《私人銀行工作坊》

  培訓(xùn)講師:周宏斌

講師背景:
零售銀行私行財(cái)富管理專(zhuān)家:周宏斌【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】:38年股份行金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)18+年股份制銀行零售營(yíng)銷(xiāo)、管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)任某家族辦公室副總裁曾任光大銀行上海分行私人銀行首席投資顧問(wèn)曾負(fù)責(zé)光大銀行私人中心營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)團(tuán)隊(duì)組建數(shù)字營(yíng)銷(xiāo):階梯式營(yíng)銷(xiāo)管理模型創(chuàng)建人原 詳細(xì)>>

周宏斌
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《私人銀行工作坊》詳細(xì)內(nèi)容

《私人銀行工作坊》

課程名稱(chēng):《私人銀行工作坊課綱》
主講:周宏斌老師12-24課時(shí)
課程背景:
私人銀行是與中國(guó)財(cái)富管理同步興起的業(yè)務(wù),隨著財(cái)富管理市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,銀行私人銀行業(yè)務(wù)正面臨產(chǎn)品單一、客戶(hù)流失、人才匱乏的局面,一面是個(gè)人財(cái)富急劇膨脹,一面是銀行私人銀行步履維艱。當(dāng)前銀行對(duì)私人銀行的考核還停留在產(chǎn)品層面,私行理財(cái)經(jīng)理僅是個(gè)高級(jí)銷(xiāo)售員,已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)需求,私人銀行轉(zhuǎn)型迫在眉睫。需要銀行從頂層開(kāi)始設(shè)計(jì)私人銀行服務(wù)體系、產(chǎn)品體系、人才體系和考核體系,而不僅是滿(mǎn)足于客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù),真正將財(cái)富管理這一理念納入銀行私人銀行工作方案中,并經(jīng)過(guò)幾年的打磨實(shí)現(xiàn)私人銀行業(yè)務(wù)的新飛躍。
由于私人銀行業(yè)務(wù)獨(dú)特性,私行理財(cái)經(jīng)理的地位相比傳統(tǒng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)顯得更加重要和突出,私行理財(cái)經(jīng)理的能力決定了銀行私行業(yè)務(wù)的發(fā)展上限,因此他們的能力提升需要內(nèi)外同時(shí)發(fā)力才能有效解決,而私人銀行工作坊可以有效解決這個(gè)難題,相別于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,工作坊更加注重實(shí)戰(zhàn)演練,把目標(biāo)管理、過(guò)程跟蹤和結(jié)果導(dǎo)向捏合在一起,可以更直觀(guān)更有效的幫助私行理財(cái)經(jīng)理提高業(yè)績(jī),提升綜合能力。
周宏斌老師有37年金融銀行從業(yè)背景,長(zhǎng)期身處個(gè)人理財(cái)管理的第一線(xiàn),目前在一家家族辦公室聯(lián)盟擔(dān)任副總裁和合伙人,熟悉和了解銀行私人銀行發(fā)展現(xiàn)狀,深諳家族財(cái)富管理的流程,對(duì)高凈值客戶(hù)需求可提供一攬子解決方案。
課程收益:
● 工作坊模式介紹和工作內(nèi)容
● 私行客戶(hù)的特征和需求分析
● 客戶(hù)行為分析和產(chǎn)品偏好分析
● 制訂詳細(xì)的資產(chǎn)配置方案和分析報(bào)告
● 協(xié)助私行理財(cái)經(jīng)理陪談相關(guān)客戶(hù)
● 評(píng)估客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果以及后續(xù)服務(wù)方案
課程時(shí)間:線(xiàn)上時(shí)間一年,線(xiàn)下每月2次
課程對(duì)象:分行私人銀行部、私行理財(cái)經(jīng)理,人數(shù)不超過(guò)10個(gè)
課程大綱
第一講 工作坊創(chuàng)新模式在銀行具體運(yùn)用
一、工作坊的模式介紹
1、工作坊形式介紹
“工作坊(workshop)”最早于美國(guó)60年代起源,因突出的創(chuàng)新模式、新穎的交流方式以及卓越的產(chǎn)出成果,被歐美諸多企業(yè)競(jìng)相引入,逐漸演變成以解決問(wèn)題為導(dǎo)向、以達(dá)成共識(shí)為目標(biāo)、以創(chuàng)新實(shí)踐為驅(qū)動(dòng),促使不同環(huán)境、立場(chǎng)的人思考、探討及分享和解決問(wèn)題的有效方式。
銀行引進(jìn)工作坊可以讓培訓(xùn)從傳統(tǒng)的授課模式轉(zhuǎn)向授課與實(shí)踐密切結(jié)合的模式,通過(guò)工作坊將學(xué)和做更加深度的結(jié)合,通過(guò)專(zhuān)家型工作坊的特性讓銀行私行理財(cái)經(jīng)理在一段時(shí)間內(nèi)得到最大程度的提升。這對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的以做帶訓(xùn)的新模式,避免培訓(xùn)無(wú)效化現(xiàn)象發(fā)生。
2、專(zhuān)家工作坊運(yùn)行模式
1)專(zhuān)家工作坊由相關(guān)專(zhuān)家作為引導(dǎo)
2)由學(xué)員根據(jù)課題或自設(shè)課題進(jìn)行充分研討
3)對(duì)某個(gè)內(nèi)容形成共識(shí)并付諸實(shí)施
4)根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行后評(píng)估,持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)。
二、銀行實(shí)施工作坊的必要性
1、適應(yīng)銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型需求
1)傳統(tǒng)銀行理財(cái)模式需要有新的創(chuàng)新模式
2)傳統(tǒng)銀行考核上重結(jié)果輕過(guò)程的改變途徑
3)傳統(tǒng)銀行私行理財(cái)經(jīng)理展業(yè)模式的改進(jìn)措施
4)傳統(tǒng)銀行考核體系全面升級(jí)的需要
2、適應(yīng)銀行未來(lái)發(fā)展的新需求
1)全面適應(yīng)高凈客戶(hù)的財(cái)富管理需求
2)更多適應(yīng)私行理財(cái)經(jīng)理精細(xì)化發(fā)展需求
3)讓私行業(yè)務(wù)真正成為銀行的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
4)從結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為結(jié)果和過(guò)程導(dǎo)向
第二講 工作坊創(chuàng)新模式在銀行具體運(yùn)用
一、工作坊的創(chuàng)新形式流程
1、挑選合適的私行理財(cái)經(jīng)理
1)與銀行共同參與挑選有能力有意愿的私行理財(cái)經(jīng)理5-15名
2)私行理財(cái)經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)诒拘斜容^突出
3)管轄的高凈客戶(hù)數(shù)量超過(guò)20個(gè)且有最好有超高凈值客群
4)第一線(xiàn)理財(cái)工作超過(guò)5年,專(zhuān)業(yè)能力突出。
2、工作坊的創(chuàng)新流程
1)實(shí)地逐一走訪(fǎng)被挑選的私行理財(cái)經(jīng)理(約一周時(shí)間)
2)將走訪(fǎng)的內(nèi)容整理出共性問(wèn)題
3)每周共同討論一個(gè)問(wèn)題,形成解決方案(線(xiàn)上討論)
4)每月面對(duì)面與私行理財(cái)經(jīng)理溝通,總結(jié)上一階段內(nèi)容,共同商議下一步方案
5)每季度做一次業(yè)績(jī)回顧總結(jié),看培訓(xùn)后的業(yè)績(jī)提升是否符合預(yù)期
6)每季度可以淘汰或更新1-2名理財(cái)經(jīng)理
7)每月可挑選5-10個(gè)高凈客戶(hù)做沙龍,個(gè)別交流等陪談,做實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
二、工作坊效果評(píng)估方法
1、私行理財(cái)經(jīng)理能力是否提升
1)是否可以獨(dú)立開(kāi)展小型沙龍
2)能否獨(dú)立制作沙龍主題內(nèi)容
3)宏觀(guān)分析和財(cái)富管理規(guī)劃方案能否獨(dú)立制作
4)基金營(yíng)銷(xiāo)和保險(xiǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)是否熟練
2、私行理財(cái)經(jīng)理業(yè)績(jī)是否提升
1)私行管轄客戶(hù)AUM是否有明顯提高
2)銷(xiāo)售中收是否有明顯提高
3)基金和保險(xiǎn)銷(xiāo)售是否有明顯提高
4)其它銀行需要考核的重點(diǎn)內(nèi)容

 

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課程名稱(chēng):《銀行財(cái)富管理中心建設(shè)課綱》主講:周宏斌老師課程背景:隨著銀行理財(cái)產(chǎn)品凈值化轉(zhuǎn)型工作的開(kāi)展,銀行,尤其是各城商銀行面臨嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型壓力,由于城商行發(fā)展初期偏重于存款和存款類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品,在做大規(guī)模的同時(shí)也存在客戶(hù)群體相對(duì)保守,理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售能力不足的情況。面對(duì)越來(lái)越緊迫的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型需求,如何盡快適應(yīng)市場(chǎng)化、凈值化轉(zhuǎn)型需求是擺在銀行面前的無(wú)法逾越的難題,需

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