《績效管理-OKR實(shí)戰(zhàn)工作坊》

績效革命——OKR實(shí)戰(zhàn)工作坊

課程背景：
疫情管控形態(tài)和經(jīng)濟(jì)形式下行已經(jīng)成為企業(yè)必須要面對的挑戰(zhàn)，能夠在嚴(yán)苛的條件下
“生存”成為了企業(yè)的核心要務(wù)，企業(yè)向外要不斷整合資源，優(yōu)化市場和供應(yīng)鏈；向內(nèi)要
不斷“有效”管理，節(jié)約成本，提升效率，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)絕地求生。
OKR作為目標(biāo)導(dǎo)向的管理工具，在不確定結(jié)果的情況下，對于員工薪資的回報(bào)能做到更
大的公平性，在時(shí)代的挑戰(zhàn)和管理發(fā)展要求下，成為了基于降本增效和絕地求生的最佳
績效模式。
而將OKR作為工具融入管理體系，需要基于現(xiàn)有的管理規(guī)則，尋找合理的突破口，并不
一定是一刀切的績效改革，本課程將從OKR的屬性和運(yùn)用模式，探討如何更好的幫助到企
業(yè)。
課程收益：
? 學(xué)會OKR的理論+完成一個模塊的實(shí)操
? 了解OKR的內(nèi)核和邏輯，能夠結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求思考OKR的導(dǎo)入和使用
? 學(xué)會O(Objectives)與KR(?Key Results)設(shè)定方法；
? 掌握OKRs績效管理模式的9個大關(guān)鍵步驟；
? 熟悉OKR Coach輔導(dǎo)落地OKRs的7步操作流程
? 思考如何將OKR作為管理工具融入現(xiàn)有的管理模式

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：所有員工
課程方式：工作坊（在課堂上完成一個模塊+一個流程的OKR設(shè)計(jì)）


課程大綱
第一講：導(dǎo)——降本增效模式下的目標(biāo)管理
第一節(jié)-理念轉(zhuǎn)變：降本增效的本質(zhì)——人效是算出來的
1. 建立數(shù)字化分析的邏輯——公司數(shù)據(jù)分析+員工人才測評
2. 絕地求生的企業(yè)管理三大思維
? 降本-有測評的降低人力成本
? 增效-減除冗余流程，實(shí)現(xiàn)管理自動化
? 控風(fēng)險(xiǎn)-管理風(fēng)險(xiǎn)/法律風(fēng)險(xiǎn)/商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一起抓
3. 公司管理數(shù)據(jù)全透析
? 三級數(shù)據(jù)分析-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、時(shí)點(diǎn)表現(xiàn)數(shù)據(jù)、長期趨勢數(shù)據(jù)
? 公司數(shù)據(jù)管理應(yīng)用流程
4. 員工數(shù)據(jù)管理全透析
? 大數(shù)據(jù)下的人才透視——數(shù)據(jù)簇組合
? 員工數(shù)據(jù)三維模型——能力+素質(zhì)+經(jīng)驗(yàn)
? 數(shù)據(jù)管理帶來全新體驗(yàn)——3E向3D的轉(zhuǎn)化
5.數(shù)字化管理vs人性化管理的探討
第二節(jié)-邏輯建立：人效模型的建立
1. 人力成本的定義——企業(yè)為“員工”花的錢多嗎？
2. 人力成本的健康占比曲線——花多少錢在“人”上更合理
3. 人效計(jì)算公式——花了多少工資，創(chuàng)造了多少業(yè)績
案例應(yīng)用題1：企業(yè)和員工的雙贏平衡點(diǎn)在哪里？
案例應(yīng)用題2: 為什么員工越忙，賺的錢越少？
案例應(yīng)用題3: 小鎮(zhèn)4家企業(yè)的生死存亡？
第三節(jié)-目標(biāo)設(shè)置和達(dá)成的四個環(huán)節(jié)
1. 績效計(jì)劃——80%的企業(yè)不會做全面計(jì)劃
2. 績效實(shí)施——其實(shí)上班的每一秒都是績效管理
3. 績效考核——那么多方法，只選最適合你的
4. 績效反饋——決定未來的拐點(diǎn)
案例：“小湊合”的轉(zhuǎn)正背后的績效管理問題分析
第四節(jié)-目標(biāo)達(dá)成的最終呈現(xiàn)五大形式
1. 績效工資的發(fā)放——你只需做到不“割肉”
2. 年終獎的發(fā)放——讓每個人都“滿意”的戰(zhàn)役
3. 薪酬的調(diào)整——再談“割肉”的話題
4. 崗位的調(diào)整——如何定義“優(yōu)秀”
5. 崗位的培訓(xùn)——培訓(xùn)的3種形態(tài)
案例：網(wǎng)易暴力裁員始末
討論：如果你是他的領(lǐng)導(dǎo)，你會怎么做？

第二講：起——OKR 目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)變革
第一節(jié)-頂層規(guī)劃——OKR與企業(yè)變革
1. 解構(gòu)真實(shí)的OKR
1) OKRs與KPI的區(qū)別
2) OKRs績效管理模型
? O(Objectives)KR（Key Results）目標(biāo)設(shè)定
? OKR Coaching績效輔導(dǎo)
? OKR Review績效復(fù)盤
案例：國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)OKR最佳實(shí)施案例分享
第二節(jié)-體系構(gòu)建——OKR與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. VUCA時(shí)代的績效需求
2. 新生代員工績效激勵難點(diǎn)
3. 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的績效困惑
4. KPI績效管理模式的困境
案例：阿里的績效變革

第三講：承——OKR系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)
第一節(jié)-OKR績效目標(biāo)設(shè)定
1. O(Objectives)的特征與要素
1）案例分析：目標(biāo)制定的指導(dǎo)思想及演練
2）目標(biāo)制定的工具和方法
2、KR的類型：基線指標(biāo)-目標(biāo)指標(biāo)-里程碑指標(biāo)
練習(xí)：KR案例分析
3、OKRs部署期間的五大挑戰(zhàn)
4、定義高質(zhì)量的KR
? 關(guān)注“關(guān)鍵”而非“全部”
? 確保垂直和水平對齊
? 在本季度的實(shí)施過程中檢查進(jìn)度
作業(yè)一：本小組所在部門OKR目標(biāo)設(shè)計(jì)（有模板）
第二節(jié)-OKR績效輔導(dǎo)技巧
1、OKRs輔導(dǎo)的兩種形式
2、OKRs輔導(dǎo)的七大步驟
3、OKR模擬課程輔導(dǎo)實(shí)踐
工具：GROW績效輔導(dǎo)模型
作業(yè)二：本小組所在部門OKR輔導(dǎo)流程設(shè)計(jì)（有模板）
第三節(jié)-OKR績效復(fù)盤技巧
1、OKRs復(fù)盤的721模型
2、案例：聯(lián)想的復(fù)盤方法論
3、績效復(fù)盤的四步法：回顧目標(biāo)-評估結(jié)果-分析原因-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
4、績效復(fù)盤的十大注意事項(xiàng)
演練：績效復(fù)盤-OKRs考評結(jié)果不與薪酬掛鉤如何應(yīng)用？
工具：OKRs績效復(fù)盤表單
作業(yè)三：本小組所在部門OKR復(fù)盤流程設(shè)計(jì)（有模板）
第四節(jié)-OKR績效落地技巧
1、成功實(shí)施OKRs的9個關(guān)鍵步驟
2、討論：OKRs是否是包治百病的靈丹妙藥？
3、OKRs應(yīng)用的五大前提條件
案例：KPI與OKRs的并行
4、如何在KPI體系中引入OKRs
5、KPI轉(zhuǎn)為OKRs需要解決的四個問題
6、工具：OKRs落地系統(tǒng)圖
工具：OKRs績效復(fù)盤表單
作業(yè)三：本小組所在部門OKR落地計(jì)劃（有模板）

總結(jié)演練——OKR實(shí)操成果展示
1. 分組展示
2. 展示反饋
3. 工具包分享（50個企業(yè)績效管理案例）

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