《提升財(cái)務(wù)跨部門(mén)溝通力和影響力》
培訓(xùn)講師:鄧斯彥
講師背景:
鄧斯彥老師【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】牛津布魯克斯大學(xué)榮譽(yù)學(xué)士(海外留學(xué))注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師(CMA)英國(guó)特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師(ACCA)注冊(cè)會(huì)計(jì)師(U.S.CPA)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師(CMA)—證書(shū)類(lèi)培訓(xùn)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)本科多次受邀參加國(guó)內(nèi)外大型論壇及行業(yè)峰會(huì):201 詳細(xì)>>
《提升財(cái)務(wù)跨部門(mén)溝通力和影響力》詳細(xì)內(nèi)容
《提升財(cái)務(wù)跨部門(mén)溝通力和影響力》
《提升財(cái)務(wù)跨部門(mén)溝通力和影響力》
【課程背景】
隨著新技術(shù)的蓬勃發(fā)展,大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)化、云計(jì)算正在改變每一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,企業(yè)財(cái)務(wù)也處在變化轉(zhuǎn)型的緊急關(guān)口。財(cái)務(wù)管理在業(yè)財(cái)融合的熱浪呼聲中,工作內(nèi)容和角色,已經(jīng)從單一到涉及生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)龐雜系統(tǒng)中的方方面面,而財(cái)務(wù)管理能否為企業(yè)創(chuàng)造增值價(jià)值也決定了財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)中的地位。業(yè)財(cái)融合能否安全著陸,使得財(cái)務(wù)人員的溝通能力顯得異常重要。
【課程收益】
1、理解財(cái)務(wù)人員需思維轉(zhuǎn)變,并掌握如何用業(yè)務(wù)的視角看待財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)并提升與財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)的溝通技巧、方式和心理活動(dòng)。
3、提升與不同部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,為財(cái)務(wù)部門(mén)擴(kuò)大影響力。
【課程特色】
應(yīng)用型課程,知識(shí)點(diǎn)邏輯層次分明,講師專(zhuān)業(yè)度高,經(jīng)驗(yàn)豐富,語(yǔ)言通俗易懂,方法直觀切實(shí)可行。
【課程對(duì)象】財(cái)務(wù)人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】 3小時(shí)
【課程大綱】
一、財(cái)務(wù)的厚度
1.1、技術(shù)發(fā)展與會(huì)計(jì)變革
1.2、財(cái)務(wù)職能的三重境界
1.3、日常業(yè)務(wù)背后的財(cái)務(wù)實(shí)質(zhì)
1.4、從賬房先生到業(yè)務(wù)伙伴
1.5、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值
1.6、創(chuàng)造價(jià)值的管理體系
1.7、未來(lái)財(cái)務(wù)需具備的能力
1.8、這是一個(gè)讓財(cái)務(wù)人焦慮的時(shí)代
1.9、從拉姆-查蘭的賺錢(qián)儀表盤(pán)看財(cái)務(wù)溝通
案例分析1+演練1:通過(guò)案例分享與演練,理解當(dāng)下財(cái)務(wù)人員需轉(zhuǎn)變思維與財(cái)務(wù)工作在業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)角色的思考,為財(cái)務(wù)地位的提升找到突破口。
二、打造財(cái)務(wù)高情商
2.1、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2.2、微軟的一道招聘題
2.3、羅伯特-迪爾茨的理解層次
2.4、溝通法則一:身份定位定乾坤
2.5、溝通法則二:選對(duì)信念價(jià)值觀 突破溝通困境(練習(xí):突破溝通困境)
2.6、溝通法則三:善用語(yǔ)言模式 保持溝通順暢(練習(xí):語(yǔ)言模式)
2.7、溝通法則四:建立和諧關(guān)系 溝通事半功倍(練習(xí):建立和諧關(guān)系--精準(zhǔn)語(yǔ)言、情緒影射、態(tài)度信念、聆聽(tīng)技巧)
案例2+課堂實(shí)操2:每個(gè)要點(diǎn)都有隨堂案例分析實(shí)操,通過(guò)學(xué)習(xí)溝通技巧提升溝通能力,通過(guò)理解與財(cái)務(wù)工作相關(guān)的案例,掌握和使用溝通的有效方式,改善部門(mén)之間的關(guān)系,促進(jìn)工作效率,獲得工作支持和理解。
三、提升財(cái)務(wù)影響力
3.1、綜合演練:
3.1.1 練習(xí):理解層次
3.1.2 場(chǎng)景練習(xí)實(shí)操:張會(huì)計(jì)和王業(yè)務(wù)
3.2、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值
3.2.1、破局成長(zhǎng) 為企業(yè)為自己創(chuàng)造更大價(jià)值
演練3+思考:用業(yè)務(wù)聽(tīng)的懂的語(yǔ)言進(jìn)行溝通,并學(xué)習(xí)提升協(xié)作能力,讓財(cái)務(wù)人員的軟實(shí)力為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,發(fā)揮財(cái)務(wù)幫助企業(yè)提升效益,改善財(cái)務(wù)地位的重大轉(zhuǎn)變。
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《客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》【課程背景】如今在全業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題日益嚴(yán)重,由于客戶(hù)違約造成公司資金周轉(zhuǎn)困境和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率降低,因此,客戶(hù)的信用管理與控制已經(jīng)是一個(gè)亟待解決的課題了。本課程通過(guò)對(duì)客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和評(píng)估模型的學(xué)習(xí),在有效地分析、理解和管理客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),達(dá)到完善金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的?!菊n程收益】獲得客戶(hù)信用風(fēng)
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