職業(yè)陽光心態(tài)塑造與情緒管理
職業(yè)陽光心態(tài)塑造與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)陽光心態(tài)塑造與情緒管理
《職業(yè)陽光心態(tài)與情緒管理》
【課程背景】
心態(tài)影響思想;思想影響行為;行為影響習(xí)慣;習(xí)慣影響性格;性格影響命運(yùn)?,F(xiàn)在你
所處的狀況,完全是由你的心態(tài)決定的,心態(tài)是就像是大廈的地基,是影響命運(yùn)的關(guān)鍵
因素。在工作壓力、生活壓力都日趨加重的今天,心態(tài)顯得尤為重要。積極、健康的心
態(tài)是工作生活的動力,只有心態(tài)端正了,我們才能夠從正面看待問題、樂觀對待人生、
勇于接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付遇到的各類問題。
人生最大的風(fēng)險就是自我成長,就是走出童年朦朧的混沌狀態(tài),邁向成年的理智、成熟
和清醒。由于現(xiàn)代教育只注重知識、技能的提升,忽略了心智成熟的教育,所以導(dǎo)致現(xiàn)
今的社會上心智不成熟的人比比皆是,不能面對問題、不敢承擔(dān)責(zé)任、不會處理情緒、
無法面對壓力......!在企業(yè)里做一天和尚撞一天鐘,逃避工作,消極對待人生,在自
己強(qiáng)大的習(xí)慣里醉生夢死,不思進(jìn)取,內(nèi)耗了企業(yè)的競爭力。我們必須認(rèn)識到:人生的
問題和痛苦具有非凡的價值,勇于承擔(dān)責(zé)任、敢于面對困難,才能夠使心智變得成熟。
面對問題并解決問題的過程,能啟發(fā)我們的智慧,激發(fā)我們的勇氣,是我們成功與失敗
的分水嶺。
職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?!??!為工作業(yè)績而忙!為人際關(guān)系而茫!
!為自己的前途而盲?。。∑鋵?shí),在這樣的“忙、茫、盲”亂中,你已經(jīng)承受了巨大的心
理壓力?。?!
---是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張?
---是否感到自己的情緒越來越難以控制?
---是否感到大腦始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)而無法停歇?
---是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采?……
管理,包括管控目標(biāo)與梳理人心,大多數(shù)管理者只做到了第一步,而忽略了更為重要的
梳理人心。企業(yè)的和諧、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展,離不開情商;夫妻關(guān)系、親子關(guān)系
、朋友關(guān)系的維系,離不開情商;快樂、幸福、平衡的人生,離不開情商。情商影響工
作生活的方方面面,影響你的一生。
“有開心的員工,才有滿意的顧客”。課程不僅僅提供情緒管理的技巧,更注重于心態(tài)建
設(shè),從心理學(xué)的角度幫助員工認(rèn)識情緒,悅納情緒,善用情緒。透過課程學(xué)員可以提升
自我情緒管理的能力,提高工作和生活滿意度,在公司內(nèi)形成陽光的人際氛圍。
【課程特色】
1、師生傾情互動——深入淺出,生動、互動,極富激情;具親和力、感染力和影響力
2、開拓思路——精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗(yàn)+
多感官體驗(yàn)等授課方式
3、注重實(shí)效——從自我成長與心理整合入手,采用“所見即所得”的方法,加深學(xué)員對所學(xué)
內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
【課程目標(biāo)】
1、通過學(xué)習(xí)提高了對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;
2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技
巧,化阻力為動力;
3、正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處
更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、能識別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對從,而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;
5、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。
【課程時間】
一天(六小時)
【適用學(xué)員】
企業(yè)全體員工
【課程形式】
1、采用講解+現(xiàn)場演練+案例分析討論的方式
2、培訓(xùn)教材提供一份紙質(zhì)文檔,客戶根據(jù)需要自行印制教材
3、所有學(xué)員采用分組方式,以便于課堂互動交流
4、如學(xué)員對培訓(xùn)有意見時,可根據(jù)需要現(xiàn)場適時調(diào)整授課內(nèi)容
【課程綱要】
導(dǎo)言:擺正心態(tài)“做人”與“做事”
1、擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2、心態(tài)是成敗的基因
第一章節(jié):認(rèn)識自己
◇ 我是誰(自我、社會我、靈我)
◇ 意識與潛意識;
◇ 人生十大心理需求;
◇ 突破禁錮,找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙,重塑自我
第二章節(jié) ??心態(tài)概述:
◇?什么是心態(tài)
◇?心態(tài)決定命運(yùn)
?◇?心態(tài)自我掌握??
第三章節(jié) ?塑造積極心態(tài):
?◇?什么是積極心態(tài)
?◇?為什么需要積極心態(tài)
?◇?怎樣才能具備積極心態(tài)
第四章節(jié)?塑造空杯心態(tài):
◇?什么是空杯心態(tài)
◇?為什么要塑造空杯心態(tài)
◇?怎樣具備空杯心態(tài)
第五章節(jié)?塑造感恩心態(tài):
?◇?什么是感恩心態(tài)
?◇?為什么需要感恩心態(tài)
?◇?怎樣才算具備感恩心態(tài)
第六章節(jié)??塑造寬容心態(tài):
??◇?什么是寬容心態(tài)
◇?為什么需要寬容心態(tài)
◇?怎樣才能做到寬容心態(tài)
第七章節(jié) 塑造老板心態(tài):
?◇?什么是老板心態(tài)
◇?為什么需要塑造老板心態(tài)
◇?怎樣才算具備老板心態(tài)
第八章節(jié) 情緒與情緒管理概述:
??◇?理解情緒
??◇?情緒的分類
◇?情緒的影響
◇?情緒管理概述
第九章節(jié)?為什么需要管理情緒?
第十章節(jié)?如何進(jìn)行情緒管理(方法):
◇?覺察自己的情緒
?◇?采取相應(yīng)的行動
TAG:?職業(yè)心態(tài)與職業(yè)發(fā)展職業(yè)修養(yǎng)
朱美林老師的其它課程
《卓越領(lǐng)導(dǎo)溝通影響力》【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,而影響力的核心是溝通。老板80的時間用于溝通,70的經(jīng)理人,70的時間都在溝通,溝通是管理技巧之本,更是管理者核心崗位勝任能力。?如何將工作中常見的障礙溝通變?yōu)橛行贤??如何利用人際風(fēng)格進(jìn)行有效的管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?如何通過成功的人際關(guān)系成就影響力從而提升領(lǐng)導(dǎo)力?洞察人性盲點(diǎn),跨越溝通障礙,化對立為協(xié)同
講師:朱美林詳情
優(yōu)質(zhì)服務(wù),卓越未來——服務(wù)意識與服務(wù)禮儀提升【課程背景】新時代、新企業(yè),在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的服務(wù)策略、服務(wù)形式很容易被模仿,唯有服務(wù)過程中“人”的因素,以及服務(wù)的行為過程中,所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。服務(wù)是否有效與企業(yè)業(yè)績息息相關(guān)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠推動企業(yè)的發(fā)展,提升企業(yè)的品牌形象和客戶的滿意度。每位員工都能可能有效提升服務(wù)效能
講師:朱美林詳情
政務(wù)機(jī)關(guān)人員職業(yè)素養(yǎng)與政務(wù)禮儀【課程背景】當(dāng)前,在我國全面推行國家公務(wù)員制度的進(jìn)程中,一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù),就是要真正做到:不斷提高全體國家公務(wù)員的整體素質(zhì),不斷改善各級國家行政機(jī)關(guān)的公眾形象。簡而言之,就是要使廣大國家公務(wù)員自覺地做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”。只有這樣,才能維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)與國家公務(wù)員的聲譽(yù),取信于民,讓人民滿意和放心。良好的職業(yè)形象和禮儀
講師:朱美林詳情
職場禮儀魅力修煉培訓(xùn) 06.12
《職場禮儀魅力修煉》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系,對促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用,同時也將提升市場和客戶對企業(yè)的認(rèn)知感和品牌的影響力。無論是身處業(yè)務(wù)、市場、服務(wù)前端的員工,還是企業(yè)中后臺生產(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、人財物等職能部門的人員;無論企業(yè)的基層員工,還是中高層領(lǐng)導(dǎo),
講師:朱美林詳情
職業(yè)形象打造 06.12
《職業(yè)形象打造》【?課程背景】一、職業(yè)形象管理,在中國尚屬新興的管理科學(xué),如今日益受到社會的重視,現(xiàn)在不僅僅是個人形象管理,更體現(xiàn)于職場著裝與塑造專業(yè)形象上,你的形象好壞不僅僅是體現(xiàn)個人素質(zhì)、修養(yǎng)更關(guān)系到企業(yè)的品牌形象價值。根據(jù)西方學(xué)者雅伯特馬瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法則:人們對你的整體形象上,只有7取決于你的談話內(nèi)容
講師:朱美林詳情
致雅妝容管理 06.12
致雅妝容---贏勝商運(yùn)【課程背景】在職業(yè)場合,人的外表對交往的成敗有重要的作用.特別是初交,一位可以給人留下“看上去很舒服、很順眼”印象的職業(yè)女性,會給人留下美好的印象,增加客戶的信任度。個人的精神、思想、動作,心理,無一不與美有關(guān),美就是由生理、心理,內(nèi)在,外在條件組合成的。如果你覺得追求美很麻煩,那么你已經(jīng)把美拒之門外了。試想,一個化了妝的女性和一個沒化
講師:朱美林詳情
《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》【培訓(xùn)背景】1、企業(yè)中高層在企業(yè)的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵,企業(yè)高層的一舉一動都是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者,就有什么樣的企業(yè)和企業(yè)形象,因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì),將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的企業(yè)家,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。中
講師:朱美林詳情
終端服務(wù)流程與規(guī)范 06.12
家具行業(yè)《終端服務(wù)流程與規(guī)范》【課程目的】實(shí)現(xiàn)卓越績效和客戶高滿意度是所有企業(yè)和組織的共同追求。如今各行各業(yè)都離不開服務(wù),而服務(wù)流程是服務(wù)的重要一環(huán),面對激烈的競爭環(huán)境,如何優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程管理體系是一個困擾很多企業(yè)的難題。???有很多員工對于服務(wù)流程不清楚,導(dǎo)致服務(wù)的時候,流程錯亂,讓客戶不滿;有很多企業(yè)因服務(wù)流程不規(guī)范,導(dǎo)致在行業(yè)中一直踟躕不前;由于企
講師:朱美林詳情
你的形象價值百萬—服飾與儀容禮儀 06.12
《你的形象價值百萬—服飾與儀容禮儀》【課程背景】商務(wù)禮儀和魅力形象,從個人的角度看,有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值,有助于人們的社會交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐,全方位展示商務(wù)禮儀和職場形象最前沿的訊息和動
講師:朱美林詳情
商務(wù)禮儀與高效溝通技巧 06.12
《商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系,對促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用,同時也將提升市場和客戶對企業(yè)的認(rèn)知感和品牌的影響力。無論是身處業(yè)務(wù)、市場、服務(wù)前端的員工,還是企業(yè)中后臺生產(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、人財物等職能部門的人員;無論企業(yè)的基層員工,還是中高層
講師:朱美林詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194