人力資源創(chuàng)新實(shí)踐課綱

人力資源三支柱管理創(chuàng)新實(shí)踐
五維度管理體系與十二大模塊
主講：蒲黃
【課程背景】
傳統(tǒng)的人力資源只有6大模塊，企業(yè)HR也只是職能職員的工作角色。隨著企業(yè)不斷壯大發(fā)展，管理需求迅速增長，HR的角色轉(zhuǎn)換、人力資源創(chuàng)新實(shí)踐成為企業(yè)成功的關(guān)鍵；
人力資源創(chuàng)新實(shí)踐讓企業(yè)的管理水平發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，管理者不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，提高自身素質(zhì)的同時(shí)，也提高了組織績效。
【課程收益】
了解人力資源全新12大管理模塊，結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行有效選擇；
通過HRBP、COE角色的打造與加入，使得人力資源核心職能發(fā)生質(zhì)的改變；
通過了解管理體系運(yùn)行需要的四個(gè)方面支持，為確保順利開展做好充足準(zhǔn)備；
通過管理體系建立引導(dǎo)科室/員工自覺自愿完成績效工作任務(wù);
【課程特色】理念分享、案例討論、學(xué)員互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)啟示、情景再現(xiàn)、角色體會(huì)、引導(dǎo)借鑒、舉一反三。
【課程對(duì)象】企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人、人力資源員工
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）
【課程大綱】
創(chuàng)新一：人力資源管理模塊創(chuàng)新實(shí)踐
人力資源12大管理模塊的啟用；
創(chuàng)新二：人力資源管理角色創(chuàng)新實(shí)踐
人力資源三支柱管理模式打造；
SSC人力資源服務(wù)中心內(nèi)的建立；
HRBP的核心作用發(fā)揮；
COE的職責(zé)與任務(wù)；
創(chuàng)新三：績效管理體系打造與實(shí)踐
一、績效管理體系的地位：
1.是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分和管理主線；
2.是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)的保障；
二、績效管理體系的意義：
1.是堵，治標(biāo)不治本，而且還伴有決堤的危險(xiǎn)；
2.是導(dǎo)，將洪水從另一邊疏導(dǎo)開去，而從根本上解決洪水問題。
三、績效管理體系的構(gòu)成：
1.企業(yè)不完全績效管理體系建立：
2.企業(yè)完全績效管理體系建立：
目標(biāo)管理體系：開始于目標(biāo)制定，結(jié)束于目標(biāo)分析，又始于目標(biāo)制定；
通過個(gè)人績效目標(biāo)分解、目標(biāo)的制定、績效過程輔導(dǎo)、績效評(píng)估、績效應(yīng)用五個(gè)階段
五環(huán)理論: 環(huán)環(huán)相扣，環(huán)環(huán)支撐，相互作用。
四、績效管理體系的作用：
1.激勵(lì)職工、管理者共創(chuàng)佳績，促進(jìn)職工良好行為模式的塑造，促成企業(yè)文化的凝聚力，增強(qiáng)核心競爭力；
2.管理者得到的實(shí)惠：
五、績效管理體系的環(huán)境：1.解放思想從改變管理觀念入手 = 通過培訓(xùn)交流、不斷學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)
案例：阿里巴巴改變觀念
2.從制度程序化入手，確?？冃Э己诉\(yùn)行的基礎(chǔ) = 通過制定工作說明書實(shí)現(xiàn)
3.工作程序與標(biāo)準(zhǔn)化/考核標(biāo)準(zhǔn)化 = 通過制定考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)
4.便于管理人員能夠?qū)ぷ鞯倪^程、方法進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和績效考核；
六、績效管理體系實(shí)踐需要四個(gè)方面的支持：
1.以績效管理為導(dǎo)向企業(yè)文化支持；
2.建立以績效管理為導(dǎo)向的組織氛圍；
3.績效溝通的制度化，績效管理體系五個(gè)環(huán)節(jié)都離不開溝通。
4.建立績效考核的激勵(lì)與約束體系
七、績效管理體系總結(jié)
1.正確引導(dǎo)科室員工價(jià)值導(dǎo)向；
2.養(yǎng)成良好的思維方式與工作習(xí)慣；
3.帶團(tuán)隊(duì)做好這7條：
授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢；
授人以漁：教會(huì)員工做事情的方法和思路；
授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)；
授人以娛：把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福；
授人以愚：告訴團(tuán)隊(duì)做事情扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧；
授人以遇：給予創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇，成就人生；
授人以譽(yù)：幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，形成績效動(dòng)力。
4.績效管理體系給予員工4個(gè)機(jī)會(huì)：做事的機(jī)會(huì)，賺錢的機(jī)會(huì)，成長的機(jī)會(huì)，發(fā)展的機(jī)會(huì)
5.績效管理體系經(jīng)營員工4個(gè)感覺：目標(biāo)感，安全感，歸屬感，成就感
創(chuàng)新四：質(zhì)量管理體系打造與實(shí)踐
質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)的建立；
鼓勵(lì)員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)與明感性；
分析問題原因、找出解決方案；
完善制度，修訂工作程序與標(biāo)準(zhǔn)；
增加團(tuán)隊(duì)、個(gè)人執(zhí)行力；
創(chuàng)新五：激勵(lì)薪酬體系打造實(shí)踐
一、激勵(lì)薪酬體系架構(gòu)：
1.激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)組成 = 績效工資+績效獎(jiǎng)金
2.具有激勵(lì)挑戰(zhàn)作用的薪酬體系穩(wěn)定了員工的隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定起著極大的作用。
二、激勵(lì)工資體系種類：
民營公司“談判”（拍腦門）工資體系；
事業(yè)單位“套改”（定級(jí)）工資體系；
規(guī)范企業(yè)“績效”（動(dòng)態(tài)）工資體系；
三、盤點(diǎn)工資體系的優(yōu)劣特點(diǎn)：
四、激勵(lì)薪酬體系的核心作用
1.通過薪酬激勵(lì)達(dá)到內(nèi)部外部都公平；
2.穩(wěn)定職工工作情緒、穩(wěn)定工作質(zhì)量、營造“ 和諧 ”的企業(yè)文化；
3.通過分配制度的改進(jìn)，充分獎(jiǎng)勤罰懶，發(fā)揮薪酬激勵(lì)核心作用；
4.不光要吃飽（達(dá)到外部公平），還要吃好/吃滿意 （達(dá)到內(nèi)部公平）
五、績效薪酬體系設(shè)計(jì)原理
六、績效薪酬考核檔次的比例控制
案例：這樣打分對(duì)不對(duì)？
平時(shí)獎(jiǎng)金一次分配傾斜體現(xiàn)=科室外部公平；
績效工經(jīng)典工資檔劃分：15+25%+25%+25%+10%

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