《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
主講:董雨老師
【課程背景】
社會(huì)的迅速發(fā)展,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈和精細(xì)化,這對(duì)于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過(guò)去的下命令死執(zhí)行,而是需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而實(shí)現(xiàn)自我到團(tuán)隊(duì)的躍升,進(jìn)而有效的面對(duì)各種挑戰(zhàn),把握新的發(fā)展機(jī)遇。
在新時(shí)代的管理過(guò)程中,很多管理者出現(xiàn)了五大問(wèn)題。首先是對(duì)管理者的角色和任務(wù)認(rèn)知的問(wèn)題,仍然聚焦在個(gè)人成就而不是幫助他人完成任務(wù);其次是對(duì)績(jī)效結(jié)果的管理,缺少對(duì)目標(biāo)的共識(shí),以及過(guò)程中的跟進(jìn)反饋;第三是組建團(tuán)隊(duì)的部分,偏向于依照個(gè)人喜好去選人、用人,而缺少全面的格局視角;第四是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員,仍停留在簡(jiǎn)單粗暴的訓(xùn)斥階段,缺少教練式思考方式;最后是激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,沒(méi)有匹配的激勵(lì)策略,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落。
本課程綜合管理各環(huán)節(jié)經(jīng)典方法,從角色認(rèn)知、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)員工、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣五個(gè)方面入手,基于理論方法和工具,輔以實(shí)際的案例,通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)體驗(yàn)和感悟,實(shí)現(xiàn)管理者在認(rèn)知和能力雙方面的綜合躍遷。
【課程收益】
了解管理者的角色定位和核心任務(wù),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
掌握績(jī)效目標(biāo)制定的原則,保證團(tuán)隊(duì)的方向正確
掌握計(jì)劃制定的核心三要素,使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有可行的實(shí)現(xiàn)路徑
學(xué)會(huì)分配任務(wù)的六步驟,保證結(jié)果可達(dá)到預(yù)期
通過(guò)劃定員工在團(tuán)隊(duì)的角色,學(xué)會(huì)打造”完美“團(tuán)隊(duì)
掌握培養(yǎng)和識(shí)別員工發(fā)展的四個(gè)階段,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力提升
掌握六種激常用的激勵(lì)策略,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣
【課程特色】
分組討論、體驗(yàn)互動(dòng)
總結(jié)點(diǎn)評(píng)、頭腦風(fēng)暴
案例分析、角色扮演
教練講授、實(shí)景演練
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備干部及相關(guān)人員
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
團(tuán)隊(duì)管理者的角色和任務(wù)有哪些?
管理者的定義
管理者的角色轉(zhuǎn)換
技能轉(zhuǎn)變
時(shí)間分配轉(zhuǎn)變
工作價(jià)值觀(guān)轉(zhuǎn)變
管理者的三大重任
完成任務(wù)
建設(shè)團(tuán)隊(duì)
發(fā)展組員
互動(dòng):爭(zhēng)分奪秒
小組討論:對(duì)活動(dòng)中組長(zhǎng)的表現(xiàn)打分
團(tuán)隊(duì)管理者如何管理績(jī)效結(jié)果?
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的定義
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來(lái)源
戰(zhàn)略規(guī)劃
客戶(hù)需求
核心職責(zé)
工作短板
制定目標(biāo)的原則
SMART原則
制定工作計(jì)劃
制定計(jì)劃考慮的因素
分配任務(wù)
分配任務(wù)的6大步驟
跟進(jìn)反饋
反饋的目的
反饋的流程
案例:巴拿馬copa航空
工具:管理者自檢卡
管理者如何組建高效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)角色
八種團(tuán)隊(duì)角色特點(diǎn)
某類(lèi)角色缺失對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
團(tuán)隊(duì)角色管理者的要點(diǎn)
管理者如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)組員
教導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的四個(gè)階段
診斷
定位
輔導(dǎo)
監(jiān)督
識(shí)別員工發(fā)展階段
菜鳥(niǎo)
低績(jī)效員工
一般員工
明星員工
教練式的管理方式
學(xué)習(xí)
試驗(yàn)
應(yīng)用
完善
工具:團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試題
視頻:賽車(chē)團(tuán)隊(duì)視頻
團(tuán)隊(duì)管理者如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣
推動(dòng)積極工作的循環(huán)
需要-行為-目標(biāo)
馬斯洛的需求層級(jí)理論
3、6種常見(jiàn)的激勵(lì)策略及技巧
尊重
關(guān)注
表?yè)P(yáng)
認(rèn)可
獎(jiǎng)勵(lì)
參與決策
4、10種打擊員工積極性的常犯錯(cuò)誤
案例:京東一線(xiàn)經(jīng)理的實(shí)際問(wèn)題
六、課程總結(jié)
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