導(dǎo)）

? 身心和諧與心理彈性
（內(nèi)容說(shuō)明：講解實(shí)現(xiàn)身心和諧的標(biāo)準(zhǔn)與心理彈性的概念，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)心理彈性訓(xùn)練與
情緒管理能力提升的重視）

? Heartmath情緒壓力管理的核心原理
（內(nèi)容說(shuō)明：講解如何通過(guò)心臟智能實(shí)現(xiàn)情緒管理，讓學(xué)員看到Heartmath情緒管理方法
的科學(xué)性與有效性，讓學(xué)員建立使用此方法的信心）

第四模塊：情緒壓力管理方法講解與訓(xùn)練
? 有效緩解壓力的方法：快速和諧法
（內(nèi)容說(shuō)明：講解快速和諧三步法的使用技巧與方法，并帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，讓學(xué)
員現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到方法有效性。同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的數(shù)據(jù)對(duì)比，讓練習(xí)效果可視化，從而提
升學(xué)員的快速和諧法的認(rèn)同度，進(jìn)而促動(dòng)學(xué)員后續(xù)進(jìn)行自我練習(xí)）

? 激活積極情緒的技術(shù)：定格技術(shù)
（內(nèi)容說(shuō)明：講解定格技術(shù)的使用技巧與方法，并帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課堂練習(xí)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)
有效調(diào)整心態(tài)，激活積極情緒，積極應(yīng)對(duì)生活與工作中的挑戰(zhàn)，從而提升工作的效率與
生活的品質(zhì)）


第五模塊：保持和諧之心
? 運(yùn)用積極的能量，改變壓力認(rèn)知
（內(nèi)容說(shuō)明：引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用定格技術(shù)改變對(duì)壓力的認(rèn)知，學(xué)會(huì)和壓力做朋友，將壓力轉(zhuǎn)
化為動(dòng)力，從而積極面對(duì)工作與生活中的壓力）

? 保持積極的心態(tài)，提升幸福感
（內(nèi)容說(shuō)明：通過(guò)對(duì)什么是幸福的探討，讓學(xué)員意識(shí)到真正的幸福來(lái)自于健康積極的心
態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)熱愛(ài)工作與生活，樹(shù)立健康生活與積極工作的理念）


? 情緒壓力管理方法的日常應(yīng)用
（內(nèi)容說(shuō)明：通過(guò)案例說(shuō)明快速和諧與定格技術(shù)的應(yīng)用效果，并分享其常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景，
讓學(xué)員學(xué)會(huì)堅(jiān)持自我訓(xùn)練）

? 課程總結(jié)
（內(nèi)容說(shuō)明：對(duì)兩種方法進(jìn)行匯總說(shuō)明和總結(jié)）

? 行動(dòng)計(jì)劃
（內(nèi)容說(shuō)明：讓學(xué)員列出自己的訓(xùn)練計(jì)劃，從而保障學(xué)習(xí)的持續(xù)性與有效性）


二、核心知識(shí)點(diǎn)：
? 壓力指數(shù)測(cè)試
? 應(yīng)激下的戰(zhàn)與逃模式
? 情緒與生理--兩大身體系統(tǒng)
? 自我情緒之4象限坐標(biāo)
? 情緒的測(cè)量
? 心腦溝通
? 心臟智能
? HRV心率變異性曲線與情緒的關(guān)聯(lián)
? 心理彈性
? Quick Coherence 快速和諧法
? Freeze Frame 定格技術(shù)














授課流程：

|時(shí)間 |內(nèi)容設(shè)置 |工具方法與理論 |互動(dòng)模塊 |
| |第一模塊：課程導(dǎo)入 | | |
|上午 |課程背景介紹 | | |
|9：00-12：|我們的處境：壓力與情緒問(wèn)題 | | |
|00 |壓力指數(shù)測(cè)試 | |破冰游戲 |
| |減壓方法探討 |戰(zhàn)與逃模式 |壓力測(cè)試 |
| |第二模塊：情緒與壓力解讀 |自主神經(jīng)系統(tǒng) |互動(dòng)分享 |
| |壓力反應(yīng)的本質(zhì) |荷爾蒙系統(tǒng) | |
| |情緒的生理機(jī)制 |情緒坐標(biāo) |小游戲：百發(fā)百中 |
| |情緒的分類(lèi)與解讀(情緒坐標(biāo)) |HRV心率變異性理論|競(jìng)賽游戲：看不見(jiàn) |
| |情緒管理的基礎(chǔ)：自我覺(jué)察 |心臟智能 |的大猩猩 |
| |負(fù)面情緒對(duì)生理、心理及認(rèn)知的影響|心電磁場(chǎng) |測(cè)量：情緒測(cè)量與 |
| |第三模塊：情緒壓力管理的核心原理|心腦溝通 |分析 |
| |心臟智能與心腦溝通 |心理彈性 |視頻分享 |
| |情緒的測(cè)量與解讀 | | |
| |身心和諧與心理彈性 | | |
| |Heartmath情緒壓力管理的核心原理 | | |
|下午 | | | |
|14：00-17 |第四模塊：情緒壓力管理方法講解與| | |
|：00 |訓(xùn)練 |快速和諧法 | |
| | | |情緒測(cè)量與分析 |
| |有效緩解壓力的方法：快速和諧法 |定格技術(shù) |快速和諧法練習(xí) |
| | | |定格技術(shù)練習(xí) |
| |激活積極情緒的技術(shù)：定格技術(shù) | |課堂練習(xí) |
| | |壓力反應(yīng)理論 |競(jìng)賽游戲 |
| |第五模塊：保持和諧之心 |幸福理論 |視頻分享 |
| |運(yùn)用積極的能量，改變壓力認(rèn)知 | | |
| |保持積極的心態(tài)，提升幸福感 | | |
| |情緒壓力管理方法的日常應(yīng)用 | | |
| |課程總結(jié) | | |
| |行動(dòng)計(jì)劃 | | |

高正坤老師的其它課程