《管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級》

  培訓(xùn)講師：張小詠

講師背景：
張老師，昵稱“小詠老師”復(fù)旦大學(xué)碩士，一級建造師中國培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部戰(zhàn)略顧問蘇州股權(quán)交易中心合作顧問，無錫創(chuàng)客空間創(chuàng)業(yè)孵化器、蘇州蒲公英孵化器、重慶女創(chuàng)學(xué)院特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，蘇州工業(yè)園區(qū)百人巡講團(tuán)認(rèn)證導(dǎo)師曾榮獲美國ASTD（現(xiàn)ATD）頒發(fā)的“全 詳細(xì)>>

張小詠
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《管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級》

“管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級”課程大綱
《課程介紹》
根據(jù)美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CCL：全球領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)排名第一，每年培訓(xùn)2萬名領(lǐng)導(dǎo)者）的全球調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一名優(yōu)秀新經(jīng)理和普通新經(jīng)理之間的業(yè)績差距在3倍以上，但現(xiàn)狀是全世界只有30%的新經(jīng)理，在上任前就做好了勝任準(zhǔn)備，而未做好準(zhǔn)備的新經(jīng)理們，平均需要6個(gè)月才能真正勝任經(jīng)理的崗位。
本課程，首先通過工作任務(wù)分析、勝任力卡片能力選擇，理解骨干員工和管理者之間的角色差異，其次梳理了管理者上任后最易遇到的五個(gè)場景難點(diǎn)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力理論+管理工具，幫助管理者步步為營，實(shí)現(xiàn)管理認(rèn)知升級。
同時(shí)，課程采取深受學(xué)員歡迎的“案例教學(xué)法”，將學(xué)員置身于真實(shí)業(yè)務(wù)場景中，有趣、參與感、真實(shí)情景和解決問題。學(xué)員的學(xué)習(xí)關(guān)注度和投入度，較傳統(tǒng)課程都大大提高，更符合移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的學(xué)習(xí)特征。
《課程目標(biāo)》
理解管理者和骨干員工的工作任務(wù)和勝任能力，改變角色認(rèn)知；
理解管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級，并掌握對應(yīng)的管理工具；
五項(xiàng)認(rèn)知升級之一：抓住核心
五項(xiàng)認(rèn)知升級之二：翻譯目標(biāo)
五項(xiàng)認(rèn)知升級之三：管理精力
五項(xiàng)認(rèn)知升級之四：情景授權(quán)
五項(xiàng)認(rèn)知升級之五：持續(xù)升級
《課程對象》企業(yè)中基層管理者、新任經(jīng)理、儲備干部等
《課程時(shí)間》2天或定制
《定制服務(wù)》企業(yè)專屬案例開發(fā)、管理場景案例集、管理場景微課定制等
《課程大綱》
第一模塊：導(dǎo)入篇
暖場互動：企業(yè)成功的秘密？
項(xiàng)目導(dǎo)入：全球經(jīng)理人員勝任力的研究和現(xiàn)狀數(shù)據(jù)
設(shè)計(jì)模型：美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CCL）的經(jīng)理人員勝任力模型
第二模塊：始于認(rèn)知，角色轉(zhuǎn)變
尋找真相：管理者與員工的角色差異
小組共創(chuàng)：管理者和員工的工作任務(wù)差異分析
勝任力卡片法：管理者和員工的勝任力差異分析
杰克韋爾奇：改變從思維開始
第三模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級之一：抓住核心
案例教學(xué)（一）：亂了套的新經(jīng)理
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：抓住核心，如何找到管理的關(guān)鍵點(diǎn)
第四模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級之二：翻譯目標(biāo)
案例教學(xué)（二）：忙不停的新經(jīng)理
翻譯目標(biāo)1：讓目標(biāo)感召人，聽得懂
翻譯目標(biāo)2：讓目標(biāo)清晰，變成可執(zhí)行的路徑
翻譯目標(biāo)3：不同的認(rèn)知，不同的結(jié)果
管理工具：業(yè)績背后的漏斗原理
第五模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級之三：管理精力
案例教學(xué)（三）：亂了頭緒的經(jīng)理人
精力管理 = 時(shí)間管理 = 選擇管理
優(yōu)先矩陣：在企業(yè)內(nèi)，重要和緊急的標(biāo)準(zhǔn)是很么？
tips：打破碎片化時(shí)間 vs 克服拖延癥
第六模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級之四：情景授權(quán)
案例教學(xué)（四）：麗卡酒店的故事
授權(quán)的常見誤區(qū)
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力：工作任務(wù)式情景授權(quán)
輔導(dǎo)員工的核心技術(shù)之一：同理心傾聽
案例教學(xué)：130cm的世界
同理心傾聽的 3R 步驟
同理心傾聽的練習(xí)
輔導(dǎo)員工的核心技術(shù)之二：教練式提問
教練式提問的原則
教練式提問的對話框架
案例教學(xué)：場景案例的教練式提問練習(xí)
輔導(dǎo)員工的核心技術(shù)之三：建設(shè)性反饋
積極性反饋（BIA）的練習(xí)
第七模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級之五：持續(xù)升級
體驗(yàn)游戲：步步為贏
個(gè)人實(shí)現(xiàn)顛覆式突破的捷徑
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)的六步法
第八模塊：課程復(fù)盤，學(xué)員小結(jié)
學(xué)員共創(chuàng)，行動計(jì)劃
導(dǎo)師引導(dǎo)，課程小結(jié)

 

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